do problema Às necessidades
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DesignDesignPROJETOPROJETO
DO PROBLEMA À HIERARQUIA DAS
NECESSIDADE
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“Se devem considerar as coisas não apenas naquilo que são mas também no ue oderiam ser. Em eral a
mesma coisa pode ser examinada sob muitos aspectos, e às vezes os pontos de vista menos óbvios vêm a revelar ‐
se os mais úteis. Vale sempre a pena, quando se compreende uma coisa naquilo que ela é, aprofundar ‐se
sem exame para ver o que poderia ser” ... Para ver
também em
que
poderia
tornar
‐se
ou
para
que
outra
coisa poderia servir”.
Bruno Munari
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“ mesma não é uma
fonte de , sim uma ponte
para o ”
Floridi, 2007
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O pesquisador não somente quem sa e
acumular dados mensurados, mas
sobretudo quem nunca desiste de questionar a
, qualquer conhecimento é
apenas recorte.
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Pesquisa quer dizer “Estar de olhosabertos” para a realidade, tomando-a como mestra de nossasconcepções.
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Diálogo inteligente com a realidade, tomando ‐o como processo e atitude, e
Diálogo é fala contrária, entre atores que se encontram e se defrontam
Pesquisa como diálogo é processo co ano, n egran e o r mo a v a...;
na acepção mais simples, poder significar conhecer, saber, informar‐se
, modo consciente.
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primeiro passo
no
processo
de
organização, análise, compreensão e
Pesquisa é o
processo
que
transforma
informa ão de forma ue ermite o
aprendizado
O pesquisador
deve
estar
no
meio
de
constantes mudanças sociais e
culturais traduzindo sinais ambíguos e conflitantes para prover suporte em
ec s es
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OLHAR ZEITGEIST
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Observando os ideais
Observando grupos
sociaisObservando atitudes
Observando tecnologias
OBSERVANDO O
MOVIMENTO
DAS COISAS
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ESTRUTURAÇÃO DA PESQUISA
São informações relativas a produção
cultural dentro
do
universo
do
público
e/ou
usuário a que se destina o produto. A
referência cultural também pode configurar‐se como uma visão crítica da sociedade e
seus valores. Análise dos fenômenos
aos estilos de vida.
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ESTRUTURAÇÃO DA PESQUISA
Características dos usuários, sob ponto de vista Características dos usuários, sob ponto de vista
Objetos Significativos; Objetos Significativos;
Signos, símbolos e ícones destes grupos culturais;Signos, símbolos e ícones destes grupos culturais;Elementos padronizados, moda; Elementos padronizados, moda;
Tendências, referências e expectativas dos segmentos Tendências, referências e expectativas dos segmentos
estudados;estudados;Movimentos culturais;Movimentos culturais;Movimentos artísticos;Movimentos artísticos;
Linhas e correntes estéticas.Linhas e correntes estéticas.
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ESTRUTURAÇÃO DA PESQUISA
A estrutura social, deve ser
informações importante. A organização das informações ANÁLISE E REGISTRO é
tão ou mais importante quanto a co eta as mesmas. Estruturar e
apresentar os dados e registros deve ser uma tarefa do processo de pesquisa
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CONTEÚDO E APRESENTAÇÃO
A configuração do material de pesquisa
caracteriza ‐se pelos formatos disponíveis das informações. A configuração das
conteúdos, assim podemos ter Artigos Científicos (Textual) sobre o mercado;
tecnologias e cultura por exemplo.
Em Design todo material, independente da configuração é referencia importante,
, e indexação facilitam o processo de
análise e tratamento dos dados. Temos as seguintes configurações:
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CONTEÚDO TEXTUAL E APRESENTAÇÃO
São todas as informações que se formalizam por meio de textos e
registros verbais, assim temos:
ARTIGOS CIENTÍFICOS;ARTIGOS JORNALÍSTICOS;
ENSAIOS;
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CONTEÚDO ICONOGRÁFICO E APRESENTAÇÃO
São todas as informações de carátertridimensional, imagética e
bidimensional. São complementares a:
Desenhos e ilustrações;
OBJETOS LIGADOS AO SEGMENTO DO
USUÁRIO A SER PESQUISADO;
OBJETOS DO UNIVERSO SEMIÓTICO DO USUÁRIO;
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CONTEÚDO e APRESENTAÇÃO
Painéis: É o registro organizado doconjunto informações textuais eiconográficas, podemos ter:
PAINÉIS SEMIÓTICOS;
PAINÉIS TEMÁTICOS;
,DIAGRAMAS;
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SÍNTESE E DEFINIÇÃO DE NECESSIDADES
Da definição das
necessidades advém, na ma or a os casos, a identificação do problema
de projeto.
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A necessidade é dos requisitos primordiais do design. A maioria dos autores da área, Gui Bonsipe, Bruno Munari,
Victor Papanek, Mike Baxter, entre outros, colocam a
público (usuário ou consumidor), como um fator decisivo na processo de design.
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A necessidade é uma condição estabelecida no indivíduo na ausência de algum bem ou
benefício. Pode ser de ordem biológica, fisiológica, psicológica ou social.
