Red social para personas con discapacidad intelectual

del Grupo Gureak

“Diseño para todos no es posible”

Grupo Gureak

• Es un grupo empresarial creado para generar y gestionar oportunidades laborales estables y lo mas adaptadas posibles a las personas con discapacidad, prioritariamente para personas con discapacidad intelectual en Gipuzkoa.

• Ensamblaje, logística, manipulados, servicios de mantenimiento, etc

• Trabajan en todos los sectores• www.grupogureak.net

Punto de partida

• 2000 de 4000 personas que trabajan en el Grupo Gureak son personas con una discapacidad intelectual.

• En 2007 nace Gitek, el área para la innovación y el desarrollo socio-tecnológico del Grupo Gureak.

Objetivos de Gitek– Contribuir a dicha integración socio-laboral de las personas con

discapacidad, mediante la puesta en marcha de medidas innovadoras.– Debemos conseguir que la tecnología no suponga ahondar aún más

en la brecha digital que hoy día ya existe entre las personas con discapacidad, sino que sean unas herramientas que contribuyan a su inclusión socio-laboral.

– No obstante, esto choca con una realidad: la mayoría de las aplicaciones existentes en el mercado no son accesibles para las personas con discapacidad intelectual.

Desde el centro Gitek se están llevando a cabo distintas iniciativas con el objetivo de alfabetizar digitalmente a las personas con discapacidad.

Qué les aportaría una red social

• Inicialmente

– AUTODETERMINACIÓN: Decidir por uno mismo.– DERECHOS: Respeto ante las opiniones e intimidad.– RELACIONES INTERPERSONALES: Relacionarse con distintas personas, tener

amigos y llevarse bien con la gente.– DESARROLLO PERSONAL: Aprender distintas cosas, tener conocimientos, saber

hacer cosas que necesitas o te gustan

• Posteriormente

– INCLUSIÓN SOCIAL: Sentirse miembro de la sociedad y sentirse integrado.– BIENESTAR EMOCIONAL: Sentirse tranquilo, seguro, sin agobios, no estar

nervioso.

¿Qué es una red social?

Y todos imaginamos…. Facebook.

¿Por qué no la usan?

Porque no la entienden

Que debemos evitar

• Así que habrá que hacer un “facebook” evitando los siguientes aspectos:– Desorientación.– Sobreinformación y Multitud de acciones.– Identificación de elementos interactivos.– Lenguaje.– Tiempos de espera.– Distracción.– Falta de elementos de ayuda claros y siempre

disponibles.

PAUTAS A TENER EN CUENTA EN EL DESARROLLO

Los usuarios tienen los siguientes problemas

• Algunos no recuerdan claves• Tres tipos de login:– Usuario y clave, metes usuario y muestra línea de

tres iconos para elegir un elemento y esa es tu clave y otros USB.

• Tienen problemas con el scroll• Tienen problemas con los submenús• Necesitan que los enlaces tengan iconos que

refuercen el texto, la acción.

Pautas orientadas apersonas con discapacidad intelectual• Agrupación de contenidos: Evitar sobreinformación y posibilidades

al usuario (menús, secciones, subsecciones y submenús). Diseño claro, limpio y encontrar las opciones rápidamente.

• Navegación lineal: Informarle de donde está, cómo ha llegado y cómo volver al inicio. Avance de forma progresiva.

• Lenguaje adaptado: Lenguaje comprensible. Lectura fácil.• Utilizar una tipología clara: Tipo de fuente y color. Destacar títulos.• Prevención de errores: Instrucciones y avisos previos.• Solución de errores: Aviso de error claro.• Los menús de navegación: Siempre visibles y en la misma posición.• Buscadores flexibles y eficaces: Evitar “no encontrado”.

Pautas II• Evitar los scrolling horizontales y verticales: Toda la información debe aparecer en

la pantalla.• Navegación rápida: Evitar los tiempo de descarga demasiados largos.• Identificación de elementos interactivos: Identificación de un enlace, cambio de

color, movimiento y sonido. Botones interactivos y utilización de hojas de estilo.• Evitar textos que se desplacen por la pantalla o que parpadeen o que sufran

transformaciones.• Evitar exceso de movimiento y animación de las páginas (gifs animados).• Usar textos alternativos para las imágenes para describir la función de los

elementos visuales.• Apoyos alternativos de comprensión: Apoyos auditivos a textos, y apoyos de texto

para representaciones multimedia.• Permitir control total sobre los elementos multimedia de la Web: Posibilidad de

poder apagar la música o el sonido, posibilidad de detener elementos móviles de la Web y evitar todo tipo de pop up.

Reducción de funcionalidades

• Los requisitos de funcionalidades eran igual a un facebook pero era imposible desarrollar con las limitaciones de navegación que se necesitaban.

• La experiencia de usuario está por delante de la funcionalidad. – Se redujeron funcionalidades.

En que se ha transformado…

Y volvemos a la pregunta del principio

¿Es posible el diseño para todos?

Vosotros que usáis el scroll, entendéis la navegación por submenús

¿Os resultaría usable un diseño así?¿Cómo sería vuestra

experiencia de usuario?

GraciasPresentación realizada en UXSpain 2012 Encuentro de profesionales de la Experiencia de Usuario en EspañaCelebrado 11 y 12 de mayo 2012 / Salamanca

• Lotura.com• Grupo Gureak • Facultad

de Informática de la Universidad del País Vasco