dicas como configurar redes sociais (youtube+facebook) parte i (inclui vídeo hangout)
TRANSCRIPT
Como Configurar contas Redes SociaisPARTE 1 (02.02.2015)
Ana MendesFORMADORA EM REDES SOCIAIS PARA EMPRESAS
DESDE 2011 A ABORDAR A INTEGRAÇÃO DAS REDES SOCIAIS COM A ESTRATÉGIA DE MARKETING DAS EMPRESAS
Formadora/Docente:
Disclaimer:Este é um hangout de iniciação
Tema: Configuração contas 3 Redes Sociais
Focarei os aspetos essenciais mas esta apresentação não é exaustiva pela sua duração (60 minutos)
Este tema será abordado em 2 hangouts
PARTE I. Configuração Contas
PARTE II. Configuração Perfil Empresa
Os slides serão disponibilizados no Slideshare em 2 partes
Processo Gestão Redes Sociais
ESTRATÉGIA
Plano de Social Media
OPERACIONAL
Configuração Contas
Produção Conteúdos
AMPLIFICAÇÃO
Difusão conteúdos: • Publicação • Publicidade
ANÁLISE
EstatísticasRelatórios
Dicas genéricas configuração Contas• Todas as Redes Sociais têm um campo Sobre/Acerca de/ informação de perfil
Artigo interessante: www.bruceclay.com/blog/optimize-facebook-page-for-search/
Quais são as palavras chave do seu negócio ?
Melhor, quais são as suas palavras chave optimizadas na perspectiva da pesquisa ?
Exemplo
PESQUISA GOOGLE
RUBRICA SOBRE PÁGINA FACEBOOK
https://adwords.google.pt/KeywordPlanner
Dicas genéricas configuração Contas
Pesquisas médias mensais PT
Dicas genéricas configuração Contas
www.alexa.comwww.jonloomer.com
Quais são as palavras chave que geraram tráfego para o seu Website/Concorrentes
Exercício cujo output serve para otimizar em todas as RS
• Aplica-se a marcas que ainda não têm a sua assinatura
Vai criar o copy da sua Breve Descrição a partir da resposta às questões:
1. Identifique quem é e qual a sua especialidade
2. Qual é o problema que resolve para a sua Comunidade
3. Em que se diferencia da sua Concorrência ?
4. Termine com um call to action. Diga às pessoas o que quer que façam a seguir.
Agora crie uma frase de 90 caracteres :) com esta informação
Username e URL (endereço da Web)
www.namechecklist.com
• Numa situação ideal deveríamos ter o mesmo URL e username das Redes Sociais e Website mas nem sempre é possível
• Poderá ter de fazer adaptações colocando.pt ou .com para fixar por exemplo o endereço da Web do Facebook
Dicas genéricas configuração ContasLOGOTIPO adaptado às Redes Sociais
Se o seu logotipo é ao baixo, pense em criar uma adaptação para as Redes Sociais em versão simplificada, em formato quadrado e redondo
Forever 21
Dicas genéricas configuração ContasCAPASAs principais Redes Sociais quer no Perfil ou Página têm capa
Tanto no Youtube como no G+ o formato da capa é adaptável ao dispositivo
Fonte imagem: Youtube
Trabalhe com um designer e assegure ajuste formatos às várias RS
Canal Empresa
PARA QUE PRECISO DE UM CANAL?
• Para criar uma relação de interação com a Comunidade
• Complementar Audiências com outras Redes Sociais
• B2C - mostrar utilização/experiência/contexto dos seus produtos e serviços
• B2B - mostrar expertise na sua área de atividade
Exemplos
B2B
Canal Youtube UWU Solutions
B2C
• Qual é o objetivo do canal ?
Exemplos
• Que conteúdos únicos vamos partilhar com a Comunidade ?
• Qual a frequência de publicação ?
Canal Pantene US
B2C
Exemplos
Ex. canal Youtube da blogger inglesa Fleur DeForce
Destaco a importância do product placement em canais com > n.º subscritores
Configuração CanalCRIAÇÃO DO CANAL
1. Para iniciar uma sessão no YT precisa de uma conta Google
2. Para fazer comentários, criar listas de reprodução ou fazer upload de um vídeo precisa de criar um canal
3. O canal da Empresa fica associado a uma conta Gmail e a uma página G+
CRIAÇÃO DO CANAL
youtube.com/create_channel
Nome canal:• Marca/Empresa• Temática canal
Configuração Canal
Elementos gráficos
1. ÍCON CANAL
No mínimo, 250x250px
2. ILUSTRAÇÃO CANAL
2650px X 1440px
Elementos gráficosAntes de aprovar o design do ícon (logo) e ilustração do canal, verifique em vários formatos
Dica: não colocar elementos gráficos nas laterais
Elementos gráficos
Elementos a reposicionar Reajustes!
3. EDITAR LINKS
Configuração Canal
Links em destaque na lateral direita
3. EDITAR LINKS
Configuração Canal
5. INÍCIO
Configuração Canal
Trailer do canal (para não subscritos)
Curto (1´é demasiado) em que dá argumentos à subscrição do canal
Configuração Canal9. NAVEGAÇÃO NO CANAL
Configuração Canal9. NAVEGAÇÃO NO CANAL
Decide aqui o que se vai ver no separador Início
Constituído por 6 secçõesGestor de Vídeos =Creator Studio
Gestor de Vídeos =Creator StudioSECÇÃO CANALPode pré-configurar o seu canal para aparecer uma marca de água no video
Definições do YoutubeAs configurações no Youtube são confusas!
Clique na foto no canto superior direito para ir para as Definições
Definições do YoutubePode “publicar” automaticamente a sua atividade no Youtube no FB e Twitter
Não recomendo esta opção! Evite “COPY PASTE” de conteúdos!
Verificação da contaAntes de verificar a sua conta apenas pode fazer upload de vídeos até 15 min.
No entanto limite upload de 128GB
Configuração CanalSECÇÃO CANAL > AVANÇADAS
Associar a conta Adwords, Analitics e Website
Para associar o Website vai ser preciso regista-lo no:www.google.com/webmasters/tools/home
www.facebook.com/pages/create
Criação Página Empresa Nada de Novo
Personalização PáginaO layout da imagem da capa (851x315px) tem de ser ajustado em função do logo, nome da página e botões na lateral direita
www.facebook.com/PagesSizesDimensions
CAPA
Personalização Página
Não há restrições à % texto que coloca na capa
Mude a capa com frequência e não se esqueça de colocar um link na descrição
Personalização PáginaNovos botões call to action
SECÇÕES
Personalização Página
Pode alterar a ordem dos separadores (excepto a Cronologia e o Sobre)
SECÇÕES (SEPARADORES) POR BAIXO DA CAPA
Personalização Página
Para ter as Críticas ativas tem de ativar a Classificação de comentários nas Definições>Geral
Incentivar os Clientes a escreverem uma crítica
Estar atento e dar feedback
ATIVAR SECÇÃO
Personalização Página
SECÇÕES BARRA LATERAL ESQUERDA
Personalização Página
Pode também alterar a ordem das secções (excepto Sobre)
SECÇÕES SOBRE
Personalização Página
Endereço Web do Facebook que vai utilizar para divulgação da página facebook.com/username
Breve descrição Aqui devem constar as palavras chave Supostamente existe a indexação pelo Google
DEFINIÇÕES> APLICAÇÕES - A MINHA OPINIÃO
Personalização Página
Das Aplicações nativas (Notas e Eventos) destaco as notas para introdução dos Termos de Funcionamento da Página e Regulamentos de Passatempos
LOCALIZAÇÃO APLICAÇÕES
Personalização Página
Na lateral esquerda, na melhor das hipóteses por baixo da secção SOBRE
Atualmente prefiro que as Apps estejam alojadas em landing page no Website (obj. gerar tráfego)
Apps a direccionar para outras RS também não faz sentido. Ex. Instagram é uma plataforma de consumo mobile
Se mesmo assim achar interessante não esquecer que cada App tem um URL Ex: https://www.facebook.com/SkipPortugal/app_302609089931536 !Pode e deve criar posts a gerar visitas para dentro da App e/ou campanha de PUB. no Facebook
LOCALIZAÇÃO APLICAÇÕES
Personalização Página
facebook.com/SkipPortugal?fref=ts
LOCALIZAÇÃO APLICAÇÕES
Personalização Página
Não tem de ser um Passatempo. Exemplo Funil de captação de registos no Website. Neste caso iniciativa divulgada no Facebook mas alojada no Website.
Fonte da imagem: http://www.lorealparis.pt
Personalização PáginaSECÇÃO VÍDEOS
Primeiro tem de fazer upload direto no FB de vídeos (conteúdo nativo)
De seguida clique na seta. Coloque um vídeo em destaque. Opcional criar listas de reprodução
Novo
Dica velhinha
Personalização PáginaSECÇÃO GOSTOS DA PÁGINANa barra lateral direita pode destacar os Gostos da Página. Pense em páginas interessantes para a Comunidade e/ou parcerias
Se ativar esta opção o seu perfil vai estar associado à página
Personalização Página
Volte a dar uma revisão geral sobre as definições.Se ativar a opção Mensagens, assegure que responde
DEFINIÇÕES>MENSAGENS
Personalização PáginaDEFINIÇÕES>MENSAGENS
Fonte:www.socialbakers.com/resources/reports/regional/portugal/2014/december/
Quanto mais rápido for o seu tempo de resposta às mensagens > sentimento de proximidade cria junto da sua Comunidade
Super Resumo:
#1 Defina quais são as suas Keywords prioritárias
#2 Assegure identidade no copy nas rubricas “Sobre” nas várias Redes Sociais
#3 Preocupe-se com a boa “leitura” de todos os elementos gráficos em micro size (teste como os visualiza em mobile)
#4 Aposte na criação de conteúdos vídeo mas com uma estratégia de negócio subjacente (vídeos curtos!)
Próxima formação prática:
2 dias - 16 horas (09:30-18:00) Sextas feiras 12 participantes
ESTRATÉGIA
Plano de Social Media
OPERACIONAL
Configuração Contas
Produção Conteúdos
AMPLIFICAÇÃO
Estratégias de Publicação mais eficazes
ANÁLISE
Métricas
Conteúdos Programáticos formação:
(Template meu)
Elaboração Relatório(Template meu)
Case studies/ Exercícios práticos/ Recomendação ferramentas/Apps
Publicidade(não exaustivo)
Como se inscrever ?
Valor da formação: 180€+Iva
Inscrições em www.anamendesblog.com ou
Will the Real You Please Stand Up: Show Up, Be Authentic, and Prosper in Social Media Kim Garst
O que estou a ler:
LINKS RECOMENDADOS
www.facebook.com/page_guidelines.php
www.facebook.com/legal/terms
Siga-me no:
Obrigada pela sua presença!
www.slideshare.net/extremefitness2011
Porque é que o Slideshare da Ana Mendes tem este nome estranho ?
Porque durante 4 anos (2009-2012) tive um hobbie diferente
Criei a minha própria marca de roupa de Fitness
Foi a gerir o meu pequeno negócio no FB que percebi na prática o potencial das Redes Sociais
www.slideshare.net/extremefitness2011