digitalization with passion
TRANSCRIPT
www.javerdel.fi 121.04.2016 | JAVERDEL SOLUTIONS
PSK:N KEVÄTSEMINAARI 21.4.2016
Case 2: Laitostietojen siirto, Tiedon laadun merkitys, hyvän ohjeistuksen merkitys, tietojen jalostaminen ennen siirtoa, tietojen päivitykset projektin aikana ja elinkaaren hallinta kerätyllä tiedolla. Miten valmiita modernit järjestelmät ovat investointien yhteydessä tapahtuvaan tiedon vastaanottoon ?
Jouko Kiiveri
Director, EAM & Service Business
Javerdel Solution Oy, part of Vincit Group Oyj
Digitalizationwith Passion
2007Founded
250Employees
27m€2015 Projected Revenue
Company of the
year 2013OP-POHJOLA &
KAUPPALEHTI
Best Place to
Work in Finland
2014 and 2015GREAT PLACE TO WORK
3rd Best Place to
Work in Europe
2015GREAT PLACE TO WORK
500+Succesful Projects
Ruban
d’Honneur 2011EUROPEAN BUSINESS
AWARDS
*) Pro forma
0
5
10
15
20
25
30
2010 2011 2012 2013 2014 2015B~50 000Service users
Group+ =
144%5 year growth rate
Products and Services
www.javerdel.fi 326.4.201622.01.2016 | JAVERDEL SOLUTIONS
www.javerdel.fi 426.4.201622.01.2016 | JAVERDEL SOLUTIONS
Käyttöliittymiä – Lähitulevaisuudessa kaikki käyttäminen on mobiilia ja sosiaalista ja palveluna toimitettua
Tabletit
Sosiaalinen
Media
Mobiili
Palvelujen ( kuten kunnossapito ) toiminnanohjauksen megatrendeistä kasvumahdollisuuksia:
Verkostoituminen
Palvelullistuminen
Globalisaatio ja
kansainvälistyminen
Digitalisoituminen
• Verkostoituminen lisää alan palvelujen
tarjontaa ja kysyntää
• Tietojen läpinäkyvyys mahdollistaa tehokkaamman
yhteistoiminnan
• Yhtenäisten prosessien ja tiedon laadun merkitys
korostuvat
• Toimiala palvelullistuu edelleen voimakasta vauhtia
• Etenkin huoltopalveluja tarjoavien yritysten
kokonaisarkkitehtuurit ovat uusiutumassa – liiketoiminnan
kannattavuus on kiinni toimivista järjestelmistä
• Tehokas ja asiakasta palveleva toiminnanohjaus
on entistä tärkeämpää Palveluliiketoimintojen alueella• Siirtyminen vanhoista legacy -järjestelmistä moderneihin
ja teknisesti vakiintuneisiin globaaleihin järjestelmiin
• Yhtenäisten ja alustariippumattomien Mobiiliratkaisujen
tarve palvelujen toiminnanohjauksessa kasvaa
• Huollettavien kohteiden älykkyys lisääntyy IoT laajenee
• Toimintaa ohjaavien järjestelmien älykkyys lisääntyy
• Täysin uudet liiketoimintamallit mahdollistuvat
TEOLLINEN INTERNET JA ÄLYKÄS PÄÄTÖKSENTEKO OSANA UUSIUTUVIA PALVELULIIKETOIMINNAN
TOIMINTAMALLEJA
PALVELULIIKETOIMINNAN TUKIPROSESSIT YHDISTETTYNÄ YLÄOLEVIIN
ÄLYKKÄIDEN KOHTEIDEN JA PALVELUJEN TOIMINNANOHJAUSJÄRJESTELMÄT
Materiaalihallinta Taloushallinta MasterData ja tiedon laatu
Etäohjaus Ennakoiva ja ennustettava huolto Päätöksiä tekevät järjestelmät Hajautetut palvelumallit Reaaliaikainen tiedon analysointi
KÄYTTÖVARMUUS- JA RISKIENHALLINTA, ELINKAAREN HALLINTA JA ANALYTIIKKA
YHDISTETTYNÄ TOIMINNANOHJAUKSEEN
Riski- ja kustannusanalyysitTapahtumaketjujen
mallinnus
Tapahtumien ja riskien
todennäköisyyksien arviointiElinkaariennusteet
Vaihtoehtoisten
toimintamallien analysointi
Asiakas-ja henkilöstöhallinta
Kohteet Työt ja projektit Resurssit Kustannukset Laskutus
Ainakin tämän tyyppisiä asioita pitäisi saada linkitettyä toisiinsa, jotta
tietovirrat saadaan palvelemaan liiketoimintoja sujuvasti:
Mistä dataa tulee ja mihin
integroidutaan …
AutomaatiojärjestelmätÄlykkäät laitteet
Teollinen Internet
Kumppaniverkosto
tuottaa osan
informaatiosta
Mobiilijärjestelmät
Älykkäät
järjestelmät
integroituvat
toisiinsaManuaalinen
tiedonsyöttö vähenee
– eri järjestelmien
välinen tiedon
tuottaminen ja välitön
hyödyntäminen
lisääntyy ?
