digitale marketing voor dierenartsen deel 3 - niet lullen maar poetsen
DESCRIPTION
Van theorie naar praktijk, Deel 3 geeft handige tips hoe het gebruik van sociale media binnen de dierenartsenpraktijk te gebruiken. Wie krijgt de functie van Social Media Manager? Wat zijn onze richtlijnen? Wat kun je wel zeggen en wat niet? Deze presentatie is gegeven tijdens een PEGD lezing 'Digitale Marketing voor de DAP' op 6 juni 2013.TRANSCRIPT
![Page 1: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/1.jpg)
Digitale Marketing en de DAPlaa t zien wie j
e ben t
De kracht van Nieuwe Mediain gesprek met je k lan t
Niet lullen maar poetsenvan theorie naa
r prak tijk
1
2
3
Deel 3
![Page 2: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/2.jpg)
Hoe krijgen we dit voor elkaar?
![Page 3: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/3.jpg)
Product
Plaats
Prijs
Promo7e
Personeel
Passie
✔
✔
Toch nog even naar de P van Personeel
![Page 4: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/4.jpg)
De wereld bestaat uit 2 generaties...
![Page 5: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/5.jpg)
digital na/vesvs
digital immigrants
![Page 6: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/6.jpg)
.. 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98
.. 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11
JaarLeeftijd
digital na)ve
digital immigrant
Iemand die opge
groeid is met digi
tale
technologieë
n, zoals mp3 spe
lers, pinnen,
computers, smartpho
nes etc.
![Page 7: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/7.jpg)
babyboomers vs gen y
16 9
Van elke 16 babyboomers die met pensioen gaan staan 9 digital natives (of Generation Y) klaar om ze op te volgen. In potentie ontstaat er een gat op de arbeidsmarkt!
![Page 8: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/8.jpg)
En oe hou je je werknemers tevreden?
![Page 9: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/9.jpg)
Tevreden 16%
Interesse 19%Weg binnen 1 jaar 25%
Slechts 45% is tevredenListen to the Future Organization Next - Daniel Rasmus
![Page 10: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/10.jpg)
van de economie is gebaseerd op ‘tacit interacties’; direct uitwisselen van info en kennis tussen kenniswerkers. (Bron: McKinsey)42%
De situatie in veel bedrijven
![Page 11: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/11.jpg)
van de tijd zijn deze kenniswerkers kwijt aan het zoeken van informatie.(Bron: Forrester)20%
![Page 12: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/12.jpg)
van de IT infrastructuur is niet toegankelijk voor medewerkers(Bron: Gartner, IDC, other)85%
![Page 13: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/13.jpg)
er zijn tegenwoordig veel software oplossingen om je eigen interne nieuwe/sociel media kanaal te hebben wat je kunt gebruiken met al je medewerkers. Om kennis, ervaring en nieuwtjes uit te wisselen. Waardoor kennis breder wordt gedragen, ideeen meer tot hun recht komen en mensen meer betrokken worden bij de praktijk.Want waarom die interactie enkel met je klanten doen?
![Page 14: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/14.jpg)
BYOD, Cloud oplossingen?
![Page 15: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/15.jpg)
Wat motiveert ons?
Source: Drive, the surprising truth about what motivates us -Daniel Pink
Autonomy
Mastery
Purpose
A
M
P
De behoefte om ons eigen leven te sturen
De wens om beter te worden in datgene waar we goed in zijn
De drang om te streven naar een hoger doel met wat we doen
Linkvideo
Linkboek
Hoe en waarmee motiveer ik de mensen in mijn team? In ieder geval niet alleen met geld. Maar met intrinsieke motivatoren. En door ze Autonomie, Vakmanschap en Zingeving te bieden.Al meer dan 60 jaar bewezen, maar het bedrijfsleven vindt het heel moeilijk dit te adopteren. Vergelijk de bonuscultuur hier maar eens mee als beloning. Dit boek is een absolute aanrader.
![Page 16: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/16.jpg)
organisatieindividu
Wederom, succesvolle bedrijven veranderen van directief...
