digitaalisuuden hyödyntämisen nykytilanne ja tulevaisuuden ... · – sähköinen laskutus,...

Digikysely 2018:Digitaalisuuden hyödyntämisen

nykytilanne ja tulevaisuuden näkymätKiinteistötyönantajat ry:n jäsenyritysten keskuudessa

2.1.2019

19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry 1

Kyselyn toteutus

• Kyselyllä selvitettiin digitaalisuuden hyödyntämisen nykytilannetta ja tulevaisuuden näkymiä Kiinteistötyönantajat ry:n jäsenyritysten keskuudessa.

• Selvityksen tavoitteena oli tarjota alan toimijoille näkymä liiketoiminnan digitalisoinnin nykykäytäntöihin ja tulevaisuuden kehityssuuntiin.

• Tulosten perusteella yritykset voivat tarkastella digitaalisuuden mahdollisuuksia omassa toiminnassaan.

• Kysely on toteutettu marras-joulukuussa 2018.• Kysely lähetettiin 387 yritykselle ja vastauksia saatiin yhteensä 70 eli

kyselyn vastausprosentti oli 18,1.• 87 % vastaajista edusti yrityksen johtoa.• Kyselyn toteutti TkT Jukka Puhto, BES Built Environment Services Oy:stä.


Tulosten yhteenveto

• Kyselyn korkea vastausprosentti indikoi aiheen kiinnostavuutta kiinteistöpalveluyritysten keskuudessa.

• 88 % vastaajista näki, että digitaalisuus tulee muuttamaan toimialaa vähintään jonkin verran

• 96 % vastaajista näki digitaalisuuden tarjoamat mahdollisuudet yritykselle vähintään jonkin verran merkittävänä.

• 87 % vastaajista arvioi digitaalisten investointien lisääntyvän seuraavan kolmen vuoden aikana.

• Toiminnanohjausjärjestelmän kehittäminen oli keskeisin kehityskohde yrityksillä. (25 %)

• Yritysten digikehitys keskittyy enemmän nykyisen liiketoiminnan tehostamiseen kuin uuden liiketoiminnan synnyttämiseen.


Tulosten yhteenveto• Tällä hetkellä eniten käytössä olevia teknologioita ovat:

– mobiiliteknologia ja paikkatietoteknologia.• Keskeisimmät kehitettävät teknologiat ovat:

– tietomallintaminen, robotiikka, tekoäly / koneoppiminen ja big datan hyödyntäminen.

• Yrityksiä vähiten kiinnostavia teknologioita ovat:– CAVE-virtuaaliympäristöt, lisätty todellisuus (AR) ja 3D-tulostaminen.

• Tällä hetkellä eniten käytössä olevia sähköisiä järjestelmiä ovat:– sähköinen laskutus, pilvipalvelut ja sähköinen asiakaspalvelu.

• Keskeisimmät kehitettävät sähköiset järjestelmät ovat – Extranet asiakkaille, asiakassuhteiden hallintajärjestelmä ja ohjelmistorobotiikka*.

• Yrityksiä vähiten kiinnostavia sähköisiä järjestelmiä ovat:– Chat-botit, ohjelmistorobotiikka* ja sähköiset hankintajärjestelmät.

• *Kymmenen yritystä kehittää ohjelmistorobotiikkaa, mikä teki siitä toiseksi eniten tällä hetkellä kehitettävän sähköisen järjestelmän. 46 yritystä sen sijaan näki, että ohjelmistorobotiikan kehittäminen ei tällä hetkellä ole tarpeellista.


Tulosten yhteenveto• 76 % yrityksistä näki keskeisimmäksi motiiviksi liiketoiminnan digitalisoinnin

kehittämiseen toiminnan tehokkuuden parantamisen. Toiseksi tärkeimpänä tekijänä olivat asiakkaiden vaatimukset (31 %).

