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MÓDULO DE FORMACIÓNDISEÑO DE LOS ELEMENTOS DE APOYO
PARA LA CREACIÓN DE LA CAMPAÑA PUBLICITARIA
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Diciembre de 2006CONTROL DEL DOCUMENTO
Autores Nombre Cargo Dependencia Firma FechaMercedes Useche
CéspedesExperta Independiente Abril 2003
AsesoríaHernando
Oviedo Vera
Asesor Pedagógico
Centro Nacional de
Gestión Comercial y Mercadeo
Abril 2003
RevisiónJairo
García Plata
Asesor Pedagógico
Dirección general
Abril 2003
Aprobación
Nohora Judith
Hernández López
Jefa de Centro
Centro Nacional de
Gestión Comercial y Mercadeo
Abril 2003
CONTROL DE CAMBIOSAutores Nombre Dependencia Cargo Firma Fecha
AjustesCampoelias
BarreraExperto Externo
Diciembre 2006
AsesoríaJairo García
PlataAsesor
Pedagógico
Centro de Servicios
Financieros
Diciembre 2006
Revisión
Jairo García Plata
Asesor Pedagógico
Centro de Servicios
Financieros
Diciembre 2006
Amanda Clavijo Soto
Asesor Pedagógico
Centro de Gestión
Comercial y Mercadeo
Diciembre 2006
Aprobación
Jaime García Di-
MotoliSubdirector de Centro
Centro de Gestión
Comercial y Mercadeo
Diciembre 2006
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TABLA DE CONTENIDO
PRESENTACIÓN 41. NORMA DE COMPETENCIA 61.1 ELEMENTOS DE COMPETENCIA 61.2 COMPONENTES NORMATIVOS 72. DIAGRAMA DE DESARROLLO 113. UNIDADES DE APRENDIZAJE 123.1 ELABORACIÓN DEL BRIEFING DE ACUERDO CON LOS
OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN, LA ESTRATEGIA DE MERCADOS Y EL PRESUPUESTO
13
3.1.1 TABLA DE SABERES 133.1.2 RESULTADOS Y ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 183.1.3 PLANEACIÓN METODOLÓGICA DE ACTIVIDADES DE
ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN19
3.1.4 PRESCRIPCIÓN DE MEDIOS 373.2 PREPARACIÓN DEL PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y
SERVICIOS A PARTIR DE LAS NECESIDADES Y OBJETIVOS DE LA EMPRESA, TENIENDO EN CUENTA EL SEGMENTO DEL MERCADO
40
3.2.1 TABLA DE SABERES 403.2.2 RESULTADOS Y ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 433.2.3 PLANEACIÓN METODOLÓGICA DE ACTIVIDADES DE
ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN44
3.2.4 PRESCRIPCIÓN DE MEDIOS 524. TIEMPO MÁXIMO DEL MÓDULO 555. PERFIL DEL INSTRUCTOR 556. BIBLIOGRAFÍA DEL MÓDULO 57
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PRESENTACIÓN
El módulo de formación, Preparación de los elementos de apoyo para el diseño de la campaña publicitaria, está diseñado para responder a la unidad de Competencia laboral, Preparar los elementos de apoyo para el diseño del mensaje y la realización de la campaña publicitaria con base en los objetivos de comunicación y los recursos de la empresa.
Este módulo de formación se direcciona al cumplimiento de los procesos que tiene relación con la elaboración del briefing y la realización del portafolio de productos o servicios, elementos de apoyo para el diseño del mensaje y la realización de la campaña publicitaria.
En la primera parte, se encuentra el referente productivo que tiene relación con la unidad de competencia, con sus respectivos elementos de competencia y sus componentes normativos como son: criterios de desempeño, conocimientos y comprensiones esenciales, campos de aplicación y evidencias requeridas. Estos se constituyen en fuentes requeridas para la construcción del Diagrama de Desarrollo.
La primera Unidad de aprendizaje se refiere a la Elaboración del briefing de acuerdo con los objetivos de comunicación, la estrategia de mercados y el presupuesto y la segunda a la Preparación del portafolio de productos y servicios a partir de las necesidades y los objetivos de la empresa, teniendo en cuenta el segmento del mercado.
Cada unidad de aprendizaje se desarrolla mediante actividades de enseñanza aprendizaje evaluación, donde relacionamos el saber, el saber-hacer y el ser; que van a servir de base al estudiante para identificar su grado de aprendizaje y al instructor para identificar las evidencias que le demostraran el dominio de la competencia del alumno.
Para el uso adecuado de este módulo se debe consultar el Anexo 2 del segundo plan de contingencia SENA 2006 para incluir en el proceso de enseñanza las competencias básicas integradas
Está dirigido a la formación y/o actualización de trabajadores alumnos, que se desempeñen en áreas ocupacionales de comercialización y ventas, a un nivel de cualificación cuatro (4), las cuales combinan actividades físicas e
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intelectuales, en algunos casos completas y las actividades desarrolladas suelen ser variadas y cuentan con algún nivel de autonomía para su desempeño.
Según la ubicación en la Clasificación nacional de Ocupaciones C.N.O. y de acuerdo con las siguientes ocupaciones.
Jefe de Medios Asistente de comunicación comercial Asistente de publicidad
El diseño se propone para ser desarrollado en la modalidad de formación, presencial, esto es, para trabajadores alumnos, que desarrollan conocimientos, prácticas y/o acciones de socialización en el SENA. A mediano plazo se ofrecerá en la modalidad de formación desescolarizada, con ambientes virtuales de aprendizaje.
1. NORMA DE COMPETENCIA.
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Preparar los elementos de apoyo para el diseño del mensaje y la realización de la campaña publicitaria con base en los objetivos de comunicación y recursos de la empresa
1.1. Elementos de competencia:
Diseñar el briefing de acuerdo con las políticas, objetivos y estrategias de mercadeo y comunicación de la empresa
Elaborar el portafolio de productos y servicios de acuerdo con el tipo de producto o servicio y las estrategias de comunicación y ventas
1.2 COMPONENTES NORMATIVOS
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Elemento de Competencia 1: Diseñar el briefing de acuerdo con las políticas, objetivos y estrategias de mercadeo y comunicación de la empresa
CRITERIOS DE DESEMPEÑOCONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES
ESENCIALES
a. El briefing es diseñado a partir de los objetivos de comunicación y de la campaña.
b. Los antecedentes del mercado, de la empresa, de los canales de distribución y de la competencia frente a las categorías de productos y servicios, son descritos en el breifing.
c. El briefing diseñado contiene información sobre el historial, identidad, descripción, ciclo de vida, posicionamiento y ventaja diferencial de los productos o servicios de la empresa.
d. Los resultados de las investigaciones sobre el perfil del consumidor en cuanto a sus características demográficas y sicológicas, hábitos, motivaciones de compra, imagen, estilo de vida y percepción de marca frente al producto o servicio, son analizados y presentados en el briefing.
e. Las pautas para desarrollar el trabajo gráfico del logotipo, imagen corporativa o el contenido del diseño en la web, son presentadas en el briefing.
f. El briefing elaborado describe las acciones que se han realizado hasta el momento referente a la inversión publicitaria, los medios, los mensajes utilizados, la distribución del presupuesto y los resultados obtenidos.
g. La propuesta de compra y demás elementos de argumentación o de comunicación de cada marca en las
1. Objetivos de comunicación (a)2. Objetivos de la campaña
Lanzamiento, relanzamiento, posicionamiento o reposicionamiento (a).
3. Diseño del briefing (h)4. La empresa, el mercado y la
estrategia (b) 5. Los productos o servicios:
Propiedades, características físicas y el ciclo de vida (b, c)
6. categorías de productos y servicios (b, c)
7. Plus point o ventaja diferencial: Posicionamiento del producto y la extensión del producto (c)
8. Características demográficas de los consumidores: Edad, sexo, estado civil, tamaño de la familia, número, clase social, población urbana y rural, zonas de residencia (d)
9. Características sicológicas de los consumidores: Conocimiento del producto, actitudes hacia el producto, motivaciones de compra y fidelidad a la marca (d)
10. Técnicas cuantitativa y cualitativas de investigación (d, f)
11. Cuadro comparativo de marcas en cuanto al que, cuando y como se ha hecho la publicidad de las marcas propias y de la competencia (d, f, g)
12. Herramientas para el diseño del Briefing: Check list , lluvia de ideas (b)
13. Logotipo (e, g)14. Imagen corporativa (e, g)15. Paginas Web (e, g)
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diversas campañas de publicidad, son contempladas en el brief a través de afirmaciones escritas, verbales, o de imágenes visuales.
h. El briefing es redactado en un informe sintético, eficaz, claro y al mismo tiempo completo y contiene los apéndices, donde se adjuntarán todos los datos del mercado y las investigaciones realizadas.
Redacción del informe del briefing (h)
RANGO DE APLICACIÓN EVIDENCIAS REQUERIDAS
CATEGORÍAS CLASES 1. POR DESEMPEÑO
LA FORMA DE PRESENTACIÓN DEL BRIEFING
EscritoVerbal
Observación sobre el proceso que sigue para reunir, analizar y clasificar toda la información que brinda la empresa anunciante para la elaboración del briefing
FORMA DE ELABORAR EL BRIEFING
ManualSistematizado
2. POR PRODUCTORevisar la fidelidad del briefing escrito de un producto o servicio frente a la información presentada por la empresa anunciante.
MANUAL DE TRABAJO COMO PAUTA PARA PREPARAR LOS BRIEFINGS.
Caja de herramientasROIBrand steward ship
3. POR CONOCIMIENTO
Evaluación sobre la identificación de la información relevante a tener en cuenta en la formulación de un briefing
COBERTURA DEL MERCADO
LocalNacionalInternacional
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Elemento de Competencia 2: Elaborar el portafolio de productos y servicios de acuerdo con el tipo de producto o servicio y las estrategias de comunicación y ventas.
CRITERIOS DE DESEMPEÑO CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES
a) El portafolio elaborado describe la historia de la empresa, antecedentes, antigüedad en el mercado, nivel de expansión y la visión, misión, objetivos y organigrama de la empresa.
b) El portafolio elaborado contiene las fichas técnicas de los productos, o descripción de los servicios, ofrecidos de acuerdo al segmento de mercado al que pertenezca cada uno de los clientes.
c) El portafolio elaborado contiene la descripción de las características socio-demográficas, hábitos de compra, estilo de vida, segmentos, nivel de satisfacción y grado de fidelidad, de los clientes.
d) El portafolio de productos es diseñado a partir del análisis de las necesidades de los clientes y las tendencias del mercado.
e) Las listas de precios y de clientes actuales son anexadas al portafolio como referentes de garantía que permita la toma de decisiones.
f) Los certificados de Cámara de Comercio, NIT, RUT, código de barras, certificados de calidad y registros son presentados como anexos dentro del
1. Características de la empresa, años en el mercado, cuándo nació y en dónde, de dónde surgió la idea de crearla, cómo han contribuido a las necesidades de sus clientes y de la sociedad y si se han expandido a otras regiones o países. (a)
2. Fichas técnicas: Nombre del producto o servicio , materias primas utilizadas, tamaños y colores disponibles, fotografías y capacidad que tiene la empresa para realizar ese producto o servicio (b)
3. Características socio-demográficas de los clientes: Edad, sexo, estrato, países, ciudades o regiones (c )
4. Hábitos de compra de los clientes: Frecuencia de compra, cantidad, cómo pagan, quienes lo acompañan, quién define la compra de la familia o de la empresa (c )
5. Matriz de crecimiento y participación para la clasificación de los productos y servicios (d)
6. Matriz de atractividad y
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portafolio de productos o servicios. competitividad de los productos y servicios (d)
7. Listas de precios (e).
8. Listas de clientes ( e)
9. Reglamentación legal de documentos comerciales (f)
RANGO DE APLICACIÓN EVIDENCIAS REQUERIDAS
CATEGORÍAS CLASES 1. POR DESEMPEÑO
TIPO DE EMPRESAS
PrivadasPúblicas
Observación en el puesto de trabajo sobre las variables que tiene en cuenta y el procedimiento que sigue para la elaboración del portafolio
COBERTURA DEL MERCADO
LocalNacionalInternacional
2. POR PRODUCTORevisión del portafolio elaborado para un producto o servicio especifico
FORMA DE ELABORACIÓN DEL PORTAFOLIO
ManualSistematizado
3. POR CONOCIMIENTOAnálisis comparativo entre la descripción de un producto y la descripción de un servicio
TIPO DE PRODUCTO
ConsumoIndustrialServicio
2. DIAGRAMA DE DESARROLLO
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EJE INTEGRADOR: Preparar los elementos de apoyo para el diseño del mensaje y la realización de la campaña publicitaria con base en los objetivos de comunicación y recursos de la empresa.
