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ISO 9001:2015 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

5 Módulos 3 meses

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OBJETIVO:Ÿ Conocer las nuevas bases y objetivos para el Sistema de Gestión de la

Calidad, presentes en la nueva actualización de la norma ISO 9.001.Ÿ Conocer los cambios introducidos por la nueva norma ISO 9.001:2015, en

relación a sus versiones anteriores.Ÿ Preparar y anticipar el proceso de transición de la norma ISO 9.001 a la

versión 2015 y las implicancias dentro de su organización.Ÿ Entender lo que es la gestión del riesgo y su relación con la norma ISO

9001:2015.Ÿ Conocer los principios básicos de la gestión de los riesgos.

DIRIGIDO A:Ÿ Profesionales responsables de los sistemas de gestión de las empresas y

organizaciones de los diferentes sectores.Ÿ Consultores en sistemas de gestión de la calidad y personas interesadas

en conocer los cambios de la ISO 9001:2015.

Ÿ El modelo pedagógico del Instituto para la Calidad es constructivista, centrado en el aprendizaje significativo y la construcción cooperativa de conocimiento, teniendo en cuenta los saberes previos de quienes participan en el proceso de enseñanza-aprendizaje.

METODOLOGÍA:

PRESENTACIÓN

DURACIÓN:Ÿ 300 horas académicas.

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UNIDAD I: CONCEPTOSBÁSICOS SOBRE CALIDADŸ Introducción al concepto de calidadŸ Definiciones de calidadŸ Evolución del concepto de calidadŸ El papel de la calidad en las

organizacionesŸ Costes de calidadŸ Beneficios de un sistema de gestión

de calidad

PLAN DE ESTUDIOS

UNIDAD II: INTRODUCCIÓN ALSISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDADŸ Introducción a los principios básicos del

Sistema de Gestión de la CalidadŸ Enfoque al clienteŸ LiderazgoŸ Participación del personalŸ Enfoque basado en procesosŸ MejoraŸ Toma de decisiones basada en la evidenciaŸ Gestión de las relaciones

UNIDAD III: IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDADŸ Documentación de un SGCŸ Hitos en la implantación de un SGCŸ Etapas en el desarrollo, implantación

y certificación de un SGCŸ Metodología y puntos críticos de la

implantaciónŸ El análisis DAFOŸ El proceso de acreditaciónŸ Pasos para integrar a los

colaboradores del Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa

Ÿ Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad

UNIDAD IV. SISTEMA DE GESTIÓNDE LA CALIDAD. ISO 9001:2015Ÿ Las normas ISO 9000 y 9001Ÿ Introducción al contenido de la UNE-EN ISO

9001:2015Ÿ La norma ISO 9001:2015. Requisitos

UNIDAD V. METODOLOGÍA DE LA AUDITORÍAŸ Introducción a la metodología auditora Ÿ Interpretación de requisitosŸ Responsabilidad de la dirección