dnug05 2011 twenty-one_v1.0

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DNUG Konferenz: Wie werden wir morgen arbeiten? Wie kann ich schon heute „social“ arbeiten? Vernetzen – Session 2.1 Anja Wittenberger TwentyOne AG @awittenberger

Author: twentyone-ag

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Dies ist der Foliensatz zum Vortrag: "Wie kann ich schon heute social arbeitzen?"

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  • 1. DNUG Konferenz: Wie werden wir morgen arbeiten?Wie kann ich schon heute social arbeiten?Vernetzen Session 2.1Anja WittenbergerTwentyOne [email protected]
  • 2. DNUG-Frhjahrskonferenz 2011Arbeitswelt 2.0Wie kann ich schon heute social arbeiten? IBM Lotus Sametime 2
  • 3. Wir leben HEUTE in einer globalen, mobilen undVERNETZTEN INFORMATIONSGESELLSCHAFT
  • 4. Wir erleben HEUTE im Internet ein stndiges Wachstum anINFORMATIONEN, SERVICES UND NUTZERN
  • 5. Quelle: http://www.ickr.com/photos/sworrall/2088046800/Die Technologieentwicklung im Internet schat Lsungen und sorgt frCONSUMERIZATION OF BUSINESS-IT
  • 6. Quelle: http://www.ickr.com/photos/sworrall/2088046800/Wirtschaft wird HEUTE bestimmt durchDYNAMIK, INNOVATION, AGILITTUND GLOBALISIERUNG
  • 7. Quelle: http://www.ickr.com/photos/will-lion/3136521412SOCIAL heit kommunizieren, sich vernetzen, Wissen austauschen undAUFGABEN KOLLABORATIV UND AD-HOC LSEN
  • 8. Quelle: http://de.wikipedia.org/w/index.php?title=Datei:Vulkanmodell_Sozialer_Software.png&letimestamp=20100710065102Social Software untersttzt SOZIALE INTERAKTIONEN
  • 9. Quelle:http://www.ickr.com/photos/[email protected]/4197268692ARBEIT
  • 10. Quelle: http://www.smartworkers.net/wp-content/uploads/2010/03/100331_Savi-Oce.jpgDie Automatisierung hat die Industriegesellschaft abgelst, weltweit sind40% WISSENSARBEITER BESCHFTIGT
  • 11. Quelle: http://www.ickr.com/photos/martinofranchi/2925760927/Die grte Herausforderung ist, die Masse an Informationen zu nutzen, umNTZLICHES WISSEN ZU PRODUZIEREN
  • 12. Quelle: http://www.shareyourride.net/images/Its_Never_Too_Late_To_Become_A_Surfer_Dude/Really_Big_Wave.jpgAuf der Informationswelle surfen zu lernen, zu teilen und zu vertrauen:MEIN NETZWERK WEISS ES
  • 13. Quelle: http://images.phonostar.de/content/computer_freak190.jpgSein Motto:FR JEDES PROBLEMGIBT ES EIN TOOL! Technik Freak Early Adopter eher kommunikationsscheu 2000 Follower bei twitter Karl Geek Versteht nicht, warum nicht alle so arbeiten Verspielt sich ab und an mit den technischen Mglichkeiten Bekommt den Rechner von Gabi immer zum Laufen
  • 14. Quelle: http://images.phonostar.de/content/computer_freak190.jpgSeine Arbeitweise:TECHNIK OPTIMIERTDIE ARBEIT Liebt bestndige Optimierung Liebt es Probleme zu lsen jede Technologie treibt ihn dazu seine Arbeitsweise zu berdenken Karl Geek rgert sich ber die Trgheit der IT-Abteilung Eigenen Werkzeugkasten
  • 15. Quelle: http://images.phonostar.de/content/computer_freak190.jpgSein rger:ZUSAMMENARBEIT MITKOLLEGEN SCHWIERIG Versteht nicht, warum seine Kollegen das Verfgbare nicht einfach nutzen Kollegen sind noch in der Karl Geek Arbeitswelt 1.0 SOCIAL arbeiten macht Spa und ihn produktiver ... doch wie macht er das den Anderen klar?