![Page 17: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/17.jpg)
organisatie individu
...naar een facilitaire organisatie. Ze creeeren een omgeving waar de eigen medewerkers kunnen exceleren
![Page 18: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/18.jpg)
Waarom falen verandertajecten?
onvoldoende betrekken
onvoldoende motiveren
onvoldoende communiceren
- gedrag belangrijkste faalfactor > ongeschreven regels
![Page 19: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/20.jpg)
Werk dus samen met je medewerkers en met je klanten. Betrek ze bij de ontwikkelingen van je bedrijf. Vraag input van ze. Dit noemen we Co-creatie. Kijk wat Doritos doet met het maken van een commercial welke tijdens de Superbowl finale wordt uitgezonden. Die wordt door de klanten/fans van Doritos gemaakt.
![Page 21: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/21.jpg)
Link
Winnaar 2007
![Page 22: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/22.jpg)
Link
Finalist 2011
![Page 23: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/23.jpg)
Link
Serieuze co-creatie: het bouwen van een wijk in Smalligerland. Samen met iedereen die zich hierbij betrokken voelt. Begonnen oktober 2008 > online community maakt de wijk. met als gevolg: nauwelijks juridische inspraakprocedures.
![Page 24: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/24.jpg)
MEST
ensen
inddoel
trategie
echnologieDan nu eindelijk: het stappenplan voor je Social Media strategie:M.E.S.T
![Page 25: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/25.jpg)
MMensen: Ken uw Klant
En dat lijkt heel veel op je marketingplan!Allereerst, wie zijn je klanten
![Page 26: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/26.jpg)
MMensen: Ken uw Klant
![Page 27: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/27.jpg)
MMensen: Begin met luisteren
Waar bevinden zij zich online? Wat vertellen ze daar? Praten ze over jou, over je kliniek, over diergezondheid en de dierenarts in het algemeen?
![Page 28: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/28.jpg)
Behoeften, Verwachtingen
Voor-‐aankoop ervaring
Aankoopervaring
Gebruikservaring
Nazorg ervaring
Behoefte bepaling
Informatieverzamelen
Vergelijking alternatieven
Verkoop contact
Analyse informatie
Aanvullendeinformatie
Beslisproces
Bestellen/kopen
Levering & betaling
Gebruik
Trial &error
Probleem oplossing
Evaluatie
MMensen: Klant Contact Analyse
Denk hierbij ook weer aan de contacten en ervaringen van de klant onder de rode lijn. Dus de indirecte (online) ervaringen.
![Page 29: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/29.jpg)
EEinddoel: Definieer je doelen
Is het in overeenstemming met
praktijk & merk doelen?
Wanneer spreek je van een succes?
Wat ga je meten?
Heb je de juiste middelen?
Ook hier moet je (SMART) doelen definieren
![Page 30: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/30.jpg)
EEinddoel: Definieer je doelen
aantrekken nieuwe klanten
binden bestaande klanten
profileren op duurzaamheid
positie tov buurtcollega’s
En die hangen zeer af van je eigen sitiuatie
![Page 31: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/31.jpg)
SStrategie: de weg naar succes
bepaal je doelgroeppositionering als praktijk
cross-mediaalsocial media-management
co-creatieEen grrot deel van deze stappen heb je al bepaald. Belanbgrijk is nu dat je goed je social media management organiseert.Wie is er verantwoordelijk binnen je team? Krijgt hij/zij de tijd die hiervoor nodig is? 4 uur per week, 8 uur per week? Of moet hij/zij het ‘er maar even bij doen’? Bij dat laatste garandeer ik je geen lange termijn succes.
![Page 32: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/32.jpg)
SStrategie: Wat mag en wat niet?
LatenDoen
AnoniemPrekenBetweterigheidIkke-ikke-ikkeOnregelmatig postenEénrichtingsverkeerSchelden
BetrokkenAuthentiekStel vragenLuister en reageerSchep vertrouwenWees consistentEerlijk en respectvolProfessioneelDenk eerst, post later
Duidelijk do’s en dont’s voor sociale media
![Page 33: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/33.jpg)
SStrategie: Social Media Richtlijnen
Doel en strategie van het gebruik van (social) media
Wie is verantwoordelijk voor het gebruik en management van social media
Gedragsregels die door iedere medewerker gerespecteerd moeten worden
Crisis plan
Vertrouwelijkheid en privacy regels
Gevolgen van overtreding
En naast de do’s en don’ts. Stel goede richtlijnen op die voor iedereen duidelijk zijn. Ook wat betreft de consequenties. dit betekent ook dat mensen rekening moeten houden met wat zeggen over hun werk via hun eigen prive kanalen.