• Kolme keskeisintä haastetta liiketoiminnan digitalisoinnissa olivat:– Käytössämme ei ole riittäviä resursseja kehitysprojekteihin.– Meillä ei ole riittävää osaamista digitaalisten järjestelmien, ratkaisujen ja

palvelujen kehittämiseen.– Meillä ei ole riittävää ymmärrystä siitä, miten voisimme hyödyntää digitaalisia

järjestelmiä, ratkaisuja ja palveluja toiminnassamme.• Kolme hyödyllisimmäksi koettua keinoa liiketoiminnan digitalisoinnin

tukemiseen olivat:– Kehitysprojektit yhteistyössä muiden alan yritysten kanssa– Yritys-/organisaatiokohtainen konsultointi digitaalisen liiketoiminnan

kehittämiseksi– Tutkimukset ja raportit aiheesta


Tulosten yhteenveto• Vuonna 2016 suoritettuun kyselytutkimukseen verrattuna voidaan todeta digitalisaation

edenneen toimialalla• Vuonna 2016 79 % vastaajista arvioi digitalisaation muuttavan toimialaa. Nyt siihen uskoi jo 87

%.• Arvio digitaalisuuden hyödyntämisestä alalla on myös noussut. 2016 40 % arvioi, että

digitalisaatiota on hyödynnetty hyvin vähintään jonkin verran toimialla. Nyt näin arvioi 44 %.• Myös digitalisaation mahdollisuuksiin uskotaan nyt enemmän kuin kaksi vuotta sitten. Silloin 79

% vastaajista arvioi, että digitalisaatio on yritykselle / organisaatiolle mahdollisuus. Nyt näin arvioi 83 %.

• Sen sijaan digitalisaatiota ei nähdä uhkana enää yhtä paljon kuin 2016. Silloin 10 % vastaajista koki digitalisaation uhkana ja nyt ainoastaan seitsemän prosenttia.

• 2016 27 % oli sitä mieltä, että yrityksen strategian kannalta digitaalisuudella ei ole merkitystä nyt näin näki ainoastaan 14%.

• Mikä ehkä tärkeintä digitalisaation avulla saavutetut koetut hyödyt ovat kasvaneet merkittävästi. Vuonna 2016 61 % vastaajista arvioi saaneensa vähintään jonkin verran hyötyjä digitalisaatiota hyödyntämällä. Nyt näin arvioi 81 % eli kasvua on ollut peräti 20 %!


Yrityksen / organisaation liikevaihto, n=70


0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

alle 1 MEUR

1-2 MEUR

2-10 MEUR

10-50 MEUR

yli 50 MEUR

Yrityksen / organisaation henkilöstömäärä, n=70


0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

1-9 henkilöä

10-49 henkilöä

50-249 henkilöä

250-499 henkilöä

500-999 henkilöä

1000 henkilöä tai yli

Vastaajan toimenkuva, n=70


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Muu, mikä?

Henkilöstöhallinto

Myynti ja markkinointi

Talous

Tietojärjestelmät / ICT

Tutkimus ja kehitys

Viestintä

Johto

Yrityksen / organisaation kasvuhakuisuus seuraavien kolmen vuoden aikana? n=69


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

En osaa sanoa

Pyrimme pitämään liiketoimintamme nykyisellätasolla.

Yrityksemme pyrkii kasvamaan hillitysti.

Yrityksemme hakee voimakasta kasvua.

Yrityksen / organisaation kasvuhakuisuus seuraavien kolmen vuoden aikana kokoluokittain? n=69


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

En osaa sanoa

Pyrimme pitämään liiketoimintamme nykyisellätasolla.

Yrityksemme pyrkii kasvamaan hillitysti.

Yrityksemme hakee voimakasta kasvua.

