diagnostico antonio nariÑo

Estrategia EmpresarialDiapositiva No.1 de 21

El diagnosticodiagnostico estratégico debe responder a las siguientes preguntas:

1. ¿Dónde estábamos?2. ¿Dónde estamos hoy?3. ¿Cuáles deben ser nuestras prioridades para

el futuro?4. ¿Qué opciones de desarrollo tenemos?

Esta formulación se debe hacer tanto en la relación con el entorno como en la parte interna


Es necesario obtener y procesar información sobre el entornoentorno con el fin de identificar oportunidades y amenazasidentificar oportunidades y amenazas, así como las fortalezas y debilidadeslas fortalezas y debilidades internas de la organización, esto se conoce con el nombre de DOFA


FactoresFactoresExternosExternos

FactoresFactoresInternosInternos


• Fortalezas- Actividades y atributos internos que

contribuyen al logro de los objetivos, al tiempo que lo apoyan

- Son controlables; son características positivas que hay que aprovechar, usar y explotar

• Debilidades- Actividades y atributos internos que

inhiben o dificultan el éxito- Son controlables; son problemas

presentes, hay que superarlos y prevenir su efecto


• Oportunidades- Hechos o tendencias en el entorno que

podrían beneficiar el desarrollo de la organización (si se aprovechan adecuadamente)

- No son controlables; son posibilidades positivas, hay que aprovecharlas , sacar ventaja de ellas y utilizarlas a tiempo

• Amenazas- Hechos o tendencias que inhiben o

dificultan el desarrollo operativo de la organización

- No son controlables; son posibilidades negativas, hay que esquivarlas, defenderse y anticiparse a su efecto


El análisis DOFA ayuda a determinar si la organización esta capacitada para desempeñarse en su medio

Esta diseñada para ayudar a los estrategas a encontrar el mejor acoplamiento entre las tendencias del medio (oportunidades – amenazas) y las capacidades internas de la empresa (fortalezas – debilidades)


En la realización del DOFA es indispensable priorizar cada uno de los indicadores y variables en función de su importancia y del impacto en el éxito o fracaso de la organización

Este análisis permite a la empresa formular estrategias para aprovechar sus fortalezasfortalezas, prevenir el efecto de sus debilidadesdebilidades y superarlas, utilizar a tiempo sus oportunidadesoportunidades y anticiparse al efecto de las amenazasamenazas


Con frecuencia, la observación de una brecha que hay entre lo planeado y el desempeño logrado motiva el análisis estratégico

Un aspecto critico en el desarrollo de nuevas estrategias o en la revisión de las ya existentes es el constante examen de los cambios tanto internos como externos, que permiten identificar los vacíos entre el desempeño y las metas propuestas

El diagnostico interno es el proceso para identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la organización; es indispensable que este análisis interno se complemente o valide con un estudio profundo del entorno y la competencia


Una herramienta importante para realizar este análisis es el perfil de capacidad interna o el perfil de capacidad interna o institucional (PCI)institucional (PCI), es un medio para evaluar las fortalezas y debilidades de la compañía en relación con las oportunidades y amenazas que presenta el mundo externo, el PCI examina cinco categorías:

1.1. Capacidad directivaCapacidad directiva, que son todas aquellas fortalezas o debilidades que tienen que ver con planeación, dirección, toma de decisiones, coordinación, comunicación y control

2.2. Capacidad competitivaCapacidad competitiva, es decir todos los aspectos relacionados con el área comercial como participación en el mercado y calidad del producto, entre otros


3.3. Capacidad financieraCapacidad financiera, incluye aspectos relacionados con las fortalezas o debilidades económicas como deuda y capital

4.4. Capacidad técnica o tecnológicaCapacidad técnica o tecnológica, se incluye lo relacionado con producción, infraestructura y servicio

5.5. Capacidad del RRHHCapacidad del RRHH, se refiere a las fortalezas y debilidades relacionadas con el recurso humano, como nivel académico, experiencia, estabilidad, rotación, ausentismo, remuneración, pertenencia y motivación


Calificación

Capacidad

Grado Debilidades

Grado Fortalezas

Impacto

Alto

Med

Bajo

AltoMed

Bajo

Alto

Med

Bajo

Directiva

Competitiva

Financiera

Tecnológica

RRHH

Estas categoría se evalúan generalmente de acuerdo con el grado de debilidad o fortaleza que presenta cada una; ello se facilita mediante la elaboración de un cuadro como el que se muestra a continuación:


Aunque es de carácter subjetivo, este perfil (PCI) examina la posición estratégica de una compañía en un momento dado y ayuda a establecer las áreas que necesitan mayor atención

Para preparar y realizar un diagnostico organizacional es conveniente conformar grupos estratégicos por áreas y luego integrar el diagnostico corporativo

Otras estrategias son, tomar personas aleatoriamente de todas las áreas, o realizarlo por medio de una encuesta general para todos los miembros de la organización. Estos métodos dependen del tamaño y cultura corporativa de la organización