Office käyttöliittymät ja integraatiot
EAM
Nopeasti lisääntyvä älykkyys mahdollistaa PALVELUJEN TOIMINNANOHJAUS
PROSESSEISSA ennen kaikkea siirtymisen Historia tiedoilla ohjaamisesta
Ennusteisiin ja ennakointiin perustuviin ohjaamismalleihin
IoT
CRM
Seuraavaksi muutamia huomioita tiedon laadusta, ohjeistuksista ja tiedon keruusta eri
yhteyksissä
www.javerdel.fi 1026.4.201621.04.2016 | JAVERDEL SOLUTIONS
NIMI1 NIMI2 NIMI3 LISATIEDOT TYYPPI_MALLI VALMISTAJA
KONTAKTORI AUX.CONTACTOR BFE/BUB/BUN VARAOSA NO. 002021 3TJ1001-0BP4 SIEMENS
CONTACTOR A30-30-10-80 DIN35 3 POLE N/O 32A 690VAC COIL 220-230V 50HZ AUX 1 N/O 4A 230VAC / 3A 400VAC 108.3 X 54 X 90 1SBL281001R8010 ABB
Järjestelmien vaihtoprojektien yhteydessä vanhan järjestelmän tiedot siirtyvät uuteen järjestelmään Nimike
Esimerkkinä Nimike Artussa – Tiedot harmonisoidaan – Nimike uudessa järjestelmässä
Mitä tässä välissä voisi
tehdä ?
Yritysten arjessa monet tekijät heikentävät tietojen laadukkuutta ja siten
vaikeuttavat päätöksentekoa. Tietojen laadukkuuden vihollisia ovat
vaihtelevat kirjauskäytännöt, epäyhtenäiset kirjausohjeet tai sääntöjen
puuttuminen. Tietojen laadun kannalta kriittisiä tilanteita ovat esimerkiksi
järjestelmän versionvaihdot, yritysfuusiot tai investointiprojektit, joissa
tietoja kerätään useasta eri lähteestä.
Harmonisoidut järjestelmien tiedot antavat oikean ja ajantasaisen kuvan
esimerkiksi asiakastiedoista tai varastossa olevasta tavarasta. Datan on
tuettava saumattomasti päivittäistä liiketoimintaa ja päätöksentekoa.
Datan laadunparannus
Datan laadun parannusprojektin aikana määritetään yksityiskohtaisesti yrityksen
tietosisältövaatimukset niin järjestelmän kuin liiketoiminnankin näkökulmasta sekä
parannetaan datan laatu vastaamaan tavoitetasoa ja siten tukemaan liiketoiminnan tarpeita.
Harmonisoinnin yhteydessä tietojen esitystavat standardisoidaan, puuttuvat tiedot
täydennetään sekä poistetaan päällekkäisyydet. Lisäksi perustietojen oikeellisuus ja
ajantasaisuus voidaan tarkistaa esim. hyödyntämällä referenssitietokantoja tai toimittajilta
saatuja tietoja. Harmonisoinnin jälkeen tiedot ovat läpinäkyviä, ajan tasalla ja järjestelmissä
oleva data tukee kaikkia käyttäjäryhmiä ja heidän Master Datalle asettamia laatuvaatimuksia.
