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DHL OCEAN DIRECT (FCL) 고객이 원하는 신뢰성 고객에게 필요한 유연성

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Page 1: DHL Ocean Direct (FcL) 고객이 원하는 신뢰성 고객에게 필요한 유연성 · 2019-07-22 · 불확실한 세상에서 보안 강화 DHL Global Forwarding 은 운송 규모와

DHL Ocean Direct (FcL) 고객이 원하는 신뢰성고객에게 필요한 유연성

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고객에게 적합한 해상 운송 솔루션

항공, 해상, 철도 및 육로 운송을 결합할

수 있는 중앙 집중식 글로벌 구매 및 운송

솔루션으로 복잡성을 줄이고 전체 비용을

절감할 수 있습니다.

DHL Global Forwarding 을 공급망 파트너로

선택할 경우 다음과 같은 이점을 얻을 수

있습니다.

• 계획된 컨테이너량 확보 및 지역별

내륙 운송 협약을 통한 전 세계의 모든

컨테이너 항을 포함하는 글로벌 도어-

투-도어 (door-to-door) 서비스

• 전 세계 330 개 이상의 위치에 4,000 명

이상의 해상 운송 전문가

• 장기 계약과 파트너 선사로 연결되는

EDI 링크를 기반으로 하는 중앙

집중화된 구매

• 전 세계적으로 이용 가능한 다양한

유형의 품질 보증된 컨테이너

배송에 필요한 확실성

오늘날의 경제에서는 운송량, 요금,

수용 능력을 확실하게 예측하기가

어렵습니다.

따라서 뛰어난 전문성, 유연성

및 규모를 제공하는 Ocean Freight Forwarding 파트너가 필요합니다.

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불확실한 세상에서 보안 강화

DHL Global Forwarding 은 운송 규모와 유연성 외에도 다양한 보험, 통관 및 친환경 서비스를

제공하므로 고객이 안심하고 이용할 수 있습니다.

• 모든 해상, 항공 및 육로 운송에 대한 모든 위험 보상 보험 제공

• 보안 전문가로 구성된 전담 글로벌 팀과 DHL Ocean SecUre 등의 독자적인 기술 솔루션

• 현지 통관 전문가가 DHL 의 독자적인 통관 정보 데이터베이스와 입증된 관리 절차를

사용하여 광범위한 세관 관련 서비스 제공

• 탄소 배출 현황 및 탄소 대시보드, 탄소 배출 감소 자문, 탄소 상쇄 서비스로 구성된

친환경 서비스 포트폴리오

• 멀티모드 운송 추적부터 전체 P.O/벤더 관리에 이르는 다양한 정보 솔루션

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총 물류 비용을 줄이고 싶습니다. 어떻게

해야 합니까?

DHL 의 공급망 컨설턴트가 고객과 협력하여

잠재적인 비용 절감을 포함해 성과를

개선할 수 있는 기회를 찾아냅니다.

전범위에서 신뢰성을 향상시킬 수 있는

방법은 무엇입니까?

DHL 은 접점을 최소화하고, 복잡성을

줄이며, 서비스 제공 대상 국가에서

내륙 물류 관리자를 제공하여 신뢰성을

높입니다.

배송 진행상황이 계속 업데이트됩니까?

DHL 의 내부 문제 관리 시스템 (exception Management System) 을 통해 문제를 사전에

해결하여 고객에게 미치는 영향을 완화할

수 있습니다. 또한 DHLi 를 통해 전 세계

어디서나 고객의 컴퓨터 또는 스마트폰에서

배송 상황을 '추적'할 수 있습니다.

어떤 지역이라도 운항 스케쥴, 스페이스

확보 및 전범위 서비스를 제공할 수

있습니까?

DHL 은 모든 주요 동맹선사를 포함한 다양한

선사와 DHL 의 전략적 파트너를 통해

고객의 물품을 배송합니다. 또한 전 세계의

모든 주요 컨테이너 항에서 계획적으로

스페이스를 관리합니다.

