diccionario del emprendedor digital
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Diccionario del Emprendedor Digital WWW.TRIBUEMPRENDEDOR.COM/DICCIONARIO 1
DICCIONARIO DEL EMPRENDEDOR DIGITAL
Índice de Palabras
Qué es / Qué significa:
Atraer tráfico web hacia una página o sitio...............................................3
Alcanzar una audiencia mínima para monetizar la plataforma digital.........................................................4
Call To Action(llamada a la acción)........................5
Embudo de Ventas Digital..............6
"Gancho" Digital..............................7
Ingresos Pasivos (automatización deventas).............................................9
Lista de Distribución.....................10
Marketing de Afiliación(de Terceros o Propia)...................12
Pasarela de Pagos(o Plataforma de Pagos).................14
Plataforma Digital de un emprendimiento online.................15
Posicionamiento Web (SEO).........16
Producto Digital(infoproducto)................................17
Publicidad en internet...................19
Servicio Digital..............................20
Tienda Virtual (o Tienda Online). .21
Tráfico Web y sus diferentes tipos 22
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Sebastián Pendino es emprendedor, formador y coach especializado en emprendedores digitales. La misión de Sebastián es ayudar a que otras personas encuentren su pasión y logren emprender su negocio con ello.
SOBRE ELAUTOR:
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Qué significa
Atraer tráfico web hacia una página o sitio
l emprendimiento digital tiene como plataforma de base una web o
blog. Por lo tanto cuanto más tráfico se pueda atraer hacia la
web, más posibilidades existen de darse a conocer, concretar una
venta o cumplir con el objetivo del proyecto digital.
ESi dividimos en DOS momentos la vida de un emprendimiento digital podremos
ver la importancia de atraer tráfico web hacia la web:
1. Etapa de difusión de la web/blog: esta etapa es de vital importancia para
la sobrevivencia de una empresa digital al comienzo. Dentro del concepto del
“embudo de venta digital”, el primer paso para concretar una venta por
medio de una plataforma digital, es atraer las visitas para luego fidelizarlas
convirtiéndolas en suscriptores de una lista de correos para finalmente
concretar la venta.
2. Etapa de crecimiento de la empresa digital: para poder crecer una
empresa digital tiene que sobrepasar su punto de equilibrio financiero para
generar una rentabilidad que le permita reinvertir en equipamiento, personal,
publicidad de pago, etc. La única forma de lograr mayores ingresos
financieros es aumentando el número de visitas recibidas. Esto
queda claro dado que el número de visitas recibidas es directamente
proporcional a la cantidad de ventas concretadas.
¿Cuáles son los tipos de tráfico web?
Podemos dividir al tráfico web de la siguiente forma:
A) Tráfico gratuito (Orgánico)
1. Directo
2. De referencia
3. De los buscadores
4. De las redes sociales
B) Tráfico de pago
1. Publicidad Pay per Click
2. Artículos patrocinados
C) Tráfico de afiliados
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Qué significa
Alcanzar una audiencia mínima para monetizar la plataforma digital
Antes de poder lanzar a la venta producto/servicio digital es imprescindible
alcanzar una audiencia mínima.
na audiencia mínima es el número mínimo de visitantes que entran a
la plataforma digital (web o blog) en un período de tiempo dado, para
que el emprendimiento digital se torne rentable. En palabras más
simples, es la cantidad mínima de personas que leen o ven una web por mes y
que permite monetizar el negocio digital.
USi vemos al emprendimiento digital a lo largo del tiempo, la audiencia mínima es el
grupo de personas que deberán convertirse en suscriptores para pasar a formar
parte de la lista de distribución para finalmente convertirse en compradores.
Por lo tanto sin una audiencia mínima de nada sirve lanzar una oferta de
producto/servicio digital de pago, ya que no habría nadie que la compre.
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Qué significa
Call To Action(llamada a la acción)
Un Call To Action (CTA) es literalmente una llamada a una acción.
uede ser un gráfico, texto, vídeo o una combinación de varios elementos
web que generalmente suele poseer un botón de gran tamaño de un
color llamativo o que se destaque sobre el resto del conjunto gráfico del
sitio web, justamente para llamar la atención del usuario.
PUna llamada a la acción ofreciendo un "gancho" se puede colocar en casi cualquier lugar
de una página web:
1. Top Header (Encabezado superior)
2. Slider principal de la página
3. Barra Lateral (generalmente derecha)
4. En el medio del contenido
5. Al final de la página o post
6. En el Footer (Pie de página)
7. Ventana emergente (Pop Up)
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Qué significa
Embudo de Ventas Digitall embudo de ventas digital es un esquema simplificado que
permite explicar las distintas etapas del proceso de ventas en
internet para un emprendimiento digital.EEn la era industrial un producto se daba a conocer al mercado a través de la publicidad
para atraer el interés. Luego el consumidor se dirigía a un comercio para evaluar el
producto y ver si era de su agrado y finalmente tomaba la decisión de compra.
