Diseño de investigación Descriptiva: Encuestas y Observación Jordania Montesino

Técnicas de encuestas

Se basa en el interrogatorio de los individuos a quienes se les plantea una variedad de preguntas, con respecto a su comportamiento, intenciones, actitudes, conocimientos, motivaciones, así como características demográficas y de su estilo de vida.

Formas de hacer el interrogatorio De forma estructurada es el uso

de un cuestionario formal que presenta las preguntas en orden predeterminado.

Preguntas de alternativas fijas en estas los encuestados deben elegir entre un conjunto de preguntas predeterminado de respuestas a las preguntas.

Ventajas de las técnicas de encuestas

El cuestionario es fácil de aplicar.

Los datos obtenidos son confiables por que las repuestas se limitan a las alternativas planteadas.

La codificación el análisis y la interpretación de los datos son relativamente sencillos.

Desventajas de las técnicas de encuestas

Que los participantes sean incapaces de responder las preguntas.

Que los participantes no estén dispuestos a responder si la información es delicada.

Que las respuestas fijas sueles incrementar la perdida de valides de ciertos datos como sentimientos y creencias.

Clasificación de los procedimientos de encuesta según el modo de aplicación

Los cuestionarios se aplican de cuatro maneras: Encuestas telefónicas

Encuestas personales

Encuestas por correo

Encuestas electrónicas

Encuestas telefónicas Las encestas telefónicas pueden ser tradicionales y asistidas por computadora. Las encuestas telefónicas tradicionales implican llamar a una muestra de individuos y hacerles una serie de preguntas Las encuestas telefónica asistidas por computadora utiliza un cuestionario computarizado que se aplica a los encuestados por teléfono.

Encuestas personales Las encuestas personales se

calcifican en:

En

casa

•Se interroga a los individuos en sus hogares

•El entrevistador se pone en contacto con los participantes, hace las preguntas y registra las respuestas.

Centros Comerciales

•Se aborda las personas mientras compran en tiendas y se les conduce a un lugar de prueba en el centro.

Asistida

s por computadora

•El participante se sienta frente a una terminal de computadora y responde un cuestionario en la pantalla usando el teclado o mouse.

Encuestas por correo Estas se pueden realizar mediante el

correo ordinario o un panel por correo. En las encuestas por correo ordinario

se les envían cuestionarios por correo a los participantes preseleccionados.

En los paneles de correo consiste en una muestra grande y representativa del país compuestas por los hogares que accedieron a participar periódicamente en pruebas de productos y encuestas por correo.

Encuestas electrónicas Las encuestas electrónicas se pueden

aplicar por correo electrónico y por internet.

Las encuestas por correo electrónico se obtiene una lista de direcciones de correo y la encuesta va dentro del cuerpo del mensaje del correo electrónico.

Son encuestas que se publican en paginas de internet para que participen diferentes individuos con acceso.

Evaluación comparativa de los tipos de encuesta

Para cualquier proyecto de investigación varia la importancia relativa de esos factores, los factores son la flexibilidad en la recolección de los datos, la diversidad de las preguntas el uso de estímulos físicos, el control de la muestra el control del ambiente de recolección, el control de la fuerza del campo, la cantidad de datos, la rapidez y el costo.

Procedimientos de observación. La observación es la segunda

técnica utilizada en la investigación descriptiva. La observación implica registrar los patrones de conducta de personas, objetos y sucesos de una forma sistemática para obtener información sobre el fenómeno de interés.

Los procedimientos de observación pueden ser estructurado y no estructurados.

La observación estructurada

Tecnicas de observación en las que el investigador define con claridad las conductas a observar y las tecnicas con que se medirán. Esta es adecuada cuando el problema de investigación esta claramente definido y se especifica la información que se busca.

La observación no estructuradaObservación que incluye a un investigador que supervisa todos los fenómenos relevantes sin especificar los detalles de antemano. Esta observación es apropiada cuando no se ha definido con precisión el problema.

Observación encubierta y abierta En la observación encubierta los participantes no están consientes que se les observa. El encubrimiento permite a las personas actuar con naturalidad.

En la observación abierta los participantes saben que se les esta siendo observados. Estas las personas se pueden cohibir de actuar.

Observación natural y observación artificial

La observación natural implica el registro de la conducta tal como ocurre en el ambiente.

La observación artificial se observa la conducta de los participantes en un ambiente artificial.

Clasificación de los tipos de observación

Tipos de observación

Observación personal

Observación mecánica

Inventario Análisis de contenido

Análisis de rastros

Observación personal

Estrategia de investigación por observación en la cual los seres humanos registran fenómenos bajo observación en el momento que ocurren.

Observación mecánica

En esta dispositivos mecánicos en ves de seres humanos registran el fenómeno bajo observación.

Inventario

El investigador reúne datos al examinar registros físicos o realizar análisis de existencia. Los inventarios tienen dos características distintivas, primero el investigador reúne personalmente los datos y los datos se basan en conteos generalmente de objetos físicos.

Análisis de contenido

El análisis de contenido es la descripción objetiva, sistemática y cuantitativa del contenido manifiesto de un mensaje. Es una técnica adecuada cuando el fenómeno a observar es la comunicación en ves de conductas u objetos físicos.

Análisis de rastros

Técnica en la cual la recolección de los datos se basa en evidencias físicas o de conductas pasadas.

Evaluación comparativa de los tipos de observación.

Criterios Observación personal

Observación mecánica

Inventario

Análisis de contenidos

Análisis de rastros

Grado de estructura

Bajo Bajo a alto

Alto Alto Medio

Grado del ocultación

Medio Bajo a alto

Bajo Alto Alto

Capacidad para observar en ambientes naturales

Alto Bajo a alto

Alto Medio Bajo

Sesgos por observación

Alto Bajo Bajo Medio Medio

Sesgos por análisis

Alto Bajo medio

Bajo Bajo Medio

Comentarios generales

Mas flexible

Puede invadir la privacidad

Costoso Limitado a mensajes

Técnica como ultimo recurso