3. UNIDADES DE APRENDIZAJE
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Describir la historia de la empresa, los antecedentes, antigüedad en el mercado, nivel de expansión y la visión, misión, objetivos y organigrama.
Diseño del briefing
Elaboración del portafolio
Analizar el comportamiento de las variables del Mix del mercado.
Presentar las pautas para el desarrollo de la imagen corporativa, el trabajo gráfico del logotipo y el contenido de la página web.
Analizar las características socio-demográficas, hábitos de compra, estilo de vida, segmentos, nivel de satisfacción y grado de fidelidad de los clientes.
Describir los antecedentes del mercado, de la empresa.
Contemplar la propuesta de compra y demás elementos de argumentación o de comunicación de cada marca en las diversas campañas de publicidad.
Adjuntar las listas de precios y de clientes actuales como referentes de garantía que permita la toma de decisiones.
Registrar la información sobre el historial, de la empresa, la identidad, política comercial y cultura corporativa.
Precisar en fichas técnicas los productos, o descripción de los servicios, ofrecidos de acuerdo al segmento de mercado.
Identificar las tendencias del mercado y las necesidades de los clientes.
Incluir el ciclo de vida, posicionamiento y ventaja diferencial de los productos o servicios de la empresa.
Tipos de estrategias publicitarias.
Fin
Elaborar los objetivos de publicidad y la estrategia de publicidad.
Anexar los certificados de Cámara de Comercio, NIT, RUT, código de barras, certificados de calidad y registro de
Presentar el briefing a las personas de la agencia para el desarrollo de la campaña
Redactar el briefing en un informe sintético, eficaz, claro y completo.
Describir el perfil del consumidor en cuanto a características demográficas, sicológicas, hábitos, motivaciones de compra.
Analizar las acciones que se han realizado en la inversión publicitaria, los medios, los mensajes utilizados, la distribución del presupuesto y los resultados obtenidos.
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Elaboración del briefing de acuerdo con los objetivos de comunicación, la estrategia de mercados y el presupuesto
139 Horas
Preparación del portafolio de productos y servicios a partir de las necesidades y los objetivos de la empresa, teniendo en cuenta el segmento del mercado
91 Horas
Total 230 horas
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3.1. Elaboración del briefing de acuerdo con los objetivos de comunicación, la estrategia de mercados y el presupuesto.
3.1.1 TABLA DE SABERES
SABER SABER – HACER SERResultados de técnicas de investigación cualitativas y cuantitativas.- Exploración de
resultados.- Análisis de
resultados.- Interpretación
de resultados.- Transformación
de resultados.
La imagen corporativa - Concepto- Elementos que configuran la
identidad corporativa- El nombre y la identidad verbal- El logotipo- La simbología gráfica- Identidad cromática- Identidad cultural- Escenarios de la identidad
(arquitectura corporativa)- Los indicadores objetivos de
identidad- La páginas Web
El briefing- Concepto.- Objetivo del briefing- Función del briefing- Función
operativa- Función
referencial- Función
Persuasiva- Actitudes que
presiden la elaboración del briefing - Actitud
pedagógica- Actitud crítica- Actitud creativa- Actitud
inteligente
Analizar el comportamiento de las variables del mix del mercado, resultado de investigaciones.
Interpretar los resultados de investigaciones de mercados.
Reconocer los componentes de la imagen corporativa de la empresa.
Detectar la identidad cromática de la marca.
Registrar la simbología grafica de la empresa teniendo en cuenta la identidad corporativa.
Reconocer las pautas para desarrollar el trabajo gráfico del logotipo y la página web.
Identificar las funciones que cumple el briefing como herramienta de información para la publicidad.
Describir las actitudes que deben presidir el comportamiento de la persona para la elaboración del briefing.
Delimitar el papel que juega la agencia y la empresa en la elaboración del briefing.
Utilizar la información requerida para la elaboración del briefing.
Utilizar las herramientas requeridas para la obtención de la información del briefing.
Describir la estructura que debe tener un briefing como herramienta de la publicidad.
Objetivo en el análisis de las variables del mix del mercado resultado de investigaciones de mercados.
Innovador en la definición de la imagen corporativa de la empresa.
Ecuánime en la indagación que realiza sobre la identidad gráfica, la identidad cromática y la identidad cultural de la empresa.
Comunicativo e imaginativo en la definición del contenido y el diseño de la página web de la empresa.
Responsable en el cumplimiento de las funciones del briefing como herramienta de información.
Crítico en la actitud que asume frente a la realización del briefing.
Oportuno en la entrega de la información requerida para la elaboración del briefing.
Ingenioso en la selección de herramientas para captar la información del briefing.
Competente en la descripción de la estructura del briefing
Idóneo en la indagación de la historia de la empresa y de los elementos que conforman la identidad de la empresa.
Cuidadoso en la interpretación
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SABER SABER – HACER SER- Papel de la agencia- El briefing escrito entregado
por la empresaEl briefing oral entregado por la empresa- Herramientas de información
para la elaboración del briefing.- Lluvia de ideas- Check list- Sinética
- Estructura del briefing- Background (visión de
conjunto)- De la empresa - Historia: Antecedentes
internacionales, historia de la compañía.
- Política de la compañía: Agresiva, conservadora, basada en el servicio, en la calidad del producto, en la gestión de marketing.
- Cultura empresarial: Visión, misión, objetivos.
-- Del mercado- Filosofía del mercado.
Antecedentes.- Valor del mercado en
volumen y en pesos: total y por áreas
- Estructura de ventas y distribución, ventas totales.
- Canales de distribución e importancia de cada uno en las ventas.
- Zona que cubre comercialmente. Áreas de servicio
- Resultados comerciales obtenidos en los últimos años.
- Principal competencia- Puntos fuertes y débiles de la
empresa - Puntos fuertes y débiles de la
competencia- Segmentación del mercado
de la competencia- Tendencias. Previsiones
para los próximos años.Estacionalidad.
Indagar los antecedentes nacionales e internacionales de la historia de la empresa.
Interpretar la política comercial de la empresa, necesaria para la elaboración del briefing.
Valorar la misión, visión y objetivos de la empresa.
Investigar los antecedentes del mercado, de la empresa.
Dimensionar el valor del mercado en volumen y en pesos de la empresa.
Identificar la estructura de ventas de la empresa.
Describir los canales de distribución de la empresa y de la competencia.
Comparar los resultados comerciales obtenidos en los últimos años por la empresa, frente a metas establecidas.
Evaluar la principal competencia de la empresa.
Diagnósticar los puntos fuertes y débiles de la empresa frente a los de la competencia.
Incluir en el briefing los segmentos de mercado que atiende la empresa
Ubicar la categoría del producto o servicio.
Explorar la participación del producto en el mercado.
Detallar características extrínsecas e intrínsecas del producto.
Realizar el seguimiento al ciclo de
de la política comercial de la empresa.
Responsable en el conocimiento de la visión, misión y objetivos de la empresa.
Objetivo en la descripción de los antecedentes del mercado de la empresa.
Idóneo en la identificación de la estructura de ventas y los canales de distribución de la empresa y la competencia.
Discreto en la comparación de los resultados comerciales, puntos fuertes y puntos débiles y tendencias de la empresa y la competencia.
Imparcial y crítico en el estudio de la marca, características extrínsecas e intrínsecas, funcionamiento y usos del producto o servicio.
Oportuno en el seguimiento al ciclo del vida del producto, lo atributos diferenciales y los valores añadidos.
Acertado en los juicios que emite sobre la amplitud y extensión de la línea de productos de la empresa en comparación con los de la competencia.
Imparcial en el análisis del precio real y el precio psicológico del producto o servicio, respecto a la imagen de marca del mismo
Estricto en la aplicación de las normas legales relacionadas con el diseño y la comercialización de productos y servicios.
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SABER SABER – HACER SER- Del producto- Categoría- Marca, denominación del producto.- Funcionamiento, formulación, elaboración, producción, usos.- Tamaño, peso, forma, color, textura, envasado.- Ciclo de vida del producto- Producto esencial, producto real, producto aumentado. - Atributos diferenciales (plus point).- Posicionamiento- Amplitud de la línea de productos- Extensión de la línea de productos (Extensión hacia abajo, hacia arriba, en ambos sentidos)- Distribución- Participación del mercado- Volúmenes de ventas- Posición comparativa por zonas- Niveles de precios: Real y psicológico.- Imagen de marca: Valores, su pasado, su presente, su futuro.- Condiciones legales- Campañas anteriores- Resultado de análisis e investigaciones.
- De la competencia- Empresa, Marcas- Productos, tamaños, precios, características de los productos.- Publicidad, estrategias, contenidos, formas expresivas- Inversiones publicitarias.
- Estrategia de medios.- Determinación del público
objetivo:- Los consumidores: Actuales,
potenciales- Características geográficas
(Región, tamaño del país, de la ciudad, clima).
- Características sociodemográficas (edad,
vida del producto o servicio que se esta estudiando.
Especificar las ventajas diferenciales de los productos o servicios de la empresa.
Medir el impacto del posicionamiento del producto o servicio.
Relacionar los productos de la empresa con los de la competencia.
Diferenciar niveles de precio real y psicológico.
Determinar la imagen del marca del producto.
Examinar los objetivos de comunicación y los objetivos de campañas anteriores de la empresa.
Detectar condiciones legales respecto al producto.
Revisar la compra de medios y demás elementos de comunicación de cada marca de la competencia en las diversas campañas de publicidad.
Inspeccionar los resultados de las investigaciones de producto realizadas anteriormente.
Caracterizar la competencia respecto a tipo de empresas, marcas, productos.
Realizar la estrategia creativa de la campaña publicitaria.
Precisar la estrategia de medios de la campaña publicitaria.
Analizar el presupuesto anual disponible.
Realizar el presupuesto de
Cuidadoso en la indagación que hace sobre los resultados de las investigaciones anteriores alrededor del mercado de la competencia.
Estratégico en la identificación del público objetivo y en la definición de sus características geográficas, sociodemográfica, psicográficas y conductuales.
Cuidadoso en la determinación de la imagen, estilo de vida, percepción de marca que los consumidores tienen respecto al producto o servicio ofrecido.
Competente en la interpretación de los requerimientos del marketing en relación con los objetivos, las estrategias y las tácticas, frente a la actividades publicitarias.
Sensato en la comprensión y aplicación de los objetivos de comunicación y publicidad.