El nuevo embudo de ventas digital no es muy diferente del clásico.
En la era digital y dentro de esta economía el nuevo embudo queda diagramado de la
siguiente manera en tres pasos:
Esquema del nuevo embudo de ventas digital:
1. Exhibir y atraer: se exhibe el producto/servicio en la web o blog del
emprendedor para atraer visitas desde los buscadores, redes sociales o
publicidad de pago.
2. Evaluar y convertir: La visitas
evalúan el producto/servicio y se
trata de convertirlas en
suscriptores de una lista de
distribución demostrando
confianza y expertise en el tema.
3. Venta.
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Qué significa
"Gancho" Digitall “gancho” es aquella acción de marketing digital que hace que un
seguidor se anime a intercambiar una forma de contacto directo (en
nuestro caso una dirección de correo electrónico) a cambio de un
beneficio.
ETipos de "ganchos"
Ganchos 2.0:
• eBooks en formato PDF
• Una aplicación (App) para smartphones
• Cursos online
• Tutoriales prácticos en vídeo
• Webinars
• Paquete de podcast
• Paquete de entrevistas con referentes del sector (audio o vídeo)
Ganchos tradicionales:
• Descuentos
• Promociones
• Concursos
La forma más efectiva de ofrecer un gancho digital es a través de un Call-to-Action
(llamada a la acción).
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El secreto del “gancho” de un
emprendimiento digital se encuentra en ofrecer
un beneficio para el seguidor a costo cero pero a
cambio de una forma de establecer un contacto
directo con él y armar una lista de distribución.
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Qué significa
Ingresos Pasivos (automatización de ventas)
os ingresos pasivos es el dinero que ganas cuando no estás trabajando
activamente para obtenerlo.LSuele ser más fácil definirlo por oposición a ingresos activos que es el dinero que recibes a
cambio de tus horas de trabajo.
La idea de un emprendimiento digital (o parte del mismo) basado en generar ingresos
pasivos es poder poner en piloto automático el negocio y generar una rentabilidad
financiera constante que le permita al emprendedor dedicarse a otros negocios o
a disfrutar de ese tiempo libre.
Características de los ingresos pasivos para negocios
digitales
1. Conseguir ingresos pasivos requiere de una inversión inicial: tiempo o
dinero.
2. Los negocios pasivos tienen que ser escalables. Esto quiere decir que
deben poder responder ante una demanda continua manteniendo su precio
original.
3. El proceso para generar un retorno económico tiene que ser 100%
automatizable.
Tipos de ingresos pasivos
1. Venta de productos digitales (infoproductos)
2. Venta de servicios digitales (membresías y abonos)
3. Ingresos a través de la publicidad en internet
4. Afiliación propia o de terceros (marketing de afiliación)
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Qué significa
Lista de Distribuciónna lista de distribución o lista de suscriptores es una lista de e-
mails de personas que poseen intereses en común. Para formar parte
de esta lista, las personas deben haber solicitado su incorporación y en
la mayoría de los casos se han sumado a cambio de recibir algún beneficio (el “
gancho”).
UFilosofía básica de una lista de distribución
Para que el usuario que está “de paso” por una web deje sus datos y se vuelva suscriptor de
tu lista se deben cumplir con estos tres conceptos:
1. Permiso
2. Recompensa
3. Control
Permiso
• Es el acuerdo previo entre quien envía y recibe. Quien deja sus datos
quiere asegurarse que estos están siendo entregados a alguien de
confianza.
• Es el suscriptor quien autoriza a recibir tus correos electrónicos y quien
acepta dejar su nombre y e-mail.
Recompensa
• La primera recompensa: será el “gancho” ofrecido a través de los call to
action en la web. (ver capítulo anterior)
• La recompensa periódica. El correo recibido debe ofrecer algún tipo de
valor agregado para el lector: contenido relevante y gratuito, descuentos para
compra de algún producto o servicio, cursos o eBooks gratuitos relacionados
con el sector del suscriptor.
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Controll secreto de una lista de distribución se encuentra en mantener y nunca
traicionar la confianza de los suscriptores vendiendo la lista o enviando
spam publicitario y demásEEl suscriptor de la lista siente que tiene el control ya que existe un acuerdo previo en
cuanto a:
• Frecuencia con que se recibirán tus correos.
• El correo recibido no será spam.
• El suscriptor podrá darse de baja de tu lista en cualquier momento y
sin ningún costo.
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Qué significa
Marketing de Afiliación(de Terceros o Propia)
os sistemas de afiliación (o marketing de afiliados) es actual equivalente del
viejo sistema de comisión por venta.LExisten dos variantes en el sistema de afiliación. Las dos ofrecen la posibilidad de
monetizar una web generando una ganancia.
