digitalisering & velfÆrdsteknologi · inden for hvert af ovenstående spor er handleplanen...

VisionogstrategiforDIGITALISERING&VELFÆRDSTEKNOLOGIforSÆH-forvaltningen2016-2020

“Handleplanfor2018”

Version2,2018

LæsevejledningtilHandleplanfor2018

Handleplanenerudarbejdetmedhenblikpåatrealiserestrategienogdensmål.Itrådmed

strategienerderangivetenhandleplanforhvertafdetrespor:

1. Velfærdsteknologi

2. Informationogdigitalborgerbetjening

3. OptimeringafIT-anvendelseogarbejdsprocesser

Indenforhvertafovenståendesporerhandleplanenbyggetopmedforslagtilindsatserfor2018

samtpejlemærkerfor2019-2020.Indsatserneernummereretiforholdtilsporet,somde

relaterertil(spor1,2og3).Idenenkeltehandleplanerderligeledesangivetmål,dernetopsvarer

tildemål,someropstilletiVisionogStrategiforDigitaliseringogVelfærdsteknologiforSÆH-

forvaltningen.

Beskrivelserafindsatseri2017Efterhandleplanerneerderangivetbeskrivelserafdeenkelteindsatseri2018forhvertafdetre

sporinævnterækkefølge:

1. Velfærdsteknologi

2. Informationogdigitalborgerbetjening

3. OptimeringafIT-anvendelseogarbejdsprocesser

Beskrivelsereropbyggetmednummerering,derhenvisertilsporsamtindsatspåhandleplanen.

Indsatsernei2018erdetaljeretbeskrevetmedhenblikpå,atSÆH-udvalgetdrøfteroggodkender

handleplanensindsatseriår2.

HandleplanforSpor1:Velfærdsteknologi

HandleplanforSpor1:Velfærdsteknologi

Projekt

Implementering

HANDLEPLAN MÅL TIDSPLANNr.

Indsatser Li

vskvalite

t

Inno

vatio

n

Trivselo

garbe

jdsglæ

de

Kompe

tence-

udvikling

Øko

nomisk

gevinst

2017 2018 2019 2020

1.1 Robotkat(JustoCat) 1.2 MELVIN–støttetilattage

bukserafogpå

1.3 OnlineBostøtte 1.4 Digitaltræning 1.5 Skærmløsningtilplanlægning 1.6 Forflytning(2til1&bariatriske

borgere)

1.7 Bedrebrugafhjælpemidler 1.8 Kompetenceudviklingog

medarbejdernetværkindenforVelfærdsteknologi

1.9 Implementeringafsensorbleer 1.10 TeleCareNordHjertesvigt 1.11 Digitallivshistoriefortælling 1.12 Elektroniskenøgleri

Hjemmeplejen

1.13 Medicinhåndtering,herunderNOPII

1.14 Spiseteknologi 1.15 Teknologitilsansestimuleringaf

fxborgeremeddemens

1.16 Sensorteknologi 1.17 VirtuelHjemme-ogsygepleje 1.18 Digitaliseretsygepleje(evt.mål

tilkompressionsstrømper)

1.19 Bevægelse,legogsocialtsamvær 1.20 Netværkaffrivilligetil

anvendelseafteknologi

1.21 Robotteknologi(OPI)

Den 4 – årige handleplan for Spor 2: Information og Digital selvbetjening

Spor 2: Information og Digital selvbetjening

HANDLEPLAN MÅL TIDSPLAN Nr.

Indsatser

Nem

selv

betje

ning

Effe

ktiv

e, sa

mm

en-

hæng

ende

kan

aler

Høj k

valit

et o

g pr

ofes

sion

alis

me

Tilg

æng

elig

og

fors

tåel

ig

info

rmat

ion

Inge

n bo

rger

ove

rlade

s til

sig

selv

2017 2018 2019 2020

2.1 Nyt medarbejderweb

2.2 Integrere data fra borger.dk

2.3 eLearning

2.4

Formidling til borgerne

2.5 Digitale selvbetjeningsløsninger

Handleplan for Spor 3: Optimering af IT-anvendelse og arbejdsprocesser

Spor 3: Optimering af IT-anvendelse og arbejdsprocesser

HANDLEPLAN MÅL TIDSPLAN Nr.

Indsatser

Bedr

e re

ssou

rceu

dnyt

tels

e

Helh

edso

rient

eret

sags

beha

ndlin

g

Sam

men

hæng

ende

IT

Sikk

er d

rift

Høj d

atas

ikke

rhed

Digi

tal m

oden

hed

Effe

ktm

ålin

g

Høj k

valit

et

Forb

edre

med

arbe

jder

nes

arbe

jdsg

læde

2017 2018 2019 2020

3.1 Nyt EOJ-system

3.2 Implementering af Fællessprog III

3.3 Implementering af elektronisk kommunikation på handicap- og psykiatriområdet

VisionogstrategiforDIGITALISERING&VELFÆRDSTEKNOLOGIforSÆH-forvaltningen2016-2020

“Beskrivelserafindsatser”

Version2,2018

SÆH-forvaltningensstrategiforDigitaliseringogVelfærdsteknologi2016-2020Beskrivelseafindsatseri2018–Spor1

Indsats1.3:Onlinebostøtte

Beskrivelseafindsatseri2018Indsats: 1.3:OnlinebostøtteFormålFormåletmedprojektet”Onlinebostøtte”harværetatafprøve,ihvilketomfangsocialpsykiatriskbistandkanerstattesogsuppleresmedbistandviawebcam.Detbliverhermedmuligtatmødespåafstanduden,atderskalafsættesmedarbejderressourcertiltransport.VedOnlinebostøttekanressourcernesåledesanvendespåenmereoptimalmåde,ogderkangivesenmeretilgængelig,fleksibelogtilpassetbostøttetilborgernevedatanvendeflereforskelligemødeformer.Projektetharkørtsomettværkommunaltafprøvningsprojektmeddeltagelseaf9kommunermedøkonomiskstøttefraDigitaliseringsstyrelsen.Projekteternuafsluttet,ogudvalgetharbesluttet,atonlinebostøtteskaludbredestilhelebostøtteområdet.Dersættesderforyderligerefokuspåonlinebostøtteforatsikreenoptimalimplementeringihelebostøtteområdet,herunderi”Dengodemodtagelse”.MåloggevinsterMåletmedonlinebostøtteergevinsteriformaf:

