digital. innovativ. virtuell. · produktergonomie nutzerzentrierte produktentwicklung usability...

A. C. Bullinger-Hoffmann2017

Teamwork FORUM 1

Prof. Dr. Angelika C. Bullinger-Hoffmann

Digital. Innovativ. Virtuell.Unsere Arbeitswelt von morgenteamwork FORUMChemnitz, 21.06.2017


Teamwork FORUM 2

Technische Universität Chemnitz

Technische Universität Chemnitz

Fakultät für Maschinenbau

Institut für Betriebswissenschaften und

Fabriksysteme

Professur Arbeitswissenschaftund Innovationsmanagement


Teamwork FORUM 3

Arbeits- und Gesundheitsschutz

Produktergonomie

nutzerzentrierte Produktentwicklung

Usability Engineering zur Erhöhung der Gebrauchstauglichkeit

systematische Reduzierung von Benutzerfehlern

Innovation Engineering

technologieorientiertes Innovationsmanagement

methodenbasierte Erhöhung des Innovationserfolges

Stellhebel zur Steigerung der Innovationsfähigkeit

Industrial Engineering

menschzentrierter Produktentstehungsprozess

Qualifikationskonzepte für Führungskräfte und Mitarbeiter

Arbeitsorganisation im demografischen Wandel und in cyberphysischen Systemen

NEW WORK – Organisation.Raum.Inhalt.Arbeit von morgen

Schwerpunkte der Professur Arbeitswissenschaft und Innovationsmanagement


Teamwork FORUM 4

Arbeit ist ein sozioökonomisches System Dreieck Mensch – Technik – Organisation zur Gestaltung und Erlebnis von Arbeit

Mensch Organisation

Technik

Arbeit


Teamwork FORUM 5

2032Perspektive


Teamwork FORUM 6

»Wer in der Zukunft lesen will, muss in der Vergangenheit Gegenwart blättern. «André Malraux


Teamwork FORUM 7

Industriezweige (Auswahl)Herstellung von HolzwarenFahrzeugbauHerstellung von DV-Geräten, elektronischen und optischen ErzeugnissenMaschinenbauMetallerzeugung- und Bearbeitung, MetallerzeugnisseHerstellung von Möbeln etc., Reparatur und Instandhaltung von Maschinen

Strukturen > 90% kleine & mittlere Unternehmen Spezialistentum Netzwerkpotenzial

Branchen Automobilbau und -zulieferindustrie Maschinenbau IT & (Mikro-)Elektronik

Demografischer Wandel Mitarbeiterpool schrumpft Fachkräftemangel steigt Nachfolgeplanung fehlt

STATUS QUO Industrie in Sachsen2016 KMU als Rückgrat produzierender Industrie mit Netzwerkpotenzial


Teamwork FORUM 8

Beschäftigte der drei größten Autohersteller der USA im Jahr 1990 1.200.000

Umsatz der drei größten Autohersteller der USA im Jahr 1990, in Milliarden US-Dollar 250

Beschäftigte der drei größten Tech-Unternehmen des Silicon Valley im Jahr 2015 279.000

Umsatz der drei größten Tech-Unternehmen des Silicon Valley im Jahr 2015, in Milliarden US-Dollar 364

Megatrend DISRUPTIVE INNOVATION stellt Logiken auf den Kopf

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Teamwork FORUM 9

Megatrend DISRUPTIVE TECHNOLOGIEN: Entwicklung vs. Umsatz

Mercedes-Benz w123 HybridVerkaufte Fahrzeuge: 0

Volkswagen Chico HybridVerkaufte Fahrzeuge: 0

Audi 100 Avant duoHybridVerkaufte Fahrzeuge: 0

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0 0 0Tesla Model SVerkaufte Fahrzeuge bis Q4 2016: ca. 150.000

2013Tesla ist Marktführer im Luxussegment in den USA (Q3 2016)