Yritysten kasvuhakuisuus kokoluokittain, n=69

yli 50 MEUR 10-50 MEUR 2-10 MEUR 1-2 MEUR alle 1 MEUR

Yrityksen / organisaation kannattavuus suhteessa muihin vastaaviin toimialan yrityksiin / organisaatioihin?

n=70


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

En osaa sanoa

Heikompi

Keskiverto

Parempi

Selvästi parempi

Yrityksen / organisaation koettu kannattavuus suhteessa muihin vastaaviin toimialan yrityksiin / organisaatioihin

kokoluokittain? n=70


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

En osaa sanoa

Selvästi heikompi

Heikompi

Keskiverto

Parempi

Selvästi parempi

Yrityksen koettu kannattavuus kokoluokittain, n=70


Digitaalisten järjestelmien, ratkaisujen ja palvelujen tarjoamat mahdollisuudet yrityksen / organisaation

toiminnassa? n=70


0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

En osaa sanoa

Ei ollenkaan merkittävänä

Vähän merkittävänä

Jonkin verran merkittävänä

Merkittävänä

Erittäin merkittävänä

Digitaalisten järjestelmien, ratkaisujen ja palvelujen tarjoamat mahdollisuudet yrityksen toiminnalle yrityksen

kokoluokittain, n=70


0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%

En osaa sanoa

Ei ollenkaan merkittävänä

Vähän merkittävänä

Jonkin verran merkittävänä

Merkittävänä

Erittäin merkittävänä


Yrityksen / organisaation panostukset tutkimus-, kehitys- ja innovaatiotoimintaan vuositasolla?

(%/liikevaihto), n=70


0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

En osaa sanoa

Alle 1 %

1-2 %

2-5 %

5-10 %

Yli 10 %

Yritysten panostukset TKI-toimintaan kokoluokittain, n=70


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

En osaa sanoa

Alle 1 %

1-2 %

2-5 %

5-10 %

yli 10 %

Yritysten panostukset TKI-toimintaan kokoluokittain, n=70


Liiketoiminnan digitalisoinnin osuus yrityksen / organisaation TKI-panostuksista, n=69


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

En osaa sanoa

Alle 25 %

25 - 50 %

50 - 75 %

Yli 75 %

Liiketoiminnan digitalisoinnin osuus yrityksen / organisaation TKI-panostuksista yritysten kokoluokittain,

n=69


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

En osaa sanoa

Alle 25 %

25-50%

50-75%

75 - 100 %


Digitaalisuuteen liittyvien investointien kehittyminen yrityksessä / organisaatiossa seuraavan kolmen vuoden

aikana? n=70


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

En osaa sanoa

Vähenevän merkittävästi

Vähenevän jonkin verran

Pysyvän samalla tasolla

Lisääntyvän jonkin verran

Lisääntyvän merkittävästi

Digitaalisuuteen liittyvien investointien kehittyminen yrityksessä / organisaatiossa seuraavan kolmen vuoden

aikana yritysten kokoluokittain? n=70


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

En osaa sanoa

Vähenevän merkittävästi

Vähenevän jonkin verran

Pysyvän samalla tasolla

Lisääntyvän jonkin verran

Lisääntyvän merkittävästi


Arvio yrityksen / organisaation investoinneista digitaalisuuden kehittämiseen yhteensä kolmen vuoden

tähtäimellä? n=70


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

En osaa sanoa

alle 100.000 €

100.000 - 500.000 €

500.000 - 1.000.000 €

yli 1.000.000 €

Arvio yrityksen / organisaation investoinneista digitaalisuuden kehittämiseen yhteensä kolmen vuoden

tähtäimellä yritysten kokoluokittain? n=70


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

En osaa sanoa

alle 100.000 €

100.000 - 500.000 €

500.000 - 1.000.000 €

yli 1.000.000 €


Yrityksen / organisaation keskeisimmät digikehitysalueet, n=50


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

MuutKalustohallinta

Ohjelmistot ja ohjelmistorobotiikkaMarkkinointi

KotisivutUudet tuotteet ja palvelut

KiinteistöjärjestelmätAsiakkuuden hallinta

Viestintä ja tiedottaminenTaloushallinto

HenkilöstöhallintoTuotannonohjaus

Tiedonhallinta ja arkistointiToiminnanohjausjärjestelmä

Digitaalisuuden rooli yrityksen / organisaation strategiassa, n=70


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

En osaa sanoa.

