dezvoltarea si implicarea resurselor umane in...
TRANSCRIPT
STATISTICA OFICIALA IN SERVICIUL SOCIETATII PAG. 1Bucureşti - România, 12 – 14 iulie 2004
UNIUNEA EUROPEANA – PHARE RO/2001/IB ST-01 Proiect de Infrăţire între ROMANIA şi ITALIA
“Armonizarea statisticii româneşti cu sistemul statistic european”
DEZVOLTAREA SI IMPLICAREA RESURSELOR UMANE
IN CRESTEREA CALITATII DATELOR STATISTICE
Alexandru Brodeala / Alexandra Molcuti, INS
Abstract
Una din cele mai importante resurse in vederea realizarii obiectivelor INS, cu un rol esential
in imbunatatirea calitatii datelor statistice, este resursa umana.
Strategia sistemului statistic naţional din Romania în perioada 2004-2006, mentioneaza ca
unul din principalele obiective propuse pentru perioada imediat urmatoare, este “planificarea
strategică a resurselor umane în concordanţă cu obiectivele dezvoltării statisticii în vederea aderării la
Uniunea Europeană”.
Strategiile de management in vederea construirii si mentinerii fortei de munca, de la recrutare
si pana la pensionare, si strategiile directionate spre instruirea si dezvoltarea personalului in vederea
asimilarii de cunostinte si abilitati de catre personal, sunt deosebit de importante in vederea
imbunatatirii calitatii datelor si produselor statistice.
Prin stabilirea necesarului de pregatire profesionala pe baza evaluarii performantelor
personalului, prin proiectarea si implementarea unui program de pregatire anual pentru angajati si prin
evaluarea programului de pregatire profesionala, dezvoltarea resurselor umane - una din cele mai
importante si necesare componente ale managementului resurselor umane, contribuie implicit la
imbunatatirea calitatii in statistica.
Centrul National de Pregatire in Statistica are un rol important in aigurarea programelor de
pregatire pentru personalul din sistemul statisticii oficiale si sprijina in acest sens dezvoltarea
resurselor umane.
Strategia de pregatire profesionala a personalului din sistemul statisticii oficiale sta la baza
construirii programelor de pregatire organizate de centrul de pregatire si are ca obiectiv dezvoltarea
competentelor de baza ale specialistului in statistica, si anume: adaptabilitate, polivalenta, aptitudini de
comunicare si spirit de initiativa.
Pentru ca anchetele de opinie constituie unul din instrumentle de evaluare in vederea cresterii
calitatii, Ancheta privind gradul de satisfactie a personalului desfasurata in cadrul proiectului de infratire
intre Romania si Italia privind “Armonizarea statisticii din Romania cu Sistemul Statistic European”,
Phare RO/2001/IB ST-01Twinning Project between Italy and Romania
“Compliance of Romanian statistics with European statistical system”
Conferinta Nationala: Statistica oficiala în serviciul societatiiBucuresti, 12-14 Iulie 2004 1
DEZVOLTAREA SI IMPLICAREA
RESURSELOR UMANE IN CRESTEREA
CALITATII DATELOR STATISTICE
Alexandru Brodeala & Alexandra Molcuti, INS
Phare RO/2001/IB ST-01Twinning Project between Italy and Romania
“Compliance of Romanian statistics with European statistical system”
Conferinta Nationala: Statistica oficiala în serviciul societatiiBucuresti, 12-14 Iulie 2004 2
SUMARSUMARv Calitatea in statistica
v Strategia INS in domeniul resurselor umane, pentru perioada 2004-2006
v Pregatirea profesionala a personalului statistic
v Ancheta privind satisfactia si motivarea personalului din sistemul statisticii oficiale
v Personalul - una din cele mai importante resurse in vederea imbunatatirii calitatii
Phare RO/2001/IB ST-01Twinning Project between Italy and Romania
“Compliance of Romanian statistics with European statistical system”