Acertado en la asignación de cada Creativo en la realización de la estrategia de comunicación, la plataforma de comunicación, la estrategia creativa de lacampaña y la estrategia de medios de la campaña publicitaria.
Perspicaz en la realización del planning requerido para cada una de las fases de la campaña.
Estricto y metódico en la redacción del informe del briefing de la empresa.
Convincente y veraz en la presentación del briefing a la
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SABER SABER – HACER SERsexo, estado civil, tamaño de la familia, número, ingreso, ocupación, educación, religión, raza)
- Características psicográficas (clase social, estilo de vida, personalidad)
- Características conductuales (frecuencia de compra, beneficios buscados, nivel del usuario, índice de usuarios, nivel de lealtad, actitud hacia el producto)
- Motivos de compra y frenos- Conocimiento e imagen
de marca.-
- Conclusiones a largo plazo (requerimientos del marketing).-Objetivos de mercadeo- Definición del plan de
marketing- Decisiones estratégicas del
marketing- El marketing mix- Producto- Plaza- Precio- Promoción-
Conclusiones a corto plazo (Requerimientos a la publicidad)- Objetivos de comunicación- Objetivos de publicidadEstrategia de publicidad Copy Strategy.- Qué se pretende comunicar- Imagen que se desea difundir
en la comunicación.- Segmento que se desea
alcanzar.- Actitudes de este segmento
hacia nuestra marca- El presupuesto y timing de
ejecución- Presupuesto base asignado a
los productos.- Presupuesto anual disponible- Estrategia de comunicación en
el tiempo
ejecución de la campaña publicitaria
Elaborar el planning requerido para el desarrollo de la campaña publicitaria.
Redactar el briefing en un informe sintético, eficaz, claro y completo.
Utilizar el lenguaje escrito, verbal, o de imágenes visuales, en el brieifing.
Anexar a los apéndices, los datos del mercado y de las investigaciones realizadas.
Presentar el briefing a las personas de la agencia para el desarrollo de la campaña publicitaria.
Determinar el tipo de campaña publicitaria a realizar.
Definir características y objetivos de cada tipo de campaña.
Valorar características geográficas y sociodemográficas del grupo objetivo.
Apreciar características psicográficas y sicológicas el grupo objetivo.
Juzgar hábitos, motivaciones de compra del grupo objetivo frente al producto o servicio.
Determinar imagen, estilo de vida y percepción de marca de los consumidores respecto al producto o servicio.
Diferenciar factores internos y externos que inciden en los comportamientos de los consumidores.
Describir los objetivos de mercadeo en la empresa.
empresa y a la agencia de publicidad.
Agudo en la determinación del tipo de campaña a realizar para el producto o servicio requerido
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SABER SABER – HACER SERPlanning requerido- Fecha de presentación del
Briefing- Fecha de presentación de la
precampaña- Fecha de presentación de la
campaña final- Fecha inicial de la campaña.
Redacción del informe del briefing.- Características- Método de
trabajo- Extensión de
briefing- Presentación
del briefing
La campaña publicitaria- Objetivos de la campaña - Tipos de campaña- Expectativa- Lanzamiento- Relanzamiento- Posicionamiento- Reposicionamiento- Promocional- Educativa- Informativa
Interpretar el plan de marketing de la empresa y los objetivos de mercadeo.
Estipular las decisiones estratégicas del marketing y las acciones a seguir.
Determinar objetivos, actividades y nivel de importancia del marketing mix en la empresa.
Distinguir los objetivos de comunicación del plan de comunicación de la empresa.
Formular los objetivos de publicidad en el briefing.
Establecer la estrategia de comunicación de la publicidad.
Definir la plataforma de comunicación o la copy strategy.
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ESTRUCTURA CURRICULAR: MANEJO DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN COMERCIAL
MÓDULO DE FORMACIÓNDISEÑO DE LOS ELEMENTOS DE APOYO PARA LA
CREACIÓN DE LA CAMPAÑA PUBLICITARIA
Fecha:
Diciembre de 2006
Versión: 2
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3.1.2 RESULTADOS Y ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
UNIDAD DE APRENDIZAJE:
Elaboración del briefing de acuerdo con los objetivos de comunicación, la estrategia de mercados y el presupuesto.
MODALIDAD DE FORMACIÓN:
Presencial
Resultados de AprendizajeActividades de Enseñanza-
Aprendizaje-Evaluación
Duración de cada
actividadAcopiar información de investigaciones anteriores, sobre los elementos del marketing mix, para la elaboración del briefing
Acopiar información de investigaciones anteriores, sobre los elementos del marketing mix, para la elaboración del briefing
39
Consolidar la información requerida en el background, en los requerimientos del marketing y en los requerimientos de la publicidad, para la elaboración del briefing.
Consolidar la información requerida en el background, en los requerimientos del marketing y en los requerimientos de la publicidad, para la elaboración del briefing.
65
Elaborar el briefing que sirve de insumo para la campaña publicitaria y otras actividades promocionales
Elaborar el briefing que sirve de insumo para la campaña publicitaria y otras actividades promocionales
35
TOTAL HORAS DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE 139
18
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3.1.3 PLANEACIÓN METODOLÓGICA DE ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA – APRENDIZAJE – EVALUACIÓN
Módulo de Formación:DISEÑO DE LOS ELEMENTOS DE APOYO PARA LA CREACIÓN DE LA CAMPAÑA PUBLICITARIA
Duración: 230 horas
Unidad de Aprendizaje:Elaboración del briefing de acuerdo con los objetivos de comunicación, la estrategia de mercados y el presupuesto
Duración: 139 horas
Resultado del aprendizajeAcopiar información de investigaciones anteriores, sobre los elementos del marketing mix, para la elaboración del briefing
Modalidad de Formación Presencial
Actividad de E-A-EAcopiar información de investigaciones anteriores, sobre los elementos del marketing mix, para la elaboración del briefing
Duración: 39 horas
CONTENIDOS:SABER, SABER- HACER, SER
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
EVALUACIÓN
ESTRATEGIA METODOLÓGICA
SABER – SABERResultados de técnicas de investigación cualitativas y cuantitativas.- Exploración de resultados.- Análisis de resultados.- Interpretación de resultados.- Transformación de resultados.La imagen corporativa - Concepto- Elementos que configuran la identidad corporativa- El nombre y la identidad verbal- El logotipo- La simbología gráfica- Identidad cromática- Identidad cultural- Escenarios de la identidad (arquitectura corporativa)- Los indicadores objetivos de identidad- La páginas Web El briefing- Concepto.- Objetivo del briefingFunción del briefing
Analiza con idoneidad los resultados de técnicas de investigaciones cualitativas y cuantitativas sobre los elementos del marketing mix, como fuente de información para la elaboración del briefing.
Identifica con seguridad el concepto y los elementos que integran la imagen corporativa de la empresa, que sirven como insumo en la elaboración del briefing.
Selecciona cuidadosamente que técnicas de investigaciones cualitativas y cuantitativas sobre el marketing mix,
DE CONOCIMIENTOIdentificación de los resultados de técnicas de investigaciones cualitativas y cuantitativas del marketing mix, que sirven como fuente de información para la elaboración del briefing, con responsabilidad.
Descripción del concepto y los elementos que configuran la identidad corporativa de la empresa y que son fundamentales en la elaboración del briefing, con objetividad.
TÉCNICA- Formulación de preguntas - Casos prácticos
INSTRUMENTO- Cuestionario.- Guías para resolver casos
INSTRUCTOR-Explica presenta conceptos.-Elabora guías de aprendizaje.- Planea socialización de conceptos.ALUMNO- Desarrolla ejercicios prácticos.- Elabora y sustenta estudios de caso.- Presenta informes.- Desarrolla guías de aprendizaje.
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CONTENIDOS:SABER, SABER- HACER, SER
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
EVALUACIÓN
ESTRATEGIA METODOLÓGICA
- Función operativa- Función referencial- Función Persuasiva
- Actitudes que presiden la elaboración del briefing - Actitud pedagógica- Actitud crítica- Actitud creativa- Actitud inteligente
- Papel de la agencia- El briefing escrito entregado por la empresa- El briefing oral entregado por la empresa
- Herramientas de información para la elaboración del briefing.- Lluvia de ideas- Check list- Sinética
SABER – HACERAnalizar el comportamiento de las variables del mix del mercado, resultado de investigaciones
Interpretar resultados de investigaciones de mercados.
Reconocer los componentes de la imagen corporativa de la empresa.
Detectar la identidad cromática de la marca.
Registrar la simbología grafica de la empresa teniendo en cuenta la identidad corporativa.
Averiguar sobre las pautas para desarrollar el trabajo gráfico del logotipo y la página web.
Identificar las funciones que cumple el briefing como
aportan información para la elaboración del briefing.
Distingue con responsabilidad la identidad cromática de la marca y la simbología grafica de la empresa, que hacen parte de la identidad corporativa de la misma
Describe con esmero el concepto los objetivos y las funciones del briefing, como medio que permite acopiar información del mercadeo y la publicidad para la elaboración de la campaña publicitaria
Define con responsabilidad el papel que juega la agencia y la empresa en la elaboración del briefing, como medio que permite acopiar información del mercadeo y la publicidad para la elaboración de la campaña publicitaria.
Selecciona con objetividad diferentes herramientas a utilizar para la obtención de la información del briefing, como medio que permite acopiar
Definición de las actitudes que presiden la elaboración del briefing, como medio que permite acopiar información del mercadeo y la publicidad para la elaboración de la campaña publicitaria.
Enumeración de las herramientas que permiten tomar información para la elaboración del briefing, como medio que permite acopiar información del mercadeo y la publicidad para la creación de la campaña publicitaria
POR DESEMPEÑODos (2) resultados del análisis de técnicas de investigación cualitativa y cuantitativas sobre el mix de marketing realizadas por la empresa y que sirven como fuente de información en la elaboración del briefing.
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CONTENIDOS:SABER, SABER- HACER, SER
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
EVALUACIÓN
ESTRATEGIA METODOLÓGICA
herramienta de información para la publicidad.
Describir las actitudes que deben presidir el comportamiento de la persona para la elaboración del briefing.
Delimitar el papel que juega la agencia y la empresa en la elaboración del briefing.
Proporcionar la información requerida para la elaboración del briefing.Utilizar las herramientas requeridas para la obtención de la información del briefing.
SABER – SERObjetivo en el análisis de las variables del mix del mercado resultado de investigaciones de mercados.
Innovador en la definición de la imagen corporativa de la empresa.
Ecuánime en la indagación que realiza sobre la identidad gráfica, la identidad cromática y la identidad cultural de la empresa.
Comunicativo e imaginativo en la definición del contenido y el diseño de la página web de la empresa.
Responsable en el cumplimiento de las funciones del briefing como herramienta de información.
Crítico e imaginativo en la actitud que asume frente a la realización del briefing.
Oportuno en la entrega de la información requerida
información del mercadeo y la publicidad para la creación de la campaña publicitaria
Ocho (8) elementos que integran la imagen corporativa de la empresa y que son fundamentales para el diseño de los elementos de apoyo para la creación de la campaña publicitaria
Tres (3) registros de la simbología gráfica de tres empresas, teniendo en cuenta la identidad corporativa.
Tres (3) funciones que cumple el briefing, como medio que permite acopiar información del mercadeo y la publicidad para la creación de la campaña publicitaria.