Yrityksen strategian kannalta digitaalisuudella eiole merkittävää roolia.

Digitaalisuus on työväline yrityksenliiketoimintastrategian toteuttamiseksi.

Digitaalisuus on ennalta suunniteltua ja se onhuomioitu osana yrityksen liiketoimintastrategiaa.

Yrityksessä on laadittu digistrategia, joka on tiiviistisidoksissa liiketoimintastrategiaan.

Keinot digiliiketoiminnan kehittämiseen, n=63


0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

Muu (täsmennä)

Emme kehitä

Ostopalveluina alan toimittajalta

Kehitämme uusia digiratkaisuja omallahenkilöstöllä

Olemme mukana erilaisissa alan yhteisissädigikehityshankkeissa

Pilotoimme aktiivisesti uusia teknologioita

Teemme yhteistyötä startup-yritysten kanssa

Näkemyksiä digitaalisuudesta, n=70


0% 10% 20% 30% 40% 50%

En osaa sanoa

Vahvasti eri mieltä

Eri mieltä

Jonkin verran eri mieltä

Jonkin verran samaa mieltä

Samaa mieltä

Vahvasti samaa mieltä

Digitaalisuus tulee muuttamaan toimialaamme merkittävästi, n=70

0% 10% 20% 30% 40% 50%

En osaa sanoa


Eri mieltä



Samaa mieltä


Digitaalisuutta on tällä hetkellä hyödynnetty toimialallamme hyvin, n=70

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

En osaa sanoa


Eri mieltä



Samaa mieltä


Digitaalisuus on mahdollisuus liiketoiminnallemme, n=70

0% 10% 20% 30% 40% 50%

En osaa sanoa


Eri mieltä



Samaa mieltä


Digitaalisuus on uhka liiketoiminnallemme, n=69

Olemme saavuttaneet merkittäviä hyötyjä digitaalisuutta hyödyntämällä, n=70


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

En osaa sanoa


Eri mieltä



Samaa mieltä


Eniten käytössä olevat teknologiat, n=68


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

CAVE -virtuaaliympäristöt

3D-tulostaminen

Lisätty todellisuus (AR)

Robotiikka

Virtuaalitodellisuus (VR)

Big Data

Tekoäly / koneoppiminen

Autonomiset ajoneuvot ja työkoneet

Dronet (lennokit)

IoT ja anturit/sensorit

Tietomallintaminen

Paikkatiedon hyödyntäminen

Mobiiliteknologia

Kehitys- ja pilotointivaiheessa olevat teknologiat, n=68


0% 5% 10% 15% 20% 25%




3D-tulostaminen



Dronet (lennokit)

Mobiiliteknologia


Big Data


Robotiikka

Tietomallintaminen

Vähiten hyödylliset teknologiat, n=68


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Mobiiliteknologia


Tietomallintaminen


Dronet (lennokit)

Big Data


Robotiikka



3D-tulostaminen



Eri teknologioiden käyttö


0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

Ei oleellista meidän toiminnallemme

Ei käytössä, mutta seuraamme alan…

Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Kuinka aktiivisesti käytätte paikkatietoa? n=68

0% 10% 20% 30% 40% 50%

En osaa sanoa



Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Kuinka aktiivisesti hyödynnätte mobiiliteknologiaa? n=68

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

En osaa sanoa



Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Kuinka aktiivisesti hyödynnätte tietomallintamista? n=66

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

En osaa sanoa



Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Kuinka aktiivisesti hyödynnätte IoT:ta, antureita/sensoreita? n=67



0% 10% 20% 30% 40% 50%

En osaa sanoa



Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Kuinka aktiivisesti käytätte Big Dataa? n=67

0% 10% 20% 30% 40% 50%

En osaa sanoa



Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Kuinka paljon käytätte tekoälyä / koneoppimista? n=67

