Diseño de Campañas Publicitarias

Universidad Autónoma de Chihuahua

Alumna: Anabel QuiñonesCatedrático: Xavier Hurtado

Mercadotecnia de Atracción

También conocido como mercadotecnia de permiso es un término que se le adjudica a Seth Godin, quien especifica que es la importancia de los mercadólogos en solicitar permiso a los consumidores antes de enviarles cualquier tipo de información.

Mercadotecnia de Atracción

Permiso es un activo que se entrega a las empresas a cambio de alguna información valiosa; esto es lo opuesto a la mercadotecnia de interrupción, ya que dicha mercadotecnia es cuando se le entrega información que no ha sido solicitada por nadie, y comúnmente se le conoce como SPAM.

Mercadotecnia de Atracción

Según Seth Godin, la mercadotecnia de permiso es un privilegio; pero no un derecho; el entregar anticipadamente comunicación relevantes y personalizada a clientes que realmente quieren recibir dicha información.

Si logras tener el permiso del cliente tienes su atención, si tienes su atención tienes el tiempo de tus clientes, por lo que ganas la confianza del cliente y logras una mayor rentabilidad.

Un mercadotecnia de atracción no es transferible, es individual, es un proceso y puede ser cancelado en cualquier momento por el clientes.

Marketing de Integración

Es el poder controlar o dominar la integración con los distribuidores, proveedores o competidores. Exiten 3 tipos de marketing de integración, que son:

Integración con el distribuidor.

Integración con el proveedor.

Integración con el competidor.

Marketing de Integración

Estrategia de integración con el distribuidor:

Aquí se trata de controlar a los distribuidores que sean poco confiables o que no sean capaces de cumplir con las necesidades de distribución que la empresa desea. Se pueden aplicar cuando los distribuidores de muy caros, cuando hay falta de distribuidores en algunos sectores, cuando existe alguna competencia , cuando la empresa tienes suficientes recursos para administrar el negocio y cuando los distribuidores obtienen grandes utilidades.

Marketing de Integración

Estrategia de integración con el proveedor:

Esta estrategia es muy parecida con la del distribuidor puesto que también busca controlar a los proveedores. Y también se pueden aplicar cuando los proveedores son muy caros, cuando no son muy confiables, que no pueden satisfacer la demanda de las empresas, si no hay muchos proveedores para el mismo sector, cuando hay suficientes recursos por parte de la empresa, cuando se quiere mantener precios y cuando el proveedores es rentable.

Marketing de Integración

Estrategia de integración con la competencia:

Esta estrategia a pesar de que también tratar de controlar algo, tiene maneras de hacer un poco diferentes de las otras dos anteriores, y lo podemos aplicar en las siguientes situaciones: Cuando el negocio va creciendo de manera que llega a ser monopólica de lo hace que la competencia se reduzca, cuando la empresa compite en una industria que va en crecimiento, cuando alguna empresa tiene el poder de administrar una organización expandida y también cuando la competencia llega a fallar.

Eloqua

Es un software dedicado al marketing siendo un software integral y moderno. Se enfoca mucho a la enseñanza y es por esto que tienen una universidad que lleva su nombre. Hace poco tiempo la absorbió la compañía Oracle, y desde es entonces dicho software es mucho más fácil de manejar, con conceptos modernos y enfocado a la capacitación y la enseñanza.

Eloqua tiene una fórmula de estrategia:

Relevancia + Conversión = Ingresos

Eloqua Sus ventajas son:

La reputación historia.

Las herramientas son maduras y flexibles.

Es líder en categoría de envío de correos electrónicos.

Tiene un fuerte automatización de comunicaciones.

Permite la creación orientada a objetos y reutilización.

Se pueden traspasar clientes potenciales.

Provee la funcionalidad de Gestión de recursos de mercadeo.

Entre otros…

Eloqua

Algunas debilidades:

Es más caro que la mayoría de los softwares del mismo rubro.

La incapacidad de forzar la inclusión de vínculos de cancelación de suscripción.

La distribución de correos electrónicos.

Su MRM no se extiende a la administración de proyectos.

No ofrece un generador de informes personalizado.

Los datos financieros de mercadeo no son capturados dentro del sistema.

No existe una función para identificar y combinar registros de clientes potenciales duplicados.

No ofrece un programa de prueba, entre otros….

Ifbyphone

Provee y mejora el marketing gracias al seguimiento de llamadas, enrutamiento de llamadas y scoring.