Kaikissa työvaiheissa hyödynnetään useissa eri projekteissa tietojen laadun parannukseen kehitettyjä
ohjeita, menetelmiä sekä prosesseja. Projektityökaluina voi käyttää projektiin laajuuteen nähden
tarkoituksenmukaisia kaupallisia tai toimittajien omia) työkaluja, joilla pystytään tehostamaan ja
automatisoimaan tietojen analysointia, yhdenmukaistamista, rikastamista sekä muita tehtäviä.
Datan
laatuanalyysit
Tietojen
Harmonisoinnit
Data-
migraatiot
Määrittelyt - Datastandardit - Ohjeistukset
Harmonisointiprosessi
• Lähdedatan tekninen profilointi
(virheet, puutteet, formaatti,
päällekkäisyydet jne.)
Profilointi
•Kuvausten, tietojen esitystapojen
ja luokittelujen
yhdenmukaistaminen
•Virheiden korjaus
Standardointi
• Tietojen rikastaminen hyödyntäen
mm. referenssitietokantoja,
toimittajilta saatuja tietoja sekä
työkaluun luotujen sääntöjen
avulla
Rikastaminen
•Duplikaattien tunnistaminen &
konsolidointi
Duplikaatti-käsittely
•Lataustiedostojen muodostaminen
•Validointi & virheiden korjaus
•Lataukset kohdejärjestelmään
Viimeistely
Suunnittelu & Valmistelut
Datan laadun parannus
Harmonisointisuunnitelman luominen
•Tavoitteet, laajuus, vaiheistus ja aikataulu
•Käytettävät työkalut, toimintatavat ja prosessit
•Roolit ja vastuut
Tietosisältövaatimusten määrittely
•Yleisten ohjeiden ja sääntöjen määrittely
•Datastandardin muodostaminen
•Tietomallin & sääntöjen luominen työkaluun
Datan valmistelut
•Ekstraktit & Priorisointi
•Lähdedatan valmistelut ja
•Lataukset DQ -työkaluun
Vanha
järjestelmä
Reference
Data
EkstraktitDQ Tool
Profilointi Standardointi RikastaminenDuplikaatti-
käsittely
Mäppäys Datan validointi Konversiot
Määrittelyt & tietomallin luominen DQ -
työkaluun
• Tietomallin määrittely
• Kenttäkohtaiset säännöt
• Tietojen esitystapa
• Datan laatuvaatimukset
• Projektisuunnitelma (prosessit, roolit,
vastuut, metodit jne.)
Datan siirto Uusi
järjestelmä
Datan harmonisointi
Projektityökaluna datan laadun parannuksessa käytetään joko
toimittajan omia tai kaupallisia DQ –työkaluja (Data Quality Tool).
Työkalussa säilytetään kaikki projektissa käsiteltävä Master Data ja sen
avulla pystytään automatisoimaan eri datan laadun parannukseen ja
tarkastuksiin liittyviä tehtäviä harmonisointiprosessin eri vaiheissa.
Aikatauluesimerkki
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Suunnittelu
& Valmistelut
Datan laadun
parannus
Tietosisältövaatimukset
Ohjeistukset & Datastandardi
Harmonisointi-
suunnitelma
Datan
valmistelu
Datan
profilointi
Tietojen harmonisointi
Standardointi, rikastaminen, duplikaattikäsittely
Viimeistely
Huom! Tässä esitetty aikataulu on suuntaa antava esimerkki harmonisointiprojektin kestosta ja sen
eri vaiheista. Tyypillisesti harmonisointiprojektille on varattava kalenteriaikaa 3-12 kuukautta
riippuen projektin laajuudesta, tavoitteista sekä käytössä olevien resurssien määrästä.
Tämän osuuden kesto riippuu harmonisoitavien
nimikkeiden määrästä ja laadusta !
