digitális transzformáció a ux-en túl - internet hungary, 2017
TRANSCRIPT
Digitális transzformáció a UX-en túl
SAP Hybris - Arany János
2017., Internet Hungary
MI A DIGITÁLIS
TRANSZFORMÁCIÓ???
(DX)
Digital Transformation
„Intelligently connecting
people, processes and things
in real time”
DX LISTA
?
MEGOLDÁS:
TELJES ÜGYFÉLKÉP - VALÓBAN
GO DIGITAL!
KEVÉ
S
A FUNKCIÓ NEM ELÉG
VS
DX LISTA
- ÖSSZCSATORNÁS PLATFORM
UX > UI
ÚJ CSATORNÁK?
KEVÉ
S
OMNICHANNEL INTEGRÁCIÓ
MULTICHANNEL
LEHETŐSÉGEK
AZ ESZKÖZ VÁLASZTHATÓ
DX LISTA
- ÖSSZCSATORNÁS PLATFORM
- OMNICHANNEL ÉLMÉNY
© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 14Internal
IPARÁGI HATÁROK ELMOSÓDNAK
A HÁTTÉR – 360˙ ÜGYFÉLADAT
DX LISTA
- ÖSSZCSATORNÁS PLATFORM
- OMNICHANNEL ÉLMÉNY
- MARKETING AUTOMATIZÁCIÓ
HASZNÁLJUK AMI A
KEZÜNKBEN VAN
Biztosítási ügyintézés
VALAKI MEGLÉPI
ÚJ ÜZLETI MODELLEK
Gép bérlés
DX LISTA
- ÖSSZCSATORNÁS PLATFORM
- OMNICHANNEL ÉLMÉNY
- MARKETING AUTOMATIZÁCIÓ
- IoT, ADAT, INTEGRÁCIÓ
Digital Transformation
„Intelligently connecting
people, processes and things
in real time”