Conferinta Nationala: Statistica oficiala în serviciul societatiiBucuresti, 12-14 Iulie 2004 3
Una din cele mai importante resurse
in vederea realizarii obiectivelor INS,
cu un rol esential in imbunatatirea calitatii datelor, este
RESURSA UMANA
Phare RO/2001/IB ST-01Twinning Project between Italy and Romania
“Compliance of Romanian statistics with European statistical system”
Conferinta Nationala: Statistica oficiala în serviciul societatiiBucuresti, 12-14 Iulie 2004 4
Resursele umaneResursele umanedin din sistemul statisticii oficialesistemul statisticii oficiale
• 1748 angajati, din care:
444 reprezinta personalul din aparatul central
1304 reprezinta personalul din aparatul teritorial(8 directii regionale de statistica si 34 directii judetene)
Phare RO/2001/IB ST-01Twinning Project between Italy and Romania
“Compliance of Romanian statistics with European statistical system”
Conferinta Nationala: Statistica oficiala în serviciul societatiiBucuresti, 12-14 Iulie 2004 5
Strategia sistemului Strategia sistemului statistic statistic
Strategia sistemului statistic national din Romania în
perioada 2004-2006, mentioneaza ca unul din principalele
obiective propuse pentru perioada imediat urmatoare, este
“planificarea strategica a resurselor umane în
concordanta cu obiectivele dezvoltarii statisticii în
vederea aderarii la Uniunea Europeana”.
Phare RO/2001/IB ST-01Twinning Project between Italy and Romania
“Compliance of Romanian statistics with European statistical system”
Conferinta Nationala: Statistica oficiala în serviciul societatiiBucuresti, 12-14 Iulie 2004 6
Masuri pentruMasuri pentrurealizarea obiectivelor realizarea obiectivelor (1)(1)
• Organizarea unei baze de date performante
• Dezvoltarea unui sistem flexibil de comunicare interna
• Realizarea unui sistem eficient de evaluare a performantelor
• Elaborarea, organizarea si realizarea planurilor anuale de pregatire profesionala (prin CNPS, INA, TES,…)
• Proiectarea si realizarea unor programe de pregatire pentru noii angajati
Phare RO/2001/IB ST-01Twinning Project between Italy and Romania
“Compliance of Romanian statistics with European statistical system”
Conferinta Nationala: Statistica oficiala în serviciul societatiiBucuresti, 12-14 Iulie 2004 7
Masuri pentruMasuri pentrurealizarea obiectivelorrealizarea obiectivelor (2)(2)
• Imbunatatirea metodologiei de evaluare a programelor de pregatire profesionala
• Integrarea programelor de pregatire cu evolutia carierei individuale
• Pregatirea personalului in domeniul integrarii europene
Phare RO/2001/IB ST-01Twinning Project between Italy and Romania
“Compliance of Romanian statistics with European statistical system”
Conferinta Nationala: Statistica oficiala în serviciul societatiiBucuresti, 12-14 Iulie 2004 8
Centrul Centrul National de National de PregatirePregatire in in Statistica Statistica (CNPS)(CNPS)
Programul Phare National RO9703-01
Subproiectul “Training”
Phare RO/2001/IB ST-01Twinning Project between Italy and Romania
“Compliance of Romanian statistics with European statistical system”
Conferinta Nationala: Statistica oficiala în serviciul societatiiBucuresti, 12-14 Iulie 2004 9
Obiectul Obiectul de de activitate activitate al CNPSal CNPS
• Formarea profesionala continua a personalului din serviciile de statistica oficiala
• Promovarea culturii statistice în sistemul administratieipublice centrale si locale, în companii si societati nationale
• Formarea profesionala continua a functionarilor publicidebutanti din serviciile de statistica oficiala
• Efectuarea de activitati de documentare, cercetare, la cererea institutiilor sau persoanelor fizice interesate.