• Øgettilfredshedoglivskvalitetforborgeren(fxmeretryghed,bedrematchmellembehovogstøtte)

• Øgettilfredshedformedarbejdernevedonlinebostøtte(fxstørrefleksibilitet,styrketfaglighedistøtten)

• Økonomiskegevinsteriformafmindrevejtidogmereeffektive(kortere)bostøttesamtaler

TidsplanEfterbeslutningenomatudbredeOnlinebostøtte,erdetovergåetfraatværeetafprøvningsprojekttilatværeetimplementeringsprojekt.Tidsplan 2017 2018Aktiviteter 1.

kvartal2.

kvartal3.

kvartal4.

kvartal1.

kvartal2.

kvartal3.

kvartal4.

kvartalPlanlægning Afprøvning Evaluering Beslutning Implementering


Indsats1.4:Digitaltræning

Beskrivelseafindsatseri2018Indsats: 1.4:DigitaltræningFormålFormåletmeddetteafprøvningsprojekteratafklare,omdigitalunderstøttettræningkanværeettræningstilbudiHjørringKommune.Denteknologiskeløsningbestårafenapp,sommuliggør,atmedarbejdereogborgerekansamarbejdeomtræningenhosborgerenudenatværefysisktilstedeisammerum.App'enindeholderforskelligefunktioner,sommotivererborgerentilselvtræning,ogmedarbejdernekanviaentilhørendewebportalfølgemediogstøtteopomborgerenstræningsindsats.Digitaltræningeretkoncept,derafprøvestilenstørremålgruppemedforskelligeløsninger.Dettebetyder,atderigangsættesforskelligeafprøvninger,derløbendeevalueres.MåloggevinsterMåletmedprojekteteratafklare,omdigitaltræningkanmedføregevinsteriformaf:

• Atborgernesmotivationogansvarforegentræningogrehabiliteringøges,samtatborgerneopleverøgetlivskvalitetogsundhed.

• Atmedarbejdernekantilrettelæggeetbedretilbudtilborgerne,fordimedarbejdernefårmulighedforatfølgeoppåborgerstræningsindsatsviaapp'enogfxkanreagerevedmanglendetræningsaktivitet.

• Atkommunenfårenmereeffektivarbejdstilrettelæggelse(mindrevejtid,færre

besøg)ogkanudsætteellernedsættebehovetforsundheds-ogplejeydelserhosborgereimålgruppen.

TidsplanSÆHudvalgetharpåmødeden28.januar2016godkendtafprøvningsprojektet,somblevopstartet2.kvartal2016.Konceptetafprøvesfortsati2018tilenbrederemålgruppeogmedforskelligedigitaleløsninger.Tidsplan 2017Aktiviteter 3.kvartal 4.kvartal 1.kvartal 2.kvartal 3.kvartalPlanlægning Afprøvning Evaluering Beslutning


Indsats1.5:Skærmløsningtilplanlægning

Beskrivelseafindsatseri2018Indsats: 1.5:SkærmløsningtilplanlægningFormålFormåleteratafprøveenkommunikationsplatform(interaktiveskærme),deroptimererkommunikationenmellemborgere,personaleogpårørende/netværksamtunderstøtterborgernesselvhjulpenhedidagligdagenogeneffektivtilrettelæggelseafarbejdet.Deinteraktiveskærmeskalbl.a.fungeresometmedarbejderrettetplanlægningsredskabsamtsomdigitaleopslagstavlerformedarbejdereogborgere.Projektetskaldannegrundlagforenvurderingaf,ometsådansystemmedfordelkanudbredestilandrebo-ogdagtilbud,plejecentreog/ellerborgereiegethjem.AfprøvningenforegårpåbotilbuddetPoulstruplund.MåloggevinsterMåletmedprojekteteratafklare,ominteraktiveskærmekanmedføregevinsteriformaf:

• atopnåenbedrekommunikationmellemborgereogpersonale• atunderstøtte,atborgernekanværeaktivedeltagereiegetliv• atskabeoverblikoveropgaverogdermedunderstøtteenmereeffektiv

tilrettelæggelseafarbejdetTidsplanAfprøvningenafplanlægningsskærmepåPoulstruplundforløberplanmæssigt,ogdetforventes,atSÆHudvalgetfårforelagtresultaterneprimo2018mhp.vurderingaf,omkonceptetskaludbredestilandrebotilbudog/ellerplejecentre.Tidsplan 2017 2018Aktiviteter 1.kvartal 2.kvartal 3.kvartal 4.kvartal 1.kvartalPlanlægning Afprøvning Evaluering Beslutning


Indsats1.6:Forflytning

Beskrivelseafindsatseri2018Indsats: 1.6:ForflytningFormålFormåletmeddenneindsatseratunderstøtteforflytningsindsatsen.Implementeringsindsatsenbestårovervejendeaftoindsatser:

• Forflytningfra2til1medarbejder• Forflytningafbariatriske(overvægtige)borgere

Forflytningfra2til1omhandlerenændringiarbejdsgange,hvordetvedbrugafforflytningsteknologiermuligtatgåfra2til1medarbejderiforflytningssituationer.Forflytningsteknologiomfatteridennesammenhængloftlifte,evt.kombineretmedelektriskebade-ogtoiletstoleogandreforflytningshjælpemidler.Forflytningfra2til1eretindsatsområdeunderdenfælleskommunaledigitaliseringsstrategi.Forflytning(ogpleje)afbariatriskeborgerehandlerom,atforvaltningenopleveretstigendeantalovervægtigeborgere,somharbrugforpraktiskogpersonlighjælp.Borgerneslægeligetilstandogfysiskebegrænsningerindskrænkeroftederesfunktionsevneiforholdtilalmindeligedagligdagstingsomhygiejne,mobilitetogforflytning.Samtidiggiverplejenafdebariatriskeborgeremangeudfordringeriforholdsikringafetsikkertogsundtarbejdsmiljø.Formåleteratkommefremtidensudfordringeriforholdtilplejeogforflytningafbariatriskeborgereimøde.Ogidenforbindelsesepå,hvadderskaltilpådetstrategiskeogdetoperationelleplanforatsikreietsikkertogsundtarbejdsmiljø.

MåloggevinsterMålenemedforflytningfra2til1eratopnågevinsteriformaf:

• Enreduktionimedarbejdertid(transportogborgertid)anvendtpåforflytningvedatvære1fremfor2medarbejdereiforflytningssituationer.

• Forbedretfysiskarbejdsmiljøiformaffærrebelastendearbejdsstillingermedvridogtungeløftiforbindelsemedforflytninger.

• Enbedreogmeretrygforflytningssituationforborger,hvormedarbejderkanværeiøjenhøjdemedborger.

• Enbedremulighedformedarbejderentilselvattilrettelæggearbejdet,hvilketgiverøgetfleksibilitetogmindreventetid

Målenemedindsatsenvedr.bariatriskeborgereerbl.a.atopnågevinsteriformaf:

• Etsikkertogsundtarbejdsmiljømedretningslinjerforhåndteringogforflytningafbariatriskeborgere

• Øgetviden,færdighederogkompetencertilpersonaletift.bariatriskeborgere

TidsplanDerertaleomenløbendeimplementeringsindsats.Tidsplan 2017 2018Aktiviteter 1.kvartal 2.kvartal 3.kvartal 4.kvartal 1.kvartalImplementering

SÆH-forvaltningensstrategiforDigitaliseringogVelfærdsteknologi2016-2020

Beskrivelseafindsatseri2018–Spor1

Indsats1.7:Bedrebrugafhjælpemidler

Beskrivelseafindsatseri2018

Indsats: 1.7:Bedrebrugafhjælpemidler

FormålIndsatsområdethandleromatgøreborgeremestmuligtselvhjulpnemedhjælpemidler.

Indsatsenunderstøttesafetøgetsamarbejdeogeffektivearbejdsgangemellemvisitator,

terapeut,hjemmeplejenogborgeren,hvorderfokuserespårehabiliteringogtræningaf

borgerenvedbrugafhjælpemidler.

Bedrebrugafhjælpemidlereretindsatsområdeunderdenfælleskommunale

digitaliseringsstrategi.

Dereriværksatforskelligetyperafindsatseriforvaltningensombl.a.:

• Udleveringafsmåhjælpemidleriforbindelsemedrehabiliteringmedhenblikpåat

gøreborgerneselvhjulpneogforebygge/udskydebehovetforkommunaleydelser.

• Diverseforedragog”Smartehjælpemidlertilhverdagen”-udstillingerpåde5

bibliotekeriHjørringKommunemedhenblikpåatudbredekendskabettil

teknologierneoghjælpemidler.Udstillingerneerbemandetca.éngangom

måneden,hvordetermuligtatfårådgivningommulighederneindenforbl.a.

småhjælpemidlerogvelfærdsteknologi.

• Vedtagelseafinvesteringsstrategiforbedrebrugafhjælpemidler,hvordererafsat

årligt800.000kr.tilinvesteringihjælpemidlermeddetformålatudbredeflere

hjælpemidleroggøreborgerneselvhjulpne.

• Øgetfokusidengenerellerehabiliteringsindsatspå,hvorvidthjælpemidlerkan

understøtteborgernesselvhjulpenhedogegenmestring.

MåloggevinsterMåleteratudbredeanvendelsenafhjælpemidlerogopnågevinsteriformaf:

• atreducereudgifternetilhjemme-ogsygeplejevedatgøreborgerneselvhjulpneog

forebygge/udskydebehovetforkommunaleydelser

• atøgeborgerneslivskvalitet,selvbestemmelseogværdighedvedatgøreborgerne

heltellerdelvisselvhjulpneidagligdagen

TidsplanDerertaleomenløbendeimplementeringsindsats.

Tidsplan 2018 2019Aktiviteter 1.kvartal 2.kvartal 3.kvartal 4.kvartal 1.kvartalImplementering


Indsats1.8:Kompetenceudviklingogmedarbejdernetværkindenforvelfærdsteknologi

Beskrivelseafindsatseri2018Indsats: 1.8:Kompetenceudviklingogmedarbejdernetværkindenfor

velfærdsteknologiFormålBaggrundenforidéenomatetablereetnetværkinterntiHjørringKommuneeratøgevidendelingogerfaringsudvekslingsamtkompetenceudvikling.Netværketetablerespåfrivilligbasis,hvormedarbejdernekanmeldesigtilatværeambassadørerforvelfærdsteknologiogdermedbliveendelafnetværket.Formåleter,atambassadørerneopnårenvidenogkompetenceindenforteknologi–delsforatøgefokuspåborgernesbehovogdelsfor,atøvrigemedarbejderekantrækkepåviden,praktiskerfaringogkompetencerrelaterettilteknologi.Detoverordnedeformålmedetnetværkeratundersøgeogunderstøtteimplementeringafteknologisamtsættefokuspåatidentificereborgernesbehov,somkanunderstøttesafteknologiskeløsninger.Kompetenceløftetindenfordetvelfærdsteknologiskeområdeforegårligeledesvedundervisningideetableredeogplanlagteundervisningsforløb,derafholdesindenforsundheds-ogældreområdeti2016-2018(f.eks.AMUkursusforallesocial-ogsundhedsassistenteriHjørringKommune).MåloggevinsterMålenemedetmedarbejdernetværkforvelfærdsteknologi:

• Atarbejdesmarteremedteknologio Kvalificerearbejdsgangeo Fokuspåfaglighedisamspilmedteknologien

• Atvidendeleogøgemulighedenforrefleksiono Fokuspåændredearbejdsgange,somkansættefokuspåfagligheden.

