die firma network camp 2014 // sascha eschmann // design thinking - chance oder hype?
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Design ThinkingCHANCE ODER HYPE ?
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WAS IST EIGENTLICH DESIGN ?
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to design something …
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to design something …
etwas anlegen
anordnen
etwas aufbauen
ausbilden
ausführen
auslegen
baulich ausführen
etwas entwerfen
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to design something …
EXPERIENCE DESIGN
PROFILEDESIGN
Muster &Verhalten
BUSINESSDESIGN
Services &Funktionen
STORYDESIGN
Themen &Dialog
INTERFACEDESIGN
Wahrnehmung & Interaktion
Quelle: Webthinking, Die Firma
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UND DESIGN THINKING ?
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Design Thinking
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Design Thinking
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Design Thinking
1. It is human-centered
2.Prototyping and visualisation
3.Participation of people from different backgrounds
4. It is an iterative journey
Quelle: Design Thinking, M. Hestad & S. Rigoni
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DESIGN THINKING -CHANCE ODER HYPE ?
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Design Thinking im Projektkontext
ergebnisgetrieben
verbal
stark reguliert
rational
Wasserfallmethoden
ergebnisoffen
visualisiert
experimentell
emotional
agile Methoden
klassisches Projekt Design Thinking
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Mal ehrlich …
Bei den meisten Projekten ist die Lösung im Briefing schon vorgegeben. !Rückfragen über die Sinnhaftigkeit der geplanten Lösung sind nicht sonderlich erwünscht. !Kosten- und Zeitdruck führen dazu, das nur selten wirklich innovativ und experimentell gearbeitet werden kann.
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Ein Beispiel
„Wir brauchen eine Promotion-App für unsere Händler, die das und jenes können muss.“
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Im Briefing stand, das der Katalog für die Händler ein sehr wichtiges
Verkaufsinstrument ist …
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In diesem Interview erklärt der Händler, das er den Katalog nie
benötigt und froh ist, wenn ein Kunde ein Exemplar mitnehmen will.
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Das Anzeigen von Preisen, Rabatten und Lieferzeiten war im Briefing nicht
vorgesehen …
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Preise und Lieferzeiten sind diesem Händler am
allerwichtigsten.
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WAS NUN ?
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Entscheide dich zwischen Innovation und Ausführung
1
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Lass dich begeistern und nutze deine Vorstellungskraft
2
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Hinterfrage immer, ob die Lösung auch wirklich die Bedürfnisse der
Nutzer befriedigt
3
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Schaffe dir bewusst Raum für Experimente und Intuition
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Versuche immer, auch die Vogelperspektive einzunehmen
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Betrachte ständige Veränderung nicht als Risiko, sondern als
Chance
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Fazit.
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Mal ehrlich …
bla, bla, bla
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Schwarz Weiß
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DANKE schön
@sascha_eschmann