0% 10% 20% 30% 40% 50%

En osaa sanoa



Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Kuinka paljon hyödynnätte robotiikkaa? n=67

0% 10% 20% 30% 40% 50%

En osaa sanoa



Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Kuinka paljon hyödynnätte droneja? n=67



0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

En osaa sanoa



Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Kuinka paljon käytätte autonomisia ajoneuvoja ja koneita? n=67

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

En osaa sanoa



Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Kuinka paljon hyödynnätte 3D-tulostamista? n=67

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

En osaa sanoa



Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Kuinka paljon hyödynnätte virtuaalitodellisuutta (VR)? n=67

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

En osaa sanoa



Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Kuinka paljon hyödynnätte lisättyä todellisuutta? (AR) n=67



0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

En osaa sanoa


Ei käytössä, mutta seuraamme alan kehitystä

Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Kuinka paljon käytätte CAVE-virtuaaliympäristöjä? n=67

Eniten käytössä olevat järjestelmät ja palveluratkaisut, n=68


0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%

Chat-botit

Ohjelmistorobotiikka

Sähköinen hankintajärjestelmä (esim.…

Tuotannonohjausjärjestelmä (esim. Last Planner)

Asiakassuhteiden hallinta (CRM-järjestelmä)

Extranet asiakkaille

Sähköisen kaupankäynnin tilauskanava

Videoneuvottelujärjestelmät

Toiminnanohjausjärjestelmä (ERP-järjestelmä,…

Sisäiset viestintäjärjestelmät (Skype for Business…

Sähköinen asiakaspalvelu

Pilvipalvelut

Sähköinen laskutus

Kehitys- ja pilotointivaiheessa olevat järjestelmät ja palveluratkaisut, n=68


0% 5% 10% 15% 20% 25%



Pilvipalvelut

Sisäiset viestintäjärjestelmät (Skype for Business…


Chat-botit

Toiminnanohjausjärjestelmä (ERP-järjestelmä,…

Sähköinen hankintajärjestelmä (esim.…






Vähiten hyödylliset digitaaliset järjestelmät ja palveluratkaisut, n=68


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%


Pilvipalvelut


Toiminnanohjausjärjestelmä (ERP-järjestelmä, esim.…

Sisäiset viestintäjärjestelmät (Skype for Business yms.)






Sähköinen hankintajärjestelmä (esim. Procurement)


Chat-botit

Digitaalisten järjestelmien ja palveluratkaisujen käyttö


0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

En osaa sanoa



Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Kuinka paljon käytätte toiminnanohjausjärjestelmää? n=67

0% 10% 20% 30% 40% 50%

En osaa sanoa



Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Kuinka paljon käytätte tuotannonohjausjärjestelmää? n=68

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

En osaa sanoa



Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Kuinka paljon käytätte asiakassuhteiden hallintajärjestelmää? n=68

0% 10% 20% 30% 40% 50%

En osaa sanoa



Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Kuinka paljon käytätte sähköisiä hankintajärjestelmiä? n=67



0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

En osaa sanoa



Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Kuinka paljon käytätte sisäisiä viestintäjärjestelmiä? (Skype yms.) n=68

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

En osaa sanoa



Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Kuinka paljon käytätte pilvipalveluita? n=68

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

En osaa sanoa



Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Kuinka paljon käytätte videoneuvottelujärjestelmiä? n=67

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

En osaa sanoa



Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Kuinka paljon käytätte sähköisen kaupankäynnin tilauskanavia? n=66



0% 20% 40% 60% 80% 100%

En osaa sanoa



Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Kuinka paljon käytätte sähköistä laskutusta? n=68

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

En osaa sanoa



Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Kuinka paljon käytätte sähköistä asiakaspalvelua? n=68

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

En osaa sanoa



Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Kuinka paljon käytätte ohjelmistorobotiikkaa? n=67

0% 10% 20% 30% 40% 50%

En osaa sanoa



Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Kuinka paljon käytätte Chat-botteja? n=66



0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

En osaa sanoa


Ei käytössä, mutta seuraamme alan kehitystä

Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Onko teillä extranet asiakkaille? n=66

