En esta edición

EDICIÓN 14 * Diciembre 2014

net WORK

Implementación de Web Services CATUsed.com y Partes CATUsed

FDC ha trabajado con el equipo DICE de Caterpillar para utilizar los servicios web en dos funciones específicas de CA-TUsed.com y está feliz de proporcionarle a los distribuidores soluciones de primera clase orientadas a parámetros para asegurar la sincronización y eficiencia de datos.

Partes CATUsed

Los servicios web de Partes CATUsed de FDC le permiten a los distribuidores es-pecificar la(s) fuente(s) de suministro y las partes que enviarán al sitio web Partes CATUsed y además les permite refinar el proceso de selección con un conjunto de parámetros. El servicio web se ocupa de sí mismo mediante el uso de una tarea que puede ser programada para que se ejecute en cualquier momento del día, y con la frecuencia que el distribuidor desee. La tarea automáticamente determina cuáles partes necesitan ser agregadas, cambiadas o eliminadas en el sitio web. Las partes enviadas a CAT incluyen el número de la parte, SOS y el número de tienda, lo cual está contenido en el campo del número de la parte del distribuidor que se muestra en el sitio web CATUsed. Los distribuidores rápidamente pueden identi-ficar qué número de tienda, SOS y número de la parte sobre la que el cliente ordena. El campo Método de la Orden en el Maes-tro de Partes puede utilizarse para excluir ciertos elementos de ser enviados a CA-TUsed. Se generan reportes de estado que proporcionan detalles de las partes que se excluyen del envío y se proponen contadores que detallan cuántas partes son agregadas, cambiadas o eliminadas del sitio web.

Equipos CATUsed

El uso de este servicio web le permite a los distribuidores vender el equipamiento usado a través de Internet y también ges-tionar el inventario usado. Pueden definirse filtros personalizables y configu-raciones para cada distribuidor dentro de la aplicación DBS permitiendo asegurar la exactitud. Además, los datos dentro del módulo están disponibles para ser envia-dos, según el código del distribuidor, a diferentes sitios web CATUsed de dis-tribuidores.

Características adicionales:

Filtros globales basados en el código del distribuidor

Visibilidad de Equipos

Carga nocturna de datos de las tareas al sitio web CATUsed.com

ID de Sucursal/Mapeo de contactos

Desglose

Tipos de equipo

Capacidad para evitar la(s) actualización(es) en campos predefinidos

Equipamiento incluido basado en los números de inventario del cliente con la capacidad de excluir equipos según:

Inventario/Producto/Estado del barómetro

División Utilización SMU Edad del equipamiento Código de marca

Los distribuidores interesados en desple-gar estos servicios web pueden contactar a FDC Solutions para mayor información.

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Implementación de Web

Services

Acontecimientos de distribuidores

De los empleados de FDC

Intereses en FDC Solu ons

Actualización en Proyectos DICE

Entrenamiento DBS/DBSi

Paquete de Produc vidad PTOS

Nuevo formato para Numero de Serie

Actualización en Proyectos DICE

Código de Promoción PartStore V2.0

Estamos presentando públicamente un paquete mejo-rado para nuestro módulo de código promocional PartStore. Más allá de promover el uso de PartStore para la compra de partes, estas mejoras le permiten a los distribuidores auto-reclamar los dólares de comer-cialización de partes provenientes de las campañas de Partes CAT, así como aumentar aún más la flexibilidad en la personalización de programas promocionales por cliente, los números de partes, los códigos de mercan-cías, BEC o cualquier combinación. Por favor contacte a FDC si tiene preguntas o si le gustaría obtener una demostración del paquete.

Servicio Web de Reclamo de Garantía

Con la Fase 2 del Servicio web de reclamo a garantías, se han agregado cinco nuevos campos, los que CAT estará exigiendo en las reclamaciones de garantía en el 2015. Además, se eliminó el envío de las reclamacio-nes de garantía a través del buzón de correo. La fase piloto se ha completado exitosamente y tres distribuido-res están en producción. Actualmente estamos pla-neando lanzar la Fase II de WCWS para todos los dis-tribuidores ERP respaldados por FDC en enero del 2015.