Cuatro (4) actitudes que presiden la elaboración del briefing, como medio que permite acopiar información del mercadeo y la publicidad para la creación de la campaña
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CONTENIDOS:SABER, SABER- HACER, SER
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
EVALUACIÓN
ESTRATEGIA METODOLÓGICA
para la elaboración del briefing
Ingenioso en la selección de herramientas para captar la información del briefing.
publicitaria
Tres (3) herramientas de información que sirvan para la recolección de información en la elaboración del briefing, como recursos que permiten dinamizar la toma de información
ESCENARIOS O AMBIENTES DE APRENDIZAJE
- Entorno empresarial
- Aula-taller
- Centros de documentación
MEDIOS DIDACTICOS
- Computador.- Video beam.- Proyector de acetatos.- Televisor y DVD.
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PLANEACIÓN METODOLÓGICA DE ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA – APRENDIZAJE – EVALUACIÓN
Módulo de Formación:DISEÑO DE LOS ELEMENTOS DE APOYO PARA LA CREACIÓN DE LA CAMPAÑA PUBLICITARIA
Duración: 230 horas
Unidad de Aprendizaje:Elaboración del briefing de acuerdo con los objetivos de comunicación, la estrategia de mercados y el presupuesto
Duración: 139 horas
Resultado del aprendizajeConsolidar la información requerida en el background, en los requerimientos del marketing y en los requerimientos de la publicidad, para la elaboración del briefing
Modalidad de Formación Presencial
Actividad de E-A-EConsolidar la información requerida en el background, en los requerimientos del marketing y en los requerimientos de la publicidad, para la elaboración del briefing
Duración: 65 horas
CONTENIDOS:SABER, SABER- HACER, SER
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
EVALUACIÓN
ESTRATEGIA METODOLÓGICA
SABER – SABEREstructura del briefing- Background (visión de conjunto)- De la empresa - Historia: Antecedentes
internacionales, historia de la compañía.- Política de la compañía: Agresiva,
conservadora, basada en el servicio, en la calidad del producto, en la gestión de marketing.
- Cultura empresarial: Visión, misión, objetivos.- Del mercado- Filosofía del mercado. Antecedentes.- Valor del mercado en volumen y en pesos:
total y por áreas- Estructura de ventas y distribución, ventas
Define con confianza la estructura del briefing, sus componentes y usos, como medio que permite acopiar información del mercadeo y la publicidad para la creación de la campaña publicitaria
Organiza con ecuanimidad los factores que integran
DE CONOCIMIENTO:Descripción de la estructura del briefing sus componentes y usos como factores fundamentales para la elaboración de los elementos de apoyo requeridos para la creación de la campaña publicitaria.
Enumeración de los factores que integran el background del briefing ,
INSTRUCTOR-Explica presenta conceptos.-Elabora guías de aprendizaje.- Planea socialización de conceptos.
ALUMNO- Desarrolla ejercicios prácticos.- Elabora y sustenta estudios de caso.- Presenta
TÉCNICA- Formulación de preguntas - Casos prácticos- Ejercios prácticos
INSTRUMENTO- Cuestionario.- Guías para resolver casos- Listas de chequeo
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CONTENIDOS:SABER, SABER- HACER, SER
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
EVALUACIÓN
ESTRATEGIA METODOLÓGICA
totales.- Canales de distribución e importancia de cada
uno en las ventas.Zona que cubre comercialmente. Areas de servicio- Resultados comerciales obtenidos en los últimos
años.- Principal competencia- Puntos fuertes y débiles de la empresa - Puntos fuertes y débiles de la competencia- Segmentación del mercado de la competencia- Tendencias. Previsiones para los próximos años.- Estacionalidad.
- Del producto- Categoría- Marca, denominación del producto.- Funcionamiento, formulación, elaboración, producción, usos.- Tamaño, peso, forma, color, textura, envasado.- Ciclo de vida del producto- Producto esencial, producto real, producto aumentado. - Atributos diferenciales (plus point).- Posicionamiento- Amplitud de la línea de productos- Extensión de la línea de productos (Extensión hacia abajo, hacia arriba, en ambos sentidos)- Distribución- Participación del mercado- Volúmenes de ventas- Posición comparativa por zonas- Niveles de precios: Real y psicológico.- Imagen de marca: Valores, su pasado, su presente, su futuro.- Condiciones legales
la información sobre el mercado en el briefing, como información fundamental, para los requerimientos dela publicidad en el briefing.
Establece con seguridad la competencia principal y los puntos fuertes y débiles de la misma, como información fundamental para la toma de decisiones en la estrategia de publicidad que se va a elaborar a partir del briefing.
Categoriza con idoneidad el producto o servicio, incluyendo su denominación, funcionamiento, formulación, usos, tamaño, peso, forma, color, textura, envasado, para la elaboración de la estrategia creativa.
Analiza con cautela el
como información fundamental para la elaboración de la estrategia de comunicación publicitaria.
Identificación segura de las políticas comerciales que presenta la empresa, como información a tener en cuenta en la elaboración del background del briefing.
Definición oportuna de las variables del mercado que se requieren contemplar en el background del briefing, como información fundamental de los requerimientos de la publicidad.
Descripción de las etapas del ciclo de vida del producto o servicio y su importancia en las decisiones de marketing, frente a las actividades de la publicidad.
informes.- Desarrolla guías de aprendizaje.
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CRITERIOS DE EVALUACIÓN
EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
EVALUACIÓN
ESTRATEGIA METODOLÓGICA
- Campañas anteriores- Resultado de análisis e investigaciones.
- De la competencia- Empresa, Marcas- Productos, tamaños, precios, características de los productos.- Publicidad, estrategias, contenidos, formas expresivas- Inversiones publicitarias.
- Estrategia de medios.- Determinación del público objetivo:Los consumidores: Actuales, Potenciales- Características geográficas (Región, tamaño del país,
de la ciudad, clima).- Características sociodemográficas (edad, sexo, estado
civil, tamaño de la familia, número, ingreso, ocupación, educación, religión, raza)
- Características psicográficas (clase social, estilo de vida, personalidad)
- Características conductuales (frecuencia de compra, beneficios buscados, nivel del usuario, índice de usuarios, nivel de lealtad, actitud hacia el producto)
- Motivos de compra y frenos- Conocimiento e imagen de marca.- Conclusiones a largo plazo (requerimientos del
marketing).- Objetivos de mercadeo- Definición del plan de marketing- Decisiones estratégicas del marketing- El marketing mix- Producto- Plaza- Precio- Promoción
ciclo del vida del producto o servicio, como información fundamental para la toma de decisiones respecto al tipo de campaña a realizar
Relaciona con autonomía la amplitud y la extensión de la línea de productos o servicios, su distribución y participación en el mercado, para incluirla en el background del briefing.
Mide con esmero el impacto del posicionamiento del producto o servicio, teniendo en cuenta ventajas diferenciales y participación del producto en el mercado, como requerimiento de la información del backgraund del briefing.
Identificación de la amplitud y la extensión de la línea de productos o servicios, su distribución y participación en el mercado, como información requerida en el background
Descripción del procedimiento a seguir para la segmentación de mercados de consumidores a partir de las variables geográficas, psicográficas, sociodemográficas y conductuales.
Identificación de los objetivos, estrategias y tácticas del plan de mercadeo como requerimientos para la creación de la campaña publicitaria.
POR DESEMPEÑOCuatro (4) partes de la estructura del briefing y los elementos que
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CONTENIDOS:SABER, SABER- HACER, SER
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
EVALUACIÓN
ESTRATEGIA METODOLÓGICA
Conclusiones a corto plazo (Requerimientos a la publicidad)- Objetivos de comunicación- Objetivos de publicidad- Estrategia de publicidad Copy Strategy.- Qué se pretende comunicar- Imagen que se desea difundir en la comunicación.- Segmento que se desea alcanzar.- Actitudes de este segmento hacia nuestra marca- El presupuesto y timing de ejecución- Presupuesto base asignado a los productos.- Presupuesto anual disponible
Estrategia de comunicación en el tiempoPlanning requerido- Fecha de presentación del Briefing- Fecha de presentación de la precampaña- Fecha de presentación de la campaña final- Fecha inicial de la campaña.
SABER – HACERIdentificar las funciones que cumple el briefing como herramienta de información para la publicidad.
Describir la estructura que debe tener un briefing como herramienta de la publicidad.
Averiguar los antecedentes nacionales e internacionales de la historia de la empresa.
Interpretar la política comercial de la empresa, necesaria para la elaboración del briefing.
Valorar la misión, visión y objetivos de la empresa.
Caracteriza la competencia respecto a tipo de empresas, marcas, productos, imagen de marca, participación en el mercado, precios, objetivos de comunicación, como referente fundamental en la elaboración del briefing.
Caracteriza con imparcialidad el grupo objetivo, teniendo en cuenta las variables geográficas, sociodemográficas, psicográficas y conductuales que presenta, teniendo en cuenta el producto o servicio.
Determina con precisión la imagen, el estilo de vida, la percepción de marca, los hábitos y motivaciones de compra de los consumidores respecto al producto o
integran cada parte, como información fundamental de los requerimientos de la publicidad.
Cinco (5) enfoques de la política comercial de una empresa, como factor de decisión frente a los objetivos, estrategias y actividades de mercadeo y publicitarias de la empresa.
Tres (3) elementos básicos de la cultura empresarial, a tener en cuenta en la elaboración del briefing.
Cuatro (4) formas de distribución de los productos de la empresa dentro de la estructura de ventas.
Dos (2) clasificaciones de los producto o servicios de acuerdo a sus características.
Cinco (5) etapas del
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CONTENIDOS:SABER, SABER- HACER, SER
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
EVALUACIÓN
ESTRATEGIA METODOLÓGICA
Investigar los antecedentes del mercado, de la empresa.
Dimensionar el valor del mercado en volumen y en pesos de la empresa.
Identificar la estructura de ventas de la empresa.
Describir los canales de distribución de la empresa y de la competencia.
Comparar los resultados comerciales obtenidos en los últimos años por la empresa, frente a metas establecidas.
Evaluar la principal competencia de la empresa.
Diagnosticar los puntos fuertes y débiles de la empresa frente a los de la competencia.
Incluir en el briefing los segmentos de mercado que atiende la empresa.
Ubicar la categoría del producto o servicio.
Examinar la participación del producto en el mercado.
Detallar características extrínsecas e intrínsecas del producto.
Realizar el seguimiento al ciclo de vida del producto o servicio que se esta estudiando.
Especificar las ventajas diferenciales de los productos o
servicio.
Diferencia críticamente los factores internos y externos que inciden en los comportamientos de los consumidores, frente al producto o servicio en el momento de la compra.
Identifica con idoneidad las variables del marketing mix, sus características y niveles de participación e importancia en el plan de marketing, como insumo fundamental para la planeación y programación de las actividades publicitarias.
Ordena con esmero las decisiones estratégicas del marketing y las acciones a seguir, de acuerdo al nivel de
ciclo de vida del producto o servicio y características que presenta cada etapa.
Cuatro (4) factores internos a tener en cuenta en la fijación del precio del producto o servicio y sus características.
Diez (10) factores a tener en cuenta en la elaboración del background del briefing, como elementos constitutivos del mercado.
Cuatro (4) variables para segmentar mercados de consumidores y sus requerimientos.
Diez (10) factores a tener en cuenta en la segmentación de consumidores a partir de la variable demográfica, con sus respectivas divisiones.
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CONTENIDOS:SABER, SABER- HACER, SER
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
EVALUACIÓN
ESTRATEGIA METODOLÓGICA
servicios de la empresa.Medir el impacto del posicionamiento del producto o servicio.
Relacionar los productos de la empresa con los de la competencia.
Diferenciar niveles de precio real y psicológico.
Determinar la imagen de la marca del producto.
Estudiar los objetivos de comunicación y los objetivos de campañas anteriores de la empresa.
