Valor económico

de la Organización

Mejorar

Estructura de Costos

Procesos de Operación Procesos de Servicio

al Cliente Procesos de Innovación

Procesos de

Regulación y Sociales

• Optimización

• Productividad

• Compras y Adquisiciones

• Mejora en la Calidad

• Tiempo de Entrega

Incremento de la

Utilización de Activos Oportunidades de

Crecimiento

Incrementar el Valor

al Cliente

Precio Calidad Disponibilidad

Selección

Funcionalidad Servicio

Sociedad Marca

•Desarrollo de Mejoras

•Servicio al cliente

•Comunicación efectiva

•Gestión de relaciones

•Asesoría

•Invención

•Desarrollo de productos

•Velocidad Comercialización

•Lanzamiento

•Asociaciones ó comisiones

•Medio Ambiente

•Seguridad y Salud

• Políticas. Procedimientos

• Estándar de calidad

• Bien Común, solidaridad

Cultura

Organizacional

Propuesta de Valor

al Cliente

Atributos de Productos / Servicios

Relación Imagen

Estrategia de Productividad Estrategia de Crecimiento

Perspectiva

Financiera

Perspectiva

del Cliente

Perspectiva

de Procesos

Perspectiva

de Activos

Intangibles

Aprendizaje y

Crecimiento

Mapa de Creación de valor para medir la Estrategia :__________________

Puesto de Innovación

Puesto de coordinación

Puesto de Operación

Tecnologías

De Información

Alineación y

Motivación del personal

Investigación

Capacitación

Administración

Seguridad

Hardware

Software

Fijar objetivo ó meta

Comunicar Estrategia

Costumbres

Valores comunes

En Base a Principios

Liderazgo

Alineación

Trabajo en equipo

Conocimiento

Experiencia

Entusiasmo

Familia de Puestos

Estratégicos

Personal especializado en:

Como identificar tus Indicadores