  • 16. Ihr Motto:FR JEDES PROBLEMGIBT ES EINE LSUNG wenig an fr Technologie Strukturiert Gabi Klassik Kommunikativ Behlt gern den berblick berzeugungsstark Ist sehr gut im Unternehmen vernetzt Vernderungen sind willkommen, wenn sie sinnvoll sind
  • 17. Ihre Arbeitsweise:GEMEINSAMBESSER WERDEN Versendet Protokolle als Word- Dokument per E-Mail Bevorzugt das Telefonat oder persnliche Gesprch Gabi Klassik Liebt es Arbeit und Prozesse zu optimieren Liebt es immer auf dem Laufenden zu sein
  • 18. Ihr rger:ZUSAMMENARBEIT MITKOLLEGEN SCHWIERIG Kollegen sind schlecht informiert Protokoll schreibt immer sie Entscheidungswege sind zu lang Gabi Klassik E-Mail-Diskussionen sind unbersichtlich Ist es leid, stndig die gleichen Fragen zu beantworten Glaubt nicht, dass noch mehr Technik da helfen kann ... wir mssen unsere Arbeitsweise verndern
  • 19. Ihr Motto: FR JEDES PROBLEM SOCIAL arbeiten macht Spa GIBTihn produktiver ... doch wie und ES EIN TOOL! macht er das den Anderen klar? ... Karl Geek Gabi Klassik Glaubt nicht, dass noch mehr Technik da helfen kann ... wir mssen unsere Arbeitsweise verndern
  • 20. Ihr Motto: FR JEDES PROBLEM den Anderen den Nutzen der Technologien GIBT ES Arbeitsweisen vermitteln & neuen EIN TOOL! die Zusammenarbeit verbessern ... Karl GeekLSUNGORIENTIERT &VERBESSERUNGSWILLIG & Gabi Klassik besser informierte Kollegen Kommunikation & Wissensaustausch transparent und einfacher
  • 21. Dimensionen des Wandels Organisation & Kultur Prozesse SOCIAL arbeiten = Enterprise 2.0 IT/ Technologie Wie kann ich schon heute social arbeiten? 25
  • 22. Gemeinsam nden Sie heraus,FR WELCHE SITUATIONWELCHES TOOL NTZLICH IST
  • 23. Die Nutzungsoenheit der WerkzeugeVERLANGT NACHANWENDERSZENARIEN
  • 24. Szenario: Meeting/ Besprechung Nutzergruppe Besprechungsorganisator Besprechungsteilnehmer Aufgabe Planen Durchfhren Dokumentieren Herausforderung Informationen zum Meeting bekanntmachen und vorhalten Entscheidungen, die im Meeting getroffen werden, dokumentieren Aufgaben, die im Meeting vergeben werden verfolgen Wie kann ich schon heute social arbeiten? 28
  • 25. Szenario: Meeting/ Besprechung17.05.2011 Impulse fr Sparkassen 29
  • 26. Szenario: Meeting/ Besprechung17.05.2011 Impulse fr Sparkassen 30
  • 27. Szenario: Meeting/ Besprechung17.05.2011 Impulse fr Sparkassen 31
  • 28. Szenario: Meeting/ Besprechung17.05.2011 Impulse fr Sparkassen 32
  • 29. Szenario: Meeting/ Besprechung Nutzen Hhere Effizenz Besser informierte Teilnehmer Zentraler Ort fr Information und Dokumentation Agenda und Protokoll jederzeit in aktueller Version fr alle verfgbar Information und Aufgaben knnen weiter im INTRANET genutzt werden Wie kann ich schon heute social arbeiten? 33
  • 30. Szenario: Expertenwissen teilen per Blog Nutzergruppe Informierende Zu Informierende Aufgabe Informationen zusammenstellen Information aktuell und richtig bereitstellen eventuelle Rckfragen beantworten Herausforderung Zusammenstellung der Informationen Push-Prinzip Einbahnstraenkommunikation Weiterverarbeitung der Informationen im Kontext Wie kann ich schon heute social arbeiten? 34
  • 31. Szenario: Meeting/ Besprechung17.05.2011 Impulse fr Sparkassen 35
  • 32. Szenario: Meeting/ Besprechung17.05.2011 Impulse fr Sparkassen 36
  • 33. Szenario: Expertenwissen teilen per Blog Nutzen Informationen zentral verfgbar und durchsuchbar Transparenz und Dialog Auf Inhalte kann im INTRANET verwiesen werden Mittels TAGS im Kontextbezug auffindbar Wie kann ich schon heute social arbeiten? 37
  • 34. Szenario: Projektkommunikation Nutzergruppe Projektleiter Stakeholder Projektmitarbeiter Aufgabe Informieren Kommunizieren Abstimmen berblick behalten (z.B. aktueller Projektstatus auf Knopfdruck) Herausforderung Komplexe Berichtswege und Abstimmungen koordinieren Solide Entscheidungen treffen E-Mail-Flut Wie kann ich schon heute social arbeiten? 38
  • 35. Szenario: Meeting/ Besprechung17.05.2011 Impulse fr Sparkassen 39
  • 36. Szenario: Projektkommunikation Nutzen Transparenz krzere Einarbeitung, Vermeidung von Doppelarbeit Pull-Prinzip jeder folgt den Informationen, die er bentigt Projekt wird LIVE dokumentiert durch TAGS kontextbezogen durchsuchbar Wie kann ich schon heute social arbeiten? 40
