digital marketing digital marketing

164

Upload: hocon84

Post on 18-Feb-2016

445 views

Category:

Documents


10 download

DESCRIPTION

Ebook Digital marketing digital marketing

TRANSCRIPT

Page 1: Digital marketing digital marketing
Page 2: Digital marketing digital marketing
Page 3: Digital marketing digital marketing

Marketing là hoạt động tìm hiểu nhu cầu thị trường và đáp ứng nhu cầu đó một cách hiệu quả nhất

Khái niệm marketing

Page 4: Digital marketing digital marketing

R

STP

MMI

C

• R: research• STP: Segmenting, Targeting,

Position• MM: Marketing Mix• I: Implementation• C: Control

Quản trị Marketing

Page 5: Digital marketing digital marketing

4P-Marketing Mix

Page 6: Digital marketing digital marketing
Page 7: Digital marketing digital marketing
Page 8: Digital marketing digital marketing

Số người sử dụng internet tại Việt Nam từ năm 2003-2010

Page 9: Digital marketing digital marketing
Page 10: Digital marketing digital marketing

Số liệu người dùng internet tại Việt Nam tính tới 6/2013Nguồn Vnnic.vn

Page 11: Digital marketing digital marketing
Page 12: Digital marketing digital marketing

Xu hướng giải trí thay đổi nhanh

Page 13: Digital marketing digital marketing

Digital marketing là việc quản lý và thực hiện các hoạt động marketing, trong đó sử dụng các phương tiện điện tử như: website, email, phương tiện không dây kết hợp với các dữ liệu số về đặc điểm và hành vi của khách hàng

Page 14: Digital marketing digital marketing

Lợi thế của Digital marketing

Có tính chất toàn cầu, rộng khắp

Nắm bắt được xu hướng phát triển chung và thói quen của khách hàng

Tiếp cận được tới khách hàng liên tục 24/7

Tiếp cận chính xác tới từng đối tượng khách hàng

Có thể tương tác với khách hàng

Chi phí tối ưu hơn nhiều hình thức truyền thốngHiệu quả có thể đo lường được

Page 15: Digital marketing digital marketing

Digital làm thay đổi hành vi tiêu dùng của khách hàng

Memery

Page 16: Digital marketing digital marketing

Digital làm thay đổi hành vi tiêu dùng của khách hàng

Memery

After Digital

Page 17: Digital marketing digital marketing

Các công cụ Digital

Page 18: Digital marketing digital marketing

Chiến lược Digital Marketing

Page 19: Digital marketing digital marketing
Page 20: Digital marketing digital marketing

Chiến lược Digital Marketing

Page 21: Digital marketing digital marketing
Page 22: Digital marketing digital marketing
Page 23: Digital marketing digital marketing
Page 24: Digital marketing digital marketing

Chiến lược Digital Marketing

Page 25: Digital marketing digital marketing
Page 26: Digital marketing digital marketing

Chiến lược Digital Marketing

Page 27: Digital marketing digital marketing
Page 28: Digital marketing digital marketing

Chiến lược Digital Marketing

Page 29: Digital marketing digital marketing
Page 30: Digital marketing digital marketing

B2B vs B2CMarketing

What’s different ?

Page 31: Digital marketing digital marketing
Page 32: Digital marketing digital marketing
Page 33: Digital marketing digital marketing

CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG DR.THANH

Page 34: Digital marketing digital marketing

Vào năm 2008 Tân Hiệp Phát quyết định cho ra một loại sản phẩm mới, từ việc nghiên cứu thị trường, test sampling, thiết kế bao bì… công ty đã khẩn trương chuẩn bị cho sự xuất hiện của trà thảo mộc Dr.Thanh

Page 35: Digital marketing digital marketing

Concept: “Giải nhiệt cuộc sống” được sử dụng làm thông điệp trung tâm để phát triển trong chiến dịch truyền thông

Page 36: Digital marketing digital marketing
Page 37: Digital marketing digital marketing

CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG DR.THANH

Page 38: Digital marketing digital marketing
Page 39: Digital marketing digital marketing
Page 40: Digital marketing digital marketing
Page 41: Digital marketing digital marketing
Page 42: Digital marketing digital marketing