•Afiliación de terceros (la más común)
• > Red de Afiliados
•Afiliación propia (nivel avanzado)
a) Afiliación de terceros
Es la más simple y con la que generalmente se complementa una estrategia de
monetización de una web. Generalmente hablaremos de ella como Programa de
Afiliación (de Terceros) o Marketing de Afiliación (de terceros), Partners, etc.
Se trata en pocas palabras de una comisión que te pagará alguien que vende un
producto o servicio para que lo recomiendes con tus seguidores, clientes o amigos.
Dicha empresa pagará tu comisión luego que cierren la venta con la persona que
recomendaste.
¿Cómo funciona un Programa de Afiliación de Terceros?
En un sistema de afiliación participan 3 partes:
1. Anunciante (Advertiser)
2. Afiliado (tú) (Publisher o Marketers)
3. Comprador (Usuario/Cliente)
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¿Qué es una Red de Afiliados?edes de Afiliados: son empresas que operan a través de una web
como intermediarios entre el vendedor y el afiliado. En otras palabras
aquellas empresas que no poseen su propio sistema de afiliación lo
suelen tercerizar en una Red de Afiliados para simplificar sus operaciones.
REn el caso de usar una red de afiliados el esquema de un sistema de afiliación queda así:
1. Anunciante
2. Red de Afiliados
3. Afiliado (tú)
4. Comprador
Algunas de las más recomendables son: Commission Junction, ClickBank.com, Share a
Sale.
b) Afiliación propiaealizar un programa de Afiliación Propia es pedir a otros usuarios
(afiliados) que prueben tu producto/servicio y lo recomienden a sus
seguidores, amigos o clientes. En este sistema, una vez que una venta
es concretada y cobrada por el anunciante (tú), el afiliado gana el derecho a
recibir su comisión por tu venta.
R¿Cuál es la diferencia entre la afiliación propia y de
terceros?
Simplemente en el sistema de afiliación de terceros recomiendas un
producto/servicio de TERCEROS de una comisión por venta. En el sistema de
afiliación propia tendrás afiliados que recomiendan TU producto/servicio a
cambio de una comisión por ventas que tú les pagarás.
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Qué significa
Pasarela de Pagos(o Plataforma de Pagos)
a pasarela de pagos (o plataforma de pagos) es aquel proveedor de
servicios que a través de una conexión segura, autoriza pagos por
transacciones online; ya sea pagos a tiendas virtuales a cambio de sus
productos o pagos a autónomos/freelancers a cambio de sus servicios.
LDicho de una manera sencilla, una plataforma de pagos vehiculiza la transferencia de
dinero desde el comprador al vendedor. Por lo tanto la pasarela de pagos ofrece servicios
de pagos y de cobros para las partes que participan de una transacción de comercio
electrónico.
Ejemplos de Pasarelas de Pagos
La plataforma de pagos más usada en todo el mundo es PayPal. Sin embargo existen otras
que se encuentran disponibles en el mercado con total confianza para realizar cualquier
tipo de transacciones (Google Checkout, Authorize.net, PayU, etc.).
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Qué significa
Plataforma Digital de un emprendimiento online
a plataforma digital de un emprendimiento online es cualquier tipo
de página web o blog sobre la cual se desarrolla la actividad
online principal.LTipos de plataformas digitales
Los ejemplos más comunes de plataformas digitales que actualmente se pueden
encontrar en la red son:
▪ Página Web institucional
▪ Blog profesional
▪ Tienda virtual
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Posicionamiento Web (SEO)
Se lo conoce también como Search Engine Optimization (SEO) u Optimización
para Motores de Búsquedas.
s el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados
orgánicos de los diferentes buscadores.EA grandes rasgos realizar SEO en una página web pasa por las siguientes acciones:
1. Investigación previa de palabras clave
2. Optimización del texto del sitio web según la investigación de palabras-
clave
3. Optimización interna del sitio web. (Meta tags, enlaces
internos/externos, optimización de imágenes, URL amigables, títulos H1,
H2, etc.)
4. Generación de Back-Links hacia el sitio web que se quiere posicionar.
5. Generación de Contenido genuino, útil y de publicación constante (Por
ejemplo el Blog de una Web).
6. Medición y Estadísticas de los cambios hechos (Retroalimentación para
saber si se está por el camino cierto).
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Qué significa
Producto Digital(infoproducto)
Los productos digitales son los que denominamos también: infoproductos y son una
creación de la era informática que sólo fueron posibles luego de la difusión de
internet a nivel mundial.
Forma parte de la monetización de una web a través de los ingresos pasivos.