  • 37. Szenario: gemeinsames Lernen Nutzergruppe Geschftsleitung Personalabteilung alle Mitarbeiter Aufgabe Erfolgreiche Einfhrung der neuen Reisekostenrichtlinie Informieren/ Qualifizieren Herausforderung Akzeptanz Zentraler Kanal fr Rckfragen Vernderungsgeschwindigkeit und -erfolg Wie kann ich schon heute social arbeiten? 41
  • 38. Szenario: gemeinsames Lernen Lsung Blog & Wiki Erfahrungsaustausch & Gemeinsames Lernen Nutzen Transparenz von Informationen erhht die Akzeptanz Dialog strkt Gemeinschaftsgefhl miteinander verndern Wie kann ich schon heute social arbeiten? 42
  • 39. Gemeinsam nden SieWERKZEUGE FR DEN VORHANDENEN BEDARF Kollegen sind schlecht informiert Blog und Wiki lesen Protokoll schreibt immer sie im Wiki LIVE im Meeting Entscheidungen zu langsam Abstimmungen mittels Blogs
  • 40. Gemeinsam nden SieWERKZEUGE FR VORHANDENEN BEDARF E-Mail-Diskussionen sind unbersichtlich transparent und durchsuchbar in Blogs Will nicht stndig die gleichen Fragen beantworten im Blog beantworten und auf Wiki mit FAQ verweisen Glaubt nicht, dass noch mehr Technik da helfen kann ... wir mssen unsere Arbeitsweise verndern beides zusammen ist die Lsung
  • 41. Herangehensweise an Enterprise 2.0-Projekte Commitment des Top- Top-Down Managements bergreifendes Projekt Organisation/ Kultur Prozesse IT/ TechnologieMeet in the middle!!! Einfhrungsstrategie Begleitendes Change Management Unternehmensweite Kommunikation Bottom-Up Motivation zur Nutzung Agiles Projekt Wie kann ich schon heute social arbeiten? 46
  • 42. 47
  • 43. Projekt Social Intranet wird gestartet Wie kann ich schon heute social arbeiten? 48
  • 44. Das Ziel:GEMEINSAM BESSER WERDEN hoch Arbeitenin Netzwerken SOCIAL und arbeiten Communi2es Arbeiten Kollabora2ve heute Werkzeuge niedrig niedrig Technologie hoch
  • 45. ?
  • 46. 51
  • 47. Vielen Dank fr Ihre Aufmerksamkeit
  • 48. Wie Sie uns erreichen
  • 49. DNUG Konferenz: Wie werden wir morgen arbeiten? Ihre Bewertung der Prsentation Bitte nehmen Sie sich die Zeit, um diesen Vortrag zu bewerten (A6-Block in Ihren Konferenzunterlagen) Rckgabe Geben Sie das ausgefllte Bewertungsblatt bei dem Moderator/Betreuer Ihres Vortrages bzw. am Tagungscounter der DNUG ab. Verlosung Unter allen Teilnehmern knnen Sie einen iPod nano gewinnen.
  • 50. ErwartungFRAGEN BEANTWORTEN
  • 51. Wie kann man "Social greifbar machen? Mitarbeiter informieren Werkzeuge und Arbeitsweisen betrachten Mglichkeiten darstellen Anwenderszenarien Nutzen aufzeigen Mitmachaktionen durchfhren (z.B. Open Space) Bedarf ermitteln Early Adopters identizieren Social arbeiten Werkzeugeinsatz Arbeitsweisen17.05.2011 Arbeitswelt 2.0 Wie kann ich schon heute social arbeiten?
  • 52. Anwendungsmglichkeiten17.05.2011 Arbeitswelt 2.0 Wie kann ich schon heute social arbeiten?
  • 53. Notwendiger Paradigmenwechsel 2.0 Abgucken ist erlaubt .... Wissen teilen oen und transparent kommunizieren Wertschtzung fr Gemeinschaftsleistungen Selbstorganisation zulassen und moderieren17.05.2011 Arbeitswelt 2.0 Wie kann ich schon heute social arbeiten?
  • 54. Qualizierung Wie sind Mitarbeiter und Fhrungskrfte zu befhigen, um ihren Arbeitsplatz der Zukunft nutzen zu knnen? Anwenderschulungen Social Media Skills LIVEtrainings Erfahrungsaustausch Gemeinsam Lernen17.05.2011 Arbeitswelt 2.0 Wie kann ich schon heute social arbeiten?
  • 55. Rollen & Aufgaben 2.0 Welchen neuen Rollen und Verantwortlichkeiten entstehen bei der Einfhrung von Enterprise 2.0 im Unternehmen? Mit Vernderungen umgehen Fhrung 2.0 Moderation vs. Kontrolle Mitarbeiter 2.0 Selbstorganisation vs. Arbeitsanweisung Enterprise 2.0-Manager als Rolle im Unternehmen verankern Einuss auf Wissensmanagement, Innovation, Soziale Software, Mitarbeiterzufriedenheit, Unternehmensstrategie, Kommunikationsstrategie Untersttzt durch ein crossfunktionales Team17.05.2011 Arbeitswelt 2.0 Wie kann ich schon heute social arbeiten?
  • 56. Rollen & Aufgaben 2.0 Welchen neuen Rollen und Verantwortlichkeiten entstehen bei der Einfhrung von Enterprise 2.0 im Unternehmen? Mit Vernderungen umgehen Fhrung 2.0 Moderation vs. Kontrolle Mitarbeiter 2.0 Selbstorganisation vs. Arbeitsanweisung Enterprise 2.0-Manager als Rolle im Unternehmen verankern Grak aus dem Artikel einbinden17.05.2011 Arbeitswelt 2.0 Wie kann ich schon heute social arbeiten?