DISEÑO DE PROYECTOS Y INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.Integrantes:

Natalia Marín Barrientos

Nezly Morales Tamayo

Viviana Salazar López

INVESTIGACION SECUNDARIADiseños

Indagaciones

Fuentes

LA INVESTIGACIÓN SECUNDARIA GLOBALIZADA

Datos secundarios?Datos que no se recopilaron para el

estudio inmediato, los datos ya existen, se recopilan para otros propósitos.

LA INVESTIGACIÓN SECUNDARIA

Datos secundarios internos

Conocimiento de los clientes

Datos reunidos por una compañía para fines contables o

para informes de las actividades de la mercadotecnia

Datos recopilados por organismos externos, como

gobiernos federales, asociaciones comerciales o publicaciones periódicas.

Datos secundarios externos

Datos reunidos por una compañía para fines contables o para informes de las actividades

de la mercadotecnia (CRM)

• Naturaleza y alcance

FuncionesSuministro de antecedentes

históricos para una investigación y análisis longitudinal de un sector.

LA INVESTIGACIÓN SECUNDARIA

• Diseño

Repaso exhaustivo de la información publicada sobre un

tema de interés.

• Aclarar y definir el problema y las preguntas de la

investigación.

Internet

Búsqueda

VENTAJAS DE DATOS

SECUNDARIOS

La principal ventaja es la disponibilidad

La recolección consiste en

localizar la fuente apropiada

Por ahorro, en los proyectos de investigación

primero se agota las fuentes

secundarias.

Obtener los datos secundarios

cuesta bastante menos que los

datos primarios.

Conocer y entender mejor el

problema

Evaluar y diseñar

métodos de recopilación

Detectar la dificultad del

muestreo

Obtener información

de antecedente

s

Aportar soluciones

LIMITACIONES DE DATOS SECUNDARIOS Manipulación de los datos

Pertinencia de los datos

Exactitud de los datos

METODOS CUALITATIVOS Y DE OBSERVACION

METODOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Cuando usar método de investigación cualitativa: Cuando fijan necesidades de información. Información preliminar sobre factores de

motivación, actitudes y personalidad. Determinar la eficiencia preliminar de la

estrategia. Desarrollo de nuevos productos o servicios.

METODOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Ventajas: Se pueden recolectar con rapidez. Riqueza de datos. Exactitud al registrar la conducta del mercado. Ideas preliminares elaboración de modelos y

escala de medición.Desventajas: Incapacidad de hacer generalizaciones. Dificultad en capturar diferencias de magnitud

escala en fenómenos investigados. Poca confiabilidad. Dificultad en encontrar entrevistados y

observadores capacitados.

ENTREVISTA EXHAUSTIVAS

Competencias: Destreza en comunicación. Capacidad de Escuchar. Habilidades de interpretación.

Ventajas: Los datos son muy detallados sobre el tema.Desventaja: Son generalizables, falta confiabilidad y discernimiento de diferencias pequeñas.

ENTREVISTA EN GRUPOS DE ENFOQUE

Pla

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rup

o d

e

enfo

que. • Fase mas

importante.• Los investigadores deben entender el propósito.

• Las principales decisiones se enfocan en quien son los participantes.

Efe

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las

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del g

rup

o d

e

enfo

que. • Principales

participantes es el moderador.

• Preparar guía moderadora, temas y preguntas.

• Debe estructurarse con las secciones inicial, principal y conclusiva.

Analiz

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los

resu

ltad

o. • Realizar un

análisis sobre los principales participantes.

• Realizar el análisis de contenido sobre los datos directos.

• Quien dirige el informe debe tener claro el objetivo y la naturaleza de los resultados.

Ventajas. Ideas Nuevas Motivaciones del comportamiento Participación de los clientes. Amplitud de los temas tratados. Segmentación del mercado.Desventajas. Imposibilidad de generalizar resultado. Confiabilidad de los datos. Subjetividad de la interpretación Costos elevados por participantes.

ENTREVISTA EN GRUPOS DE ENFOQUE

OTROS METODOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Estudio de casos. Entrevista Expertos. Entrevista de protocolo. Entrevistas articuladoras. Etnografía. Netnografía.

METODO DE OBSERVACIÓN Condiciones para aplicar las técnicas. Información. Tipo de datos. Tiempo y oportunidad. Contexto.

Características particulares Técnica. Observación Directa Observación Indirecta

ANALISIS Y ENTREGA DE INVESTIGACIONES CUALITATIVAS

“nos ahogamos en información y morimos de sed de conocimientos”……TOM PETERS.

ANALISIS CUALITATIVO Y CUANTITATIVO La diferencia mas evidente entre el análisis y

la interpretación de datos cualitativos o cuantitativos, procede de la naturaleza de los datos entre si, los datos cualitativos son textuales y los cuantitativos son numéricos.

La meta del análisis cuantitativo es cuantificar la magnitud de las variables y la meta del análisis cualitativo es comprender.

ANALISIS CUALITATIVOS

Son continuos e iterativos Se debe aplicar la revisión del participante El análisis de datos es básicamente

inductivo por ello la teoría es fundamentada. Una de las técnicas de recolección de datos,

es el análisis etnográfico el cual produce una descripción densa.

Hay tres pasos de análisis de datos cualitativos

PASOS DE ANALIS DE DATOS CUALITATIVOS1. REDUCCIO DE DATOS.2. DESPLIEGUE DE LOS DATOS.3. CONCLUSION Y VERIFICACION.

Reducción de los datos

Conclusión y

verificación

Despliegue de los

datos

Recolección de datos

1.REDUCCION DE DATOS

CATEGORIZACION (códigos ,listas de códigos). COMPARACION FORMULACION DE UNA TEORIA (integración ,codificación axial). ITERACION Y ANALISIS DE CASOS NEGATIVOS (literacion,anotacion,analisis de casos negativos) TABULACION

2.DESPLIEGUE DE DATOS

TABLAS DIAGRAMAS TABLAS COMPARTICAS MATRIZ MAPAS DE CONCENSO

3.CONCLUSIONES Y VERIFICACION

CREDIBILIDAD DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA

VALIDEZ EMICA CONFIABLIDIDAD ENTRE INVESTIGADORES CREDIBILIDAD TRIANGULACION REVISION DE PARES

REDACCION DE INFORMES

INTRODUCCION -objetivos de la investigación -preguntas de la investigación -descripción de los métodos de la investigación

ANALISIS DE LOS DATOS Y RESULTADOS -revisión de la literatura - resultados presentados en tablas o gráficos - interpretación y resumen de los resultados

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES