Sporing af Online MarkedsføringBaggrund, om Søren Sprogø

Hvorfor har en virksomhed overhovedet en hjemmeside?

Hvorfor Online Markedsføring styrer for vildt.

De vigtigste online markedsføringskanaler.

Hvordan måler man performance på et website?

Hvordan måler man effekten af online markedsføring?

Praktiske eksempler.(Rapporten over alle rapporter!)

Om Søren Sprogø- Originalt uddannet som ”Datamekaniker” i 1996, en hardcore teknisk uddannelse.

- Videreuddannet som Multimediedesigner i 2004.

- 17 års erfaring med IT-branchen, arbejdet med e-Commerce siden 2004 bl.a. hos Bon’A Parte, Wupti.com, Cofman.com & OFiR.

- Idag: freelance, uafhængig e-Commerce konsulent hos Afdeling 18 hvor jeg rådgiver om Online Markedsføring og Konverteringsoptimering (på Jysk: Driver besøgende ind i en butik og konverterer dem til betalende kunder)

- Ved lidt om alt, og er god til at kombinere det!

- Har en blog om nethandel i Danmark. (se mere på www.afdeling18.dk)

Hvorfor har en virksomhed en hjemmeside?

For at tjene flere penge!!!

Hvordan kan en hjemmeside hjælpe med at tjene flere penge??

- Direkte salg, B2C eller B2B nethandel- Hjælpe med at generere og understøtte lead generering- Assistere med kundeservice og –support- (Rekruttering)- (Pleje investor relationer)

Sådan laver man et godt website- Opsæt konkrete mål for websitet, og bind disse mål til bundlinien.

- Sørg for at bundliniemålene og brugernes mål matcher.

- Byg websitet op omkring disse mål, ikke omvendt.

- Gør målene målbare!

- Generer trafik / besøgende vha. Online Marketing.

- Hjælp de besøgende med at fuldføre mål!

...Ja, det er så simpelt!

Hvorfor Online Marketing styrer

På internettet er det omvendt: Du kan måle effekten af hver en krone!

De 3 vigtigste online marketingkanalerDer findes 3 vigtige kanaler på internettet. Først når du mestrer disse kan det betale sig at kaste tid, kræfter og penge efter bannere, Social Media, Twitter, Facebook osv. osv.

Disse 3 kanaler er:

- Nyhedsbreve- Søgemaskineoptimering (SEO)- Google Adwords (PPC)*

Nyhedsbreve er den mest kost-effektive kanal med den højeste ROI/ROAS. Men kan kun bruges til markedsføring mod eksisterende kunder, når du har en tilstrækkelig stor e-mail database.

SEO og PPC derimod kan bruges til at rekrutere nye kunder.

*Google sidder på 96% af markedet i Danmark. http://www.afdeling18.dk/blog/2009/4/7/soegemaskineandele-i-danmark.aspx

SEO vs. PPC

Tid til at måle!Når du er startet med at drive besøgende ind på dit website vha. Online Marketing, så er det tid til at hjælpe dem med at konvertere, dvs. fuldføre mål.

Trafik, der ikke konverterer, er en udgift!

For at blive en sand Konverteringsmester skal du være i stand til at måle nøjagtigt hvad de besøgende foretager på dit site.Hvor går det godt, og hvor går det galt? Hvis vi ændrer X på vores site, har det så en positiv eller negativ indflydelse?

Heldigvis findes der en disciplin kaldet Web Analytics til dette.Og et gratis værktøj kaldet Google Analytics.

Men først det allermest basale...

Konverteringstragten (conversion funnel)

Tiltræk besøgende(visits)

Fasthold deres interesse(bounce rate)

Mål påbegyndt(f.eks. en webshop checkout)

Mål fuldført!(f.eks. ordre placeret)

Segmentering af tragten

Adwords Organic Newsletter Other

Tiltræk besøgende(visits)

Fasthold deres interesse(bounce rate)

Mål påbegyndt(f.eks. en webshop checkout)

Mål fuldført!(f.eks. ordre placeret)

Website Performance på min egen blog

Effekt af markedsføringskronerneBla bla bla

Alt kan måles!Få sat ekstra parametre på de links, du benytter i dine kampagner*.

Det gælder f.eks.-Links i nyhedsbreve.-Bannere.-Annoncer på f.eks. DBA.dk-Facebook sider og annoncer.-osv. osv. osv.

Dette gør at trafikken kommer ind som separate, målbare linier i førnævnte rapport.

Eksempel:http://www.afdeling18.dk/blog/2009/10/16/google-analytics-checkliste-for-netbutikker.aspx?utm_source=GA-Checkliste&utm_medium=Email&utm_campaign=read-more

* Guide til tracking af e-mail kampagner http://analytics.blogspot.com/2009/03/tips-for-tracking-email-marketing.html * Google Analytics URL Builder http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?hl=en&answer=55578

Hvis du vil vide mere

Min blog om nethandel i DanmarkArtikler og guides til alt lige fra implementering af Google Analytics Tracking, Søgemaskineoptimering, Adwords kampagner, E-mail markedsføring og til let forståeligt teori og praktiske eksempler bag godt design. Alt sammen unikt!http://www.afdeling18.dk

Mine del.icio.us bookmarksAlt hvad jeg finder af interessante artikler og blog posts, bookmarked på ét bekvemt og offentligt tilgængeligt sted. Emneopdelt, så det er nemt at finde rundt ihttp://delicious.com/SoerenS