diseÑo del producto detalles.ppt

7/22/2019 DISEO DEL PRODUCTO DETALLES.ppt

1/38

detalles a considerar en el

diseo(vienes y

productos)


2/38

INTRODUCCION

El crecimiento de una empresa depende en gran medidade su capacidad para introducir nuevos productos yrealizar un desarrollo consistente de los mismos. La

Estrategia de Productos y Servicios consistirfundamentalmente en seleccionar, definir y disear los

mismos.


3/38

Ladefinicin del producto y elanlisis del cliente se debehacer de modo simultneo. Separar el desarrollo del

producto de las relaciones con el cliente slo generaproblemas: los diseadores persiguen sus propiasfantasas, dejando que operaciones y ventas se encarguen

de determinar cmo fabricar y cmo venderrespectivamente.


4/38

El diseo de los productos tienen implicaciones en:

a) El proceso productivo.

b) los costes de los procesos, de los materiales y de lossistemas de distribucin y almacenamiento.

c ) la calidad del producto y

d) la cuota de mercado.

La introduccin de nuevos productos constituye hoy en dauno de los planes de accin fundamentales para alcanzar laventaja competitiva.


5/38

En numerosas industrias tecnologicamenteavanzadas se pueden identificar con los siguientes

rasgos:

Competencia global y domstica creciente. Desarrollo continuado de nuevas tecnologas que hacen

obsoletos rpidamente productos ya existentes. Necesidades y demandas cambiantes de los clientes quetruncan la vida de los productos.

Superiores costes de desarrollo de los nuevos productos.

Necesidad creciente de involucrar a organizacionesexternas en el desarrollo de nuevos productos (porejemplo: clientes, proveedor, colaboradores estratgicos,gobiernos, etc.).


6/38

Algunos factores que afectan a lasoportunidades surgidas de la evolucion delmercado son:

Cambio econmico:

Cambio tecnolgico:

Cambiosociolgico y demogrfico

Cambiopoltico:


7/38

Cambio econmico: mientras que la disponibilidad defondos de las familias crece a largo plazo, se producen

cambios en los cicloseconmicos Y en los precios a corto

plazo.

Cambiotecnolgico: ha impulsado lacada de numerosasbarreras en el campo del conocimiento (por ejemplo:

actualmente es posible hacer operacionesquirrgicas sin

necesidad de abrir al paciente, transmitir miles de datosy documentos por correo electrnico o asistir a vdeo-conferencias).


8/38

Cambio sociolgico y demogrfico: los hbitos ynecesidades de los consumidores estn cambiando (por

ejemplo: aumenta la demanda de comidas preparadas y debajascaloras entre lapoblacin femenina trabajadora, seconstruyen viviendas con menornmero de dormitorios,aparecen nuevosvehculos demnimas dimensiones).

Cambiopoltico: genera laaparicin de nuevos acuerdossobre el comercio, tarifas, contratos para laAdministracin, etc.


9/38

Otros cambios: prcticas comerciales, requisitosprofesionales, relaciones con clientes, relaciones con

distribuidores, etc.

De la misma manera que estos cambios afectan al resto de

la empresa la funcin de operaciones debe prestar atencina los mismos para anticiparse a ellos y mejorar, por tanto, la

estructura productiva de la empresa.


10/38

El concepto de ciclo de vida alude al hecho de que elpatron de la curva de ventas con respecto al tiempopasa por 5 fases:


11/38


12/38

patron de la curva de ventas conrespecto al tiempo


13/38

En cualquier caso, la caracteristicams importante de los ciclos de vidaen losultimos tiempos es que estos

son cada vez ms cortos, lo queobliga a estar permanentementevariando la oferta para adecuarnosal mercado.


14/38

La importancia de este

hecho tiene tres

vertientes


15/38

Sacar ms productos ms rpidamente. El producto puede quedar obsoleto antes de salir.

El tiempo disponible para obtener beneficios deun producto es menor (lo cual no implica

necesariamente que los beneficios sea menores).


16/38

EL DISENO DELPRODUCTO


17/38

No es un proceso lineal ni tampoco fcilmente

parametrizable.

Para llegar a la obtencin de un producto o servicio hay que

recorrer un camino en el que en :

Primer lugar damos las especi ficaciones generales del

producto,

Segundo lug ar real izamos un anlisis de viabi l idad, si el

producto se demuestra viable entonces tiene sentido hacer

un d iseo prelim inar que dar lugar a tres actividades

paralelas en la que la ms importante es el Diseo

Detallado,(ingeniera del producto y ingeniera de lafabricacin) al mismo tiempo se empieza a planificar el

Diseo del Proceso


18/38


19/38

LA SELECCION DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

Esta primera etapa consta de dos partes: la generacin

de ideas y la evaluacin de las mismas.