![Page 34: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/34.jpg)
SStrategie: Breng competenties samen
Zorg voor de juiste persoon op de juiste plek. Een social media manager vindt het leuk, weet hoe het werkt en raakt gemotiveerd door de verantwoordlijkheid die je deze persoon geeft.
![Page 35: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/35.jpg)
social media strategie
maandplanner
verantwoordelijke medewerker
reserveer tijd voor lezen en monitoren
check alerts 1 a 2x per dag (smartphone)
stimuleer/motiveer collega’s
bouw een online archief/bibliotheek
SStrategie: Maak een plan
Een richtlijn voor de werkzaamheden van de Social Media Manager.En geef die persoon een smartphone!!
![Page 36: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/36.jpg)
TTechnologie: Kies je middelen
De voor de hand liggende kanalen. Maar beslis nu pas welke je gaat gebruiken, passend bij je doelgroep en bij je praktijk.
![Page 37: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/37.jpg)
TTechnologie: Kies je middelen
De samenhang tussen alle mediakanalen. Denk ook nog aan offline. Het is nl niet of-of, maar en-en.
![Page 38: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/38.jpg)
REPUTATIET
Technologie: Kies je middelen
Maar voordat je aan sociale media begint: luister en kijk eerst naar wat er online gebeurt en denk daarna over mogelijke deelname. En maak daar een goed plan voor, duik niet direct in de ‘tools’. Neem voor meer informatie contact met mij op: [email protected]
![Page 39: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/39.jpg)
Goed voorbeeld van interactie zoeken via Facebook:
![Page 40: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/40.jpg)
Vragen stellen...
![Page 41: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/41.jpg)
...en reageren op de reacties...
![Page 42: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/42.jpg)
...en leuke nieuwtjes delen
![Page 43: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/43.jpg)
Ander zeer goed voorbeeld van je klanten betrekken:
![Page 44: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/44.jpg)
...vragen naar hun wensen omtrent je nieuwe website!
![Page 45: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/45.jpg)
Nog een leuk voorbeeld:
![Page 46: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/46.jpg)
Sint bracht een kadootje mee voor elke klant (maar de facebook fans mogen ze als eerste komen ophalen)...al is die bloederige foto waarschijnlijk niet iets waar je klanten erg dol op zijn.
![Page 47: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/47.jpg)
Wat ‘liken’ klanten?
4 101Want wat liken klanten het meest? laat dat dan ook zien, met een leuk verhaal erbij.
![Page 48: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/48.jpg)
Link
Interview met Robbert Kermani voor EJCAP onlineVideo is beschermd met een wachtwoord: ejcap4ever
![Page 49: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/49.jpg)
“”
Het effect van
nieuwe media
is niet te meten
EENS ONEENS
Vraag hierna hoe communiceren we met de klant?(indirecte middelen)
![Page 50: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/50.jpg)
BRAND COMMITMENT
IS EEN LEUK MERK
ZIE HET GRAAG SUCCES
HEBBENIK GEBRUIK HET MERK
VOELT ALSOF IK DEEL UITMAAK VAN HET MERK
ALS IK AAN MERK DENK VOEL IK PLEZIER
MERK EN IK ZIJN HETZELFDE
![Page 51: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/51.jpg)
interac/e brand commitment
...gebruiken het merk vaker
...besteden meer aan het merk
...zijn loyaler aan het merk
...raden het merk vaker aan
Bron: Social Embassy, ‘Facebook, Hype of heilige graal
![Page 52: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/52.jpg)
UPC en Facebook
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Detractor Passive Promotor
56%
33%
11%
27%
58%
15%
voor naBron: hBp://www.markeFngfacts.nl/berichten/de-‐invloed-‐van-‐facebook-‐op-‐brand-‐commitment
95% van FB volgers is klant79% zegt minimaal enkele keren per week de FB page te bezoeken28% heeft sinds aanmelden iets bij UPC aangeschaft
![Page 53: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/53.jpg)
Net Promotor Score
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
“Zou u onze prak-jk aanbevelen bij vrienden en kennissen?”
zeker niet absoluut
DETRACTORS PASSIVES PROMOTORSAZIJNPISSERS PASSIEVEN FANS
NPS meet het effect van Mond-to-mond reclame
![Page 54: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/54.jpg)
“”
Nieuwe Media, ik ga er toch
maar eens over nadenken
ZEKER NEE
![Page 55: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/55.jpg)
Hoe ziet de toekomsteruit?
