digitalist tampere_johda asiakkuuksia sisällöillä

6
Sisältöstrategialla johdat asiakkuuksia myös verkossa Katri Tanni 20.5.2015

Upload: differo-oy

Post on 29-Jul-2015

203 views

Category:

Business


1 download

TRANSCRIPT

Sisältöstrategialla johdat asiakkuuksia myös verkossa

Katri Tanni20.5.2015

3 tapaa rakentaa B2B markkinointia

Tekniikka edelläSome-kanavat on, näyttävä

verkkosivusto, intra- ja extranetit. Myynti myy ja

markkinointi ylläpitää kanavia. Analytiikassa

seurataan kävijämääriä.

n. 80 % ko. kohderyhmästä.

Työnantajamielikuva edelläGTW-listoilla kärkisijoilla,

viestii työnantajamielikuvaa. Verkossa puhuu siitä tai

yrityksestä itsestään. Hyvä henki, ei jäykkiä siilorakenteita.

n. 15 % ko. kohderyhmästä.

Asiakasarvot edelläOvat havainneet asiakkaisiin

vaikuttamisen mahdollisuudet.

Muodostavat ja kehittävät puhetta tärkeimmille

kohderyhmille. Myynti ja markkinointi yhdessä.

Mitataan vaikuttavuutta. Ei puhu yrityksestä vaan tuottamista hyödyistä.

n. 5 % ko. kohderyhmästä.

Miksi asiakasarvot on tuotava esiin?OSTOPROSESSI: Tiedonhaku-vaiheen tärkeys kasvanut

MYYNNIN MUUTOS: yli 20 % B2B myyjistä korvataan verkkomarkki-noinnilla 2020 mennessä

YRITYKSET: Halu kumppanoitua asiakkaiden kanssa on entistä vahvempi

LIIKETOIMINTA: Suomalaisten kilpailukyky

TUTKIMUS: Joona Keräsen väitöskirja (LUT, 2014)

”B2B ostaja tekee koko ostoprosessin 70 % ilman yhteyttä myyjään”

”B2B myynti tulee kokemaan huiman nousun online-myynnin kasvussa parin vuoden sisään.”

”Sosiaalinen myynti ja asiakasyhteisöt myynnin ja markkinoinnin edistäjinä”

”Tuote- ja ratkaisumarkkinoija ei pärjää hintakisassa.”

”Asiakkaiden kokema hyöty olisi parasta markkinointi-materiaalia”

http://www.salesandmarketing.com/content/mapping-buyer%E2%80%99s-journey

https://www.forrester.com/US+B2B+eCommerce+Forecast+2015+To+2020/fulltext/-/E-RES115957

http://www.rice.edu/nationalmedia/multimedia/eBay

http://differo.fi/blog/arvojohtaja-johtaa-asiakkuuksia-myos-sisalloilla/

http://www.lut.fi/yhteistyo-ja-palvelut/medialle/uutiset/-/asset_publisher/5z4r4GAHZO4z/content/asiakkaiden-kokema-hyoty-olisi-parasta-markkinointimateriaalia

Sisältöstrategian avulla asiakas kohtaa osaamisenne hänelle arvokkaasta – kohtaamispisteestä huolimatta

Miten suomalaisesta yrityksestä saadaan markkinoiden johtotähti

omalle alalleen?

KeskusteluaKysymyksiä

Kiitos!

Katri Tanni, PhD, CEODiffero Oy@Tannikat