Hvordankanvigøredetbedre?o Øgetilfredshedenhosborgerne

• Atøgemulighedenfornetværkpåtværsafinstitutionerne• Atøgemulighedenforsuccesfuldimplementeringafteknologiernemedfokuspå

borgerneogmedarbejderne• Øgekompetencernerelaterettilkortlægningafborgernesbehov

TidsplanTidsplan 2017 2018Aktiviteter 2.kvartal 3.kvartal 4.kvartal 1.kvartal 2.kvartalPlanlægning Startogforløb Beslutningomdrift Implementering


Indsats1.9:Implementeringafsensorbleer

Beskrivelseafindsatseri2018Indsats: 1.9:ImplementeringafsensorbleerFormålSensorbleeneretredskab,derskalunderstøtteenoptimaludredningafborgeremedinkontinens.Sensorbleenerenblemedenindbyggetchip,somregistrerertidspunktforvandladningogvandladningsmængde.Borgerenskalanvendebleeni3døgn,hvorefterpersonaletfårpræcisvidenomdenenkelteborgersvandladningsmønster.Dennevidenskalmedvirketilenbedrehåndteringafborgerensinkontinensogdermedunderstøtteenbedrepleje.Formåleteratøgelivskvalitetenhosborgerenvedathjælpeborgerpåtoilettetpårettetid.Detteskalmedvirketilatsikredenretteblestørrelse(merekomfort),undgålækagerogundgåatforstyrreborgerunødigtomnatten.Samtidigkandennevidenbrugestilatoptimereplanlægningenafplejen,såderskerenoptimalanvendelseafpersonaletsressourcer,hvorderbrugesmindretidpåudredning,bleskiftoglækager.Påbaggrundafensuccesfuldafprøvningpåetplejecenterogbotilbuderdetbesluttet,atsensorbleerskalimplementeresoganvendestilallerelevanteborgerepåældre-oghandicapområdetdvs.påplejecentre,botilbudoghosborgereiegethjem.MåloggevinsterIafprøvningenblevfølgendegevinsterdokumenteretforborgerne:

• Færrebleskiftogfærrelækager.• Færrestorebleerogfleremindreogdermedkomfortablebleer.• Opmærksomhedpåurinvejsinfektionerogutilstrækkeligvæskeindtag.

Iafprøvningenblevfølgendegevinsterdokumenteretforpersonalet:• Færrearbejdsopgaverpga.færrelækager(bundskifte,tøjskift)ogfærreskift.• Mindrearbejdeogstørredatasikkerhedvedudredningogvurderingafblebehov.• Øgetsundhedsfagligevidenhospersonaletominkontinens.

Iafprøvningenblevfølgendeøkonomiskegevinsterdokumenteret:• Produktbesparelseriformafmindrebleer.• Tidsbesparelseriformafmindrearbejdevedlækager.

TidsplanSÆHudvalgetharpåmødeden1.december2015besluttet,atsensorbleerskalanvendestilallerelevanteborgereiforbindelsemedudredningafinkontinens.Implementeringenløberi2016-18.

Tidsplan 2017 2018Aktiviteter 1.halvår 2.halvår 1.halvår 2.halvårImplementering


Indsats1.10:TeleCareNordHjertesvigt

Beskrivelseafhandlinger/indsatseri2018Indsats: 1.10:TeleCareNordHjertesvigt

FormålTeleCareNordHjertesvigteretprojekt,dereretableretsomettværsektorieltsamarbejde

omkringtelemedicinforpatientermedhjerteinsufficiens.Formåleteratidentificereog

implementereløsninger,derimødekommertekniske,organisatoriske,juridiskeog

økonomiskeudfordringervedetableringafentelemedicinskløsningifuldskala.Med

projektetforventesderbådesundhedsøkonomiskeeffekterogpatientnæreeffekter.

Borgernemålerselvstændigtværdieriegethjem–blodtrykogvægt–dersendesdigitalttil

sygeplejersken.Sygeplejerskenkontakterborgervedændringeriværdier,hvormed

borgernekanigangsættetiltagiforholdtilsymptomer.Nærmereinformationkanfindespå

følgendelink:http://www.rn.dk/Sundhed/Til-sundhedsfaglige-og-

samarbejdspartnere/TeleCare-Nord

MåloggevinsterVedensystematiskopfølgningmedtelemedicinogmedfokuspåsygdomsundervisningsamtrehabiliteringsindsatser,ermålene,atpatienterne/borgernekan:

• Fåenstørreindsigtiegensygdom

• Motiverestilattagebedrevarepåsigselv

• Opnåenøgetlivskvalitet

• Opnåøgettryghed,empowermentogmestringafsygdommen

Desundhedsøkonomiskegevinsterforventesatvære:• Færreindlæggelser

• Færregenindlæggelser

• Mindrebehovforkommunaleplejeydelser

Projektetharyderligeresommål,atmedarbejdernekompetenceudviklesindenforhjertesvigtsamtanvendelseaftelemedicintilmonitoreringafværdierhosborgereIegethjem.Medkompetenceudvikling,tværsektorieltsamarbejdeogfokuspåhjertesvigtmedenkvalificeretsamteffektiviseredearbejdsgangekanskabetrivselogarbejdsglæde.

