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DISTRIBUIÇÃO DE LIVROS

Questões iniciais:• O que faz o responsável pela

distribuição?• O que é um bom sistema de distribuição?• Sucesso depende da distribuição• Venda concluída apenas quando chega

ao cliente• Custos altos

DISTRIBUIÇÃO DE LIVROS

Atividades incluídas:• Recepção e conferência do pedido• Processamento do pedido• Estocagem a granel• Separação do pedido• Empacotamento• Transporte ao cliente

DISTRIBUIÇÃO DE LIVROS

Problemas comuns:• Mau controle do estoque• Livros não disponíveis em estoque• Duplo processamento do pedido

DISTRIBUIÇÃO DE LIVROS

Estrutura:• Número e tamanho dos pontos de

vendas atendidos• Tamanho dos pedidos• Custos de distribuição• Distribuição própria ou por terceiro

DISTRIBUIÇÃO DE LIVROS

Checklist:• Recepção e conferência dos pedidos

(formulário padrão)• Organização do estoque e armazenamento

(ficha de controle)• Separação dos pedidos• Empacotamento• Transporte (escolha da empresa)• Custos

DISTRIBUIÇÃO DE LIVROS

Checklist:• Recepção e conferência dos pedidos

(formulário padrão)• Organização do estoque e

armazenamento (ficha de controle)• Separação dos pedidos• Empacotamento• Transporte (escolha da empresa)