Detectar condiciones legales respecto al producto.
Revisar la compra de medios y demás elementos de comunicación de cada marca de la competencia en las diversas campañas de publicidad.
Inspeccionar los resultados de las investigaciones de producto realizadas anteriormente.
Caracterizar la competencia respecto a tipo de empresas, marcas, productos.
Valorar características geográficas y sociodemográficas del grupo objetivo.
Apreciar características psicográficas y sicológicas el grupo objetivo.
Juzgar hábitos, motivaciones de compra del grupo objetivo frente al producto o servicio.
importancia establecido en el plan de marketing de la empresa, para garantizar el cumplimiento de los objetivos del plan de marketing.
Distingue con competencia los elementos que integran los requerimientos de la publicidad o las conclusiones a corto plazo del briefing, como medio de información básico para la creación de la campaña publicitaria
Formula con compromiso los objetivos de publicidad y la estrategia de publicidad, de acuerdo a los objetivos de comunicación, al segmento que se desea alcanzar y a la imagen que se espera difundir con la campaña de
Siete (7) factores que permiten la segmentación del mercado de consumidores a partir de la variable conductual con sus respectivas divisiones
Cinco (5) componentes del plan de mercadeo de una empresa y la función que cumple dentro del plan.
Cuatro (4) componentes del mix de marketing, con sus objetivos y funciones.
Tres (3) estrategias de publicidad, de acuerdo a los objetivos publicitarios y de comunicación comercial
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CONTENIDOS:SABER, SABER- HACER, SER
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EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
EVALUACIÓN
ESTRATEGIA METODOLÓGICA
Determinar imagen, estilo de vida y percepción de marca de los consumidores respecto al producto o servicio.
Diferenciar factores internos y externos que inciden en los comportamientos de los consumidores.
Describir los objetivos de mercadeo en la empresa.
Interpretar el plan de marketing de la empresa y los objetivos de mercadeo.
Precisar las decisiones estratégicas del marketing y las acciones a seguir.
Determinar objetivos, actividades y nivel de importancia del marketing mix en la empresa.
Distinguir los objetivos de comunicación del plan de comunicación de la empresa.
Formular los objetivos de publicidad en el briefing.
Establecer la estrategia de comunicación de la publicidad.
Definir la plataforma de comunicación o la copy strategy.
Realizar la estrategia creativa de la campaña publicitaria.
Precisar la estrategia de medios de la campaña publicitaria.
publicidad.
Calcula con discreción la estrategia de comunicación en el tiempo que permanecerá al aire, para que responda a la plataforma de comunicación y a la estrategia creativa de la campaña.
Asigna con honestidad la partida presupuestal para la realización de la campaña a partir del presupuesto base asignado a los productos y el presupuesto anual, con el fin de garantizar su rentabilidad y productividad.
Elabora con seguridad el planning requerido, en el briefing, de acuerdo a las necesidades de la campaña publicitaria y el cronograma de actividades del marketing mix de la
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CONTENIDOS:SABER, SABER- HACER, SER
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EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
EVALUACIÓN
ESTRATEGIA METODOLÓGICA
Analizar el presupuesto anual disponible.
Realizar el presupuesto de ejecución de la campaña publicitaria.
Elaborar el planning requerido para el desarrollo de la campaña publicitaria.
SABER – SERResponsable en el cumplimiento de las funciones del briefing como herramienta de información.
Crítico e imaginativo en la actitud que asume frente a la realización del briefing.
Oportuno en la entrega de la información requerida para la elaboración del briefing.
Ingenioso en la selección de herramientas para captar la información del briefing.
Competente en la descripción de la estructura del briefing
Idóneo en la indagación de la historia de los elementos que conforman la identidad de la empresa.
Cuidadoso en la interpretación de la política comercial de la empresa.
Responsable en el conocimiento de la visión, misión y objetivos de la empresa.
empresa.
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CRITERIOS DE EVALUACIÓN
EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
EVALUACIÓN
ESTRATEGIA METODOLÓGICA
Objetivo en la descripción de los antecedentes del mercado de la empresa.
Idóneo en la identificación de la estructura de ventas y los canales de distribución de la empresa y la competencia.
Discreto en la comparación de los resultados comerciales, puntos fuertes y puntos débiles y tendencias de la empresa y la competencia.
Imparcial y crítico en el estudio de la marca, características extrínsecas e intrínsecas, funcionamiento y usos del producto o servicio.
Oportuno en el seguimiento al ciclo del vida del producto, lo atributos diferenciales y los valores añadidos.
Acertado en los juicios que emite sobre la amplitud y extensión de la línea de productos de la empresa en comparación con los de la competencia.
Imparcial en el análisis del precio real y el precio psicológico del producto o servicio, respecto a la imagen de marca del mismo.
Estricto en la aplicación de las normas legales relacionadas con el diseño y la comercialización de productos y servicios.
Cuidadoso en la indagación que hace sobre los resultados de las investigaciones anteriores alrededor del mercado de la competencia.
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CONTENIDOS:SABER, SABER- HACER, SER
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
EVALUACIÓN
ESTRATEGIA METODOLÓGICA
Estratégico en la identificación del público objetivo y en la definición de sus características geográficas, sociodemográfica, psicográficas y conductuales.
Cuidadoso en la determinación de la imagen, estilo de vida, percepción de marca que los consumidores tienen respecto al producto o servicio ofrecido.
Competente en la interpretación de los requerimientos del marketing en relación con los objetivos, las estrategias y las tácticas, frente a la actividades publicitarias.
Sensato en la comprensión y aplicación de los objetivos de comunicación y publicidad.
Creativo en la realización de la estrategia de comunicación, la plataforma de comunicación, la estrategia creativa de la campaña y la estrategia de medios de la campaña publicitaria.
Acertado en la asignación de cada partida de presupuesto para la ejecución a las diferentes actividades publicitarias.
Perspicaz en la realización del planning requerido para cada una de las fases de la campaña.
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ESCENARIOS O AMBIENTES DE APRENDIZAJE
- Entorno empresarial
- Aula-taller
- Centros de documentación
MEDIOS DIDÁCTICOS
- Computador.- Video beam.- Proyector de acetatos.- Televisor y DVD.
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PLANEACIÓN METODOLÓGICA DE ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA – APRENDIZAJE – EVALUACIÓN
Módulo de Formación:DISEÑO DE LOS ELEMENTOS DE APOYO PARA LA CREACIÓN DE LA CAMPAÑA PUBLICITARIA
Duración: 230 horas
Unidad de Aprendizaje:Elaboración del briefing de acuerdo con los objetivos de comunicación, la estrategia de mercados y el presupuesto
Duración: 139 horas
Resultado del aprendizajeElaborar el briefing que sirve de insumo para la campaña publicitaria y otras actividades promocionales.
Modalidad de Formación Presencial
Actividad de E-A-EElaborar el briefing que sirve de insumo para la campaña publicitaria y otras actividades promocionales
Duración: 35 horas
CONTENIDOS:SABER, SABER- HACER, SER
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
EVALUACIÓN
ESTRATEGIA METODOLÓGICA
SABER – SABERRedacción del informe del briefing.- Características- Método de trabajo- Extensión de briefing- Presentación del briefingLa campaña publicitaria- Objetivos de la campaña - Tipos de campaña- Expectativa- Lanzamiento- Relanzamiento- Posicionamiento- Reposicionamiento- Promocional- Educativa- Informativa
Redacta organizadamente y con método el informe del briefing, teniendo en cuenta su extensión, veracidad oportunidad y síntesis, anexando sus respectivos apendices, para que sirva como soporte a la campaña publicitaria.
Describe con idoneidad el concepto y los objetivos que cumple una campaña publicitaria.
DE CONOCIMIENTO:Identificación de las características que debe contener la redacción de un briefing, como medio que permite acopiar información del mercadeo y la publicidad para la elaboración de la campaña publicitaria, con idoneidad.
Definición del concepto de campaña publicitaria y los tipos de campañas publicitarias que se pueden realizar, como medio de apoyo al
INSTRUCTOR-Explica presenta conceptos.-Elabora guías de aprendizaje.- Planea socialización de conceptos.
ALUMNO- Desarrolla ejercicios prácticos.- Elabora y sustenta estudios de caso.- Presenta informes.- Desarrolla guías de aprendizaje.
TÉCNICA- Formulación de preguntas - Casos prácticos
INSTRUMENTO- Cuestionario.- Guías para resolver casos
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DISEÑO DE LOS ELEMENTOS DE APOYO PARA LA CREACIÓN DE LA CAMPAÑA PUBLICITARIA
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CONTENIDOS:SABER, SABER- HACER, SER
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
EVALUACIÓN
ESTRATEGIA METODOLÓGICA
SABER - HACERRedactar el briefing en un informe sintético, eficaz, claro y completo.
Redactar el briefing en un informe sintético, eficaz, claro y completo.
Utilizar el lenguaje escrito, verbal, o de imágenes visuales, en el brieifing.
Anexar a los apéndices, los datos del mercado y de las investigaciones realizadas.
Presentar el briefing a las personas de la agencia para el desarrollo de la campaña publicitaria.
Determinar el tipo de campaña publicitaria a realizar.
Definir características y objetivos de cada tipo de campaña
SABER – SEREstricto y metódico en la redacción del informe del briefing de la empresa
Convincente y veraz en la presentación del briefing a la empresa y a la agencia de publicidad.
Agudo en la determinación del tipo de campaña a realizar para el producto o servicio requerido.
Distingue con responsabilidad la identidad cromática de la marca y la simbología grafica de la empresa, que hacen parte de la identidad corporativa de la misma
Selecciona cuidadosamente el tipo de campaña publicitaria a realizar, teniendo en cuenta la información recolectada para la elaboración del background y los requerimientos del marketing determinados en el briefing.
cumplimiento d los objetivos de mercadeo y publicidad.
POR DESEMPEÑODos (2) briefing elaborados, uno para un producto y otro para un servicio, con sus respectivos anexos.
Tres (3) tipos de campañas publicitarias con sus respectivos objetivos y características particulares.
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ESCENARIOS O AMBIENTES DE APRENDIZAJE
- Entorno empresarial
- Aula-taller
- Centros de documentación
MEDIOS DIDÁCTICOS
- Computador.- Video beam.- Proyector de acetatos.- Televisor y DVD.
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3.1.4 PRESCRIPCIÓN DE MEDIOS
REGIONAL: Distrito Capital
CENTRO DE FORMACIÓN: Centro De Gestión Comercial Y Mercadeo
ESTRUCTURA CURRICULAR: Manejo de medios de la comunicación comercial.
MÓDULO DE FORMACIÓN: Diseño de los elementos de apoyo para la creación de la campaña publicitaria.
UNIDAD DE APRENDIZAJE: Elaboración del briefing de acuerdo con los objetivos de comunicación, la estrategia de mercados y el presupuesto.
ACTIVIDAD DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN: Acopiar información de investigaciones anteriores, sobre los elementos del marketing mix, para la elaboración del briefing.
TEMA O CONTENIDO DEL MEDIO: Diseño de los elementos de apoyo para la creación de la campaña.
TITULO PROVISIONAL DEL MEDIO: Guía para el diseño de los elementos de apoyo para la creación de la campaña.
OBJETIVO: Contar con un recurso didáctico que facilite el aprendizaje en la elaboración del briefing.
REQUISITOS DE APRENDIZAJE: Plan de marketing, plan de comunicación, mix de marketing.
LISTA DE PERSONAS Y DOCUMENTOS DE CONSULTA PARA EL DESARROLLO DEL MEDIO: Expertos en la realización de briefing.