12/2008: “Dr.Thanh – giải nhiệt cơ thể, không lo bị nóng” chính thức xuất hiện bằng một buổi lauching sản phẩm vào ngày 22.12.2008, được truyền hình trực tiếp trên BTV5

1.2009: Quảng cáo dội bom trên truyền hình, xuất hiện vào các giờ đẹp trong 3 tháng đầu tiên tới 4/2009

Page 43: Digital marketing digital marketing

Tạo cảm giác tò mòTháng 10/2008

• 1 tháng• Lợi ích trà thảo mộc

Biết sản phẩmTháng 12/2008

Hiểu chi tiết sản phẩmTháng 1/2009

• 1 tháng• Tung sản phẩm

• 10 tháng• Duy trì nhịp bán hàng

PR làm chủ đạoLoại bài viết:+ Loại trà giải nhiệt cơ thể+ Thảo mộc giải nhiệt cơ thể+ Những hoạt động thói quen thường bị nóng trong ngườiTeaserAd: Trà thảo mộc sắp xuất hiện tại Việt NamDigital: Trà thảo mộc sắp xuất hiện tại Việt NamWebsite: trà thảo mộc sắp xuất hiện tại Việt Nam

Họp báo ra mắt sản phẩmGiới thiệu sản phẩm mớiTrả lời báo chíGởi thông cáo báo chíEvent: tung sản phẩm phẩm mới 21/12/08Uống thử sản phẩmTruyền hình trực tiếp BTV5Advertising – TVC 30’TVC liên tục 30 một lần vào các giờ vàng trên 8 đài chínhDigital marketing: video clip Dr.ThanhPOSM, Pano out door, Print Ad …

TVC 30’ một lần2 mẫu quảng cáo liên tục 60’ một lần vào các giờ vàng trên 8 đài chínhTruyền hình:Phóng sự trà thảo mộc Dr.Thanh – giải nhiệt cơ thểPrint Ad: ad1+ad2Digital marketingVideo clipKhuyến mại trên kênh phân phối (tặng chuyến du lịch châu âu)POSM….

Page 44: Digital marketing digital marketing
Page 45: Digital marketing digital marketing

Khái niệm

Website còn gọi là trang web, trang mạng, là một tập hợp các trang web bao gồm văn bản, hình ảnh, video, flash… thường chỉ nằm trong một tên miền hoặc tên miền phụ.

Page 46: Digital marketing digital marketing

Khái niệm

Web server ( máy chủ): Máy tính lưu trữ thông tin và cung cấp thông tin/dịch vụ cho những máy khác trong hệ thống internet

Host: Dịch vụ cung cấp máy chủ cho website của doanh nhiệp/cá nhân, để lưu trữ và kết nối thông tin liên tục với mạng internet

Client: Máy tính truy cập vào website và internet

Page 47: Digital marketing digital marketing

Web address: Địa chỉ web, từ dùng phổ biến và thường để chỉ những địa chỉ ngắn gọnVD: http://www.google.com.vnURL: Địa chỉ website, thuật ngữ mang tính kỹ thuật và thường để chỉ chính xác địa chỉ đến 1 trang webVD:http://web.redidea.vn/contact/faq/42-hoi-dap/84-website-la-gi

IP Address: một dãy số duy nhất, xác định địa chỉ của một máy tính trong hệ thống internet VD: 342.422.424

Page 48: Digital marketing digital marketing
Page 49: Digital marketing digital marketing

Là cầu nối doanh nghiệp với thế giới số

Nguồn cung cấp thông tin 24/7 cho khách hàng và công chúng mục tiêu

Chi phí thấp hơn rất nhiều so với các kênh thông tin khác ( báo chí, truyền hình, ấn phẩm…)

Vai trò của Website trong

marketing

Page 50: Digital marketing digital marketing
Page 51: Digital marketing digital marketing