TidsplanTidsplan 2016 2017 2018Aktiviteter 4.

kvartal1.

kvartal2.

kvartal3.

kvartal4.

kvartal1.

kvartal2.

kvartal3.

kvartal

Planlægning Startogforløb Slut Beslutningomdrift

Erbehandletiudvalg


Indsats1.11:Digitallivshistoriefortælling

Beskrivelseafindsatseri2018Indsats: 1.11:Digitallivshistoriefortælling

FormålFormåletmedprojekteteratafprøve,omdigitalelivshistorierviaenapperetbedreredskabenddenuværendelivshistorierpåpapiriforholdtilatfremmedialogenmedogmindernehosbeboerneomdereslivshistorie.Dedigitalelivshistorierskalsikre,athistorierbevaresforeftertiden,bindergenerationersammen,sikretryghed&samhørighed,sikreatfolkvedogforstår”hvemduer”ogbidragetilenidentitetsunderstøttendetilgangforborgeremeddemens.Dedigitalelivshistorierafprøveshos30borgerepåLundgårdensdemensafsnit(demenslandsbyen)medhenblikpåatvurdere,omerfaringerneherfraskaldannegrundlagforenudbredelseafdedigitalelivshistoriertiløvrigeplejecentreog/ellerbeboereiegethjem.

MåloggevinsterMåletmeddigitalelivshistorierer:

• Atøgeborgerslivskvalitetvedatfremmedialogogminderhosbeboerneomdereslivshistorie.

• Atgivepårørendeogandreiborgersnetværkstørremulighedforatfølgemedi

borgershverdagogunderstøtteborgersidentitet.

• Atskabebedremulighedformedarbejdernetilatgåidialogmedborgeromborgers

livshistorie.

TidsplanProjektetindgårsomendelafoplæggettildemenslandsbyenogeridenforbindelsepolitiskbehandlet.Tidsplanenforprojekteter:Tidsplan 2017 2018Aktiviteter 2.

kvartal3.

kvartal4.

kvartal1.

kvartal2.

kvartal3.

kvartal4.

kvartalPlanlægning Afprøvning Evaluering Beslutning


Indsats1.12:Elektroniskenøgler

Beskrivelseafindsatseri2018Indsats: 1.12:ElektroniskenøglerihjemmeplejenFormålFordeborgere,derikkeselvharmulighedforatlåseopforkommunenspersonale,erdetnødvendigtmednøglertilatkommeindiborgerenshjem.Hjemmeplejenoghjemmesygeplejenanvenderidagalmindeligenøgler,nårmedarbejderneskalindtilborgerne.Meddetteprojektønskesenafprøvningafelektroniskenøglersomerstatningforfysiskenøgler.Deelektroniskenøglerkanfåsiforskelligevarianter–entensomadgangskort/chip,apptilsmartphones/tabletsellersomkodedefysiskenøgler.MåloggevinsterMåletmedatudskiftedenuværendefysiskenøglermedelektroniskenøglereratopnågevinsterved:

• Atøgesikkerhedenomkringadministrationoghåndteringafnøglertilborgerneshjem.

• Atsikreenoptimaladministrationafnøgleriformafeffektiveogfleksiblearbejdsgange,somkanreduceredentid,sommedarbejdernebrugerpånøglehåndtering.

• Atreducereudgifternetiludskiftningafnøglerognøglebokse.TidsplanTidsplan 2017 2018Aktiviteter 1.kvartal 2.kvartal 3.kvartal 4.kvartal 1.kvartalPlanlægning Afprøvning Evaluering Beslutning Tilbud/udbud Implementering


Indsats1.13:NOPII–enløsningtilmedicinhåndtering

Beskrivelseafindsatseri2018Indsats: 1.13:NOPII–enløsningtilmedicinhåndteringFormålProjektetsformålharværetatudvikleentværkommunalmodelforinnovativeindsatserpåsundheds-ældre-oghandicapområdet.Modeludviklingenersketmedudgangspunktienkonkretcase,hvorprojektetharforberedtetinnovativtfunktionsudbudpåentotalløsningindenformedicinhåndtering.Derefterspørgesenløsning,derikkeeksistererpåmarkedetidag.Løsningenskalkunneimødekommeborgerensbehovogpersonaletsopgaverirelationtilmedicindosering,påmindelse,hjælptilgivningmm.Medudbuddetefterspørgesenvirksomhed,derkanindgåietsamarbejdeomvidereudviklingogtestafenmedicinløsning.Enevalueringafløsningeniafprøvningsperiodendannergrundlagforenbeslutningom,hvorvidtkommunerneefterfølgendeindgårenefterfølgenderammeaftaleomindkøbafløsningen.Projekteterettværkommunaltsamarbejdemellem9nordjyskekommuner.

MåloggevinsterProjektetforventesatmedføreenrækkekonkreteeffekteriformaf:

• Atøgelivskvalitetenforborgereiegethjem,dermodtagerhjælpmedicin.Denefterspurgteløsningtilmedicinhåndteringskalmedvirketilatopnåenøgetselvhjulpenhed,tryghedogfleksibilitetfordenenkelteborgeriforholdtilathåndtereegenmedicin.

