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할인쿠폰 도움말 같은 판매가의 상품이라도 혜택이 많은 상품에 시선이 가기 마련입니다.

고객이 직접 내려받아 사용할 수 있는 다운로드쿠폰,

가격에 직관적인 할인 혜택을 보여주는 즉시할인쿠폰으로

내 상품을 더 돋보이게, 더 사고 싶게 만들어보세요.

즉시할인쿠폰 즉시할인쿠폰이란 판매자가 직접 원하는 상품에 할인액 혹은 할인률을 적용할 수 있는 기능입니다.

고객에게 ‘즉시할인가'로 제공되어 매출을 높이는 데 효과적입니다.

다운로드쿠폰 쿠폰이 붙은 상품의 총 주문액이 판매자가 설정한 일정 금액을 충족할 경우 사용할 수 있는 쿠폰입니다.

고객이 직접 쿠폰을 내려 받아 사용할 수 있습니다.

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쿠팡의 할인쿠폰, 얼마나 좋을까요?

할인은 고객의 시선을 사로잡고, 구매까지 이어지게 만드는 가장 확실한 방법입니다.

테스트 결과, 쿠폰을 붙일 경우 상품의 클릭률이 5배, 매출이 10배 증가했습니다. (테스트 기간: 2018년 3월~4월, 테스트 대상: 다운로드쿠폰을 부착한 판매자)

• 더 눈에 띕니다 고객은 할인 혜택이 있는 상품에 가장 먼저 관심을 가집니다. 즉시할인쿠폰은 가격에 혜택을 직관적

으로 보여주어 시선을 사로잡습니다. 다운로드쿠폰을 부착한 상품의 경우 ‘쿠폰할인' 마크가 부착되어

할인에 민감한 고객의 마음을 움직이게 합니다.

• 더 많이 주문합니다 경쟁력있는 가격은 매출을 높일 수 있는 가장 확실한 방법입니다. 구매 시 얻을 수 있는 가격 혜택을

한눈에 알 수 있는 즉시할인쿠폰과 특정 금액 이상 사야 사용할 수 있는 다운로드 쿠폰. 자연스럽게

고객이 더 구매하도록 만듭니다.

• 할인 부담이 줄어듭니다 쿠팡은 할인이 적용된 최종 금액에 수수료를 부과합니다. 즉시할인쿠폰과 다운로드쿠폰을 적용하면

할인이 적용된 최종 가격을 기준으로 수수료를 계산하므로, 할인 비용 부담을 줄일 수 있습니다.

• 어렵지 않습니다

할인에 사용할 예산, 할인을 적용할 상품과 기간을 판매자가 직접 설정하고 관리할 수 있습니다. 복

잡하고 번거로운 과정 없이 편리하게 고객에게 혜택을 제공해보세요. NOTE

• 다운로드쿠폰과 즉시할인쿠폰을 같이 사용하면 효과가 더 좋습니다.

• 신상품, 주력상품에 활용해보세요. 할인쿠폰 적용 후 가격이 경쟁력 있어야 효과가 있습니다. 이 도움말은

• 쿠폰 예산 설정하기

• 쿠폰 생성 및 상품 추가하기

• 쿠폰 조회/수정하기

• 쿠폰 정산

로 구성되어 있습니다.

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쿠폰 예산 설정하기 할인쿠폰을 사용하기 위해서는 가장 먼저 할인에 사용할 월별 예산을 설정해야 합니다.

아래 순서에 따라 예산을 입력한 후 할인쿠폰을 사용해주세요. ① WING > 프로모션관리 > 할인쿠폰 관리 메뉴를 선택한 후 [월별 예산 설정] 버튼을 클릭합니다

② 금액을 입력한 후 [저장하기] 버튼을 누릅니다.

③ 적용된 금액을 확인합니다.

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④ 예산이 부족한 경우 원하는 금액을 입력한 후 [저장하기] 버튼을 누릅니다.

NOTE

• 할인쿠폰을 처음 사용하거나 예산을 아직 설정하지 않은 판매자님이 할인쿠폰 관리 메뉴에 접속할 경

우 아래와 같은 팝업이 뜹니다. 여기서 바로 예산을 설정할 수도 있습니다.

• 설정한 예산은 매월 동일하게 적용됩니다. 예산은 언제든지 변경할 수 있습니다.

• 당월 사용액이 예산의 90%가 넘으면 쿠폰이 자동으로 중지됩니다. 예산을 넉넉하게 설정해주세요.