Nimikehallinnan yleisohjeistus: Kuvaa yleiset säännöt, tietosisältövaatimukset ja ohjeistukset
nimikkeiden hallintaan Määrittää kuvaussäännöt ja tietojen esitystavat sekä kenttäkohtaiset
ohjeistukset nimikkeiden perustietojen osalta
Ryhmittely: Sisältää kolme ryhmittelytasoa, joista kolmas taso on järjestelmässä
käytettävä nimikeryhmittely Nimikeryhmää käytetään kokoamaan yhteen keskenään
samankaltaiset tuotteet mm. raportointia ja nimikehallintaa varten
Esimerkki nimikehallinnan ohjeistuksesta:
www.javerdel.fi 1726.4.201621.04.2016 | JAVERDEL SOLUTIONS
Muutama sana tiedonkeruusta esimerkein…
Kohteet – Kaikki erilaiset kohteet joiden elinkaarta ja kustannuksia halutaan seurata ja joihin
kohdistuu töitä ja huoltoa.
Tiet, kadut ja viheralueet
Kiinteistöhuolto
Hoivapalvelut
Vesi- ja jätevesihuoltoEnergialaitokset
LiikennelaitoksetPalo- ja pelastustoimi
Apuväline- ja
lääkintälaite-
huolto
Rakentaminen ja projektit
Kohteiden elinkaaren hallinta hallinta tapahtuu EAM/ERP järjestelmien toiminnallisuuksilla ja prosesseilla
Kaikki hierarkiat
Mikä tahansa yksittäinen
laite tai järjestelmä
Välinehuolto
Yleistä kohteiden hallinnasta:
Tehdas Linja Prosessi Järjestelmä Laite Komponentti
Yritys Rakennus, Kiinteistö Kerros Huone Lvi, sähkö
Maantieteellinen alue Tiet, Kadut, Leikkikenttä, Rata Yksittäinen tie, tien osa Laite
Joukko kohteita, Installed base Yksittäinen kohde, Kulkuneuvo, Henkilö, Asiakas
Kohteen
tunniste ja
paikka(-tieto)
Kohteen
ennakko-
huollot
Kohteen
kustannuksetKohteen
vikahistoria
Kohteeseen
liitetyt
mittarit
Kohteen
varaosat
ja takuuaika
Kohteen tekni-set- ja suunnit-
telu tiedot
Kohteen käyttövarmuu-
den malli ja
simulointi
Kohteen enna-koitu vikaantu-minen ja huol-
lon tarve
Kohteeseen
liitetyt huolto-
sopimukset
Kohteelle
tehdyt
ostot
Osaamisvaa-de kohdetta huollettaessa
Talous-
hallinnan
dimensiot
Kohteen
dokumentit ja
piirustukset
Kohteelle
kohdistetut
laskut
Kohteeseen
käytetty
työaika
Kohteen
Audit trail
Muokkaajat
Kohteen älyk-kyys ja toimin-nanohjaus
Suunnittelu-
vaihe
Hankinta ja
rakentaminen
Asentaminen
KäyttöönottoToiminta ja
käyttöHuolto ja
kunnossapitoModifikaatiot
Uudistaminen
Romutus
Myynti
Elinkaaren aikana
kertynyt tieto
RaportointiBI Kuutio
Dynaaminen elinkaaren hallinta 80% koko elinkaaren kustannuksista
DYNAMIC CONTENT MANAGEMENT
Laitetietojen hallintaprosessi investointiprojekteissaPlant 01
Production line 1 0101
Production line 2 0102
Production line 3 0103
Process Location 01 010301
Process Location 02 010302
Process Location 03 010303
Pump DF-300 PU 456
Gear ME 100 GE 456
Motor DA-125 MO 098
Plant 01
Production line 1 0101
Production line 2 0102
Production line 3 0103
Process Location 01 010301
Process Location 02 010302
Process Location 03 010303
Pump DF-300 PU 456
Gear ME 100 GE 456
Motor DA-125 MO 098
RFQEquipment
OrderImplemetation Invoice
Machinery Supplier
Data Insert / Updates
Data Request
Review / Update
Spare Part
Cross Matching
Valiteted Data via
automated Interfaces
Sub Contactor
Maximo, Artturi, SAP
• 90 Technical Properties,
• 3 BOMs,
• 150 recommed Spare Parts
• 300 items,
• 50 Documents
• 15 Preventive Maintenance
Plans
Engineering
ISO 15926
Example
Sub Contactor
Sub Contactor
Tietopyynnön lähetys (tiedonsyöttösuoraan esim. M-file:sillä
toteutettuun tiedonkeruu -ratkaisuun
Toimittaja saa ilmoituksen
tietopyynnöstä sähköpostitse
Jos käytössä on M-Files client,
päästään toimeksiantoon suoraan
linkkiä klikkaamalla.