• Atøgedensundhedsfagligekvalitet,herunderfærremedicineringsfejl.• Ateffektiviserearbejdsgangeneogdermedreducerepersonaletidbrugtpådosering,

påmindelseoggivningafmedicin. TidsplanSÆHudvalgetharpåmødeden24.januar2017godkendt,atHjørringKommunetilsluttersigatgennemføregenudbud(ettidligereudbudblevaflyst,dadeikkevarindkommettilfredsstillendetilbud),ogatudvalgeti2.kvartal2019forelæggesevalueringsrapportenogtagerstillingtilHjørringKommunestilslutningtilrammeaftalenmedhenblikpåomlægningafmedicinhåndteringen.Tidsplan 2017 2018 2019Aktiviteter 1.kv. 2.kv. 3.kv. 4.kv. 1-4.kva. 1.kva 2.kvaPlanlægning Afprøvning Evaluering Beslutning


Indsats1.14:Spiseteknologi

Beskrivelseafindsatseri2018Indsats: 1.14:SpiseteknologiFormålFormåletmedprojekteter,atkortlæggespiseindsatsenudfraetvelfærdsteknologiskperspektiv.Spisesituationer,hvormedarbejdereskalmadeborgere,kanofteoplevessomhektiske,daénmedarbejderofteskalmadeflerebeboerepåéngang.Spisesituationenkanligeledesstrækkesigoverlangtid,dadetkanværenødvendigtatspisepåskift.Foratundersøgehvilkeløsninger,derkanværemesthensigtsmæssige,kortlæggeshelespisesituationenisamarbejdemedleder,borgerogmedarbejdere.Spiseteknologikanidennesammenhængværeenautomatiskspisearm,særligtbestik,handskerm.fl.MåloggevinsterMåletmedprojekteterat:

• Borgeropleverenøgetlivskvalitetogværdighedispisesituationen.• Medarbejderfåretkompetenceløftift.øgetvidenomspiseteknologier,dysfagiog

småhjælpemidlerderkanunderstøttedengodespisesituation• Medarbejderneopnårøgettrivselogarbejdsglædevedatkunnehåndtereen

spisesituationmedflereredskaberogmuligheder• Derforventesenmindreøkonomiskgevinstvedfrigivenmedarbejdertid,derkan

omsættestilandreopgaver.

TidsplanErendnuikkebehandletiudvalgTidsplan 2018 2019Aktiviteter 1.kvartal 2.kvartal 3.kvartal 4.kvartal 1.kvartalPlanlægning Afprøvning Evaluering Beslutning


Indsats1.15:Teknologitilsansestimulering

Beskrivelseafindsatseri2018

Indsats: 1.15:Teknologitilsansestimulering

FormålFormåleteratforbedrelivskvalitetfordementeogandreborgere,derkanprofitereafsansestimulering.Sansestimuleringerfxspecieltindrettederum,dermedbrugatbilleder,lydoglyskanvirkeberoligendeogstimuleringaferindringerogfantasien.Dervilunderdetteindsatsområdeblandtandetværefokuspåatfåimplementeretetsanserumitilknytningtildemenslandsbyen,jf.Trygfondenstilskudtiletableringafetsanserum.

MåloggevinsterSansestimulerendeteknologierskal:

• Forbedrelivskvalitetenfordementeborgere

• Styrkearbejdsmiljøetfordeansatte

Tidsplan

Tidsplan 2017 2018 2019Aktiviteter 2.halvår 1.halvår 2.halvår 1.halvår 2.halvårPlanlægning Afprøvning Evaluering Beslutning


Indsats1.16:Sensorteknologi

Beskrivelseafindsatseri2018Indsats: 1.16:SensorteknologiFormålFormåletmedprojekteteratsættefokuspå,hvadsensorteknologierkanbidragemedift.atøgesikkerheden,tryghedenogreducereuhensigtsmæssigadfærdfor(demente)borgereiegethjem.Sensorteknologierkanfxvære:

• GPStilborgere,somikkekanorienteresigogertilfareforsigselv.• Sensorer,derkanmonitorereborgersadfærdiegethjemmeddetformålatøge

sikkerhedenogtryghedenforborgere,somharuhensigtsmæssigadfærdihjemmet.Sensorerkanfxsendealarmsignalerellertændelys,hvisborgerforladersigsengomnatten.

• Sensorer,dermonitorerborgersbevægelseisengen,hvilketgivernyttigvidentiludredningogopkvalificeringafindsatsenift.enborgerseventuellesøvnproblematikker,forebyggelseaftryksårmm.

Deterendnuikkebesluttet,hvilkekonkreteteknologierderønskesafprøvet.

MåloggevinsterMåleteratfåmereogbedrevidenomborgerenssituationmeddetformål:

• Atsikreenbedreudredningogdermedoptimalplejeafborgeren• Atøgeborgerssikkerhedogtryghedihjemme

TidsplanIndsatsområdeterendnuikkepolitiskbehandlet.Tidsplan 2017 2018 2019Aktiviteter 2.halvår 1.halvår 2.halvår 1.halvår 2.halvårPlanlægning Afprøvning Evaluering Beslutning

Derigangsættesforskelligeprojekterindenforindsatsområdet,hvorforovenståendetidsplanskalsessomoverordnetindeholdendeforskelligeprojektforløb.Udvalgetvilfåforelagtdeenkelteprojekter,nårdeigangsættes.


Indsats1.17:Virtuelhjemme-ogsygepleje

Beskrivelseafindsatseri2018Indsats: 1.17:Virtuelhjemme-ogsygeplejeFormålPåbaggrundafdegodeerfaringermedonlinebostøtteisocialpsykiatrien,ønskeskonceptetomkringskærmbesøgudbredttilhjemme-ogsygeplejen.Projektetsformåleratafprøveeffektenafskærmydelserihjemme-ogsygeplejenforatvurdere.Målgruppenerborgere,dermodtagerhjemme-og/ellersygepleje.Virtuelhjemme-ogsygeplejekanomfatteenrækkeydelser,somborgerenfårviaskærmihjemmet:Medicingivning,antabus,guidning,vejledningogstrukturmm.Erfaringerneiandrekommunermedvirtuelhjemme-ogsygeplejeviser,atdetbl.a.givermerefokuseredebesøg,øgetegenmestringogmulighedforenmerefleksibelhverdag.Sammeerfaringermedskærmbesøgblevdokumenteretionlinebostøtteprojektet.MåloggevinsterMåleter:

• Atunderstøtterehabiliteringstankenogdermedøgeborgernesselvhjulpenhedogegenmestring.