Interfaz Combinada CGMPP

Los distribuidores que están próximos a convertirse en distribuidores CGM pueden contactar a FDC Solutions para temas relacionados con el despliegue de la Inter-faz combinada de partes y Precios CGM (también co-nocido como CGMPP). Estamos disponibles para ayu-dar con la prueba y despliegue de la aplicación. El códi-go necesario ha sido instalado en entornos de prueba en todos los ERP de los distribuidores respaldados por FDC, y podemos proporcionar ayuda en la experimen-tación y el lanzamiento de la producción de esta inter-faz según sea solicitado.

Servicio Web de Datos de Equipos V2.0

La codificación esta completada y han comenzado las pruebas integración con la versión 2.0 del servicio web Datos de Equipos. Este paquete de mejora utiliza el último esquema de servicio Web ED publicado por CAT y adicionará la capacidad de enviar archivos adjuntos, así como otras mejoras solicitadas por los distribuido-res. Los distribuidores con ERP respaldados por FDC serán contactados cuando la fase piloto haya sido com-pletada y esté lista para el lanzamiento GA.

Retiro del diseño empaquetado para RMS

El lanzamiento del diseño no empaquetado para las Interfaces RMS está en vías de ejecución. Por favor contáctenos si tiene cualquier pregunta sobre el pro-yecto.

Entrenamientos DBS/DBSi Centro de Entrenamiento en FDC

FDC Solutions se enorgullece de anunciar una instalación de capaci-tación personalizada en nuestra oficina de Peoria. Las clases de ca-pacitación serán impartidas por profesionales DBS/DBSi preparados para capacitar en todas las princi-pales áreas funcionales del distribui-dor, incluyendo Operaciones de partes, Servicio, EMS/ Rentas, Téc-nico y Financiero, incluyendo a CO-DA. Los distribuidores pueden per-sonalizar las ofertas para ajustarlas a sus necesidades y participar de forma privada, o con los beneficios de compartir perspectivas con otros distribuidores. Nuestra instalación in-situ proporciona espacio para múlti-ples distribuidores, permite la colaboración cercana con el person-al de FDC y ofrece la ventaja de la proximidad a las oficinas centrales de Caterpillar.

ples distribuidores, permite la colaboración cercana con el per-sonal de FDC y ofrece la ventaja de la proximidad a las oficinas central-es de Caterpillar. Con las Tareas Estandarizadas co-mo objetivo en la iniciativa actual "A través de la Mesa" de Caterpillar, se enfocarán en ofrecer varias capaci-taciones y opciones de asesoría a través de Denny Schuler. Nuevo en el equipo FDC, Denny le aporta un conocimiento global y de experto a las áreas de Tareas estandariza-das, Mantenimiento preventivo y Seguimiento de contratos.

Parquete de Productividad PTOS Nuevo modulo que aborda las eficiencias de PTOS

FDC Solutions tiene un nuevo módulo disponible para los dis-tribuidores que se enfoca a las efi-ciencias del PTOS. El objetivo de este módulo es evitar una sobresti-mación de las oportunidades de las partes y una subestimación del POCA (Porcentaje de los Activos Conectados). El Paquete de Productividad PTOS contiene una serie de herramientas que abordan temas relacionados con los re-portes de equipos antiguos, re-portando problemas, cifras del uso

anual, y población de maquinarias fuera del territorio. Se facilitan medi-os adicionales para conservar de mejor forma los listados de los equi-pos para los clientes más pequeñ-os, suministrando información vali-osa y puntos de contacto de los distribuidores.

Contacte a FDC Solutions para aprender más sobre las funcionali-dades del módulo y el despliegue de información.

Nuevo format para Numero de Serie Dos letras y Seis Digitos

Los distribuidores han advertido que cuando están agregando una parte de un equipo CAT en el sistema DBS con el formato de dos letras seguidas por 6 dígitos, (AA999999), la funcionalidad DBS no está insertando los ceros a la izquierda.

