divisiedag te 24 januari

13
DE CONSTRUCTIEVE DIALOOG INTERPERSOONLIJKE INTELLIGENTIE DIVISIE TOEZICHT EXPERTISECENTRA JOB BOERSMA & PACELLE VAN GOETHEM 24 JANUARI 2013

Upload: denkproducties

Post on 07-Jul-2015

190 views

Category:

Business


1 download

DESCRIPTION

Handouts van de presentatie van Pacelle van Goethem en Job Boersma op divisiedag De Nederlandsche Bank Toezicht Expertise Centrum

TRANSCRIPT

Page 1: Divisiedag TE 24 januari

DE CONSTRUCTIEVE DIALOOG INTERPERSOONLIJKE INTELLIGENTIE

DIVISIE TOEZICHT EXPERTISECENTRA JOB BOERSMA & PACELLE VAN GOETHEM

24 JANUARI 2013

Page 2: Divisiedag TE 24 januari

1.  HOE WERKT INVLOED & RAPPORT

Page 3: Divisiedag TE 24 januari

ONTSPANNEN

BETROKKEN HOOG BETROKKEN

IN VERZET

LAAG

!!!!!

!!!!!

!!!!!

!!!!!

DENKEN !!!!

VOLGEN !!!

AFHAKEN

VECHTEN

MODEL VAN INVLOED©

INTERPERSOONLIJKE INTELLIGENTIE PACELLE VAN GOETHEM 2013©

Page 4: Divisiedag TE 24 januari

TIP ERICA: WET VAN JAMES BROWN BEIDE KANTEN BEKIJKEN

INTERPERSOONLIJKE INTELLIGENTIE PACELLE VAN GOETHEM 2013©

Page 5: Divisiedag TE 24 januari

3. METHODIEKEN

Page 6: Divisiedag TE 24 januari

METHODE 1 RAPPORT MAKEN

TIPS MATTHIJS: 1. DOORGRONDEN

2. VRAGEN & DOORVRAGEN 3. WIJ ZIJN KLEIN & JIJ BENT GROOT

INTERPERSOONLIJKE INTELLIGENTIE PACELLE VAN GOETHEM 2013©

DE ANDER IS BELANGRIJK

Page 7: Divisiedag TE 24 januari

Krupp, Debruine & Barclay, 2008 BEKEND MAAKT GELIEFD

JEZELF HERKENNEN OVEREENKOMSTEN

METHODE 2 RAPPORT MAKEN

INTERPERSOONLIJKE INTELLIGENTIE PACELLE VAN GOETHEM 2013©

Page 8: Divisiedag TE 24 januari

‘NET ALS VRIENDEN / MENSEN DIE OP MIJ LIJKEN’ PRIMING MET CONFORMITY BIAS

METHODE 3 RAPPORT MAKEN : EXTERNE (GROEPS)VALIDATIE

INTERPERSOONLIJKE INTELLIGENTIE PACELLE VAN GOETHEM 2013©

Page 9: Divisiedag TE 24 januari

METHODE 4 RAPPORT MAKEN

Lenore Jacobson & Robert Rosenthal, > 1968 The internalization of (external) positive labels

Others  beliefs  

(about  us)  

Others  ac2ons  (towards  

us)  

Our  beliefs  (about  

ourselves)  

Our  ac2ons  (toward  others)  

Pygmalion Effect

INTERPERSOONLIJKE INTELLIGENTIE PACELLE VAN GOETHEM 2013©

Page 10: Divisiedag TE 24 januari

TIP SADAT GEBRUIK CONSISTENTIEBEHOEFTE

‘COMPLIMENT MAAKT WAAR’

METHODE 4 RAPPORT MAKEN

INTERPERSOONLIJKE INTELLIGENTIE PACELLE VAN GOETHEM 2013©

Page 11: Divisiedag TE 24 januari

METHODE 5 SNAAR RAKEN & BEGREPEN WORDEN

INTERPERSOONLIJKE INTELLIGENTIE PACELLE VAN GOETHEM 2013©

METAPROGRAMMA’S* : DENKSTIJLEN

Shelle Rose Charvet, 1997 Words that change minds

Lucas Derks & Jaap Hollander, De 11…

Patronen & Motivatoren 1.  Proactief vs reactief

2.  Internal-External 3.  Towards-Away from

Page 12: Divisiedag TE 24 januari

METHODE 5 SNAAR RAKEN & BEGREPEN WORDEN

INTERPERSOONLIJKE INTELLIGENTIE PACELLE VAN GOETHEM 2013©

1. DE VRAAG WAAR HET OM GAAT IS X

DE 11 COGNITIEVE DENKSTIJLEN OM X UIT TE LEGGEN… NAAR LUCAS DERKS & JAAP HOLLANDER

2. HET PRINCIPE IS...

3, WEET JIJ/KEN JIJ ...?

4. HET IS NET ZOIETS ALS…

5. DIT ZIJN DE 3 ... 1…,2…,3…

6. STEL JE VOOR …

7. A HANGT MET B&C SAMEN DOOR ...

8. IN DE PRAKTIJK BETEKENT X ...

9. HET VOORDEEL VAN X IS...

10. ZONDER X ZUL JE NOOIT ...

11. MET ANDERE WOORDEN...

Page 13: Divisiedag TE 24 januari

WWW.JOBBOERSMA.COM WWW.PACELLEVANGOETHEM.NL

[email protected]

VRAGEN OF REACTIES?