• Atøgeborgerneslivskvalitetogværdighed• Atskabeøkonomiskgevinstvedateffektiviserearbejdsgangenegennemmere

effektive/fokuseredebesøgogmindretransporttid.• Atøgedenfagligekvalitetiarbejdet

TidsplanProjekteterendnuikkepolitiskbehandlet.Tidsplan 2018 2019Aktiviteter 1.

kvartal2.

kvartal3.

kvartal4.

kvartal1.

kvartal2.

kvartal3.



Indsats1.18:Digitaliseretsygepleje

Beskrivelseafindsatseri2018Indsats: 1.18:DigitaliseretsygeplejeFormålFormåleteratundersøge,hvordansygeplejenkandigitaliseresvedforskelligemuligheder,derkanafprøvesiløbetaf2018.Formåletmedendigitaliseringeratkvalificeresygeplejenogøgearbejdsglædenhosmedarbejderne.Desudenerformåletatundersøge,hvordanrelevantesygeplejeopgaverkaneffektiviseres.Derigangsættesindledendeundersøgelserafmuligeafprøvningerafteknologier,somkandigitaliseresygeplejen–fxdigitalløsningtilatmåleoptilkompressionsstrømper.Etprojekt,deromhandlerenevt.afprøvningvilbeskrivesnærmereogskaldereftergodkendesihenholdsvischefgruppeogudvalg.

MåloggevinsterMåletmedindsatseneratafklareomindførelseafetdigitaltsystemetkanmedføregevinsteriformaf:

• Frigivnemedarbejderressourcer• Effektiviseringafsygeplejeopgaver• Kvalitet• Arbejdsglæde

Tidsplan

Tidsplan 2017 Aktiviteter 3.kvartal 4.kvartal 1.kvartal 2.kvartalPlanlægning Afprøvning Evaluering Beslutning


Indsats1.19:Indsats–motivationtilbevægelse

Beskrivelseafindsatseri2018Indsats: 1.19:Bevægelse,legogsocialtsamværFormålDetteindsatsområdehartilformålatsættefokuspåteknologiskeløsninger,derfremmebevægelse,motivationogleghosfxældrepåplejecentreogaktivitetstilbud.Teknologiernekanfxomfatte:

• Virtualrealitybrillertilfxdementemhp.atfremmeoggenkaldeerindringerogminderfraborgersfortid.

• Spilog”touchandplay”løsninger,somfxkananvendestilældremhp.atfremmesocialtsamvær,kognitivtræningogbevægelse.

MåloggevinsterMåleterbl.a.:

• Atfremmebevægelsehosborgere• Atøgeborgeresindlæringoghukommelse.• Atskabesocialtsamværognyemåderatværesammenpåforfxældrepå

plejecentreogaktivitetscentre

TidsplanIndsatsområdeterendnuikkepolitiskbehandlet.Tidsplan 2018 2019Aktiviteter 1.

kvartal2.

kvartal3.

kvartal4.

kvartal1.

kvartal2.

kvartal3.


Ovenståendetidsplanervejledende,idetindsatsområdetbeståraffleredelprojekter,somendnuikkeerkonkretiseret.Delprojekternevilhaveforskelligetidsforløb.

SÆH-forvaltningens strategi for Digitalisering og Velfærdsteknologi 2016 - 2020 Beskrivelse af indsatser i 2018 – Spor 2

Indsats 2.3: eLearning

Beskrivelse af indsatser i 2018 Indsats: 2.3: eLearning Formål

eLearning (digital undervisningsplatform) blev opstartet af Arbejdsmiljø & MED, der havde et behov for at kommunikere digitale vejledninger med kommunens ansatte. Siden da har kommunens forvaltninger gjort brug af samme system, så det nu er et tværfagligt værktøj, der giver nem adgang døgnet rundt til relevant uddannelse. EKJ-funktionen har netop udgivet deres første eLearning kursus til handicapområdets ca. 600 medarbejdere, og Care-funktionen samt Faglig Udvikling har en forventning om på sigt at udvikle e-kurser. Faglig Udvikling har interesse i at oprette kurser i forbindelse med kompetence-udvikling af sygeplejen samt formidle viden indenfor Fremtidens Hjemmehjælp og Udviklingsplan på Ældrecenter-området. Care/EKJ-funktionerne (fremover kaldt EOJ-teamet) forventer at oprette kurser i forbindelse med implementeringen af det nye EOJ-system på Sundhed-, Ældre- og Handicapområdet.

Mål og gevinster

- Oprettelse af kurser til brug i driften - Visuel formidling der letter indlæring - Mulighed for genbrug af kurser - Samlet kurser under ét tag - Sikre sig, at de inviterede har gennemført kurset

Tidsplan

Tidsplan 2016 2017 Aktiviteter 4. kvartal 1. kvartal 2. kvartal 3. kvartal 4. kvartal Implementering Evaluering

Tidsplan 2018 Aktiviteter 1. kvartal 2. kvartal 3. kvartal 4. kvartal Implementering Evaluering


Indsats 2.4: Formidling til borgerne

Beskrivelse af handlinger/indsatser i 2018

Indsats: 2.4: Formidling til borgerne Formål

SÆH har til stadighed en opgave i at sikre at borgerne forstår afgørelser, øvrige breve, pjecer samt informationen på hjemmesiden samtidig med at vi overholder forvaltningsloven og øvrig lovgivning, samt kommunens rådgivning/vejledningsforpligtigelse. Der sættes i 2017 særligt fokus på formidling af kvalitetsstandarderne.