Jos M-files clienttia ei ole asennetu
kirjaudutaan järjestelmään internet
selaimella.
Investointiprojekti / Tiedonkeruu / Tietopyynnön tekeminen
Avataan Laite -
tiedot näkymä
1
Valitaan halutut
laitteet, joihin
pyyntö
kohdistetaan
2
Tietopyynnön tekeminen
Täydennetään
vaaditut tiedot
1
Valitaan henkilö
kenelle pyyntö
lähetetään
2
Vahvistetaan
pyyntö
3
Tietopyyntö ( Client )
Henkilö, kenelle tietopyyntö on
kohdistettu, saa ilmoituksen
tietopyynnöstä sähköpostiin.
Jos koneelle on asennettu M-Files Client
voidaan suoraan linkkiä klikkaamalla
siirtyä tarkastelemaan tietopyyntöä
Tietopyyntö ( Web Access )
Mene osoitteeseen
https://moose.cloudvault.
m-files.com
1
Anna
kirjautumistiedot
2
Valitaan Minulle
kohdisteut…
3
Valitaan
Toimeksianto
4
Tietopyyntö
Valitaan haluttu laiterkotti
1
Täytetään laitetiedot ja
valitaan Tallenna…
2
Tietopyyntö
Laitteelle voidaan
myös liittää
dokumentit suoraan
raahamalla tiedosto
laitteen päälle.
Tämän jälkeen
dokumenttitiedosto
näkyy laitteella
2
1
Tietopyynnön merkitsemine suoritetuksi
Kun toimeksianto
ollaan tehty,
valitaan Merkitse
Suoritetuksi…
1
Järjestelmä
ilmoittaa
toimeksiannon
tekijälle
suorituksesta.
Linkkiä seuraamalla
voidaan tarkastaa
mitä on tehty.
2
TietopyyntöKun tiedot
vahvistetaan oikeiksi
vaihdetaan laitteen
työnkulun tila
HYVÄKSYTTY tilaan.
1
Huoltosuositus
• Huoltosuositus kohteella
mallinnetaan laitteille
tehtäviä ennakkohuoltoja.
• Huoltosuositus sidotaan
laitekorttiin
• Huoltosuositukselle on
pakotettu työnkulku
Huoltosuosituksen tekeminen
Valitaan
Maintenance
Proposal
1Annetaan
huollolle Nimi
2
Huoltoasuositusta
tarjoavan
yrityksen nimi
Sekä mitä laitetta
suositus koskee
3
Täytetään
vaaditut
kentät…
4
Viimeistellään
valitsemalla
Tallenna
5
Huoltosuositus
• Huoltosuosituksille on luotu oma
näkymä
• Kun Huoltosuositus hyväksytään,
vaihdetaan sen työnkulku Approved
tilaan
Varaosasuositus
• Varaosasuositus sidotaan
laitteeseen.
• Pakollisia tietoja ovat mm.
Nimi, Kohdelaite,
Toimittaja …
Varaosasuosituksen tekeminen
Valitaan Sparepart
Recommendations
1
Annetaan
suositukselle nimi
ja täytetään
vaaditut tiedot
2
Valitaan Create
3
Jouko Kiiveri
Director, EAM & Services, Javerdel Solutions Oy
| GSM: +358 40 8444601 | [email protected] |
KIITOS !