¿Qué es un Producto Digital?on aquellos productos que pueden ser vendidos y utilizados sólo a
través de un dispositivo digital (computador, teléfono inteligente,
tablet, etc.)S
La “materia prima” de estos productos digitales es la información. Este hecho
hace que en muchas ocasiones se los llame “infoproductos”.
Ejemplos de productos digitales
• Ebooks
• Audio libros
• Vídeo Cursos online
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• Seminarios online (Webinars)
• Aplicativos para smartphones
• Programas de computación (Software)
• Plugins o módulos enlatados y listos para su uso
• Imágenes y fotografías bajo licencia
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Qué significa
Publicidad en internet
Es quizás la forma más antigua y la que todo el mundo tiene en mente a la hora de buscar
una forma fácil de hacer dinero en internet. También forma parte de la monetización de
una web a través de los ingresos pasivos.
Característica principal
La característica principal para ganar dinero mediante la colocación de anuncios en
una web es que para volverse rentable la plataforma digital (web/blog) debe tener
un nivel de tráfico web muy alto.
La verdad es que cualquier sistema de publicidad que se use para obtener ganancias a
través de un emprendimiento digital no dará una gran rentabilidad salvo que el número de
visitas mensuales sea alto.
Tipos de publicidad en internet para ganardinero en internet
Los sistemas de publicidad online generalmente son de dos tipos
▪ Pago por click
▪ Pago por impresión (por visualización)
En el primero la empresa que pone el anuncio paga por cada click que se hace sobre el
anuncio y en el segundo por cada vez que el anuncio es visualizado (quiere decir, cada
vez que alguien abre la página donde se encuentra el anuncio).
De los dos sistemas, es el primero el más difundido.
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Qué significa
Servicio Digital
También forman parte de la monetización de una web a través de la generación
de ingresos pasivos.
¿Qué es un Servicio Digital?
s un servicio que se presta de manera online al usuario y que éste sólo
puede utilizar a través de un dispositivo digital (computador, teléfono
inteligente, Tablet, etc.).EEjemplos de servicio digital
▪ Abono por el streaming de películas (Ej: Netflix)
▪ Abono por el streaming de música (Ej: Spotify)
▪ Localización de taxis (Ej: Easytaxi)
▪ Membresías para obtener contenido premium de revistas digitales
▪ Comisión por el uso de medios de pagos electrónicos (Ej: PayPal)
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Qué significa
Tienda Virtual (o Tienda Online)
na tienda virtual (o tienda online) es un sitio web donde los
vendedores ponen a disposición de sus clientes los productos o
servicios mostrándolos a través de imágenes o vídeos y explicando en
detalle las características que estos ofrecen.
UUna tienda virtual es el tipo de plataforma digital que se utilizará para vender productos
físicos mediante el comercio electrónico.
Para que el circuito de ventas + cobros se cierre, será necesario asociar nuestra plataforma
digital (tienda virtual) a una plataforma de pagos (pasarela de pagos).
Características de un Tienda Virtual
▪ Permanece “abierta” todo el día. Se puede vender durante los 365 días
del año.
▪ Permite llegar a más clientes (amplía el mercado si es que se puede
enviar el producto).
▪ Reduce costos. Comparada con una tienda física los costos son mucho
menores.
▪ Incluyen un sistema de registro de usuario.
▪ Incluyen un sistema de calificación. Los usuarios clasifican al vendedor
sobre el producto, tiempos de entrega, etc. determinando el grado de
confianza del vendedor y la calidad del producto/servicio.
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Qué significa
Tráfico Web y sus diferentes tipos
l tráfico web son todas aquellas visitas de usuarios que llegan a la
plataforma digital (web o blog profesional) del emprendimiento o
proyecto digital en cuestión.EDiferentes tipos de tráfico web
Las visitas pueden provenir desde varios orígenes. Por lo tanto también
existirán diferentes tipos de tráfico web:
A) Tráfico gratuito (Orgánico)
s el tráfico que se genera hacia una web sin pagar para
conseguirlo.E1. Directo
2. De referencia
3. De los buscadores
4. De las redes sociales
B) Tráfico de pago
s el tráfico hacia una web que se obtiene a cambio de un pago a
un tercero.E1. Publicidad Pay-per-Click (PPC)
2. Contenido patrocinado
C) Tráfico de afiliados
s el tráfico que envían a la plataforma digital nuestros afiliados a
través de sus recomendaciones.E
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Importancia del tráfico web para un emprendimiento
digital
El tráfico web es de gran importancia a lo largo del ciclo de vida de un
emprendimiento digital porque al principio nos permite formar una audiencia
mínima que se deberá fidelizar y convertir en clientes.
Más adelante el tráfico web vuelve a tener importancia porque la monetización de un
emprendimiento digital está directamente relacionada con el número de visitas que este
reciba. Es decir: a más número de visitas (tráfico) más posibilidades de
convertir estas en ventas.
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