Presentacin de PowerPoint

lvaro Enrique Blandn CanoDocente: Ing. Elsa Piedad Tobn RProcesos AdministrativosFecha: 26 de agosto de 2014Administracin de EmpresasDirigir y Controlar los elementos de la organizacin

DIRECCION

Debido al esfuerzo general de cada uno de las partes en la realizacin de las funciones administrativas se requiere un accionar que a travs de la motivacin, supervisin y toma de decisiones coordine dicho empeo para lograr las metas de la empresa bajo los siguientes principios:

La armona del objeto de la direccin La impersonalidad del mando La supervisin directa La va jerrquica Resolucin de conflictos Aprovechamiento de conflictos

ETAPAS DE LA DIRECCIONToma de decisiones Integracin Motivacin Comunicacin Supervisin Autoridad Delegacin Mando Liderazgo

Para cada etapa administrativa se realiza el ciclo PHVA, tambin llamado ciclo de mejora continua, ciclo de Deming o ciclo de control.

P: Planificacin de procesos ( El que y como)H: Hacer (Aplicar procesos y soluciones)V: Vigilar ( Comprueba si el Que y el Como se estn cumpliendo)A: Actuar o ajuste (Se aplican nuevas mejoras)

CONTROL

El mecanismo de control en una empresa determina si la estrategia elegida si se est ejecutando de acuerdo a la formulacin inicial, all mira las dificultades en el momento de desarrollarla y adems confronta los resultados obtenidos vs los resultados propuestos. En caso de haber tenido alguna dificultad, ste proporciona los elementos de ajuste y correccin.

Requisitos del control Correccin de fallas y erroresPrevisin de errores futuros

Bases del control Planear y organizar Hacer Evaluar Mejorar

Elementos del control

Establecer los estndares. Teniendo en cuenta que un estndar es una norma o criterio que sirve de modelo para comparar algo o para evaluarlo, entonces se debe estandarizar las siguientes fases productivas:CantidadCalidadTiempoCostos

Evaluacin de desempeoComparacin del desempeo con el estndar establecidoAccin Correctiva

reas sobre las cuales se debe ejercer el control

rea de produccin. Dependiendo del tipo de empresa se da el control, es decir, si es una empresa industrial, el control se aplica en el lugar donde se fabrican los productos y si es de prestacin de servicios el control se da en el lugar donde se presta el servicio.

rea comercial. rea que se encarga de vender y comercializar los productos o servicios producidos.

rea financiera. Se encarga de los recursos financieros de la empresa

rea de recursos humanos. rea que se encarga de la parte humana de la empresa y de sus beneficios.

Pasos del control

Establecer normas y mtodos para medir el rendimiento

Medir los resultados

Tomar medidas correctivas

Retroalimentacin

Existen tres tipos de control:

Preliminar: A travs de la alimentacin adelantada

Coincidente o concurrente: a travs de informes peridicos

Control por retroalimentacin: Previo a la accin para asegurar que se preparen los recursos y el personal necesario

Conclusiones La direccin se implementa en una empresa sobre las capacidades visionarias e influyentes del administrador sobre los subordinados. En la fase de la direccin se pone en prctica la comunicacin como eje fundamental para el cumplimiento de los objetivos empresariales.El control es un procedimiento metdico el cual debe ser riguroso y objetivo.El control como funcin administrativa es la fase que impulsa a seguir el ciclo de un mejoramiento continuo.

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