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Diagrama de Flujo
Lic. Alberto Millán González Landmillan.com.mx
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Qué es el Diagrama de Flujo
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Qué es el Diagrama de Flujo
Desglosa un proceso en cualquier
tipo de actividad a desarrollarse tanto
en empresas industriales o de
servicios y en sus departamentos,
secciones u áreas de su estructura
organizativa.
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Ventajas
•Ayudan a las personas que trabajan en el
mismo proceso a entender su
incorporación al proceso dentro de la
organización e incluso, su colaboración en
la búsqueda de mejoras del proceso y sus
deficiencias.
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Ventajas
•Permite que cada persona de la empresa se
sitúe dentro del proceso, identificar
perfectamente quien es su cliente y proveedor
interno dentro del proceso y su cadena de
relaciones, mejora considerablemente la
comunicación entre los departamentos y
personas de la organización.
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DIAGRAMA DE FLUJO
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Ejemplo: Diagrama de Flujo
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Necesidad de Diagrama de
Flujo
Para la implementación de un sistema
de control de calidad es necesario tener
una clara visión de los procesos
involucrados, las responsabilidades,
organización y registros acciones
preventivas y correctivas
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Necesidad de Diagrama de
Flujo
Los diagramas de flujo son esenciales
para la toma de decisiones de la
Dirección, ya que en estos se propone
en los procesos ordenar
secuencialmente actividades y recursos
físicos de la compañía.
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Conclusiones
• Los diagramas de Flujo son
herramientas básicas de control de
actividades que debe aplicar todo
Administrador.
• Confirman el ejercicio correcto de
distribución y control de actividades
en las empresas
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Ejercicio:
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Bibliografía:
* Juran, J. M.1996. “Juran y la Calidad
por el Diseño”. Ed. Díaz de Santos. 819
* Kolarik, William J. 1995. “Creating
Quality. Concepts, Systems, Strategies,
and Tools”. Ed.McGraw-Hill. p.201-290.
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Muchas gracias por su
Atención…