Phare RO/2001/IB ST-01Twinning Project between Italy and Romania
“Compliance of Romanian statistics with European statistical system”
Conferinta Nationala: Statistica oficiala în serviciul societatiiBucuresti, 12-14 Iulie 2004 10
Strategia Strategia de de pregatire profesionalapregatire profesionala
Dezvoltarea competentelor de baza ale specialistului in statistica:
• adapatabilitate
• polivalenta
• aptitudini de comunicare
• spirit de initiativa
Phare RO/2001/IB ST-01Twinning Project between Italy and Romania
“Compliance of Romanian statistics with European statistical system”
Conferinta Nationala: Statistica oficiala în serviciul societatiiBucuresti, 12-14 Iulie 2004 11
Ancheta privind satisfactia si Ancheta privind satisfactia si motivarea personalului motivarea personalului
Programul Phare RO/2001/IB ST-01Proiectul de infratire intre Romania si Italia
“Armonizarea statisticii romanesti cu sistemul statistic european”
Phare RO/2001/IB ST-01Twinning Project between Italy and Romania
“Compliance of Romanian statistics with European statistical system”
Conferinta Nationala: Statistica oficiala în serviciul societatiiBucuresti, 12-14 Iulie 2004 12
Obiectivul ancheteiObiectivul anchetei
• Imbunatatirea relatiilor interumane si a climatului de muncain cadrul sistemului statisticii oficiale, in contextul proiectarii sistemului de gestiune a resurselor umane in concordanta
cu cerintele managementului calitatii totale.
Phare RO/2001/IB ST-01Twinning Project between Italy and Romania
“Compliance of Romanian statistics with European statistical system”
Conferinta Nationala: Statistica oficiala în serviciul societatiiBucuresti, 12-14 Iulie 2004 13
Rezultate anchetaRezultate anchetaProfilul personalului Profilul personalului statistic (1)statistic (1)
INS 28.3%
DJS 71.7%
Structura personalului statistic dupa locul în care se desfasoara activitatea
Phare RO/2001/IB ST-01Twinning Project between Italy and Romania
“Compliance of Romanian statistics with European statistical system”
Conferinta Nationala: Statistica oficiala în serviciul societatiiBucuresti, 12-14 Iulie 2004 14
Rezultate anchetaRezultate anchetaProfilul personaluluiProfilul personalului statistic (2)statistic (2)
Structura personalului statistic pe sexe
Feminin 79.2%
Masculin 20.8%
Phare RO/2001/IB ST-01Twinning Project between Italy and Romania
“Compliance of Romanian statistics with European statistical system”
Conferinta Nationala: Statistica oficiala în serviciul societatiiBucuresti, 12-14 Iulie 2004 15
Rezultate anchetaRezultate anchetaProfilul personaluluiProfilul personalului statistic (3)statistic (3)
4.2% 9.0% 9.4% 8.1%15.3%
54.0%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Mai putin de1 an
1-3 ani 3-5 ani 5-7 ani 7-10 ani Mai mult de10 ani
Vechimea în sistemul statistic
Phare RO/2001/IB ST-01Twinning Project between Italy and Romania
“Compliance of Romanian statistics with European statistical system”
Conferinta Nationala: Statistica oficiala în serviciul societatiiBucuresti, 12-14 Iulie 2004 16
Rezultate anchetaRezultate anchetaProfilul personaluluiProfilul personalului statistic (4)statistic (4)
6.8%
58.6%
34.2%
0.4%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Studii post-universitare
Studii superioare Studii liceale Studii gimnaziale
Nivel de educatie
Phare RO/2001/IB ST-01Twinning Project between Italy and Romania
“Compliance of Romanian statistics with European statistical system”
Conferinta Nationala: Statistica oficiala în serviciul societatiiBucuresti, 12-14 Iulie 2004 17
Rezultate anchetaRezultate anchetaMisiuneaMisiunea INSINS
69.7%
26.9%
2.7% 0.2% 0.3% 0.2%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Foarte bine Bine Mediu Putin Foarte Nu stiu
Masura în care este înteleasa misiunea INS
Phare RO/2001/IB ST-01Twinning Project between Italy and Romania
“Compliance of Romanian statistics with European statistical system”
Conferinta Nationala: Statistica oficiala în serviciul societatiiBucuresti, 12-14 Iulie 2004 18
Rezultate anchetaRezultate anchetaComunicare interna Comunicare interna (1)(1)
19.5%
39.5% 37.6% 37.2%
47.1%
34.2% 35.4%32.4%
25.1%
34.7%30.9%
34.7%
0
20
40
60
80
100
Strategia INS Regulamentulde organizaresi functionare
Regulamentulde ordineinterioara
Programulanual decercetaritatistice
Programulanual depregatire
profesionala
Legislatia îndomeniul
statistic si alfunctiei
Foarte bine
Bine
Familiarizarea cu documentele strategice si functionale ale INS
Phare RO/2001/IB ST-01Twinning Project between Italy and Romania
“Compliance of Romanian statistics with European statistical system”
Conferinta Nationala: Statistica oficiala în serviciul societatiiBucuresti, 12-14 Iulie 2004 19
Rezultate anchetaRezultate anchetaComunicare internaComunicare interna (2)(2)
Destul de rar 2.9%
Niciodata 0.6%
Nu stiu 1.1%
Întotdeauna 63.5%
Destul de des 22.1%
Uneori9.8%
Seful ierarhic sustine activitatea desfasurata ?