Mål og gevinster

- Sikre at kvalitetsstandarderne er forståelig for borgerne

- Begrænse unødvendige henvendelser fra borgerne som skyldes uforståeligt sprog

Tidsplan

Tidsplan 2017 Aktiviteter 1. kvartal 2. kvartal 3. kvartal 4. kvartal Kvalitetsstandarder Evaluering


Indsats 2.5: Digitale selvbetjeningsløsninger

Beskrivelse indsatser i 2018

Indsats: 2.5: Digitale selvbetjeningsløsninger Formål

Obligatorisk digital selvbetjening har skabt øget fokus på at borgere i stigende grad kan og ønsker at betjene sig selv på nettet. For at lette borgerens adgang til ansøgning om og evt. bevilling af kommunale ydelser arbejdes der med videreudvikling af den digitale selvbetjening hen mod selvvisitering. Det forventes at det samtidig vil frigøre administrative og sagsbehandler ressourcer. I første omgang ønskes iværksat et udviklingsprojekt vedr. brystprotese, madservice og rollator. Projekt- og tidsplan er under udarbejdelse.

Mål og gevinster

- Større tilgængelighed

- Tilfredse borgere

- Billigere og hurtigere sagsbehandling

Tidsplan

Tidsplan 2017 Aktiviteter 1. kvartal 2. kvartal 3. kvartal 4. kvartal Planlægning Afklaring Afprøvning Evaluering

Tidsplan 2018 Aktiviteter 1. kvartal 2. kvartal 3. kvartal 4. kvartal Planlægning Afklaring Afprøvning Evaluering

SÆH-forvaltningens strategi for Digitalisering og Velfærdsteknologi 2016 - 2020

Beskrivelse af indsatser i 2018 – Spor 3

Indsats 3.1: Nyt EOJ-system

Beskrivelse af indsatser i 2017

Indsats: 3.1: Nyt EOJ-system

Formål Hjørring Kommune, Sundhed-, Ældre og Handicapforvaltningen (SÆH) ønsker med

dette projekt at anskaffe og implementere et fremtidssikret elektronisk omsorgs- og

journalsystem (EOJ-system) til understøttelse af SÆH's kerneopgaver inden for

sundheds-, ældre- og handicapområdet. Det nye EOJ-system skal erstatte SÆH's

nuværende systemer KMD Care og KMD EKJ.

Mål og gevinster Det skal være nemt at være borger

Gennem større indflydelse skal borgerne opleve, at de får øget kvalitet i de

indsatser, der gives og større medbestemmelse på eget liv. Borgerne skal kunne

stole trygt på, at de medarbejdere, de møder, har de relevante og korrekte

informationer og at de dermed får den rette indsats.

Det skal være nemt at være bruger

Målet er ”rette information til rette tid og sted til rette medarbejder”. Dette betyder, at medarbejderen kun skal præsenteres for de funktioner og informationer, som

medarbejderen har behov for i den konkrete arbejdsgang og som er målrettet

opgaven. Data skal genbruges, så oplysninger kun skal gives en gang. Der ønskes en

sammenhængende sagsbehandling i alle afskygninger i systemet.

Der skal opnås kvalitets og effektivitets optimering i organisationen nu og

fremadrettet

Systemet skal løbende kunne tilpasses forandringer og ændrede krav, fx

organisationsforandringer, understøttelse af strategiske indsatsområder og ændrede

krav til ledelsesrapportering. Tidsplan

Tidsplan 2017 2018

Aktiviteter 2. kvartal 3. kvartal 4. kvartal 1. kvartal 2. kvartal Planlægning

Implementering


Indsats 3.2: Implementering af Fællessprog III

Beskrivelse af indsatser i 2017 Indsats: 3.2: Implementering af Fællessprog III Formål Fællessprog III er en ny fælles metode for dokumentation og udveksling af data i den kommunale hjemmepleje, træning og hjemmesygepleje. Dette skaber et fælles grundlag som forbedrer sammenligning af data internt og eksternt med andre kommuner. Ifølge KL skal alle kommuner inden udgangen af 2017 have implementeret Fællessprog III. Mål og gevinster

x At dokumentationen genanvendes og opdateres af både myndighed og udfører. x At der metodisk tilføres en opfølgningsproces gældende for både udfører og

myndighed, hvilket medfører en øget kvalitet og dermed øget tryghed for borgere i deres pleje og behandlingsforløb.

x At strukturering og klassificering af data giver bedre mulighed for ledelsesinformation – herunder styring, prioritering og kvalitetsudvikling lokalt og nationalt.

Tidsplan

Tidsplan 2017 2018 Aktiviteter 2.

kvartal 3.

kvartal 4.

kvartal 1.

kvartal 2.

kvartal 3.

kvartal Planlægning Implementering


Indsats 3.3: Implementering af elektronisk kommunikation på handicap- og psykiatriområdet

Beskrivelse af indsatser i 2017 Indsats: 3.3: Implementering af elektronisk kommunikation på

handicap- og psykiatriområdet Formål Den nuværende mulighed for elektronisk kommunikation, som allerede er implementeret på sundheds- og ældreområdet, skal udvides til at omfatte handicapområdet. Det betyder, at udfører og myndighed på handicapområdet får mulighed for at kommunikere direkte med praktiserende læger og regionen. Mål og gevinster Hurtig, nem og sikker kommunikation mellem de forskellige parter, hvilket vil betyde en væsentlig tidsbesparelse og en øget kvalitet. Dermed sikres en større tryghed for borgere i deres pleje og behandlingsforløb. Tidsplan

Tidsplan 2017 2018 2019 Aktiviteter 3.

kvartal 4.

kvartal 1.

kvartal 2.

kvartal 3.

kvartal 4.

kvartal 1.

kvartal 2.

kvartal 3.

kvartal

Planlægning Afprøvning Evaluering Beslutning Implementering

digitalisering & velfÆrdsteknologi · inden for hvert af ovenstående spor er handleplanen...

Documents