Eniten käytetyt digitaalisen markkinoinnin ja sosiaalisen median keinot, n=68


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Yrityksellämme on blogeja

Hyödynnämme sosiaalista mediaa yrityksensisäisesti (esim. Yammer)

Mobiilimarkkinointi

Hyödynnämme sosiaalista mediaa asiakkaidentavoittamiseen (esim. LinkedIn, Youtube, Twitter)

Sähköpostimainonta

Hakukonemainonta tai bannerit

Kotisivuilla mainostaminen

Kehitys ja pilotointivaiheessa olevat digitaalisen markkinoinnin ja sosiaalisen median keinot, n=68


0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20%




Mobiilimarkkinointi




Vähiten hyödynnetyt digitaalisen markkinoinnin ja sosiaalisen median keinot, n=68


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%






Mobiilimarkkinointi


Digitaalinen markkinointi ja sosiaalinen media


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

En osaa sanoa



Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Kuinka paljon käytätte kotisivumainontaa? n=67

0% 10% 20% 30% 40% 50%

En osaa sanoa



Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Kuinka paljon käytätte sähköpostimainontaa? n=66

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

En osaa sanoa



Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Kuinka paljon käytätte mobiilimarkkinointia? n=67

0% 10% 20% 30% 40% 50%

En osaa sanoa



Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Kuinka paljon käytätte hakukonemainontaa ja bannereita? n=67

Digitaalinen markkinointi ja sosiaalinen media


0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

En osaa sanoa



Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Kuinka paljon käytätte sosiaalista mediaa yrityksen sisäisesti? n=66

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

En osaa sanoa



Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Kuinka paljon käytätte sosiaalista mediaa asiakkaiden saavuttamiseen? n=67

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

En osaa sanoa



Kehitysvaiheessa

Pilotointivaiheessa

Käytämme vähän

Käytämme paljon

Yrityksellämme on blogeja, n=66

Missä sosiaalisissa medioissa yrityksenne / organisaationne on? n=56


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Muu, mikä?

En osaa sanoa

Youtube

Twitter

Instagram

LinkedIn

Facebook

Millä aikavälillä arvioitte investoivanne seuraaviin teknologioihin?


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

En osaa sanoa

Investoiminen ei ole tarpeellista

Yli 3 vuoden kuluttua

1-3 vuoden kuluttua

Alle yhden vuoden kuluttua

Olemme jo investoineet

Paikkatieto, n=64

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

En osaa sanoa



1-3 vuoden kuluttua



Mobiiliteknologia, n=64

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

En osaa sanoa



1-3 vuoden kuluttua



Tietomallintaminen, n=64

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

En osaa sanoa



1-3 vuoden kuluttua



IoT ja anturit, n=65


19.2.2019 Copyright Kiinteistötyönantajat ry50

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

En osaa sanoa



1-3 vuoden kuluttua



Big Data, n=64

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

En osaa sanoa



1-3 vuoden kuluttua



Tekoäly / koneoppiminen, n=64

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

En osaa sanoa



1-3 vuoden kuluttua



Robotiikka, n=65

0% 10% 20% 30% 40% 50%

En osaa sanoa



1-3 vuoden kuluttua



Dronet, n=65



0% 10% 20% 30% 40% 50%

En osaa sanoa



1-3 vuoden kuluttua



Autonomiset ajoneuvot ja työkoneet, n=65

0% 10% 20% 30% 40% 50%

En osaa sanoa



1-3 vuoden kuluttua



3D-tulostaminen, n=65

0% 10% 20% 30% 40% 50%

En osaa sanoa



1-3 vuoden kuluttua



Virtuaalitodellisuus (VR), n=65

0% 10% 20% 30% 40% 50%

En osaa sanoa



1-3 vuoden kuluttua



Lisätty todellisuus (AR), n=65



0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

En osaa sanoa



1-3 vuoden kuluttua



CAVE-virtuaaliympäristöt, n=65

Teknologiat, joihin yritykset ovat jo investoineet, n=65


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Tekoäly / koneoppiminenVirtuaalitodellisuus (VR)