Phare RO/2001/IB ST-01Twinning Project between Italy and Romania
“Compliance of Romanian statistics with European statistical system”
Conferinta Nationala: Statistica oficiala în serviciul societatiiBucuresti, 12-14 Iulie 2004 20
Rezultate anchetaRezultate anchetaDezvoltare profesionala Dezvoltare profesionala (1)(1)
Mai mult de un curs 36.6%
Un curs 19.1%
Nici un curs 44.3%
Gradul de participare la cursurile de pregatire profesionala,organizate de INS
Phare RO/2001/IB ST-01Twinning Project between Italy and Romania
“Compliance of Romanian statistics with European statistical system”
Conferinta Nationala: Statistica oficiala în serviciul societatiiBucuresti, 12-14 Iulie 2004 21
Rezultate anchetaRezultate anchetaDezvoltare profesionalaDezvoltare profesionala (2)(2)
32.8% 42.3%
0%
20%40%
60%80%
100%
Întotdeauna Destul de des
Folosirea experientei si a cunostintelor dobândite la cursuri,pentru rezolvarea sarcinilor
Phare RO/2001/IB ST-01Twinning Project between Italy and Romania
“Compliance of Romanian statistics with European statistical system”
Conferinta Nationala: Statistica oficiala în serviciul societatiiBucuresti, 12-14 Iulie 2004 22
Rezultate anchetaRezultate anchetaDezvoltare profesionalaDezvoltare profesionala (3)(3)
7.3%20.5%
30.0%19.4% 14.6% 8.2%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
foartemare
mare medie mica foartemica
nu stiu
Masura în care angajatii INS/DJS îsi pot dezvolta cariera
Phare RO/2001/IB ST-01Twinning Project between Italy and Romania
“Compliance of Romanian statistics with European statistical system”
Conferinta Nationala: Statistica oficiala în serviciul societatiiBucuresti, 12-14 Iulie 2004 23
Rezultate anchetaRezultate anchetaAutoevaluarea postului Autoevaluarea postului (1)(1)
46.7%34.8%
16.3%1.6% 0.4% 0.2%
0%20%40%60%80%
100%
Foartemult
Mult Mediu Putin Foarteputin
Nu stiu
Cât de mult le place salariatilor activitatea desfasurata?