NÚMERO DE COPIAS REQUERIDAS: Cincuenta (50)
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REGIONAL: Distrito Capital
CENTRO DE FORMACIÓN: Centro De Gestión Comercial Y Mercadeo
ESTRUCTURA CURRICULAR: Manejo de medios de la comunicación comercial.
MÓDULO DE FORMACIÓN: Diseño de los elementos de apoyo para la creación de la campaña publicitaria.
UNIDAD DE APRENDIZAJE: Elaboración del briefing de acuerdo con los objetivos de comunicación, la estrategia de mercados y el presupuesto.
ACTIVIDAD DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN: Consolidar la información requerida en el background, en los requerimientos del marketing y en los requerimientos de la publicidad, para la elaboración del briefing.
TEMA O CONTENIDO DEL MEDIO: Diseño de los elementos de apoyo para la creación de la campaña.
TITULO PROVISIONAL DEL MEDIO: Hipermedia Diseño de los elementos de apoyo para la creación de la campaña.
OBJETIVO: Contar con un recurso didáctico que facilite el aprendizaje en la elaboración del briefing.
REQUISITOS DE APRENDIZAJE: Plan de marketing, plan de comunicación, mix de marketing.
LISTA DE PERSONAS Y DOCUMENTOS DE CONSULTA PARA EL DESARROLLO DEL MEDIO: Expertos en la realización de briefing.
NÚMERO DE COPIAS REQUERIDAS:Seis( 6)
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REGIONAL: Distrito Capital
CENTRO DE FORMACIÓN: Centro De Gestión Comercial Y Mercadeo
ESTRUCTURA CURRICULAR: Manejo de medios de la comunicación comercial.
MÓDULO DE FORMACIÓN: Diseño de los elementos de apoyo para la creación de la campaña publicitaria.
UNIDAD DE APRENDIZAJE: Elaboración del briefing de acuerdo con los objetivos de comunicación, la estrategia de mercados y el presupuesto.
ACTIVIDAD DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN: Elaborar el briefing que sirve de insumo para la campaña publicitaria y otras actividades promocionales.
TEMA O CONTENIDO DEL MEDIO: Diseño de los elementos de apoyo para la creación de la campaña.
TITULO PROVISIONAL DEL MEDIO: Software interactivo para diseñar elementos de apoyo para la creación de la campaña.
OBJETIVO: Contar con un recurso didáctico que facilite el aprendizaje en la elaboración del briefing.
REQUISITOS DE APRENDIZAJE: Plan de marketing, plan de comunicación, mix de marketing.
LISTA DE PERSONAS Y DOCUMENTOS DE CONSULTA PARA EL DESARROLLO DEL MEDIO: Expertos en la realización de briefing.
NÚMERO DE COPIAS REQUERIDAS:Seis( 6)
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3.2 Preparación Del Portafolio De Productos Y Servicios a Partir De Las Necesidades Y Objetivos De La Empresa, Teniendo En Cuenta El Segmento Del Mercado
3.2.1 TABLA DE SABERES
SABER SABER HACER SERTécnicas de identificación de tendencias y necesidades- Matriz de
crecimiento y participación para la clasificación de producto y servicios
- Matriz de atractividad y competitividad de los productos y servicios
Técnicas de recolección de información del consumidor- Técnicas
descriptivas- Técnicas
casuales- Método Delphi- Técnicas de
grupo nominal- Lluvia de
ideas- Proceso de
jerarquización analítica El Portafolio de productos o servicios- Qué es el
portafolio de productos o servicios?
- Características
- Ventajas del portafolio de productos o servicios
- Funciones del portafolio de productos o servicios
- Elementos que contiene el portafolio
- La imagen corporativa en el portafolio
- La identidad
Identificar las tendencias del mercado y las necesidades de los clientes, para el diseño del portafolio de productos o servicios.
Analizar las características socio-demográficas de los clientes y consumidores del producto o servicio.
Indagar hábitos de compra, estilo de vida de los clientes y consumidores del producto o servicio
Investigar nivel de satisfacción y grado de fidelidad de los clientes y consumidores del producto o servicio.
Identificar el concepto del portafolio de productos o servicios de una empresa.
Describir ventajas y funciones del portafolio de productos o servicios.
Mantener la imagen corporativa y la identidad corporativa en el diseño del portafolio de productos o servicios.
Utilizar el lenguaje visual y escrito en la elaboración del portafolio de productos o servicios.
Acertado en la identificación de las tendencias del mercado y las necesidades de los clientes.
Oportuno en el análisis y la investigación de las características sociodemográficas y conductuales de los clientes y consumidores.
Objetivo en la identificación del concepto y las características que debe tener un portafolio de productos o servicios.
Creativo en la utilización de signos, grafías, color, textura, forma, en el diseño del portafolio de productos o servicios.
Talentoso en la descripción de la historia de la empresa, los antecedentes, la antigüedad en el mercado y el nivel de expansión.
Idóneo en el conocimiento de los clientes preferenciales, la misión, la visión, los objetivos de la empresa.
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SABER SABER HACER SERcorporativa en el portafolio
- El habla visual del portafolio
- El habla escrita del portafolio
Enfoque del portafolio como un todo creativo.- Normas
visuales- Normas
referentes al textoLa estructura del portafolio de productos o servicios- La empresa- Historia de la
empresa- Antecedentes- Creación- Tiempo en el
mercado- Ubicación - Cobertura
nacional e internacional- Los clientes- La visión- La misión- Los objetivos- Los principios
organizacionales- La
organización o estructura de la empresa
- El organigrama
- El producto- Clasificación de los
productos- El producto especifico- La marca- Denominación del producto- Características: Tamaño,
peso, forma, color, textura.- El empaque- El etiquetado- Funciones y usos del
producto- Amplitud de la línea de
Aplicar una simbología grafica y cromática dinámica e innovadora en el diseño del portafolio de productos o servicios.
Describir la historia de la empresa, los antecedentes, antigüedad en el mercado, nivel de expansión.
Exhibir una lista de clientes preferenciales como garantía de la experiencia de la empresa.
Presentar la visión, misión y objetivos de la empresa en el portafolio de productos o servicios.
Detallar los objetivos, principios organizacionales y la estructura de la empresa en el portafolio de productos o servicios
Elaborar fichas técnicas los productos ofrecidos en el portafolio de productos.
Describir los servicios ofrecidos de acuerdo al segmento de mercado al que se dirige, en el portafolio de productos o servicios.
Detallar la marca y denominación del producto o servicio.
Incluir la línea de productos en su amplitud y extensión en el portafolio de productos o servicios.
Adjuntar las listas de precios como referentes de garantía
Estratégico en la elaboración de las fichas técnicas de los productos o en la descripción de los servicios de la empresa.
Recursivo en la forma en que detalla la marca y la denominación del producto o servicio.
Innovador en la forma en que incluye la amplitud y extensión de la línea de productos en el portafolio de productos o servicios.
Objetivo en la identificación de los factores internos y externos que influyen en el precio de los productos o servicios del portafolio.
Eficiente en el análisis del precio de los productos o servicios en función de los enfoques generales para la fijación del precio.
Analítico para dimensionar la estrategia de fijación de precios de la empresa
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SABER SABER HACER SERproducto
- Extensión de la línea de producto
- Presentación de la línea de producto
- Mezcla de producto- El precio- Definición- Factores a
tener en cuenta en la fijación del precio- Factores
internos que influyen el la fijación del precio
- Factores externos que influyen en la fijación del precio.
- Enfoques generales sobre la fijación del precio- En función del
costo- En función del
comprador- En función de
la competencia- Estrategias de
fijación de precio- De productos
nuevos- De una
mezcla de productos- De ajuste de
precios- Cambios de
preciosANEXOSDocumentos legales y comerciales- Certificados
de Cámara de Comercio- NIT- RUT- Registro- Certificado de
calidad - Código de
que permita la toma de decisiones, al portafolio de productos y servicios.
Identificar los factores externos e internos que influyen en el precio de los productos o servicios ofrecidos en el portafolio.
Reconocer el enfoque de la empresa para la fijación de precios del producto o servicio del portafolio.
Dimensionar las estrategias de fijación de precios utilizada por la empresa para los productos o servicios del portafolio.
Anexar los certificados de Cámara de Comercio, NIT, RUT, al portafolio de productos o servicios.
Incorporar los certificados de calidad, registros y código de barras, al portafolio de productos o servicios.
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SABER SABER HACER SERbarra
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3.2.2. RESULTADOS Y ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
UNIDAD DE APRENDIZAJE:
Monitoreo del ciclo de vida del producto
MODALIDAD DE FORMACIÓN:
Presencial
Resultados de AprendizajeActividades de Enseñanza-
Aprendizaje-Evaluación
Duración de cada
actividadExplorar tendencias y necesidades de los clientes sobre el producto o servicio al que se le va realizar el portafolio.
Explorar tendencias y necesidades de los clientes sobre el producto o servicio al que se le va realizar el portafolio.
41
Diseñar el portafolio de productos o servicios de la empresa, teniendo en cuenta las características del cliente y el producto o servicio que se va a ofrecer
Diseñar el portafolio de productos o servicios de la empresa, teniendo en cuenta las características del cliente y el producto o servicio que se va a ofrecer
50
TOTAL HORAS DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE 91
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3.2.3. PLANEACIÓN METODOLÓGICA DE ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA – APRENDIZAJE – EVALUACIÓN
Módulo de Formación:DISEÑO DE LOS ELEMENTOS DE APOYO PARA LA CREACIÓN DE LA CAMPAÑA PUBLICITARIA.
Duración: 230 horas
Unidad de Aprendizaje:Preparación de portafolio de productos o servicios a partir de las necesidades y objetivos de la empresa, teniendo en cuenta el segmento del mercado
Duración: 91 horas
Resultado del aprendizajeExplorar tendencias y necesidades de los clientes sobre el producto o servicio al que se le va realizar el portafolio
Modalidad de Formación Presencial
Actividad de E-A-EExplorar tendencias y necesidades de los clientes sobre el producto o servicio al que se le va realizar el portafolio.
Duración: 41 horas
CONTENIDOS:SABER, SABER- HACER, SER
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
EVALUACIÓN
ESTRATEGIA METODOLÓGICA
SABER – SABERTécnicas de identificación de tendencias- Matriz de crecimiento y participación
para la clasificación de producto y servicios- Matriz de atractividad y competitividad
de los productos y serviciosTécnicas de recolección de información del consumidor- Técnicas descriptivas- Técnicas casuales- Método Delphi- Técnicas de grupo nominal- Lluvia de ideas- Proceso de jerarquización analítica
SABER – HACERIdentificar las tendencias del mercado y las necesidades de los clientes, para el diseño del portafolio de productos o servicios.
Describe con idoneidad las técnicas de identificación de tendencias que permita identificar futuros y posibles escenarios comerciales, como fuente de información para el portafolio que se va a realizar.
Identifica con ecuanimidad técnicas de recolección de información del consumidor, como fuente de información para el portafolio que se va a realizar sobre deseos y preferencias por productos o servicios.
DE CONOCIMIENTODescripción de las técnicas de identificación de tendencias que permita identificar futuros y posibles escenarios comerciales, como fuente de información.
Enumeración de las técnicas de recolección de información del consumidor para identificar deseos y preferencias por productos o servicios.
TÉCNICA- Formulación de preguntas.- Estudios de casos prácticos INSTRUMENTO- Cuestionario.- Guía para resolver el caso
INSTRUCTOR-Explica y presenta conceptos.- -Elabora guías de aprendizaje.- Diseña cuestionarios.
