Certificaciones de Calidad

Isamar SolanoRubén GonzálezMónica NaranjoManuel Sifontes Bonny Rojas

Grupo N° 4

Certificaciones de Calidad Es el resultado de un proceso por el que los evaluadores o auditores de la entidad de certificación, examinan la conformidad del producto o sistema de gestión de acuerdo a los requisitos de la norma si es conforme emitirán un documento público, el certificado, que da fe del resultado del examen.

Los certificados de calidad, siempre deben contener, además del periodo de

validez, la siguiente información:

El alcance del certificado a qué tipo de productos o servicios se aplica.

La norma de referencia que se ha utilizado como elemento de examen. En este punto

aparecen definidas las características del producto o del servicio que ampara el

certificado.

La entidad u Organización de certificación que ha emitido el certificado, después del

examen de sus auditores y expertos.

Información sobre el fabricante u organización que ostenta el certificado.

Certificaciones que existen según ISO

ISO 9001 (Sistema de Gestión de Calidad)

ISO 14001(Sistema de Conformidad con el respecto medioambiental)

Beneficios de su Implementación

Reducción de costo.Mayor rentabilidad

Mejoras en la productividadMotivación y compromiso por parte del Personal en

una cultura de calidadMejor posicionamiento en el mercado, es decir, constituye

una importante herramienta de marketing

Certificados ISOEntidades certificadoras - que pueden ser

entidades nacionales o extranjera

Para obtener la certificación :

Auditorias de diagnosticoRevisión del sistema por la dirección

Evaluación de documentación, entre otras.

ISO 22000 (Sistema de Seguridad Alimentaria)

IFS (Estándar Internacional )

BRC (British Retail Consortium)

APPCC Análisis de Peligros y Puntos de Control Críticos

OHSAS 18001 Sistema de Gestión, Seguridad y Salud Laboral

Ventajas de su Implementación:

Mejora el Clima Laboral.

Disminución del absentismo.

Aumento de la Productividad.

ISO 9100 Sistema de Gestión de Calidad para la Automoción

I + D + I (Certificación de Productos y Proyectos Tecnológicos)

ISO 27001 (Sistema de Seguridad y Custodia de la Información)

Proteger los activos de información Otorga confianza a cualquiera de las partes interesadas, sobre todo a los clientes. La norma adopta un enfoque por procesos para establecer, implementar, operar,

supervisar, revisar, mantener y mejorar un SGSI.

UNE 175000 (Norma de Buena Práctica Profesional Pequeño Comercio)

Cuales son las Normas ISO que se Aplican en Venezuela

ISO 9000

14000

OHSAS 18001

HACCP

Marca NORVEN,

Marca de Conformidad FONDONORMA

CERTIVEN

El Sello FONDONORMA de Servicios.

NORVEN

Norven certifica la calidad del producto final, su apego a criterios sanitarios y a las demandas del consumidor.

Como Obtener la Marca

Los industriales que fabriquen sus productos de acuerdo a las Normas Venezolanas COVENIN, pueden solicitar por escrito a FONDONORMA.

Certiven Norma COVENIN 1000

Es la guía para el diagnóstico del Sistema de calidad de las empresas. La dirección de Normalización y Certificación de Calidad en el año 1990 actualizó el "Manual para evaluación del Sistema de Control de Calidad de empresas" (Norma COVENIN 1000) tomando como referencia las observaciones del personal de la Dirección obtenidas durante el tiempo de aplicación de la norma, observaciones generadas en el primer seminario "10 años de la norma 1000", así como los principios contenidos en la Serie ISO 9000 del año 87 y las obtenidas de la industria, incluyéndose aspectos tales como gestión de calidad, costos de calidad, calidad de diseño, mercadeo, servicio postventa, higiene y seguridad, normalización, auditoria de calidad, uso de técnicas estadísticas y control ambiental.

Covenin

Consejo Venezolano para la Normalización Industrial; organismo que fue absorbido por FONDONORMA

La certificación es la acción llevada a cabo por una entidad reconocida como independiente de las partes interesadas, mediante la que se manifiesta que se dispone de la confianza adecuada en que un producto, proceso o servicio debidamente identificado, es conforme con una norma u otro documento normativo especificado.

Certificación del Sistema

FONDONORMA

Se encarga de:

La elaboración de Normas Venezolanas COVENIN.Certificado de Productos NORVENCertificado de Sistemas de la Calidad (CERTISISTEMAS) requisitos establecidos en serie Normas Venezolanas COVENIN-ISO 9000Certificado Venezolano (CERTIVEN).

Asociación civil sin fines de lucro

Organización

La estructura organizativa de FONDONORMA está conformada por: la Asamblea, el Consejo Directivo, el Consejo Superior y la Dirección General.

SENCAMER

Servicio Autónomo Nacional de normalización, Calidad, Metrología y Reglamentos Técnicos

Misión

Asegurar el funcionamiento del Sistema Venezolano para la Calidad como soporte al modelo de desarrollo socioeconómico del país y al mejoramiento de la calidad de vida del venezolano.

Visión

Ser el ente reconocido nacional e internacionalmente como coordinador del Sistema Venezolano para la Calidad en el ámbito político, económico, social y territorial de la nación.

Organizacionales

Sus funciones

Organismos Certificadores de Sistemas de Calidad

Laboratorio de Calibración Acreditado

Laboratorio de Ensayos Acreditados Organismo de Certificación de Producto

Organismo de Inspección  

Gracias…