GUSTAVO RIVEROS POLANIA

DISTRIBUCION Y LOGISTICA

LOGISTICA

Para la mayoría de los administradores, LOGISTICA es solo un nombre elegante para la Distribución Física, esto es, para todo lo que se hace con un producto, desde el momento en que sale de la fabrica hasta que llega el cliente.

DISTRIBUCION FISICA

• PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

•ALMACENAMIENTO

•INVENTARIO

•TRASNPORTACION

LOGISTICA DE MERCADEO

Logística De pasado 1. No manejaban inventarios

2. Departamento de Independientes

1. Integración en el maneja de materiales

Logística en el Presente 2. Manejo de la Distribución Física

3. La Logística se ve como un área de control de

costos

1. Calidad- Haciendo bien desde la primera vez

Logística del Futuro 2. Integrar los conceptos de “tiempo y

espacio”

3. Oportunidades en el contexto internacional

4. Valores Agregados – Servicio al cliente

5. Encargan a terceros de algunos proceso logísticos

LOGISTICA

Actividades 1. Proceso de pedidos

Fundamentales 2. Gestión de Inventarios

3. Transporte

4. Almacenamiento

5. Servicio al Cliente

Actividades de 1. ComprasApoyo 2. Planificación de Productos

3. Tratamiento de Mercancías 4. Gestión de Información

LOGISTICA DE MERCADEO

Proveedor

Fabrica Intermediarios

Mayorista

Detallista Consumidor final

Distribución Física

Gestión de la Cadena de SuministroKOTLER

LOGISTICA

CONCEPTO DE LOGÍSTICA:ES EL PROCESO DE PLANEACIÓN,

INSTRUMENTACIÓN Y CONTROL EFICIENTE

EFECTIVO EN COSTO DE FLUJO Y

ALMACENAMIENTO DE MATERIAS PRIMAS, DE

LOS INVENTARIOS DE NUEVOS PRODUCTOS EN PROCESO Y TERMINADOS,

ASÍ COMO, PROCESAMIENTO DE PEDIDOS, OPERACIONES RELACIONADAS

CON EL CENTRO DE DISTRIBUCIÓN, COMPRAS, PRODUCCIÓN,

TRANSPORTE, FLUJO DE INFORMACIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE, CON EL

PROPÓSITO DE CUMPLIR CON LOS REQUERIMIENTOS DE LOS CLIENTES

LOGISTICA DE MERCADEOLogística de Entrada

LA PRODUCCION DEBE TENR VARIAS CARACTERISTICAS:

•* Considerar el pedido de los clientes ( Proveedor, fabrica,

distribución)

•* Los Pronósticos

•* Las solicitudes de Servicio

•* Las requisiciones internas

•* Distribución física de Aprovisionamiento

•* Utilización de la capacidad de producción

•* Planeación con los Proveedores COMPRAS• *Diseñar un red de Proveedores• * Aprovechar oportunidades para obtener

ventajas competitivas• * el costo fijo( materias primas en el precio

de producto)

SERVICIO AL CLIENTELIDERAZGO EN COSTOS

¿Como puede una empresa diseñar un sistema logístico y las políticas asociadas de operación para minimizar costos y al mismo tiempo

mantener el servicio en un nivel aceptable?

PLANEACION DE LOGISTICA

• ECONOMIA DE ESCALA•DESCUENTO POR COLIMENES •INVENTARIOS JIT•NORMAS DE CALIDAD•AUTOMATIZAR EL PROCESAIOMENTO DE PEDIDOS Y MATREIALES•FRECUENCIA DE ENTREGAS•CALIDAD EN LA REPRESENTACION DE VENTAS Y SUS VISITAS •ADMINISTACION DE TIEMPOS RECTORES•EMBARQUES COMPLETOS •EXACTITUD EN LA FACTURACION

SERVICIO AL CILENTE

Que Servicios se va a Ofrecer

Tiempos cortos de entrega

Amplia gama de productos

Operación Consistente

Rapidez de Respuesta

Colocar Inventarios locales ( en

establecimientos)

Frecuencia de atención y servicio

ALMACENAMIENTOJ.I.T (Just in Time) :

•No llevar a cabo ninguna operación en la cadena logística hasta que no exista la demanda correspondiente y ajustar la operación a la clase, la cantidad y el momento exigido por dicha demanda.

•Responde al concepto Pull

•Anteriormente (por nivel de existencias o periódicamente) estos modelos obedecían al concepto de “empuje” o Push, operan de manera anticipada a la demanda y constituyen una carga financiera y una tensión sobre el capital circulanteClientes

FabricaMayoristasDetallistas Proveedor

CONCEPTO FULL

TRANSPORTE

CLASIFICIÓN:

Transporte por carretera

Transporte Fluvial

Transporte Aéreo

Transporte por conductos

También debe ser valor agregado el transporte en el flujo del producto por parte del consumidor

Carro Supermercado

Servicio desplazamiento del carro

Empaque- envase- embalaje ( Manipulación)

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

COMPONENTES

• Transmisión del pedido

•Proceso de pedido

•Detección de necesidades

•Entrega del pedido al cliente

Flujo de Información (ordenes de Envió)

SISTEMA DE INFORMACION LOGISTICA S.I.L.

Proveedor Fabricante Almacenamiento Mayorista DetallistaCliente

CANALES DE DISTRIBUCION

(LOGISTICA DE SALIDA)INTERMEDIARIOS COMERCIANTES O MERCANTILES

• AQUELLOS QUE POSEEN LA PROPIEDAD DEL PRODUCTO

INTERMEDIARIOS AGENTES:

• AQUELLOS QUE NO POSEEN LA PROPIEDAD DEL PRODUCTO PERO AYUDAN A LA TRANSFERENCIA DEL MISMO DESDE EL FABRICANTE HASTA EL CONSUMIDOR FINAL

DISTRIBUCION

CANALES DE DISTRIBUCION

Un conjunto de organizaciones interindependientes involucradas en el proceso de poner un producto o servicio a la disposición del consumidor o del usuario industrial, para su utilización o servicio

- Informar- Promoción-Contacto

Funciones del - Igualamiento canal de - Negociación Distribución - Distribución física

-Financiamiento-Riesgo

NIVELES DE CANALES

CANAL: 1 : Canal Directo 2: Canal indirecto

Ejemplos:

Fabrica Directo Consumidor Directo final

Detallista

Indirectos

Mayorista

Usuario Industrial

Usuario Independiente

Usuario Industrial

Usuario Industrial

Indirecto

Distribución

Representante

representante

Distribución