공급망을 개선할 수 있는 시장 정보를

제공할 수 있습니까?

매달 이루어지는 글로벌 해상 운송

업데이트에 관련 시장 소식이 포함됩니다.

뿐만 아니라 글로벌 고객 커뮤니케이션

시스템을 통해 글로벌 추세 및 행사에 대한

더 많은 정보를 제공합니다.

화물이 필요한 배송일보다 먼저 배송될

경우 발생하는 비용을 피할 수 있는 방법은

무엇입니까?

DHL 은 전문성, 지식, 여러 운항 노선을

바탕으로 고객과 상의하여 최적화된

스케쥴을 제공합니다.

신뢰할 수 있는 물류 공급업체와

파트너십을 맺고 싶습니다. DHL 은 신뢰할

수 있는 공급업체입니까?

DHL 의 뛰어난 지역별, 분야별, 그리고

기술적 전문성과 고객과의 약속을 지키기

위한 노력 덕분에 국제 운송 회사들이 DHL 을 파트너로 선택하고 있습니다.

DHL 을 이용하면 화물이 정시에 도착할 수

있습니까?

엄격한 벤더 선정 및 관리 프로세스를 통해

서비스 품질을 지속적으로 모니터링하므로

화물을 정시에 받을 수 있습니다.

서비스 변경으로 인해 항구 간 소요 시간에

영향을 받았습니다. 어떻게 해야 합니까?

배송 시간 및 노선 등이 변경될 경우 배송

시간을 앞당길 수 있는 대체 옵션을 제공할

수 있습니다. 배송 시 예기치 않은 상황이

발생할 때마다 고객에게 정시에 비상

계획을 알려 능동적으로 의사소통할 수

있도록 노력합니다.

송장에 이유가 불분명하거나 예기치 않은

추가 요금이 발생할 수 있습니까?

DHL 은 이해하기 쉬운 견적서를 제공하기

위해 노력하므로 송장의 내용이 항상

고객이 합의한 계약 조건과 일치합니다.

질문 및 답변

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DHL Ocean Direct SHiPPinG 를 선택해야 하는 이유

모든 규모의 비즈니스를 지원할

수 있는 물류 전문성 보유

더 많은 서비스를 제공할 수

있는 사업 규모신뢰성, 유연성 및 품질

주요 산업 부문에 대한

폭넓은 전문성과 강력한

정보 솔루션을 갖추고

있어 고객이 필요한 정보와

답변을 얻을 수 있습니다.

• 자동차, 소비재, 엔지니어링

및 제조, 기술, 화학, 소매,

생명과학, 의료 및 에너지를

포괄하는 특화된 전문성

• 물류 전문가가 성과를

개선하고 비용을 줄일 수

있는 방법 제안

• DHL FLeXitanKS 액체

운송 시스템과 DHL 더블

데커 컨테이너를 포함한

혁신적인 상품

DHL 의 운송 서비스는

가장 다양한 통합 항공,

해상, 철도 및 육로 운송을

제공합니다.

• 다른 어떤 업체보다 많은

해상 노선 및 서비스 제공

• 180 개 이상의 국가에

진출해 있으며 60 개 이상의

내셔널 게이트웨이와 9 개의

멀티내셔널 게이트웨이

보유

• 지수 기반 요금을 포함해

전 세계에서 경쟁력 있는

가격 제공

육로 및 해상 서비스

전반에서 수용 능력 보장,

엄격한 벤더 선정 및

관리 프로세스를 통해

지속적으로 서비스 품질을

모니터링하고 개선합니다.

• 많은 화물이 출발하는

모든 주요 컨테이너 항에서

계획적인 공간 확보

• 항공 및 해상 운송 서비스

결합

• 다국가 및 단일 국가 화물

혼재 서비스로 화물 흐름

최적화

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DHL Ocean Direct 에 대한 더 자세한 정보가 필요하십니까?

현지 DHL 영업사원에게 문의하거나 www.dhl.com 에서 해상

운송 전문가에게 문의하십시오.

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