Phân loại website theo chức năng

Tôi là website

động

Tôi là website

tĩnh

Page 52: Digital marketing digital marketing

Website tĩnh

Page 53: Digital marketing digital marketing

Website động

Page 54: Digital marketing digital marketing

Microsite

Sử dụng nhiều công nghệ cao để tương tác với

người dùng

Page 55: Digital marketing digital marketing

Phân loại website theo nội dung

E-commerce site Corporate

Portals PersonalHome page

Page 56: Digital marketing digital marketing

Portal site

Là trang tập hợp nhiều mẫu thông tin từ nhiều

nguồn khác nhau

Người dùng có thể tìm kiếm thông tin

tại một nơi

Page 57: Digital marketing digital marketing

Personal Page

Là trang thông tin cá nhân

Dùng để chia sẻ thông tin tới

những người khác

Page 58: Digital marketing digital marketing

Corporate Site

Sử dụng để quảng bá cho công ty/sản phẩm

của nó

Cung cấp thông tin cho nhà đầu tư, cổ đông

Chứa dữ liệu của nhân viên

Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ

Page 59: Digital marketing digital marketing

E-Commerce sites

Là trang web có giao dịch thương mại trên nó

Có thể là trang web của một tổ chức thương mại, tổ chức chính phủ hoặc cá nhân

Cung cấp sản phẩm dịch vụ trên web

Page 60: Digital marketing digital marketing
Page 61: Digital marketing digital marketing
Page 62: Digital marketing digital marketing
Page 63: Digital marketing digital marketing

QUY TRÌNH XÂY DỰNG WEBSITE

Page 64: Digital marketing digital marketing
Page 65: Digital marketing digital marketing

1. Xác định mục tiêu của websiteĐối tượng độc giả của website ?Website được xây dựng nhằm mục đích gì ?• Cung cấp thông tin• Xây dựng hình ảnh cho sản phẩm, dịch vụ• Bán sản phẩm, dịch vụ…Các mục tiêu đặt ra cho website ?• Lượng truy cập• Phản hồi mong muốn nhận được• Khách hàng trung thành…

Page 66: Digital marketing digital marketing

2. Xây dựng nội dung website

Xác định kiểu website bạn sẽ thực hiện• Website giới thiệu thông tin• Microsite• Wapsite• …

Page 67: Digital marketing digital marketing

2. Xây dựng nội dung website

Chọn tên miền

Ngắn gọnẤn tượng Riêng biệt

Liên tưởngGắn kết

Chọn tên miền quốc tế hay Việt Nam ?• Không có sự khác biệt giữa tên miền

Việt Nam và Quốc Tế• Có thể chọn mua cả Việt Nam

(.vn, .com.vn ) và tên miền Quốc Tế (.com, .net), vì khách hàng thường bị nhầm lẫn

Page 68: Digital marketing digital marketing

2. Xây dựng nội dung website

Những thôn tin doanh nghiệp cần cung cấpNhững thông tin khách hàng muốn đọcSử dụng Mindmap để tránh bỏ sót nội dung

Page 69: Digital marketing digital marketing

Hành trình khách hàng ( cunsumer journey)

3. Các vấn đề về thiết kế

Page 70: Digital marketing digital marketing

3. Các vấn đề về thiết kế

Page 71: Digital marketing digital marketing

• Tính cân bằng: về thị giác, hình khối, màu sắc

• Độ tương phản về màu sắc

• Điểm nhấn• Tính thống nhất: front

chữ, góc bo tròn, độ chuyển màu…

3. Các vấn đề về thiết kếBỐ CỤC WEBSITE: Dựa vào hành trình của khách hàng (consumer journey) để xây dựng bố cục website

Page 72: Digital marketing digital marketing

3. Các vấn đề về thiết kế

TÍNH NĂNG WEBSITE: tùy vào các mục tiêu khác nhau của doanh nghiệp, cũng như nhu cầu người dùng mà lựa chọn tính năng cho website

Tùy biến giao diệnQuản lý hệ thống menu đa cấpTối ưu hóa SEOQuản trị thông tinLiên hệNgôn ngữ…..

