dinamikler 2013 - kaizen kültürü ve retrospective'ler
DESCRIPTION
Fotoğraf çekmek en temelde toplamsal değil, çıkarımsal bir süreçtir. Başka bir deyişle, fotoğraf biraz da vazgeçmektir.” - Prof.Sabit Kalfagil Fotoğrafta kadrajınızda sadece gerekli olanları tutabildiğiniz ölçüde fotoğrafınız izleyiciyi istediğiniz temaya odaklar ve ona mesajını iletir. Fotoğraftaki bu verimlilik, “daha az; daha çoktur” felsefesi, iş ve günlük yaşantımızdaki gereksizlikler gürültüsünün ayıklanması için de kullanılmalıdır. Verimlilik, eldeki tüm kaynakların en iyi şekilde kullanılması ile maksimum çıktı üretme şeklinde tanımlanabilir. Kaynakların en iyi şekilde kullanılabilmesi için bu kaynakların çöp (waste - muda -無駄) işlere yönelmemesi, hem iş gücünün hem de odağın “muda”dan uzak kalması gereklidir. Muda’yı eleyerek sadece gerçekten yapılması gerekene odaklanabilmek Agilitiy’nin vazgeçilmezidir. Scrum sürekli daha iyiye doğru değişimi (kaizen - 改善) tüm metodolojisinin özünde tutar ve bunun için mutlaka gerçekleştirilmesi gereken ayrı bir zaman dilimini, her Sprint’in sonunda yapılan “retrospective toplantısını” tanımlar. Retrospective takımın geçilen Sprint için kendi içe bakışıdır. Her Sprint’te takım neleri iyi yaptığına bakar ve bunları devam ettirme sözü verir. Neleri eksik, yanlış ya da yetersiz yaptığına bakar ve kendilerini daha olumlu, verimli ve hızlı yapacak şekilde bu hataları düzeltmek için kararlar alarak önlerindeki Sprint’lerde uygulamaya başlar. Bu içe bakışlarda takımların ilk gözlemledikleri şeyler ise genellikle “süreçler” adı altında veya “eh bu yıllardır böyle yapılır bu işte” ataleti altında kalıplaşan “muda”ları görünür kılmak ve çözüm olarak bu çöplerden uzaklaşmak olacaktır. Bana ayrılan bu süre içersinde, Scrum’ın özü olan kaizen kültürüne ve onun yapıtaşı “retrospective toplantılarına” ve yöntemlerine değineceğim.TRANSCRIPT
Kaizen Kültürü ve Retrospective
Tolga KOMBAK, CSM, PSM IAkbank BT, Scrum Master
Kaizen Kültürü ve Retrospective
• Kaizen’in Temelleri
• Muda Mura Muri
• Retrospective’ler
Gündem
Kaizen Kültürü ve Retrospective
Kaizen - 改善
Kaizen Kültürü ve Retrospective
• Sürekli ve küçük küçük adımlar
• Her bireyin katkısı ve katılımı
• Yukardan inme kararlar veya işleri, kişileri yönetme şekli olarak algılanmamalıdır
Kaizen
Kaizen Kültürü ve Retrospective
Kaizen
Kaizen Kültürü ve Retrospective
Kaizen Uygulamaları
• 5-S
Kaizen Kültürü ve Retrospective
Kaizen Uygulamaları
• PDCA (Plan, Do, Check, Act) Cycle
Kaizen Kültürü ve Retrospective
Kaizen Uygulamaları
• Quality Circles
Kaizen Kültürü ve Retrospective
Muda, Mura, Muri
• Muda ( 無駄)
• Mura ( 斑)
• Muri ( 無理)
Kaizen Kültürü ve Retrospective
Retrospective’ler
Kaizen Kültürü ve Retrospective
Retrospective’ler
“The Prime Directive”
Regardless of what we discover, we understand and truly believe that everyone did the best job they could, given what they knew at the time, their skills and abilities, the resources available, and the situation at hand.
Kaizen Kültürü ve Retrospective
Anahtar Sorular
• Neler iyi gitti?
• Neler daha az iyi gitti?
• Bizi neler engelliyor veya yavaşlatıyor?
Kaizen Kültürü ve Retrospective
Başarılı Retrospective İçin Vazgeçilmezler
Hazırlanma
Uygun yer belirleme
Doğru materyaller belirleme
Ortamı hazırlama
Doğru kişiler, doğru yer, doğru zaman
Kaizen Kültürü ve Retrospective
Bazı Retrospective Teknikleri
Mad sad gladSailboat6 Thinking HatsDiologue SheetsPlan of ActionFour L’s (Liked, Learned, Lacked,
Longed For)…
Kaizen Kültürü ve Retrospective
Mad Sad Glad
Kaizen Kültürü ve Retrospective
Sailboat
Kaizen Kültürü ve Retrospective
Six Thinking Hats
Kaizen Kültürü ve Retrospective
Dialogue Sheets
Kaizen Kültürü ve Retrospective
Retrospective Sonuçları ve Aksiyon Planı
Retrospective sonuçlarını not edinAksiyonları belirleyin ve kişilerin bu
aksiyonları görev olarak almasını sağlayınGünlük stand-up’larda bu aksiyonları
kontrol edinAksiyon sahiplerine düzenli olarak gidinTakip seansı belirleyinBir sonraki retrospective’i belirleyinSonuçları diğer takımlarla paylaşın
Kaizen Kültürü ve Retrospective
Retrospective Davranış Bozuklukları
Herkes konuşuyor, aksiyon alan yokHerkes aksiyon peşinde, konuşma yokKonuşmalar fazla kontrollü veya çekinerekÇok fazla tekrar ve sıkılan takım
elemanlarıYeterli hazırlık yokÇok fazla amaçYeterince belirtilmemiş aksiyonlarTüm aksiyonlara talip tek bir kişi
Kaizen Kültürü ve Retrospective
Kaizen Örnekleri
Kaizen Kültürü ve Retrospective
Referanslar
“The Retrospective Handbook”, Patrick Kua http://www.softwarestrategy.co.uk http://retrospectivewiki.org http://www.retrospectives.com http://en.wikipedia.org http://www.toyota.com
Kaizen Kültürü ve Retrospective
Teşekkürler
@tolkomX
tolkomtheagileway.tumblr.com
Tolga Kombak, CSM, PSM I
http://www.linkedin.com/pub/tolga-kombak-csm-psm-i/