Lisätty todellisuus (AR)CAVE -virtuaaliympäristöt

Autonomiset ajoneuvot ja työkoneet3D-tulostaminen

RobotiikkaBig Data

TietomallintaminenDronet (lennokit)

IoT ja anturit/sensoritPaikkatiedon hyödyntäminen

Mobiiliteknologia

Teknologiat, joihin yritykset aikovat investoida vuoden sisällä, n=65


0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14%

CAVE -virtuaaliympäristöt3D-tulostaminen

Big DataDronet (lennokit)

Lisätty todellisuus (AR)Autonomiset ajoneuvot ja työkoneet

Virtuaalitodellisuus (VR)Tekoäly / koneoppiminen

RobotiikkaIoT ja anturit/sensorit

Paikkatiedon hyödyntäminenTietomallintaminen

Mobiiliteknologia

Teknologiat, joihin yritykset aikovat investoida 1-3 vuoden välillä, n=65


0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20%

CAVE -virtuaaliympäristöt3D-tulostaminen

Virtuaalitodellisuus (VR)Lisätty todellisuus (AR)

Paikkatiedon hyödyntäminenAutonomiset ajoneuvot ja työkoneet

TietomallintaminenMobiiliteknologia

Tekoäly / koneoppiminenRobotiikka

Big DataIoT ja anturit/sensorit

Dronet (lennokit)

Teknologiat, joihin yritykset aikovat investoida yli 3 vuoden päästä, n=65


0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18%

MobiiliteknologiaPaikkatiedon hyödyntäminen

TietomallintaminenIoT ja anturit/sensorit

3D-tulostaminenVirtuaalitodellisuus (VR)

CAVE -virtuaaliympäristötBig Data

Dronet (lennokit)Robotiikka

Lisätty todellisuus (AR)Tekoäly / koneoppiminen


Teknologiat, joihin ei koeta olevan tarvetta investoida, n=65


0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

MobiiliteknologiaPaikkatiedon hyödyntäminen

IoT ja anturit/sensoritAutonomiset ajoneuvot ja työkoneet

Big DataTietomallintaminen

Tekoäly / koneoppiminenRobotiikka

Dronet (lennokit)Lisätty todellisuus (AR)

CAVE -virtuaaliympäristötVirtuaalitodellisuus (VR)

3D-tulostaminen

Millä aikavälillä arvelet yrityksenne / organisaationne investoivan seuraavien digitaalisten ratkaisujen

kehittämiseen ja käyttöönottoon?