20/38

Las ideas sobre posibles nuevos

productos o modificaciones y mejoras

de los ya existentes pueden provenir

de muchas fuentes (clientes,

investigacin de mercados,vendedores, departamento de I+D,

proveedores, competidores, etc.) que

pueden clasificarse como fuentes

externas y fuentes internas.


21/38

Se distinguen dos tipos bsicos de

generacin de ideas:

Tirn de al demanda y

Empuje tecnolgico.


22/38

Aquellas ideas que surgena partir de una necesidad

identificada forman partede lo que se conoce como

tiron de la demanda,


23/38

mientras que las que provienen de losresultados de la investigacion (por ejemplo:cirugia por laser o satelites de

comunicacion) se incluyen dentro de lacategoria denominada de empujetecnologico


24/38

Durante la seleccin de un producto o servicio es

importante tener presente:que ste es algo ms que las caractersticas tangiblesproporcionadas al cliente, pues incluye tambin losaspectos intangibles que pueden influenciar

significativamente el comportamiento de losconsumidores


25/38

Es importante analizar, por tanto, cules pueden

ser estos aspectos que no constituyen la

esencia del producto en s pero pueden

contribuir enormemente a su aceptacin.el departamento de Marketing desempea unpapel esencial, sugiriendo nuevos productos o

servicios, nuevos clientes, nuevos mercados, e

incluso, si es necesario, cambios en laorientacin empresarial.


26/38

En determinadas ocasiones, las empresas no

destinan sus fondos a investigar, sino que los

aplican a imitar ideas que ya han conseguido

xito La opcin de imitar supone, por unaparte, que la empresa no sera pionera en el

mercado pero, por otra, le da la oportunidad

de mejorar con cierta rapidez diseos yaexistentes y poderlos ofrecer a mejoresprecios.


27/38

Tambin se pueden clasificar los desarrollos

de nuevos productos en funcin de la novedad

del producto y del mercado de destino: a)

Mejoras de productos existentes dirigidas almercado habitual de la empresa. b) Productos

nuevos en el mercado habitual o c) Productos

en mercados nuevos para la empresa. Cada

una de las estrategias tienen riesgos ybeneficios asociados que deben ser

estudiados.


28/38

las ideas son como las malas

hierbas, surgen en cualquierlugar y la organizacin debe

estar presta a recogerlas


29/38

ESTUDIO DE FACTIBILIDADYSELE ION


30/38

Durante esta etapa las distintas ideas sufren una batera de

pruebas antes de recibir la aprobacin necesaria para que se

inicie su diseo y desarrollo.

Estimaciones de necesidades y anlisis de mercado.

Valoracin de las reacciones de los competidores.Anlisis de viabilidad econmica.

Estudios de Factibilidad tcnica y listas de control

del ajuste a las caractersticas y condiciones

organizativas


31/38

DISENO PRELIMINAR

El equipo de diseadores no especifica elpropio bien o servicio, sino como debera

funcionarste cuando el cliente lo emplee, es

decir, cuanto tiempo debera durar, qu

debera hacer,como debe ser de rapido en su

funcion, etc.


32/38

El paso siguiente consistir en tomar

decisiones sobre los materiales a emplear, etc.

Si se llega a un acuerdo razonable, se posee yael concepto de diseno o diseno preliminar. Silas decisiones que llevaron a el fueronadecuadas, el prototipo que se desarrolle apartir del mismo superara previsiblemente la

siguiente fase de pruebas.


33/38

Entre los factores a considerar aldecidir sobre el concepto de diseno seencuentran

Funcin a realizar: Se deben identificarclaramente las funciones que el nuevo producto

debe desarrollar, estableciendo jerarquas entreellas si fuera necesario.

Costes: No deben ser excesivos para el mercadoobjetivo.


34/38


Tamao y Forma: Deben ser compatibles con la

funcin y ser aceptables y atractivos para elmercado.

Impacto ambiental: De acuerdo con este aspecto,el artculo nodebera daar el ambiente o estarenvasado en recipientes peligrosos.


35/38


Calidad: Debe ser compatible con el propsito.Un nivel excesivo puede encarecer el producto

endemasa y una calidad insuficientedarlugara reclamaciones o incluso a la falta de

aceptacin del producto en el mercado.


36/38


Produccin: Cuando se disea un producto, sedebe considerar cmo se va a fabricar

simultneamente. Tiempo: El producto debe estar disponible con

rapidez y, en cualquier caso, cuando sea

requerido. Esta caracterstica, especialmenterelevante en los servicios,esttomando cada vezmayor importancia.


37/38


Accesibilidad: Considerando este aspecto lo que sepretende es conocer cmo el cliente va a conseguir elproducto o servicio desarrollado.

Necesidad de recipiente. El diseo del recipiente asi

como de las diferentes unidades de carga a considerartendrauna especial repercusin en los costes logsticos yadems definen en muchos casos el producto final.


38/38

DISENO DETALLADO

diseÑo del producto detalles.ppt

Documents