1) Tesla Model S: 9.1562) Mercedes S-Klasse: 4.9213) BMW 7er: 3.6344) Mercedes CLS: 1.9835) Maserati Ghibli: 1.5416) Audi A7: 1.5327) Lexus LS: 1.2358) Porsche Panamera: 1.143

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Toyota PriusVerkaufte Fahrzeuge bis 2017: ca. 4 Millionen

4.000.000


Teamwork FORUM 10

Megatrend COMMUNITY Mit der anonymen Masse an virtuellen «Freunden» wird echtes Geld verdient

Community Marktplätzevs. traditionelles (Gast-)Gewerbe


Teamwork FORUM 11

Megatrend IT-PLATTFORM Standardisierung des Angebots erhöht Geschwindigkeit und Nutzerfreundlichkeit

Digitale Marktplätze vs. realer Point of Sale


Teamwork FORUM 12

Augmented RealityErfolg ist, ...... wenn Technologie auf Community trifft und nebenbei einen Spieleanbieter rettet.


Teamwork FORUM 13

Megatrend INFORMATIKStudierendenzahlen in Informatik steigen – offene Stellen auch

51.000 unbesetzte Positionen (+20 % zum Vorjahr)

40.000 Studienanfänger (abzgl. Studienabbrecher)

Zahl steigt zu langsamGrundstudium mit mangelnder Praxisorientierung

BITKOM schlägt Alarm – mit Erfolg?!

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ca. 47 Jahre

Megatrend DEMOGRAFIEprognostizierte Altersstruktur der Erwerbsbevölkerung 2010 und 2020

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Teamwork FORUM 15

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Jahrgänge, die um das Jahr 2000 zu den Teenagern gehörten (ab 1980 geboren) 2024 werden 70% der Belegschaft der Generation Y angehören Spaß vs. Sinn – Ehrgeiz vs. Ehrenamt – Verantwortungsscheu vs. Innovation

Megatrend DEMOGRAFIEDie Generation Y verändert die Arbeitswelt und Organisationen

Mitarbeiter als Kooperationspartner(fließende Grenzen zwischen Führenden und Geführten)

Mitsprache, Zeit und Gehalt als gleichwertige Anreize für Leistung und Loyalität

Werteorientierte Führung und War of Talentszum Gewinn & Halten qualifizierter Arbeitskräfte

Arbeitgeber müssen proaktiv gestalten

Service

Industrie


Teamwork FORUM 16

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Megatrend INDIVIDUALISIERUNG der Lebensstile

Kindheit und Jugend Erwerbs- oder Familienleben Ruhestand

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Kindheit Post-Adoleszenz RUSH HOUR Unruhe-standJugend

Reproduktionsphase

Familie 1 Familie 2 Familie 3

Reproduktionsphase

DritterAufbruch

Jobphase1

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Zweiter Aufbruch


Teamwork FORUM 17

»Zeiten der Krise, des Umbruchsoder des konstruktiven Wandels sind nicht nur vorhersagbar, sondern anzustreben. Sie bedeuten Wachstum.«Dostojewski


Teamwork FORUM 18

Fachkräftemangel

Kosten &Effizienz

Innovation &Expansion

Potenziale der Megatrends für SachsenMehrheit von Unternehmen erwartet disruptive Veränderungen

Entwicklung von Produktion- und Dienstleistungsinnovation

Erschließung neuer Vertriebswege

Diversifizierung in neue Dienstleistungen oder Produktlinien

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32 %

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68 % 63 %Gewinnung von qualifiziertem Nachwuchs

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43 %

Steigerung der Produktivität

Kostenreduktion

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Teamwork FORUM 19

MenschTechnik

Organisation


Teamwork FORUM 20

NEW WORKUnsere Schwerpunkte in NEW WORK

Reorganisation von Forschungs- und EntwicklungsbereichenReorganisation von Verwaltungsbereichen

Entwicklung und Veränderung von TrainingszentrenEntwicklung und Veränderung von Trainings- und Kompetenzprogrammen

Organisation.Raum.Inhalt.Arbeit von morgen


Teamwork FORUM 22

Haus METEORDas Living Lab für NEW WORK der Professur aw&I

3 Teamräume 2 Laboratorien Tagung mit 180 Teilnehmern


Teamwork FORUM 23

Haus METEORDas Living Lab für NEW WORK der Professur aw&I


Teamwork FORUM 24

Video MeteorVerschattung


Teamwork FORUM 25

New Work geht über einen flexiblen Arbeitsort hinaus

Abrufarbeit

Sabbatical

Lebensarbeitszeit

Elternarbeitszeit

Mobile Arbeit

Desk Sharing

Co-Working Spaces

Zeitarbeit

Freelancer

Teilselbstständigkeit

Flexibilität derArbeitszeit

Flexibilität desArbeitsorts

Flexibilität der Arbeitsstruktur

»Work is what you do, not where you go.«Charles Handy, London Business School


Teamwork FORUM 26

Teilzeit nimmt zu, parallel die FrauenbeschäftigungAnteile an atypischen Beschäftigungsverhältnissen (2013)

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"Klassische" Teilzeit geringfügigBeschäftigte

Mini-Jobs befristetBeschäftigte

Leiharbeit Flexibilisierungsgrad

Sachsen Sachsen-Anhalt Thüringen Deutschland (Ost)

Teilzeitquote (2016) 27,2 %Bundesdurchschnitt Durchschnitt Sachsen

28,7 %


Teamwork FORUM 27

Ist Teilzeit die Antwort auf die Beschäftigungslücke?!Sozialversicherungspflichtige Beschäftigte (2015)

Immer mehr Frauen sind erwerbstätig -die Hälfte in Teilzeit.

ca. 47 % aller 20-65jährigen Frauen, darunter knapp ein Drittel in Minijobs

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Teamwork FORUM 28

New Work muss auch Antwort geben auf Substituierung von Berufen durch DigitalisierungPrognose für Sachsen (2017)

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«Berufe mit einem hohen Substituierbarkeitspotenzial»

Digitalisierung der Arbeitswelt verlangt> lebenslanges Lernen

> betriebsnahe Aus- und Weiterbildungsangebote > passgenaue Vermittlungen Qu

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Teamwork FORUM 29

Weiterbildung 4.0 ist individuelle Kompetenzförderung statt Gießkannenprinzip

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formal und fremdbestimmt

informell und selbstreguliert

Seminare und Trainings

selbstreguliertes Lernen am Arbeitsplatz

Lerntechnologie und digitale Lernformen

berufliche Handlungs-kompetenz

ca. 80 %

lern- und kompetenzförderliche Arbeitsgestaltung

ca. 20 %


Teamwork FORUM 30

Kompetenzentwicklung erfolgt beim Arbeiten 4.0 und muss gestaltet werden

Anforderung an Mensch und

Technik

Steuerung von Maschinen und Prozessen

Wissensmanagement & Lernen

Gestaltung von Oberfläche/Software Aufbereitung von Wissen und Informationen

Objekt Technik Medienkompetenz Selbstlernkompetenz

Subjekt Mensch


Teamwork FORUM 31

Mensch

TechnikOrganisation


Teamwork FORUM 32

Bedienung

Manuell bewegen Körpergesten Hebel / Handrad Funktionstaste Sprache

haptisch Mimik Joystick Tastatur

Master-Arm Auge Stift Touch-Screen

Muskeln 2D- 6D-Maus

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Physische Interaktion

Interaktion über Kamerasysteme Stellteil Taste «natürliche«

Sprache

Manuell bewegen Körpergesten Hebel / Handrad Funktionstaste Sprache

haptisch Mimik Joystick Tastatur

Master-Arm Auge Stift Touch-Screen

Muskeln 2D- 6D-Maus

Maschinenbedienung wird intermodal – welcher Weg führt zum Ziel?