Para la identificación completa de las fortalezas y debilidades, puede resaltar conveniente utilizar como herramienta la tormenta de ideas con grupos estratégicos

Los factores resultantes de esta tormenta pueden priorizarse y los perfiles que salgan de este primer ejercicio se pueden complementar con la información que debe tener la empresa sobre su desempeño por áreas

Posteriormente, los miembros de los equipos pueden calificar el valor de cada uno de los factores individualmente y luego, en consenso, acordar la calificación definitiva, finalmente toda la información recogida se integra en un documento y se elabora el diagnostico interno


Las organizaciones no son entes aislados, tienen relaciones reciprocas con su entorno y este entorno es la fuente de sus oportunidades y de sus amenazas

Con el fin de conducir adecuadamente la empresa hacia el éxito, debe entenderse cual es el medio en el que se mueve la organización; esta ha de ser una tarea permanente, especialmente en las circunstancias del mundo actual, en el que el entorno esta cambiando en forma constante y turbulenta


Cuando se habla del entorno, se hace referencia a todos los factores que están fuera de la organización; incluye las fuerzas, circunstancias y eventos con los que la empresa interactúa, cuando se realiza el examen del medio es necesario enumerar todos los factores presentes del entorno que pueden tener relación con el desempeño futuro de la compañía

Esta información se puede obtener a través de la realización de sesiones de trabajo de grupos sobre comportamiento del entorno


Con este documento, se procede a elaborar un perfil de oportunidades y amenazas del entorno perfil de oportunidades y amenazas del entorno (POAM)(POAM), con el fin de identificar el impacto que estas pueden tener en la empresa. El proceso de identificar las oportunidades y amenazas de la organización, unidad o departamento en el entorno de la empresa, lo integra el análisis de:

1.1. Factores políticos:Factores políticos: se refiere al uso o del poder de los órganos de representación del Estado y agentes del gobierno que puedan afectar la empresa

2.2. Factores económicos:Factores económicos: relacionados con el comportamiento de la economía nacional e internacional


3.3. Factores sociales:Factores sociales: son los que afectan el modo de vivir de la gente, como son valores, justicia, paz social y discriminación, entre otros

4.4. Factores ambientales:Factores ambientales: son los que afectan o pueden llegar el medio ambiente

5.5. Factores tecnológicos:Factores tecnológicos: relacionados con el desarrollo de maquinas, herramientas y nuevas tecnologías

6.6. Factores competitivos:Factores competitivos: todos los determinados por la competencia, los productos, el mercado, la calidad, el servicio, comparados siempre con la competencia

7.7. Factores geográficos:Factores geográficos: son los que afectan físicamente a la empresa como la localización, el clima, la infraestructura y las vías de acceso


CalificaciónFactores

Grado Amenazas

Grado Oportunidades

Impacto

AltoMed

Bajo

AltoMed

Bajo

AltoMed

Bajo

Políticos

Económicos

Sociales

Ambientales

Tecnológicos

Competitivos

Geográficos

• Las consecuencias• La probabilidad de ocurrencia• La capacidad de reacción • El grado de vulnerabilidad

Para realizar el análisis de impacto ha de tomarse en consideración:


• Elaborar la hoja de trabajo:Elaborar la hoja de trabajo: es necesario realizar una agrupación de factores claves de cada uno de los componentes. En este análisis deben incluirse factores claves relacionados con la organización, los mercados, la competencia y los demás factores claves mencionados

• Para la hoja de trabajo se requiere:• Hacer una lista de las fortalezas internas

claves• Hacer una lista de las debilidades internas

decisivas• Hacer una lista de las oportunidades externas

importantes• Hacer una lista de las amenazas externas

claves


Amenazas:Amenazas:•Costos crecientes de

insumos•Altas tasas de interés•Mercado no creciente

Oportunidades:Oportunidades:•Formación de

personal•Debilidades de la

competencia•Políticas de

gobierno favorables

Debilidades:Debilidades:•Baja imagen

corporativa•Precio alto•Falta experiencia

técnica

FortalezasFortalezas::•Buena imagen de

calidad•Local propio•Localización

adecuadas


Cruce de las variables: Cuatro tipos de estrategia

Dejar en blanco

OportunidadesOportunidades

Hacer lista de oportunidades

AmenazasAmenazas

Hacer lista de amenazas

FortalezasFortalezas

Hacer lista de fortalezas

DebilidadesDebilidades

Hacer lista de debilidades

Estrategias FOEstrategias FO

Uso de las fortalezaspara aprovechar

las oportunidades

Estrategias FAEstrategias FA

Uso de las fortalezaspara evitar

las amenazas

Estrategias DOEstrategias DO

Vencer las debilidadesaprovechando

las oportunidades

Estrategias DAEstrategias DA

Reducir a un mínimolas debilidades y evitar

las amenazas

diagnostico antonio nariÑo

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