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

En osaa sanoa



1-3 vuoden kuluttua



Toiminnanohjausjärjestelmä, n=65

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

En osaa sanoa



1-3 vuoden kuluttua



Tuotannonohjausjärjestelmä, n=65

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

En osaa sanoa



1-3 vuoden kuluttua



Asiakkuuksien hallintajärjestelmä, n=65

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

En osaa sanoa



1-3 vuoden kuluttua



Sähköinen hankintajärjestelmä, n=65




0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

En osaa sanoa



1-3 vuoden kuluttua



Sähköisen kaupankäynnin tilauskavana, n=64

0% 20% 40% 60% 80% 100%

En osaa sanoa



1-3 vuoden kuluttua



Sähköinen laskutus, n=65

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

En osaa sanoa



1-3 vuoden kuluttua



Ohjelmistorobotiikka, n=63

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

En osaa sanoa



1-3 vuoden kuluttua



Chat-botit, n=64




0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

En osaa sanoa



1-3 vuoden kuluttua



Sisäiset viestintäjärjestelmät, n=63

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

En osaa sanoa



1-3 vuoden kuluttua



Pilvipalvelut, n=65

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

En osaa sanoa



1-3 vuoden kuluttua



Videoneuvottelujärjestelmät, n=64

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

En osaa sanoa



1-3 vuoden kuluttua



Extranet asiakkaille, n=65

Digitaaliset ratkaisut, joihin yritykset ovat jo investoineet, n=65


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%


Chat-botit

Sähköinen hankintajärjestelmä




Tuotannonohjausjärjestelmä

Asiakkuuksien hallintajärjestelmä

Sisäiset viestintäjärjestelmät

Toiminnanohjausjärjestelmä

Pilvipalvelut


Digitaaliset ratkaisut, joihin yritykset aikovat investoida vuoden sisällä, n=65


0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18%


Chat-botit



Pilvipalvelut








Digitaaliset ratkaisut, joihin yritykset aikovat investoida 1-3 vuoden välillä, n=65


0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%


Pilvipalvelut







Chat-botit




Digitaaliset ratkaisut, joihin yritykset aikovat investoida yli 3 vuoden päästä, n=65


0% 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8% 9% 10%




Pilvipalvelut




Chat-botit





Digitaaliset ratkaisut, joihin ei koeta olevan tarvetta investoida, n=65


0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%


Pilvipalvelut









Chat-botit


Kaksi keskeisintä motiivia digitaalisuuden kehittämiselle, n=64


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

Muu, mikä?

Uuden liiketoiminnan synnyttäminen

Lainsäädännön vaatimukset

Organisaation oppimisen ja kehittymisen nopeuttaminen

Kustannussäätöjen tavoittelu

Nykyisen liiketoiminnan kasvattaminen

Organisaation sisäisen ja ulkoisen vuorovaikutuksen jakommunikoinnin parantaminen

Asiakkaiden vaatimukset

Toiminnan tehokkuuden parantaminen

Digitaalisuuden kehittämisen haasteet, n=62


0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Muu, mikä?

Ei tarvetta - digitaalinen kehitys ei luo lisäarvoa asiakkaalle

Tietoturvallisuuteen liittyvät haasteet.

Organisaation ketteryyden puute uusien teknologioiden hyödyntämisessä.

Soveltuvat case-esimerkit digitaalisuuden hyödyntämisestä puuttuvat

Organisaatiokulttuuri ei tue jatkuvaa kehitystä

Muut projektit ovat keskeisemmässä asemassa tällä hetkellä

Emme näe esteitä digitaalisuuden kehittämiselle

Emme ole pystyneet mittaamaan ja arvioimaan digitaalisuuden hyötyjä.

Meillä ei ole riittävää ymmärrystä siitä, miten voisimme hyödyntäädigitaalisia järjestelmiä, ratkaisuja ja palveluja toiminnassamme.

Meillä ei ole riittävää osaamista digitaalisten järjestelmien, ratkaisujen japalvelujen kehittämiseen.

Käytössämme ei ole riittäviä resursseja kehitysprojekteihin.

Digitalisuuden kehittämisen keinot, n=64


0 10 20 30 40 50 60 70

Innovaatioverkostot ja -ekosysteemit kuten KIRA-InnoHub

Yliopistovetoinen tutkimushanke

Erilaiset palvelualustat ja -väylät (Esim. Platform of Trust, PoT)

KIRA-digin tyyppiset kokeiluhankkeet

Verkostoitumistapahtumat teknologiayritysten kanssa

Seminaarit ja muut tapahtumat, joissa käsitellään yleisesti digitaalistaliiketoimintaa

Yritykselle/organisaatiolle tehtävät opinnäytetyöt

Case-kuvaukset muista alan yrityksistä Suomessa tai ulkomailla

Tutkimukset ja raportit aiheesta

Yritys-/organisaatiokohtainen konsultointi digitaalisen liiketoiminnankehittämiseksi

Kehitysprojektit yhteistyössä muiden alan yritysten kanssa

Erittäin hyödyllinen Hyödyllinen Vähän hyödyllinen Ei ollenkaan hyödyllinen En osaa sanoa

digitaalisuuden hyödyntämisen nykytilanne ja tulevaisuuden ... · – sähköinen laskutus,...

Documents