Teamwork FORUM 34

Spontane Gestenbefehle

Gestenmanualfür Entwickler

IntuitiveMaschinenbedienung

Intuitive Maschinenbedienung erfordert Regeln bei der Entwicklung


Teamwork FORUM 35

Manipulations-, Selektions- &Navigationsaufgaben

Σ=17Auswahl eines ObjektsDrehen eines Objekts Anordnung von ObjektenKopieren eines ObjektsVerschieben eines Objektes

Σ=1.003

Auf dem Weg zu Regeln: Nutzertests für spontane Gestenbefehle


Teamwork FORUM 36

VerschiebenI. Typ „Flache Hand“ II. Typ „Zeigefinger“ III. Typ „Zangengriff“

Verschiedene Gesten können für eine Bedienung geeignet sein


Teamwork FORUM 37

Next step: Gesten zur Eingabe in Industrie 4.0 (November 2017)


Teamwork FORUM 38

Virtuelle Abbildung des Menschen: Digitale Menschmodelle

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Teamwork FORUM 39

Menschmodelle sind ständig in Überarbeitung

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Vereinfachte Manipulation

Menschenähnlichere Gestaltung

Verbesserte Analysefunktionen


Teamwork FORUM 40

Neuste Entwicklung zur Bewegungsmodellierung: ema


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Eingabe


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Teamwork FORUM 43

Neuste Erkenntnisse zur Kraftmodellierung: aw&I

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• Modellierung der maximalen Muskelmomente von Schulter & Ellenbogen

• etwa 4000 Maximalkraftmessungen • haltungsspezifische Auswertung der maximalen

Muskelmomente einzelner Gelenke • Prognose maximaler Aktionskräfte des

MenschenSc

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Theorie Modell


Teamwork FORUM 45

Neustes Handbuch: Homo Sapiens Digitalis

„Homo Sapiens Digitalis“beinhaltet auf 406 Seiten: die geschichtliche Entwicklung und einen Katalog digitaler

Menschmodelle Funktionsübersicht und -erklärungen sowie 19 Beiträge aus Wissenschaft und Praxis zum Einsatz sowie der

Weiterentwicklung aktueller digitaler Menschmodelle

https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-662-50459-8/page/1

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Teamwork FORUM 46

Auch mit Digitalisierung bleibt der Mensch im Mittelpunkt der Produktionsprozesse.

Mensch Organisation

Technik

Arbeit4.0

Autonome technische Systeme Cyber-Physische Systeme Intelligente Logistik etc.

Arbeitsteilung Hierarchie Kommunikation etc.

Aufgabenstruktur Qualifikation Handlungsspielräume etc.

Industrie 4.0 verändert Arbeit... wieder einmal.

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Sinn-Identifikation

Collaboration Engineering

Generation Y

Usability

alter(n)sgerechte Arbeit

Innovationsindustrie

Intelligente Objekte

3D-Interaktion

Datensicherheit

Teilhabe

Flexibilisierung

Kompetenzmanagement


Teamwork FORUM 47

»The secret ofgetting ahead isgetting started«Mark Twain


Teamwork FORUM 48

Prof. Dr. Angelika C. Bullinger-Hoffmann

Digital. Innovativ. Virtuell.Unsere Arbeitswelt von morgen

Konta

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Erfenschlager Straße 73D-09125 Chemnitz

Institu

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youtube

+49 371 531 [email protected]


Teamwork FORUM 49

Vortragsdatum: 21. Juni 2017 Vortragsort: Chemnitz, METEOR Vortragszeitraum: AnK Vortragsdauer: 45min Diskussion: ohne Beteiligung Veranstaltungsausrichtung: industrieorientiert Teilnehmerzahl: 80 Ansprechpartner: AnK

Digital. Innovativ. Virtuell. Unsere Arbeitswelt von morgenteamWork Forum

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