Phare RO/2001/IB ST-01Twinning Project between Italy and Romania
“Compliance of Romanian statistics with European statistical system”
Conferinta Nationala: Statistica oficiala în serviciul societatiiBucuresti, 12-14 Iulie 2004 24
Rezultate anchetaRezultate anchetaAutoevaluarea postuluiAutoevaluarea postului (2)(2)
40.2% 44.7%
13.2%1.2% 0.2% 0.5%
0%20%40%60%80%
100%
Foartemulte
Multe Mediu Putine Foarteputine
Nu stiu
Responsabilitatile posturilor în INS/DJS
Phare RO/2001/IB ST-01Twinning Project between Italy and Romania
“Compliance of Romanian statistics with European statistical system”
Conferinta Nationala: Statistica oficiala în serviciul societatiiBucuresti, 12-14 Iulie 2004 25
Rezultate anchetaRezultate anchetaConditiile Conditiile de de muncamunca
Desi, peste 80% din personal este multumit sau foarte multumit de spatiul de lucru si de echipamentele existente, totusi, 34% din personal doreste sa beneficieze si de alte dotari/servicii, cum ar fi:
•bufet, cantina, sala de mese•acces nelimitat la convorbiri telefonice fixe si/sau mobile•bonuri de masa•asistenta medicala, sali sport•prime, sporuri•flexibilitatea programului de lucru•abonamente RATB
Phare RO/2001/IB ST-01Twinning Project between Italy and Romania
“Compliance of Romanian statistics with European statistical system”
Conferinta Nationala: Statistica oficiala în serviciul societatiiBucuresti, 12-14 Iulie 2004 26
Rezultate anchetaRezultate anchetaPerspectivele activitatiiPerspectivele activitatii in INS/in INS/DJSDJS (2)(2)
24.20% 22.50% 18.70%
7.60%2.20%
24.80%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
cusiguranta
aproapesigur
nu neaparat nu cred nu nu stiu
Va fi INS/DJS un loc de munca mai bun în 2007 decât acum?
Phare RO/2001/IB ST-01Twinning Project between Italy and Romania
“Compliance of Romanian statistics with European statistical system”
Conferinta Nationala: Statistica oficiala în serviciul societatiiBucuresti, 12-14 Iulie 2004 27
Rezultate anchetaRezultate anchetaPerspectivele activitatiiPerspectivele activitatii in INS/in INS/DJSDJS (3)(3)
16.30%25.20%
12.90%5.00% 6.10%
34.50%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
cu siguranta aproapesigur
nu neaparat nu cred nu nu stiu
Credeti ca veti mai lucra în INS/DJS în 2007 ?
Phare RO/2001/IB ST-01Twinning Project between Italy and Romania
“Compliance of Romanian statistics with European statistical system”
Conferinta Nationala: Statistica oficiala în serviciul societatiiBucuresti, 12-14 Iulie 2004 28
PersonalulPersonalul, o , o resursa importantaresursa importantaInstitutul National de Statistica isi asuma conceptul de “calitate in statistica”, si pentru ca personalul reprezintauna din principalele resurse, depune in acest sens, eforturi de aplicare a unor politici de personal moderne, care sa conduca la:
•aigurarea unui mecanism de recrutare adecvat •cresterea standardelor profesionale si mentinereaacestora la un nivel ridicat•asigurarea posibilitatilor de dezvoltare acunostintelor si a abilitatilor profesionale •asigurarea oportunitatilor de dezvoltare acariererelor individuale•imbunatatirea ambiantei si a conditiilor de munca
Phare RO/2001/IB ST-01Twinning Project between Italy and Romania
“Compliance of Romanian statistics with European statistical system”
Conferinta Nationala: Statistica oficiala în serviciul societatiiBucuresti, 12-14 Iulie 2004 29
Cresterea prestigiului profesional si al imaginii INS
Cresterea atractivitatii profesiei de statistician
STATISTICA OFICIALA IN SERVICIUL SOCIETATII PAG. 2Bucureşti - România, 12 – 14 iulie 2004
ofera informatii deosebit de utile pentru stabilirea unor planuri de actiune. Aceste planuri trebuie sa aiba
in vedere masuri pentru cresterea performantei angajatilor, motivarea acestora, ceea ce va duce la
imbunatatirea calitatii datelor si produselor statistice si va conduce cu siguranta la cresterea satisfactiei
utilizatorilor de date statistice.
Institutul National de Statistica isi asuma conceptul de “calitate in statistica”, si pentru ca
personalul reprezinta una din principalele resurse, depune in acest sens, eforturi de aplicare a unor
politici de personal moderne, fiind deplin constient de faptul ca succesul sau depinde in foarte mare
masura de abilitatea de a atrage personal calificat, de a-l dezvolta prin programe de formare si pregatire
profesionala si de a mentine acest personal prin strategii eficiente de motivare.