![Page 56: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/56.jpg)
4 trends
![Page 57: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/57.jpg)
socialmedia
één
![Page 58: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/58.jpg)
mobiletwee
![Page 59: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/59.jpg)
86%
14%
smartphonekoelkast
Mobile
91%
9%
ja, ik gerbuik mobiel internetnee
![Page 60: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/60.jpg)
94%
6%
ja, ik gebruik appsnee
Mobile
13%
41%41%
6%
vreselijk vervelendvalt wel mee geen probleem
![Page 61: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/61.jpg)
Groei health apps(mln USD)
0
500
1000
1500
20102012
![Page 62: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/62.jpg)
1 op 5 smartphones gebruikenhealth apps
initially aimed at condition, diet and weight, currently also health factors such as heart, respiration, blood pressure and sleeping pattern
![Page 63: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/63.jpg)
three
quantifiedself
![Page 64: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/64.jpg)
![Page 65: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/65.jpg)
![Page 66: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/66.jpg)
![Page 67: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/67.jpg)
four
gamification
![Page 68: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/68.jpg)
Research showed that kids move over 60% more than average
![Page 69: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/69.jpg)
![Page 70: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/70.jpg)
![Page 71: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/71.jpg)
Het Grote
MissiespelAntwoorden van het Grote Missiespel
![Page 72: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/72.jpg)
1We believe we are on the face of the Earth to make things
that make an impact. We create the best-‐loved technology on the planet to design great products that allow people to
s-mulate their crea-vity, intelligence and fantasy. Helping them discover all the amazing things they can do
with it, things they thought were impossible not so long ago.
“
”
![Page 73: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/73.jpg)
To organise the world’s informa-on and make it universally accessible and
useful. “
”
2
![Page 74: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/74.jpg)
We are people from across the world standing up for humanity and human rights. Our purpose is to protect people wherever jus-ce, freedom, truth and dignity are denied. We inves-gate and expose abuses, educate and mobilize the public, and help transform socie-es to create a
safer, more just world.
“
”
3
![Page 75: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/75.jpg)
Our mission is to give people the power to share and make the world
more open and connected.“
”
4
![Page 76: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/76.jpg)
We will provide func-onal, well-‐designed furniture at prices so low that as many people as possible will be able
to afford them. Crea-ng a beKer everyday life for the many people.
“
”
5
![Page 77: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/77.jpg)
Our core-‐mission is to educate young people, to train new genera-ons of researchers, to
produce academics who have both specialist knowledge and professional skills, to conduct groundbreaking research and to address social
issues and work towards solving them.
“
”
6
![Page 78: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/78.jpg)
To bring inspira-on and innova-on to every athlete* in the world.
*If you have a body, you are an athlete.
“”
7
![Page 79: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/79.jpg)
We create happiness by providing the finest in entertainment for people of
all ages, everywhere. “
”
8
![Page 80: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/80.jpg)
Our ul-mate purpose is to inspire and develop children to think crea-vely, reason
systema-cally and release their poten-al to shape their own future -‐ experiencing the
endless human possibility.
“”
9
![Page 81: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/81.jpg)
By crea-ng value for our customers, we create value for our shareholders. We use our exper-se to create transport-‐related
products and services of superior quality, safety and environmental care for demanding customers in selected segments. We work with
energy, passion and respect for the individual.
“”
10
![Page 82: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/82.jpg)
Tot slot
![Page 83: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/83.jpg)
waarom?
maak een plan
deel zinvolle informa7e
zoek interac7e
meten = weten
social media management
![Page 84: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/84.jpg)
Nieuwe media is geen ‘rocket science’
![Page 85: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/85.jpg)
En niet de Heilige Graal
![Page 86: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/86.jpg)
Er is veel over geschreven, maar het perfecte recept zul je echt zelf moeten schrijven, passend bij jou, je team en je praktijk
![Page 87: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/87.jpg)
Het gaat niet om de
technologie...En de technologie is slechts een middel...
![Page 88: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/88.jpg)
...het gaat om de mensen.
![Page 90: Digitale Marketing voor dierenartsen Deel 3 - Niet lullen maar poetsen](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062404/553809a5550346b4378b46b8/html5/thumbnails/90.jpg)
Link
Een ECG maken met je iPhone