Page 73: Digital marketing digital marketing

3. Các vấn đề về thiết kế

Page 74: Digital marketing digital marketing

3. Các vấn đề về thiết kế

• Tính cân bằng: về thị giác, hình khối, màu sắc

• Độ tương phản về màu sắc• Điểm nhấn• Tính thống nhất: front chữ, góc

bo tròn, độ chuyển màu…

Page 75: Digital marketing digital marketing

3. Các vấn đề về thiết kế

LOGO

Page 76: Digital marketing digital marketing

3. Các vấn đề về thiết kế

1. Tạo ra một “câu chuyện” hấp dẫn mà nó thể hiện thể hiện thương hiệu của bạn2. Làm cho nó được thể hiện một cách rõ ràng (thông điệp của bạn được làm nổi bật trên website)3. Hiểu rõ thành phần cấu trúc và phát triển thông điệp một cách hiệu quả4. Xây dựng thông tin trong khuôn khổ và theo định hướng rõ ràng

Page 77: Digital marketing digital marketing

3. Các vấn đề về thiết kế

Page 78: Digital marketing digital marketing

3. Các vấn đề về thiết kế

Page 79: Digital marketing digital marketing

3. Các vấn đề về thiết kế

Page 80: Digital marketing digital marketing

3. Các vấn đề về thiết kế

Page 81: Digital marketing digital marketing

• Xây dựng khung nội dung (site map)

4. Các vấn đề về kỹ thuật

Chú ý khi xây dựng sitemap

• Sitemap cho Search Engine: là nơi mà các SE đọc đầu tiên, từ đó sẽ đi đến các link trong website của bạn, lúc đó quá trình index sẽ nhanh hơn bình thường. Sitemap cho SE thường có đuôi là xml

• Sitemap cho người dùng: là nơi người dùng dễ dàng tìm kiếm nhanh chuyên mục cần thiết ( không nên quá 3 bước) Sitemap Html

Page 82: Digital marketing digital marketing

• Xây dựng khung nội dung (site map)

4. Các vấn đề về kỹ thuật

• Sitemap cho người dùng: Dựa vào user flow

Page 83: Digital marketing digital marketing

4. Các vấn đề về kỹ thuật

Cơ sở hạ tầng website (Infrastructure) gồm:• Features (đặc điểm)• Functionality (chức năng)Có 2 cách xây dựng:• Web developer/programmer• Kỹ thuật viên thiết kế website

Page 84: Digital marketing digital marketing

4. Các vấn đề về kỹ thuật

Mặc dù có nhiều dự đoán về sự khai tử đối với công nghệ Flash, nhưng loại bỏ nó không phải đơn giản.

Flash hay không flash

Công nghệ HTML5 sẽ là sự thay thế tốt nhất trong việc tạo ra trình chơi video, banner ads, hoặc các module Facebook mà không cần phải sử dụng đến công nghệ Flash đang trở nên nặng nề và ì ạch khi mà các nội dung rich media đang ngày càng nhiều

Page 85: Digital marketing digital marketing

Xu hướng thiết kế và phát triển websiteNguồn: ebrand.vn

Sự xuất hiện của những chiếc điện thoại với màn hình cảm ứng đã làm thay đổi mạnh mẽ thế giới thương mại trực tuyến

Thiết kế mới website của mình theo hướng responsive để các nội dung trên website thể hiện tốt trên mọi thiết bị di động.

1/ Thiết kế Responsive sẽ là xu hướng chủ đạo

Page 86: Digital marketing digital marketing

1/ Công nghệ Flash vẫn được sử dụng nhưng sẽ rất ít

Page 87: Digital marketing digital marketing

2. Giao diện thiết kế theo dạng khối sẽ là 1 hướng mới hấp dẫn

Đây là xu hướng mới nhất trong năm 2013. Bạn sẽ thấy nhiều thiết kế theo dạng khối sẽ xuất hiện trên các trang chủ. Nó sẽ hướng người sử dụng click vào những khối này để mở ra các trang khác thay vì click lên những text link.

Page 88: Digital marketing digital marketing

3. Website với các hiệu ứng đặc biệt

Một số website chỉ thiết kế dành riêng cho các đối tượng nào đó mà không phải cho tất cả mọi người. Vì vậy, những loại website này đều có những hiệu ứng riêng đặc biệt của nó.

Page 89: Digital marketing digital marketing

4. Typography sẽ là một sự thử nghiệm thú vị

Page 90: Digital marketing digital marketing

5. Thiết kế theo lối kể chuyện

Page 91: Digital marketing digital marketing

6. Thiết kế website với hiệu ứng Parallax

Đây sẽ là một sự thay đổi mới trong ngành thiết kế website. Nó sẽ làm cho website trở nên trông hấp dẫn, sống động và có chiều sâu giống như những hình ảnh 3D.