ALUMNO- Desarrolla ejercicios prácticos.- Elabora y sustenta estudios de caso.- Soluciona cuestionarios.- Presenta
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CONTENIDOS:SABER, SABER- HACER, SER
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
EVALUACIÓN
ESTRATEGIA METODOLÓGICA
Analizar las características socio-demográficas de los clientes y consumidores del producto o servicio.
Indagar hábitos de compra, estilo de vida de los clientes y consumidores del producto o servicio
Investigar nivel de satisfacción y grado de fidelidad de los clientes y consumidores del producto o servicio.
SABER – SERAcertado en la identificación de las tendencias del mercado y las necesidades de los clientes.
Oportuno en el análisis y la investigación de las características sociodemográficas y conductuales de los clientes y consumidores.
Selecciona con responsabilidad la técnica de recolección de información de consumidores apropiada para indagar hábitos de compra, estilos de vida, grado de fidelidad de los clientes como fuente de información en l elaboración de portafolio.
DE DESEMPEÑODos (2) técnicas de identificación de tendencias comerciales con sus respectivas caracterizaciones.
Seis (6) técnicas de recolección de información al consumidor presentando sus posibles usos.
informes.- Desarrolla guías de aprendizaje.
ESCENARIOS O AMBIENTES DE APRENDIZAJE
- Entorno empresarial
- Aula-taller
- Centros de documentación
MEDIOS DIDÁCTICOS
- Computador.- Video beam.- Proyector de acetatos.- Televisor y DVD.
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PLANEACIÓN METODOLÓGICA DE ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA – APRENDIZAJE – EVALUACIÓN
Módulo de Formación:DISEÑO DE LOS ELEMENTOS DE APOYO PARA LA CREACIÓN DE LA CAMPAÑA PUBLICITARIA
Duración: 230 horas
Unidad de Aprendizaje:Preparación de portafolio de productos o servicios a partir de las necesidades y objetivos de la empresa, teniendo en cuenta el segmento del mercado
Duración: 91 horas
Resultado del aprendizajeDiseñar el portafolio de productos o servicios de la empresa, teniendo en cuenta las características del cliente y el producto o servicio que se va a ofrecer
Modalidad de Formación Presencial
Actividad de E-A-EDiseñar el portafolio de productos o servicios de la empresa, teniendo en cuenta las características del cliente y el producto o servicio que se va a ofrecer
Duración: 50 horas
CONTENIDOS:SABER, SABER- HACER, SER
CRITERIOS DE EVALUACIÓN
EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
EVALUACIÓN
ESTRATEGIA METODOLÓGICA
SABER – SABEREl Portafolio de productos o servicios- Qué es el portafolio de productos o
servicios?- Características - Ventajas del portafolio de productos o
servicios- Funciones del portafolio de productos
o servicios- Elementos que contiene el portafolio- La imagen corporativa en el portafolio- La identidad corporativa en el
portafolio- El habla visual del portafolio- El habla escrita del portafolioEnfoque del portafolio como un todo creativo.
Describe responsablemente el concepto, las características y la ventajas del portafolio de productos o servicios, teniendo en cuenta las necesidades del mercado y las características del cliente.
Identifica oportunamente las funciones que cumplen el portafolio y los elementos que debe contener, teniendo en cuenta las necesidades del
DE CONOCIMIENTODiferenciación del concepto, las características y las ventajas y del portafolio de productos o servicios, teniendo en cuenta las necesidades del mercado y las características del cliente, con seguridad.
Determinación de las funciones que cumple el portafolio y los elementos que debe contener, teniendo en
TÉCNICA- Formulación de preguntas.- Estudios de casos prácticos INSTRUMENTO- Cuestionario.- Guía para resolver el caso
INSTRUCTOR-Explica y presenta conceptos.- -Elabora guías de aprendizaje.- Diseña cuestionarios.
ALUMNO- Desarrolla ejercicios prácticos.- Elabora y sustenta estudios de caso.- Soluciona
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EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
EVALUACIÓN
ESTRATEGIA METODOLÓGICA
- Normas visuales- Normas referentes al textoLa estructura del portafolio de productos o servicios- La empresa- Historia de la empresa- Antecedentes
- Creación- Tiempo en el mercado- Ubicación - Cobertura nacional e internacional- Los clientes- La visión- La misión- Los objetivos- Los principios organizacionales- La organización o estructura de la
empresa- El organigrama- El producto- Clasificación de los productos- El producto especifico- La marca- Denominación del producto- Características: Tamaño, peso, forma, color, textura.- El empaque- El etiquetado- Funciones y usos del producto- Amplitud de la línea de producto- Extensión de la línea de producto- Presentación de la línea de producto- Mezcla de productoEl precio- Definición
mercado y las características del cliente.
Define con seguridad los elementos que componen la estructura del portafolio de productos o servicios en referencia a la empresa, como imagen de respaldo de la misma.
Identifica con responsabilidad Los elementos que componen la estructura del portafolio de productos o servicios en referencia al producto, como oferta de servicios y amplitud de la línea
Aplica con pertinencia el enfoque general para segmentar mercados de acuerdo con las necesidades, recursos, ubicación y actitudes de compra de los consumidores frente a un producto o servicio especifico.
Planea ordenadamente segmentos del mercado, teniendo en cuenta los
cuenta las necesidades del mercado y las características del cliente, con idoneidad.Definición de Los elementos que componen la estructura del portafolio de productos o servicios en referencia a la empresa, como imagen de respaldo de la misma.
Identificación de la estructura del portafolio de productos o servicios en referencia al producto, como oferta de servicios y amplitud de la línea.
Determinación de las bases de segmentación que se aplican a los mercados industriales y de consumidores según las actitudes y hábitos que presentan los consumidores de un producto o servicio
DE DESEMPEÑODos (2) portafolios de servicios uno para
cuestionarios.- Presenta informes.- Desarrolla guías de aprendizaje.
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EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
EVALUACIÓN
ESTRATEGIA METODOLÓGICA
- Factores a tener en cuenta en la fijación del precio- Factores internos que influyen el la
fijación del precio- Factores externos que influyen en la
fijación del precio.- Enfoques generales sobre la fijación
del precio- En función del costo- En función del comprador- En función de la competencia
- Estrategias de fijación de precio- De productos nuevos- De una mezcla de productos- De ajuste de precios- Cambios de precios
ANEXOSDocumentos legales y comerciales- Certificados de Cámara de Comercio- NIT- RUT- Registro- Certificado de calidad - Código de barras
SABER HACERIdentificar el concepto del portafolio de productos o servicios de una empresa.
Describir ventajas y funciones del portafolio de productos o servicios.
Mantener la imagen corporativa y la identidad corporativa en el diseño del portafolio de productos o
comportamientos de compra, hábitos de consumo frente al producto o servicio
empresa que oferte productos y otro para una empresa que oferte servicios.
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TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
EVALUACIÓN
ESTRATEGIA METODOLÓGICA
servicios.
Utilizar el lenguaje visual y escrito en la elaboración del portafolio de productos o servicios.
Aplicar una simbología grafica y cromática dinámica e innovadora en el diseño del portafolio de productos o servicios.
Describir la historia de la empresa, los antecedentes, antigüedad en el mercado, nivel de expansión.
Exhibir una lista de clientes preferenciales como garantía de la experiencia de la empresa.
Presentar la visión, misión y objetivos de la empresa en el portafolio de productos o servicios.
Detallar los objetivos, principios organizacionales y la estructura de la empresa en el portafolio de productos o servicios
Elaborar fichas técnicas los productos ofrecidos en el portafolio de productos.
Describir los servicios ofrecidos de acuerdo al segmento de mercado al que se dirige, en el portafolio de productos o servicios.
Detallar la marca y denominación del producto o servicio.
Incluir la línea de productos en su amplitud y extensión en el portafolio de productos o servicios.
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EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
EVALUACIÓN
ESTRATEGIA METODOLÓGICA
Adjuntar las listas de precios como referentes de garantía que permita la toma de decisiones, al portafolio de productos y servicios.
Identificar los factores externos e internos que influyen en el precio de los productos o servicios ofrecidos en el portafolio
Reconocer el enfoque de la empresa para la fijación de precios del producto o servicio del portafolio.
Dimensionar las estrategias de fijación de precios utilizada por la empresa para los productos o servicios del portafolio.
Anexar los certificados de Cámara de Comercio, NIT, RUT, al portafolio de productos o servicios.
Incorporar los certificados de calidad, registros y código de barras, al portafolio de productos o servicios.
SABER – SERObjetivo en la identificación del concepto y las características que debe tener un portafolio de productos o servicios.
Creativo en la utilización de signos, grafías, color, textura, forma, en el diseño del portafolio de productos o servicios.
Talentoso en la descripción de la historia de la empresa, los antecedentes, la antigüedad en el mercado y el nivel de expansión.
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EVALUACIÓN
ESTRATEGIA METODOLÓGICA
Idóneo en el conocimiento de los clientes preferenciales, la misión, la visión, los objetivos de la empresa.
Estratégico en la elaboración de las fichas técnicas de los productos o en la descripción de los servicios de la empresa.Recursivo en la forma en que detalla la marca y la denominación del producto o servicio.
Innovador en la forma en que incluye la amplitud y extensión de la línea de productos en el portafolio de productos o servicios.
Objetivo en la identificación de los factores internos y externos que influyen en el precio de los productos o servicios del portafolio.
Eficiente en el análisis del precio de los productos o servicios en función de los enfoques generales para la fijación del precio.
Analítico para dimensionar la estrategia de fijación de precios de la empresa.
ESCENARIOS O AMBIENTES DE APRENDIZAJE
- Entorno empresarial
- Aula-taller
- Centros de documentaciónMEDIOS DIDÁCTICOS - Computador.
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ESTRUCTURA CURRICULAR: MANEJO DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN COMERCIALMÓDULO DE FORMACIÓN
DISEÑO DE LOS ELEMENTOS DE APOYO PARA LA CREACIÓN DE LA CAMPAÑA PUBLICITARIA
Fecha: Diciembre de 2006
Versión: 2
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- Video beam.- Proyector de acetatos.- Televisor y DVD.
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ESTRUCTURA CURRICULAR: MANEJO DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN COMERCIAL
MÓDULO DE FORMACIÓNDISEÑO DE LOS ELEMENTOS DE APOYO PARA LA
CREACIÓN DE LA CAMPAÑA PUBLICITARIA
Fecha: Diciembre de 2006
Versión: 2
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3.2.4 PRESCRIPCIÓN DE MEDIOS
REGIONAL: Distrito Capital
CENTRO DE FORMACIÓN: Centro De Gestión Comercial Y Mercadeo
ESTRUCTURA CURRICULAR: Manejo de medios de la comunicación comercial
MÓDULO DE FORMACIÓN: Diseño de los elementos de apoyo para la creación de la campaña publicitaria.
UNIDAD DE APRENDIZAJE: Preparación del portafolio de productos y servicios a partir de las necesidades y los objetivos de la empresa, teniendo en cuenta el segmento del mercado.
ACTIVIDAD DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN: Explorar tendencias y necesidades de los clientes sobre el producto o servicio al que se le va a realizar el portafolio.
TEMA O CONTENIDO DEL MEDIO: Diseño de los elementos de apoyo para la creación de la campaña.
TITULO PROVISIONAL DEL MEDIO: Guía para el diseño de los elementos de apoyo para la creación de la campaña.
OBJETIVO: Contar con un recurso didáctico que facilite el aprendizaje en la elaboración del briefing.
REQUISITOS DE APRENDIZAJE: Plan de marketing, plan de comunicación, mix de marketing.