La razón por la que los ceros a la izquierda no se adicionan es porque Caterpillar ha implementado un nuevo formato de serie, AA999999. Se le aconseja a los distribuidores darle entrada a los equipos sin cambiar el número de serie proporcionado en el proceso de admisión.

Acontecimientos de distribuidores Soporte en Batch Butler Machinery Fargo, North Dakota Fabick Tractor Fenton, Missouri Fabick Mining Carrier Mills, Illinois Western States Equipment Boise, Idaho Administración de Servicios Remoto Butler Machinery Fargo, North Dakota Herramienta de Actualización para DBS Ambiente de Pruebas Ring Power St. Augustine, Florida Stowers Machinery Knoxville, Tennessee Fletes: MADISA Monterrey, Mexico Western States Equipment Boise, Idaho Impuestos PartStore Western States Equipment Boise, Idaho CODA Ambiente de Prueba Puckett Machinery Jackson, Mississippi Seguimiento de Auditoria de Partes CB Mining Harrisburg, Pennsylvania Devolución y Recarga de Partes Cleveland Brothers Equipment Harrisburg, Pennsylvania Paquete de Productividad para trabajos Standard Kramer LTD. Regina, Saskatchewan, Canada Reclamos de Garantía para ordenes de trabajo de tarifa fijas Ohio CAT Broadview Heights, Ohio Interfaz CGMPP MacAllister Machinery Indianapolis, Indiana Entrenamiento en Servicios Gentrac Guatemala City, Guatemala

Contact us: FDC Solutions Inc.

(309) 676-7795 info@fdcsolutions.net http://fdcsolutions.net

De los empleados de FDC Adiciones al personal de FDC

Nos complace presentar a los miembro más recientes de FDC So-

lutions.

Cindy Youngren recientemente incorporada al equipo ejecutan-do un rol hibrido entre soporte a clientes asi como apoyando en el area de capaci-tacion . Habiendo pasado 24 años

en Caterpillar, Cindy aporta la riqueza de su experiencia como Cinturón Negro de Six Sigma Black Belt, Especialista de De-sarrollo y Especialista Funcional para el DBS, EMS y módulos de Renta. Además, Cindy tiene experiencia y ha trabajado en asistencia al cliente en Órdenes de Traba-jo de servicios, Garantías, Mantenimiento preventivo y Seguimento de contratos. Cuando no trabaja alegremente con los distribuidores CAT, Cindy disfruta cantar blues y música rock, el ciclismo de senderos y la excursión.

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Denny Schuler recientemente se unió a FDC con el objetivo de impartir var-

ias entrena-mientos y brin-dar servicios de asesoría. Denny llega a FDC después de 26 años de servicio con Caterpillar. Durante su permanencia

en CAT, él tuvo responsabilidades en numerosas áreas orientadas al dis-tribuidor, incluyendo: Revisión(es) del monitoreo de condiciones, Apoyo a proyectos de comercialización de servicios, campo PSOR´s, y el per-sonal de Servicios de crecimiento. El conjunto de habilidades de Denny será fundamental en el trabajo con los distribuidores para la capacitación y la asesoría sobre Tareas estándares.

Intereses en FDC Solutions Apoyando a “Sophia’s Offerings From Angels Kitchen”

Hace más de una docena de años, un hombre sin hogar esperaba por que los parroquianos salieran de Misa en la iglesia Católica del Sagrado Corazón antes de acercarse al Padre. El hombre humildemente le pidió algo de comer. El sacerdote

lo llevó a la cocina donde hizo un emparedado de mantequilla de maní y jalea para ayudar a mitigar el hambre del hombre. El hombre se fue, agradecido por el amable gesto. Al próximo día él volvió acompañado de otras personas hambrientas; el sacerdote alimentó a todos los que pudo. Este fue el comienzo de “Sophia’s Offerings from Angels Kitchen”. Lo que comenzó como solo un em-paredado para un hombre se con-virtió en el comedor público más grande de Peoria, Illinois que le

sirve a miles de personas cada semana. Recientemente, varios empleados de FDC se ofrecieron como voluntarios para el comedor de Sophia y fueron honrados al haber sido capaces de ayudar a la misión de la organización para dar de comer al hambriento.