7. Thiết kế hướng hành vi

Sự tham gia của những gã khổng lồ như Facebook, Google trong việc khám phá các ngách thị trường mới sẽ mở ra xu hướng thiết kế web mới đó là hướng đến hành vi. Xu hướng này sẽ tập trung vào địa điểm và hành vi của người sử dụng.

Page 92: Digital marketing digital marketing

8. Thanh menu kiểu Hamburger

Page 93: Digital marketing digital marketing

9. Trang web hiển thị rộng hơn

Page 94: Digital marketing digital marketing

10. Font chữ to hơn

Page 95: Digital marketing digital marketing
Page 96: Digital marketing digital marketing
Page 97: Digital marketing digital marketing

SEO search engine optimization), là một tập hợp các phương pháp nhằm tối ưu hóa công cụ tìm kiếmCó 2 loại:Black Hat: SEO không chính thốngWhite Hat: SEO chính thống

Page 98: Digital marketing digital marketing

Tầm quan trọng SEO

- 85% lưu lượng đến website là từ công cụ tìm kiếm- 90% người tiêu dùng không xem quá 30 kết quả tìm kiếm đầu tiên- 95% người dùng công cụ tìm kiếm là google- Nếu bạn không làm đối thủ của bạn sẽ làm. Bạn có muốn đánh mất cơ hội tiếp xúc với khách hàng không ?

Page 99: Digital marketing digital marketing

HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG CỤ TÌM KIẾM

Tích lũy chỉ mục (cơ sở dữ liệu) của tài liệu trên web

Cung cấp các kết quả được đánh giá cao cho người sử dụng (tốt hơn so với các đối thủ cạnh tranh)

Tạo ra doanh thu thông qua quảng cáo trả tiền và các dự án kinh doanh liên quan thường tân dụng số lượng lớn lưu lượng truy cập…

Page 100: Digital marketing digital marketing

QUY TRÌNH SEO

Page 101: Digital marketing digital marketing

QUY TRÌNH SEO

Code: Hiệu chỉnh cấu trúc website

Content: Phát triển nội dung website

Connection: Tạo liên kết cho website

Page 102: Digital marketing digital marketing

HIỆU CHỈNH CẤU TRÚC WEBSITE

HTMLXML sitemapsULR structure

Robots.txtNavigation

301’s404’s

Canonical

Page 103: Digital marketing digital marketing

HIỆU CHỈNH CẤU TRÚC WEBSITE

Hai thẻ này là vị trí quan trọng nhất để đặt các từ khóa . Và nơi đặt từ khóa quan trọng nhất là ở thẻ title và meta description, bởi vì khi xếp hạng các từ khóa trong một website, Google sẽ dành ưu tiên xếp hạng cao cho các từ khóa ở hai thẻ này.

Khi đặt thẻ title và meta desciption, không nên dùng các từ khóa quá ngắn để tạo thành một cụm từ vô nghĩa, chẳng hạn như “nhạc, giải trí, xem phim..v..v..” mà hãy chọn các cụm từ khóa có nghĩa nhưng đừng quá dài, nên tập trung cụm từ khóa cho nội dung chính trong website.

TỐI ƯU HÓA THẺ TITLE, META DESCRIPTION

Page 104: Digital marketing digital marketing

HIỆU CHỈNH CẤU TRÚC WEBSITE

XML Sitemap là một định dạng nội dung chứa các đường dẫn bài viết, thư mục, tag..v.v….và tất cả như là bản đồ chi tiết của một trang web.

THIẾT LẬP XML SITEMAP VÀ ROBOTS.TXT

Page 105: Digital marketing digital marketing

HIỆU CHỈNH CẤU TRÚC WEBSITE

File robots.txt được hiểu là một file dùng để điều khiển quá trình đánh chỉ mục của một website. Trong file robots bạn sẽ xác định những thư mục nào không cần đánh chỉ mục để giúp cho bot đỡ mất thời gian khi đánh chỉ mục website bạn, đồng thời che giấu một số thư mục nhảy cảm.