• 예산을 줄일 경우, 당월 사용액의 25%에 해당하는 금액만큼만 줄일 수 있습니다.

예: 월별 예산 200만원 / 당월 사용액 100만원일 경우, 차감할 수 있는 금액은은 25만원(100만원

X25%)이므로 175만원(200만원-25만원)까지 예산을 줄일 수 있습니다. 예산 설정 박스 하단의 붉

은 글씨로 차감 가능한 금액을 알려드리오니 참고해서 설정해주세요.

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쿠폰 생성 및 상품 추가하기 ① WING > 프로모션관리 > 할인쿠폰 관리 메 뉴에서 [할인쿠폰 만들기] 버튼을 누릅니다.

② 팝업창의 STEP 1. 쿠폰 정보 입력에 있는 ‘쿠폰 종류' 항목에서 생성할 쿠폰을 선택합니다.

③ 선택한 쿠폰 종류에 맞게 STEP 1. 쿠폰 정보 입력의 나머지 항목을 입력해주세요. STEP 1에 해당하는

항목의 정보는 쿠폰 생성 이후 수정할 수 없으니 신중하게 입력해주셔야 합니다.

a. 즉시할인쿠폰 생성하기

• 쿠폰명: 관리하기 편한 이름으로 설정해주세요. 고객에게는 노출되지 않습니다.

• 쿠폰 유효기간: 고객이 쿠폰을 사용할 수 있는 기간을 설정해주세요.

• 할인 방식: 정률, 수량별 정액, 정액할인 중 원하는 할인방식을 선택해주세요.

o 정률할인: 총 구매 금액에 설정한 할인율을 적용하는 방식입니다.

o 수량별 정액할인: 고객이 구매하는 수량마다 할인액을 적용하는 방식입니다.

o 정액할인: 총 구매 금액에서 설정한 설정한 할인 금액을 차감하는 방식입니다.

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b. 다운로드쿠폰 생성하기

• 쿠폰명: 다운로드쿠폰의 경우 상품상세페이지에서 쿠폰명이 노출됩니다. 고객이 혜택을 정확히

알 수 있는 이름으로 설정해주세요.

• 쿠폰 유효기간: 고객이 쿠폰을 사용할 수 있는 기간을 설정해주세요.

• 할인방식: 정률 혹은 정액할인 중 원하는 할인방식을 선택해주세요.

o 정률할인: 설정한 금액 이상 구매 시 총 구매 금액에 설정한 할인율을 적용하는 방식

입니다.

o 정액할인: 설정한 금액 이상 구매 시 총 구매 금액에서 설정한 할인 금액을 차감하는

방식입니다.

o [+추가] 버튼을 눌러 할인 구간을 최대 3개까지 등록할 수 있습니다.

(예: 10,000원 구매시 1천원 할인, 20,000원 구매시 3천원 할인, 30,000원 구매시 3천원

할인 등)

• 최대발급개수: 고객 한 명이 하루 동안 발급받을 수 있는 쿠폰의 수를 설정하세요.

④ STEP 2. 쿠폰 적용 상품 추가에서 옵션 ID를 직접 입력하거나 상품 리스트를 엑셀파일로 업로드하여 쿠

폰을 적용할 상품을 설정해주세요.

a. 옵션ID 직접 입력하기: 옵션ID를 직접 입력할 경우 한번에 최대 300개까지 줄바꿈(enter), 또는 콤마

(,)로 구분하여 복수 입력이 가능합니다.

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b. 엑셀파일 업로드

• [엑셀양식 다운로드] 버튼을 클릭하고 양식을 다운로드 받으세요.

• 파일에 나와있는 설명에 따라 옵션ID를 입력한 후 [파일선택] 버튼을 눌러 해당 파일을 업로

드해주세요.

• 엑셀파일 업로드시 한번에 쿠폰을 적용할 수 있는 상품의 수는 다운로드쿠폰은 최대 1천개이

며, 즉시할인쿠폰은 제한 없습니다.

⑤ 쿠폰 적용 상품 설정까지 완료되었으면 팝업창 우측 하단의 [할인쿠폰 적용] 버튼을 눌러주세요.

⑥ ‘요청 목록’ 탭에서 쿠폰 생성 결과(총 건수, 성공건수, 실패건수)를 확인합니다. 쿠폰 적용에 실패한 상품

이 있는 경우 실패 사유를 해결한 후 다시 쿠폰을 생성해주세요.

• 요청결과 열의 ‘아래 화살표(⬇)’를 누르면 쿠폰 적용에 실패한 상품 및 실패 사유를 엑셀파일로 확인

할 수 있습니다.