Crea más ventas y mejora la eficiencia de las ventas gracias al enrutamiento personalizado de llamadas y de difusión de voz.

Tiene equipos de apoyo y proporciona una mejor y más eficiente ayuda telefónica gracias a las aplicaciones de voz.

Ofrece Call Tracking, soluciones IVR, enrutamiento de llamadas, un call center virtual, voz de radiodifusión e integraciones (APIs).

CRMs

Es una estrategia de negocio orientada a la fidelización de clientes. Permite a todos los empleados de una empresa disponer de información actualizada sobres los mismos, con el objetivo de optimizar la relación entre empresa/cliente. Además, ayuda a conocer todos los diferentes puntos de contacto con los cuales el cliente interactúa en la empresa.

Salesforce

Es una compañía global de cloud computing la cual tiene se sede en San Francisco , pero es más conocido por su gestión de relaciones con clientes de productos y también se ha expandido a la “arena de empresas sociales” a través de adquicisiones.

Actualmente esta clasificada como la empresa más innovadora en América.

Fue fundada el 1999 por Marc Benioff, Parker Harris, Dave Moellenhoff y Frank Domínguez como una empresa especializada en software de servicio.

Salesforce Sus productos son:

Gestión de relaciones con clientes.

Sales Cloud.

Service Cloud.

Plaraforma Force.com.

Work.com

AppExchange

Configuración

Servicios Web

Acelerador de performance de ventas

SalesUp

Es un sistema de gestión de ventas que te ayuda a incrementar los ingresos de las compañías y a aumentar la productividad de los vendedores.

SalesUp convierte la fuerza de ventas en vendedores más profesionales, genera reportes completos de ventas, mantiene tu información de ventas actualizada y segura y ofrece capacitación en línea para los vendedores.

InfusionSoft

Es el único software todo-en-uno de ventas y comercialización diseñado para empresas. Ayuda a conseguir más clientes, aumentar las ventas y ahorrar mucho tiempo.

El software ofrece: CRM, Comercio Electrónico, Solución de mercadeo por Correo Electrónico y Social, Programa de Referido, Campañas de Seguimiento y visualización de procesos.

Campaña de Publicidad Axe

El grupo Unilever crea una nueva campaña para promocionar su nueva gama de productos Axe Apollo.

La acción podrá verse en sesenta países y la empresa de cosmética masculina quiere premiar a 22 de sus clientes, uno de los cuales será español, con un inolvidable viaje al espacio.

La acción cuenta a su vez con un spot televisivo de 30 segundos cuyo lema es “nothing beats san astronaut” (“nada vence a un astronauta”).

Durante la presentación del proyecto en Madrid, Sara Molina, representante de Axe destacó que “por primera vez en los treinta años de historia de la marca, ofrecemos a millones de personas la posibilidad única y real de vivir una experiencia de la que pueden disfrutar muy pocos, viajar al espacio”.

La campaña tendrá presencia en medios tradicionales pero principalmente en internet.

Idea Plan de Campaña – Pañales ecológicos

Resultados esperados: Mediante el incremento de las ventas mensuales, valorando el interés de las madres por adquirir dicho producto.

Binomio Producto – Mercado: Dirigidos a todos los bebés y madres interesadas en el cuidado ecológico, bebés con pieles sensibles.

Estrategia: Publicida impresa en artículos para bebés, Revistas para Bebés, Páginas de internet, Flyers en consultorios de Ginecologos, Centros de Estimulación Temprana.

Benchmarking: Bbcito Green, ecopipo

Proceso: Se incia por la promoción en los medios sin costo y de alto impacto como las redes sociales, a medida que suben los ingresos se van incorporando los medios de más valor para publicitar el producto.

Tencología: Uilización de una página web para exponer videos con personas expertas dando su punto de vista del uso del producto, presencia en coferencias de embarazadas y Expo bebé.

Recurso Humano: Apoyo dde expertos como diseñadores de páginas web, fotografos y evetos sociales.

Mensaje: Cuidado de la piel del bebé, ayudamos al cuidado del medio ambiente y se economiza en el consumo de pañales desechables.

Idea Campaña (ZMOT)

Modulos interactivos con información de productos.

Establecer una excelente experiencia de Compra para los clientes

Dar segumiento a casos de clientes insatisfechos por el servicio.

Programas de recompensa en ciertos departamentos.

Crear una campaña donde los clientes demuestren por que son leales a la marca.