LISTA DE PERSONAS Y DOCUMENTOS DE CONSULTA PARA EL DESARROLLO DEL MEDIO: Expertos en la realización de briefing.
NÚMERO DE COPIAS REQUERIDAS: Cincuenta (50)
REGIONAL: Distrito Capital
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CREACIÓN DE LA CAMPAÑA PUBLICITARIA
Fecha: Diciembre de 2006
Versión: 2
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CENTRO DE FORMACIÓN: Centro De Gestión Comercial Y Mercadeo
ESTRUCTURA CURRICULAR: Manejo de medios de la comunicación comercial
MÓDULO DE FORMACIÓN: Diseño de los elementos de apoyo para la creación de la campaña publicitaria.
UNIDAD DE APRENDIZAJE: Preparación del portafolio de productos y servicios a partir de las necesidades y los objetivos de la empresa, teniendo en cuenta el segmento del mercado.
ACTIVIDAD DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN: Explorar tendencias y necesidades de los clientes sobre el producto o servicio al que se le va a realizar el portafolio.
TEMA O CONTENIDO DEL MEDIO: Diseño de los elementos de apoyo para la creación de la campaña.
TITULO PROVISIONAL DEL MEDIO: Hipermedia Diseño de los elementos de apoyo para la creación de la campaña.
OBJETIVO: Contar con un recurso didáctico que facilite el aprendizaje en la elaboración del briefing.
REQUISITOS DE APRENDIZAJE: Plan de marketing, plan de comunicación, mix de marketing.
LISTA DE PERSONAS Y DOCUMENTOS DE CONSULTA PARA EL DESARROLLO DEL MEDIO: Expertos en la realización de briefing.
NÚMERO DE COPIAS REQUERIDAS: Seis( 6)
REGIONAL: Distrito Capital
CENTRO DE FORMACIÓN: Centro De Gestión Comercial Y Mercadeo
ESTRUCTURA CURRICULAR: Manejo de medios de la comunicación comercial
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CREACIÓN DE LA CAMPAÑA PUBLICITARIA
Fecha: Diciembre de 2006
Versión: 2
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MÓDULO DE FORMACIÓN: Diseño de los elementos de apoyo para la creación de la campaña publicitaria.
UNIDAD DE APRENDIZAJE: Preparación del portafolio de productos y servicios a partir de las necesidades y los objetivos de la empresa, teniendo en cuenta el segmento del mercado.
ACTIVIDAD DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIÓN: Diseñar el portafolio de productos o servicios de la empresa, teniendo en cuenta las características del cliente y el producto o servicio que se va a ofrecer.
TEMA O CONTENIDO DEL MEDIO: Diseño de los elementos de apoyo para la creación de la campaña.
TITULO PROVISIONAL DEL MEDIO: Software interactivo que sirva para diseñar un briefing
OBJETIVO: Contar con un recurso didáctico que facilite el aprendizaje en la elaboración del briefing.
REQUISITOS DE APRENDIZAJE: Plan de marketing, plan de comunicación, mix de marketing.
LISTA DE PERSONAS Y DOCUMENTOS DE CONSULTA PARA EL DESARROLLO DEL MEDIO: Expertos en la realización de briefing.
NÚMERO DE COPIAS REQUERIDAS:Seis( 6)
4. TIEMPO MÁXIMO DEL MODULO
230 Horas
5. PERFIL DEL INSTRUCTOR
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5.1 COMPETENCIAS TÉCNICAS Y TECNOLÓGICAS
Reconocer la interrelación de los procesos relacionados con la elaboración de los elementos de apoyo para la realización de la campaña publicitaria.
Diseñar modelos de simulación para el análisis de los elementos del mix del marketing, utilizados como fuente de información para la realización de los elementos de apoyo.
Estructuración de situaciones problémicas de aprendizaje en la identificación de las políticas comerciales de la empresa y los objetivos de comunicación, que sirven como insumo para la elaboración de los elementos de apoyo para la creación de la campaña de publicidad
Diseñar modelos de portafolios de productos o servicios, teniendo en cuenta las necesidades del mercado, el tipo de producto o servicio y las estrategias de comunicación y ventas.
Organizar trabajos académicos que permitan elaborar el briefing, teniendo en cuenta las políticas, los objetivos y las estrategias de mercadeo y de comunicación de la empresa.
5.2 COMPETENCIAS BÁSICAS
Demostrar responsabilidad en el desempeño de sus funciones.
Utilizar los canales de comunicación y las relaciones interpersonales con base en el respeto y la tolerancia.
Trabajar en equipo
Leer, comprender y escribir textos en Inglés y Español.
Garantizar la confortabilidad del medio para la realización de sesiones de innovación.
Identificar, formular y resolver problemas.
Pensar con enfoque sistémico
Aprender permanentemente.
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Desarrollar y ejercer la autonomía.
5.3 COMPETENCIAS PEDAGÓGICAS
Hacer procesos de inducción a cada módulo de formación
Acompañar al estudiante en el proceso de autodiagnóstico
Acreditar las evidencias previas que demuestren los estudiantes
Concertar el plan de evaluación
Realizar evaluaciones diagnósticas
Evaluar las competencias de los trabajadores alumnos de acuerdo con los estándares establecidos.
Identificar necesidades de formación o actualización
Elaborar y concertar el plan de formación
Concertar los planes de mejoramiento, evaluación y seguimiento de acuerdo con las necesidades del trabajador alumno.
Planear actividades de enseñanza – aprendizaje - evaluación
Diseñar ambientes de aprendizaje para el desarrollo de los planes de formación y evaluación.
Orientar los procesos de aprendizaje, evaluación según los planes concertados.
Desarrollar procesos de administración educativa de acuerdo con la normatividad institucional.
6. BIBLIOGRAFÍA
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Versión: 2
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APRILE, Orlando C. [La publicidad estratégica / Orlando C. Aprile.] Buenos Aires: Paidós, 2000. 209 p. ; 22 cm. -- Paidós. Estudios de comunicación; 11 659.1 A67p 19 ed.
AZNAR, Hugo, 1961- [Códigos éticos de publicidad y marketing / Hugo Aznar, Miguel Catalán.] Barcelona: Editorial Ariel, 2000. 160 p.
BELTRÁN Y CRUCES, Raúl Ernesto. [Redacción publicitaria: técnicas para aprender a crear anuncios publicitarios / Raúl E. Beltrán y Cruces.] México: Editorial Trillas, 2001. 150 p.
BIGNÉ, J. Enrique. [Promoción comercial: un enfoque integrado / J. Enrique Bigné.] Madrid: Esic Editorial, 2003. 527 p. : il. ; 24 cm. 658.82 B44p 19 ed.
BILLOROU, Oscar Pedro. [Introducción a la publicidad / Oscar Pedro Billorou.] [4a. ed.] Buenos Aires: Editorial El Ateneo, 2001. xvi, 327 p.
BOTERO RAMÍREZ, Luis Gabriel. [Qué se puede y qué no en la publicidad: guía legal para publicistas / Luis Gabriel Botero Ramírez ; ilustraciones Juan David López.] Medellín: Hombre Nuevo Editores, Instituto de Artes, 2004. 318 p.
CAPPO, Joe. [El futuro de la publicidad: nuevos medios, nuevos clientes, nuevos consumidores en la era de la postelevisión / Joe Cappo; traducción Claudia Fuentes Zárate, Luis Héctor Esqueda Huerta.] [editor Sergio Nájera Franco.] México: Mc Graw-Hill, 2004. x, 253 p.
CASTILLO BORDAMALO, Sergio. [Manual guía de diseño y diagramación para publicaciones internas y piezas aplicadas / Sergio Castillo Bordamalo, Juan Manuel Chiriví Guzmán.]
CHAVES, Norberto, 1942- [La marca corporativa: gestión y diseño de símbolos y logotipos / Norberto Chaves, Raúl Belluccia.] Buenos Aires: Paidós, 2003.122p.
EGUIZÁBAL MAZA, Raúl. [Fotografía publicitaria / Raúl Eguizábal.] Madrid: Ediciones Cátedra, 2001. 231 p.
FERRER, Eulalio. [Los lenguajes del color / Eulalio Ferrer; prólogo de José Hierro.] México: Fondo de Cultura Económica, 1999. 420 p.
FORO IGNACIO ELLECURÍA SOLIDARIDAD Y CRISTIANISMO, (2004: Murcia, España) [Medios de comunicación: información, espectáculo, manipulación /
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Versión: 2
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Foro Ignacio Ellacuría, Solidaridad y Cristianismo; José Antonio Zamora (coord.).] Estella (Navarra) : Editorial Verbo Divino, 2004. 287 p. ; 20
FUENTES DE LA CORTE, Juan Luis. [Comunicación: estudio del lenguaje / Juan Luís Fuentes; corrección de textos Haydée Correa Sánchez.] [2a. ed.] Barcelona: Bibliográfica Interamericana, 2004. 554 p.
HERNÁNDEZ SALGAR, Oscar. [Jingles: del sonsonete al arte / Oscar Hernández Salgar.]
LIVON GROSMAN, Gustavo. [Sí logo: una visión positiva desde el marketing y la comunicación / Gustavo Livon.] Buenos Aires: Ediciones Macchi, 2004. 175p.
MOLINA VILLEGAS, Jorge. [Viva la publicidad viva: cómo hacer publicidad eficaz y eficiente, armada para el mercadeo / Jorge Molina Villegas.] [2a. ed. actualizada.] Bogotá: Alfaomega ; Politecnico Grancolombiano, 2001. xxiv, 354p
MOLINÉ, Marcal. [La fuerza de la publicidad: saber hacer buena publicidad. Saber administrar su fuerza / Marcal Moliné ; director de arte Javier de Inocencio ; coordinador de la obra Javier Castro.] [editora Ma. Victoria Peralba Ruiz.] Madrid: McGraw-Hill, 2000. 483 p.
MORENO, Isidro. [Narrativa audiovisual publicitaria / Isidro Moreno.] Barcelona: Paidós Ibérica, 2003. 215 p.: il. ; 24 cm. -- Paidós. Papeles de comunicación; 40 659.1 M67n 20 ed.
MUGUILLO, Roberto A. [Publicidad / Roberto A. Muguillo.] Buenos Aires: Astrea de Alfredo y Ricardo Depalma, 2005. xvi, 366 p.
ORDOZGOITI DE LA RICA, Rafael. [Imagen de marca / Rafael Ordozgoiti de la Rica, Ignacio Pérez Jiménez.] Madrid: Esic Editorial, 2003. 216 p
PALMIERI, Ricardo. [En pocas palabras: manual de redacción publicitaria para avisos gráficos y folletos / Ricardo Palmieri.] Buenos Aires : La Crujía, 2001. 207 p. :
PARRA, Eduardo. [Diccionario inglés de publicidad y marketing / Eduardo Parra.] Madrid: Eresma Ediciones, 2000. 417 p.
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RODERO ANTÓN, Emma. [La radio que convence: manual para creativos y locutores publicitarios / Emma Rodero Antón, Carmen María Alonso González, José Angel Fuentes Abad.] Barcelona: Editorial Ariel, 2004. 351 p.
TESCIONE, Carlos. [Herramientas para crear: guía de redacción publicitaria /Carlos Tescione.] Buenos Aires: Editorial Grafi-K, 2001. 128 p.
TREVIÑO MARTÍNEZ, Rubén. [Publicidad: comunicación integral en marketing / Rubén Treviño Martínez; revisión técnica Ivonne Raso Arcaute.] [2a. ed. / Editor Noé Islas López.] México: McGraw-Hill, 2005. xxvi, 511 p.
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