digital pr e seo (3° parte)
TRANSCRIPT
Digital PR e SEO
Convegno nazionale sul search marketing
Milano - 14 Dicembre 2013
Diventare professionisti della link building editoriale
for
PR vs Digital PR
Fornire Valore
(Contenuto multimedia)
Condivisione
(Social)
CS+
interazione + Storytelling
Informare →
Pubblicazione →
CS →
for
1. Pianificazione
2. Pubblicazione
3. Messaggio
4. Delivery
5. Reminder / Follow Up
Outreach
for
1) Pianificare
• Concordare con il cliente la data di inizio della delivery
• Rispettare l’embargo
• Tenere conto delle tempistiche delle redazioni tradizionali (riunione di
redazione ore 11:00 -12:00) e dei blogger
• Evitare il week end e i festivi
• Pianificare gli invii nell’arco di 5-7 giorni lavorativi
for
PR online, si parte….
Tutto ebbe inizio con una mail?
for
NO! La PR inizia dal blog…
… e si sviluppa con tratti comunicativi diversi:
Blog Mail Social Recall Follow up
for
1. Pianificazione
2. Pubblicazione
3. Messaggio
4. Delivery
5. Reminder / Follow Up
Outreach
for
2) Approvazione e pubblicazione
Il cliente deve dare l’approvazione finale di tutti i contenuti prima
della pubblicazione, e pubblicarli sul SUO sito.
for
1. Pianificazione
2. Pubblicazione
3. Messaggio
4. Delivery
5. Reminder / Follow Up
Outreach
for
3) Preparare il messaggio
Il mittente: utilizzare l’indirizzo ufficiale del cliente. Ad esempio [email protected]
Il destinatario: non inviare a indirizzi generici, ma contattare con una mail personalizzata il diretto interessato
Il contenuto:
• Subject• Messaggio
for
Subject
Investiamo tempo nella
creazione di un Oggetto
MAIL: è il nostro biglietto da
visita
N.B. Creiamo ALMENO 2 Subject personalizzati per ogni cluster
individuato per la delivery per eventuali Test
for
Il subject ideale dovrebbe
Incuriosire
Contenere numeri e
dati
Annunciare in modo
chiaro la NEWS
Essere in targetTrasmettere
autorevolezza
Coinvolgere
for
in due parole...
Strategico
for
in due parole...
Social (se si può)
for
Caratteristiche tecniche
Contiene una KW (utile per monitorare anche social come Twitter)
È breve:
Monitor: 75 - 90 caratteri
Cellulare 35 – 90 caratteri
Media: 70 - 80 caratteri
for
…ma la brevità non è tutto: esempi
Maturità 2012: tutti i dati in un’infografica
vs.
Esami di Maturità: il 62% degli studenti sfida i radar anticellulare
Università: crescono gli iscritti agli atenei online
vs.
Università telematiche: +16% di iscritti ogni anno. Confronto UNI tradizionali e online.
Classifica EPI: la conoscenza dell'Inglese nel mondo
vs.
Classifica mondiale EPI: Italia Bocciata in Inglese, 32simi dopo Vietnam e Uruguay
40 caratteri circa
for
L’importanza dei test
Tracciamento dei tassi di apertura
best practice di settore / tema
for
Il Messaggio e il funnel
for
Il contenuto del messaggio:
Personale
Personalizzato
In target
Offre materiali di valore
Valorizza il blogger
L’inizio di una conversazione multi-canale
Etico*
* http://www.womma.org/ethics/womma-code-of-ethics
for
...ma non esiste la mail perfetta (o forse non l’ho ancora incontrata)
Quindi:
1. Creatività
2. Test di più stili
e non dimentichiamo….
for
Circa la metà dei nostri
interlocutori ci leggono
probabilmente da mobile
quindi:
Mail brevi e leggere
Introduzioni ‘compatte’
Allegati Link
Essenzialità del messaggio
for
Esempi di messaggio:
presentazione Azienda/progetto Primo input notizia
Mail e ricerca personalizzata Valorizziamo il lavoro svolto blogger
for
Esempi di messaggio:
Contenuto extra Esclusività e priorità Dati in rilievo
Materiali disponibili online Implementazione immediata
for
Esempi di messaggio:
Feedback
Valore aggiunto Social Relazione
for
Risposte: segnali positivi da cogliere
Feedback positivoContinuità
CollaborazioneRelazioni
for
Inviare mail solo in caso di bisogno
Non pensare all’interlocutore
Mandare la mail nel momento sbagliato
Scrivere messaggi troppo lunghi
Non controllare refusi
Non rispondere o farlo in modalità ‘Ctrl+C Ctrl+V’
Utilizzare esclusivamente email
Errori da evitare:
for
1. Pianificazione
2. Pubblicazione
3. Messaggio
4. Delivery
5. Reminder / Follow Up
Outreach
for
4) Delivery: Inviamo!
for
Come inviare?
Data la loro complessità, per avere successo le PR online
devono essere svolte in maniera artigianale e
personalizzata.
È consigliabile fare invii 1:1 per ogni primo contatto
Tuttavia, per liste di contatti già acquisiti e “testati”
possiamo 'prendere in prestito' tool dall'Email
Marketing:
• mailchimp.com
• mailup.it
• contactlab.it
• aweber.com
for
Come ridurre il rischio di spam:
Subject e messaggio:
Mail in testo semplice
Allegati leggeri
Evitiamo !!! o MAIUSCOLI nella mail
Evitiamo parole “a rischio”
Invio:
Inviamo solo a liste verificate e attive
tramite server SMTP con IP dedicato
ATTENZIONE – 2: SPAM!
for http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/30684/The-Ultimate-List-of-Email-SPAM-Trigger-Words.aspx
Parole da evitare nel subject
for
Reputazione dell’IP: come avviene
La reputazione dell’IP dipende da:
Qualità/quantità dei messaggi inviati
Quantità di hard bounce
Segnalazioni per spam
IP: numero unico che identica ogni dispositivo connesso alla rete.
for
senderbase.org
Controllo della qualità dell’IP
Attenzione: Connessione tra Email e Web Reputation RISCHI SEO
for
Spamhous.org
Controllo e richieste di rivalutazione
IP / Dominio
Richiesta rivalutazione
(ad esempio dopo hacking)
for
4) Reminder & recall
Pianificazione
• Prevedere giorni lavorativi dedicati arecall e reminder
Tempestività
• Contattare le redazioni poco dopo il primo invio
Rapporto One to One
• Instaurare un rapporto diretto
for
Conclusioni
Parlare alle persone è pubblicità, parlare con le persone è PR.
Nell'era dei social tutti gli utenti sono HUB: quindi conversiamo,
mantenendo sempre attivo il rapporto con i publisher!