THIẾT LẬP XML SITEMAP VÀ ROBOTS.TXT

Page 106: Digital marketing digital marketing

HIỆU CHỈNH CẤU TRÚC WEBSITE

Các robot tìm kiếm sẽ tiến hành phân tích và thu thập các liên kết có trong sitemap và tiến hành đưa lên cỗ máy tìm kiếm của mình. So với cách thu thập dữ liệu thông thường từ việc crawl một trang web, sitemap giúp cho các bot tìm kiếm dễ dàng xác định cấu trúc của một website, hỗ trợ thời gian đánh chỉ mục các liên kết

THIẾT LẬP XML SITEMAP VÀ ROBOTS.TXT

Page 107: Digital marketing digital marketing

HIỆU CHỈNH CẤU TRÚC WEBSITE

Chuyển hướng redirect 301 hay redirection 301 thường được hiểu như việc di rời vĩnh viễn (moved permanently). Nó trả về mã lỗi 301 trong phần header nhằm thông báo cho máy tìm kiếm hay trình duyệt, máy chủ rằng trang web hiện tại đã được chuyển rời tới địa chỉ mới.

TỐI ƯU HÓA LỖI 303’S

Page 108: Digital marketing digital marketing

HIỆU CHỈNH CẤU TRÚC WEBSITE

Liên kết gãy nghĩa là một liên kết đã bị xóa đi hoặc không tồn tại được đính kèm trong nội dung trên website của bạn, khi người dùng tiến hành truy cập vào những liên kết đó thì sẽ xảy ra một lỗi 404 NOT FOUND.

LỖI 404

Page 109: Digital marketing digital marketing

HIỆU CHỈNH CẤU TRÚC WEBSITELỖI 404

Tối ưu hóa lỗi 404

Thêm các liên kết khác có trong website để điều hướng người dùng và bot tìm kiếm.Viết một đoạn nội dung ngắn miêu tả lỗi mà họ đang gặp phải và đưa ra một số lời khuyên khi gặp lỗi 404.Nếu là website động/blog thì tích hợp khung tìm kiếm vào càng tốt

Page 110: Digital marketing digital marketing

HIỆU CHỈNH CẤU TRÚC WEBSITE

Về mặt người duyệt web, navigator đóng vai trò như một sơ đồ chỉ dẫn “đường đi” trong website.Về mặt SEO, navigator là “hoa tiêu” cho các spider khám phá ra những trang còn lại trong website của các bạn.

NAVIGATION

Page 111: Digital marketing digital marketing

HIỆU CHỈNH CẤU TRÚC WEBSITE

Về mặt người duyệt web, navigator đóng vai trò như một sơ đồ chỉ dẫn “đường đi” trong website.Về mặt SEO, navigator là “hoa tiêu” cho các spider khám phá ra những trang còn lại trong website của các bạn.

NAVIGATION

Page 112: Digital marketing digital marketing

HIỆU CHỈNH CẤU TRÚC WEBSITE

Về mặt người duyệt web, navigator đóng vai trò như một sơ đồ chỉ dẫn “đường đi” trong website.Về mặt SEO, navigator là “hoa tiêu” cho các spider khám phá ra những trang còn lại trong website của các bạn.

NAVIGATION

Page 113: Digital marketing digital marketing
Page 114: Digital marketing digital marketing

PHÁT TRIỂN NỘI DUNG TRÊN WEBSITE

Page 115: Digital marketing digital marketing

PHÁT TRIỂN NỘI DUNG TRÊN WEBSITE

Page 116: Digital marketing digital marketing

PHÁT TRIỂN NỘI DUNG TRÊN WEBSITE

Page 117: Digital marketing digital marketing

PHÁT TRIỂN NỘI DUNG TRÊN WEBSITE

Keyword hay còn gọi là từ khóa, là một từ hay một cụm từ mà người tìm kiếm truy vấn trên các công cụ tìm kiếm