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• 성공한 경우, 쿠폰 적용에 성공한 상품 수가 노출됩니다. ‘할인쿠폰 목록(전체)’ 탭에서 생성된 할인쿠

폰을 확인할 수 있습니다.

NOTE

• 다운로드쿠폰은 최초 생성 시 설정한 쿠폰 적용 상품을 추후 바꿀 수 없습니다. 만약 쿠폰을 적용할

상품을 추가 혹은 삭제하고 싶은 경우에는 기존에 발행한 쿠폰을 중지하고 새로운 쿠폰을 생성해야

합니다. 최초 쿠폰 생성 시 쿠폰을 적용할 상품을 신중하게 설정해주세요! (즉시할인쿠폰은 쿠폰 생성

후 쿠폰 적용 상품 변경 가능)

• 1개의 상품(옵션 단위)에 최대 2개의 다른 다운로드쿠폰을 적용할 수 있습니다.

• 즉시할인쿠폰 설정 시 할인율은 2%부터 설정할 수 있으며, 할인 금액에 제한은 없습니다.

• 쿠폰 유효기간은 쿠폰 생성 후 1시간 후부터 적용됩니다. 만약 오후 3시에 쿠폰을 생성한다면, 쿠폰

유효기간으로 설정할 수 있는 가장 빠른 시간은 같은 날 오후 4시입니다.

• 다운로드 쿠폰은 생성한 그 날부터 활성화할 수 있으며, 활성화까지는 생성 요청한 시점으로부터 최

대 30분까지 소요될 수 있습니다.

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쿠폰 조회/수정 하기 WING > 프로모션관리 > 할인쿠폰 관리 메뉴에서 쿠폰을 수정하거나 중지할 수 있습니다.

원하는 검색조건을 입력하고 생성한 쿠폰을 검색하세요. 하단의 검색결과 목록에서 최신 등록순으로 확인할

수 있습니다.

① 쿠폰 조회하기

검색 결과 목록에서 원하는 쿠폰의 [쿠폰상세] 버튼을 눌러 각 할인쿠폰의 정보 및 이력을 확인할 수 있습니

다.

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③ 쿠폰 중지하기

검색 결과에서 중지하고자 하는 쿠폰의 체크박스를 클릭한 후 목록 좌측 상단의 [사용중지] 버튼을 눌러주세

요.

• 사용중지 즉시 상품에 적용된 모든 쿠폰을 사용할 수 없게 됩니다. 만약 고객이 다운로드쿠폰을 다운

로드 받았더라도 더 이상 사용할 수 없습니다.

• 상품 추가 또는 해지 요청 시 쿠팡 판매페이지에 반영되는데 최대 30분까지 소요될 수 있습니다. ④ 쿠폰 수정하기

검색 결과 목록에서 원하는 쿠폰의 [상품수정] 버튼을 눌러 각 할인쿠폰의 정보 및 이력을 확인할 수 있습니

다.

a. 즉시할인쿠폰

• 쿠폰 적용 상품 추가하기: 옵션 ID를 직접 입력하거나 엑셀 파일 업로드를 통해 쿠폰을 적용할 상품

을 추가하거나 쿠폰 적용 해지할 수 있습니다.

• 쿠폰 적용 상품 해지하기: 쿠폰 적용 상품 목록에서 쿠폰을 해지하고자 하는 상품의 체크박스를 선택

하고 목록 좌측 상단의 [할인쿠폰 해지] 버튼을 눌러주세요.

• 상품 추가 또는 해지 요청 시 쿠팡 판매페이지에 반영되는데 최대 30분까지 소요될 수 있습니다.

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b. 다운로드쿠폰

다운로드 쿠폰은 전체 상품의 쿠폰 사용 중지만 할 수 있고, 일부 상품을 추가하거나 삭제할 수 없습

니다. 만약 쿠폰을 적용할 상품을 추가 혹은 삭제하고 싶은 경우에는 기존에 발행한 쿠폰을 중지하

고 새로운 쿠폰을 생성해야 합니다.

쿠폰 정산 WING > 정산관리 > 정산현황 메뉴에서 쿠폰할인 금액을 확인할 수 있습니다. 매출 상세내역에서 공제금액

(F)에서 판매자할인쿠폰(h)에 해당하는 즉시할인쿠폰과 다운로드쿠폰 상세 정산 내역을 제공합니다. 엑셀다운

로드 파일에도 각 항목을 확인할 수 있습니다.