Page 118: Digital marketing digital marketing

PHÁT TRIỂN NỘI DUNG TRÊN WEBSITE

LỰA CHỌN KEYWORD

CÔNG CỤ GOOGLE KEYWORD TOOL

Page 119: Digital marketing digital marketing

PHÁT TRIỂN NỘI DUNG TRÊN WEBSITE

LỰA CHỌN KEYWORD

CÔNG CỤ GOOGLE KEYWORD TOOLCÔNG CỤ GOOGLE KEYWORD TREND

Page 120: Digital marketing digital marketing

PHÁT TRIỂN NỘI DUNG TRÊN WEBSITE

LỰA CHỌN KEYWORD

WEBMASTER TOOLS

Page 121: Digital marketing digital marketing

PHÁT TRIỂN NỘI DUNG TRÊN WEBSITE

LỰA CHỌN KEYWORD

Nghiên cứu từ khóa cạnh tranh

Cú pháp: [từ khóa] site:

website đối thủ cạnh tranh

Page 122: Digital marketing digital marketing

Duplicate content

Trong thực tế, rất nhiều trang web mắc lỗi duplicate content (trùng lặp nội dung) . Việc trùng lặp nội dung là những nội dung xuất hiện trên nhiều website khác nhau. Ngoài ra nội dung tương tự về ý cũng được xếp vào danh sách duplicate content

Page 123: Digital marketing digital marketing

Duplicate content

Có 2 loại trùng lắp nội dung

Trùng lắp nội dung không có hại bao gồm các dạng bên dưới:- Phần lữu trữ (archive) của các forum, web, blog- Cung cấp nội dung tương ứng với từng loại thiết bị (máy tính, PDA, smartphone, …)- Phiên bản in của các website- TLND thông qua navigation, tiêu đề chính, các liên kết tham khảo hay nội dung của phần footer

Page 124: Digital marketing digital marketing

Duplicate content

Trùng lắp nội dung không có hại bao gồm các dạng bên dưới:

- Nhân bản nội dung trên nhiều website khác nhau để thao túng bảng xếp hạng

- Tạo ra nhiều landing page khác nhau (từ nhiều trang trên cùng website hoặc sub-domain) nhưng cùng một nội dung

- Nội dung lặp đi lặp lại trong 1 trang

Page 125: Digital marketing digital marketing

Duplicate content

Page 126: Digital marketing digital marketing

Duplicate content

Làm thế nào để tránh Trùng lắp nội dung (Duplicate Content)

- Không đánh cắp nội dung từ site khác- Kiểm tra TLND trên site của mình- Kiểm tra nội dung của mình có bị đánh cắp không. - Khi có nhiều URL trỏ đến một nội dung, chọn 1 URL và dùng robots.txt để chặn các URL còn lại- Sử dụng thẻ canonial

Page 127: Digital marketing digital marketing

Duplicate title tag

Page 128: Digital marketing digital marketing

Tiêu đề trang – Title

Tiêu đề trang là một trong những yếu tố SEO quan trọng nhất trên trang web của bạn. Mỗi trang & bài viết của bạn nên có tiêu đề riêng của nó, bao gồm các chính từ khóa cho trang đó.

Thẻ <title> phải được đặt trong thẻ <head> của tài liệu HTML. Tốt nhất là bạn nên tạo tiêu đề duy nhất cho mỗi trang trên trang web của bạn.

Page 129: Digital marketing digital marketing

Thẻ mô tả - Meta descriptions

Thẻ meta mô tả của trang cung cấp cho Google và các công cụ tìm kiếm khác bản tóm tắt nội dung trang.

Page 130: Digital marketing digital marketing

Thẻ mô tả - Meta descriptions

Thẻ meta mô tả được đặt trong thẻ <head> của tài liệu HTML của bạn.

Cách tối ưu thẻ meta mô tả• Tóm tắt một cách chính

xác nội dung của trang

• Sử dụng các mô tả duy nhất cho mỗi trang

Page 131: Digital marketing digital marketing

Meta keyword tag

Page 132: Digital marketing digital marketing

URL THÂN THIỆN

Page 133: Digital marketing digital marketing

BACK LINKS

Tất cả các hình ảnh của bạn tải lên nên có tiêu đề, vì vậy hãy mô tả hình ảnh giống như tiêu đề trang của bạn. Bao gồm cả từ khóa liên quan có thể giúp mọi người tìm thấy trang web của bạn khi tìm kiếm trên Google Images.

Page 134: Digital marketing digital marketing

Cách tạo backlink

Sử dụng bài viêt

Video

Mạng xã hội

Blog

Viral marketing

Trao đổi link với các website khác

Page 135: Digital marketing digital marketing

Backlink nội bộ

Dồn tất cả các liên kết nội bộ vào một trang chínhĐặt các liên kết ở các bài viết chứa nội dung quan trọngXây dựng blog và các thanh điều hướng trong blog

Page 136: Digital marketing digital marketing

Backlink nội bộ

- Dồn tất cả các liên kết nội bộ vào một trang chính- Đặt các liên kết ở các bài viết chứa nội dung quan trọng- Xây dựng blog và các thanh điều hướng trong blog

Page 137: Digital marketing digital marketing
Page 138: Digital marketing digital marketing

SOCIAL MEDIA LÀ GÌ

Truyền thông xã hội là môi trường trên Internet có sức lan tỏa và tương tác mạnh mẽ, nơi mọi người đều có thể tạo, đọc và chia sẻ những nội dung mà họ quan tâm và dễ dàng tiếp cận hơn bao giờ hết. Chúng còn hỗ trợ việc trao đổi thông tin và kiến thức, biến những người sử dụng nội dung trở thành những nhà sản xuất nội dung, từ việc tiếp nhận thông tin thụ động (một chiều) sang chiều hướng tích cực hơn (hai chiều, mang tính tương tác).

Page 139: Digital marketing digital marketing
Page 140: Digital marketing digital marketing
Page 141: Digital marketing digital marketing
Page 142: Digital marketing digital marketing
Page 143: Digital marketing digital marketing
Page 144: Digital marketing digital marketing

LỢI ÍCH SOCIAL MEDIA

Tiết kiệm chi phí

Page 145: Digital marketing digital marketing

LỢI ÍCH SOCIAL MEDIA

Tính lan truyền rộng

Page 146: Digital marketing digital marketing

LỢI ÍCH SOCIAL MEDIA

Độ tương tác cao

Page 147: Digital marketing digital marketing

LỢI ÍCH SOCIAL MEDIA

Đo lường được

Page 148: Digital marketing digital marketing

CÁC CÔNG CỤ SOCIAL MEDIA

Page 149: Digital marketing digital marketing

CÁC CÔNG CỤ SOCIAL MEDIA

Công cụ dùng để lắng ngheCông cụ đo lường và tối ưuCông cụ xuất bảnCông cụ chia sẻCông cụ tương tác trực tiếpĐặc biêt: Viral marketing

Page 150: Digital marketing digital marketing

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC SOCIAL

Mục tiêu

Thông điệp

Khách hàng

Chiến lược, công cụ

Đo lường

Page 151: Digital marketing digital marketing

Mục tiêuSale

Awarenessloyatly

Page 152: Digital marketing digital marketing

Thông điệp cần truyền tải“Social media không phải là cuộc nói chuyện, đó là nơi câu chuyện được diễn ra”

Page 153: Digital marketing digital marketing
Page 154: Digital marketing digital marketing

Chiến lược, công cụ

Page 155: Digital marketing digital marketing
Page 156: Digital marketing digital marketing
Page 157: Digital marketing digital marketing
Page 158: Digital marketing digital marketing
Page 159: Digital marketing digital marketing
Page 160: Digital marketing digital marketing
Page 161: Digital marketing digital marketing

Đo lường

Page 162: Digital marketing digital marketing

Nếu mục tiêu = awareness

• Web tracffic – số người tới website• Web tracffic referrals – những đường dẫn chỉ

tới website• Fan, friends trên các mạng xã hội• Search volume trend – lưu lượng và xu hướng

tìm kiếm• Social mentiion – sự đề cập đến thương hiệu

qua blog

Page 163: Digital marketing digital marketing

Nếu mục tiêu = sales

• Web tracffic – số người tới website• Time spend on site • Bounce rate – tỉ lệ 1 người vô xem 1 lần rồi đi• Repeat visist – số người quay trở lại• Search volume trend – lưu lượng và xu hướng

tìm kiếm• Social mentiion – sự đề cập đến thương hiệu

qua blog

Page 164: Digital marketing digital marketing

Nếu mục tiêu = loyatly

• Time spend on site • Repeat visist – số người quay trở lại• Bounce rate – tỉ lệ 1 người vô xem 1 lần rồi đi• Search volume trend – lưu lượng và xu hướng

tìm kiếm• Social mentiion – sự đề cập đến thương hiệu

qua blog• Social connectivity among purchaser