Este bem ou benefício ausente pode estar dentro de categorias que possibilitam a
sobrevivência, subsistência básica do n v uo, ou seu em es ar, a s como:
moradia, alimentação, proteção, vestuário, saúde, etc.
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Da ausência destes bens e/ou benefícios advém o dese o ou
seja, o desejo é conseqüência de
uma necessidade não atendida, . Um desejo latente é uma
expectativa que pode ser de um prazer proporcionado pela
necessidade que virá ser atendida rometida
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Para o design ser bem
atender as necessidades
básicas das pessoas funcionalidade e significação ‐
antes de tentar satisfazer necess a es e n ve s ma s
altos.
D iD i
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E quais seriam estas necessidades? Para chegar aos cinco elementos chave na
hierarquia das
necessidades
no
design,
final da década de 40 estabeleceu uma escala de valor para as necessidades do
indivíduo conhecida como a “Pirâmide de Maslow”.
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Maslow
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Design
5 CRIATIVIDADE, INTERAÇÃO
4 SEMIÓTICA, ESTÉTICA
2 CONFIABILIDADE
1 FUNCIONABILIDADE
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FuncionalidadeFisiolo ia
Significa atender os requisitos mais básicos do
design. Exemplo: um aparelho de DVD deve, pelo
, .
Valor agregado pelo design é muito baixo
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EstabilidadeSe uran a
Significa estabelecer uma performance estável e consistente.
xemp o: um apare o e eve repro uz r vídeos com qualidade e o mecanismo
defeitos.
Valor agregado pelo design é baixo
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UsabilidadeRelacionamento
Significa disponibilizar uma interface simples, fácil de ser usada e que .
Exemplo: programar
um
aparelho
de
DVD
para
começar
a gravar
um
tolerante em relação a erros cometidos pelo usuário. Significa também disponibilizar recursos para melhorar o modo como os usuários fazem
as coisas. Exem lo: um a arelho de DVD ue consi a es uisar e gravar programas baseado em palavras chave escolhidas pelo usuário.
Valor agregado pelo design é moderado.
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Semiótica, EstéticaEstima e Status
Deve possibilitar que o usuário interaja de forma emocional com o objeto. As relações que ele mantém com o objeto devem contribuir para eu bem estar psicológico, e cultural, no sentido que ele considera que o mesmo traga benefícios tanto pessoais como sociais.
Por exemplo um DVD pode a partir dos filmes que reproduz, trazer recordações, ou então que o aparelho que ele adquire o posiciona como um usu r o ex gente, que pr ma pe a qua a e, om es gn:
.
D iD i
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Criatividade, InteraçãoRealiza ão Pessoal
É o nível na hierar uia onde todas as necessidades foram atendidas e
onde as pessoas começam a interagir com o design de formas inovadoras.
O design passa a ser usado para criar e explorar áreas que estendam a experiência do usuário. Envolve o conjunto das necessidades anteriores de maneira holística.
Valor agregado pelo design é muito alto.
D igD ig
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Desejo e Motivação
De acordo com a teoria de Maslow, as necessidades fisioló icas as necessidades de
segurança e algumas das necessidades sociais (funcionalidade, confiabilidade e
usabilidade se aplicado ao design) são fatores de desmotivação.
A teoria diz que a satisfação destas necessidades é básica; já a ausência da
satisfação destas necessidades não motiva ninguém, pelo contrário, desmotiva.
D igD ig
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Desejo e Motivação
Já as necessidades sociais, as “ ”
as necessidades de auto ‐realização são
fortes fatores motivacionais.
Ou seja, se não forem atendidas, as
essoas rocuram fazer com ue se am satisfeitas; as pessoas são motivadas a alcançar a satisfação destas
.
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Desejo e Motivação
Quando se fala em design agregando valor a al um roduto servi o ou
interface é preciso ter a clareza que
ele terá
o
efeito
desejado
quando
da pirâmide (semiótica e criatividade).
Mas até chegar a estes níveis, os primeiros devem NECESSARIAMENTE
ser atendidos.
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Funções do Design
Cabe ao designer o papel fundamental nesse processo. O de tornar esta rede mais a radável bela e sedutora.
Para tanto
ele
deve
considerar
que
um
produto
de
design
• Prática, de uso; • Formal; • Semiótica; • Econômica; • Social e
• Ambiental.
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Funções do Design
A função Prática e de uso ele deverá considerar todas as questões relativas às necessidades fundamentais, do sistema, do individuo e do objeto;
A função Formal deverá considerar os atributos estéticos e plásticos que
atendam as necessidades, filosóficas e psicológicas. A arte provoca emoções;
A função Semiótica o designer deverá considerar as necessidades representativas, sígnicas dos objetos. Os significados e símbolos necessários a sua condição ontológica e social;
Na função Econômica como gestor e projetista, o designer contempla as necessidades do mercado, empresas e consumidores, não necessariamente
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Funções do Design
como agente social, trabalha com as necessidades e desejos de uma coletividade, de uma comunidade, num sentido mais humanista e holístico;
a unç o m en a res e a opor un a e o es gner a en er as necessidades do planeta. Embora pareça uma pretensão para nós, ela é lícita, e acima de tudo necessária. Fazemos parte do sistema. É necessidade do meio
ue o desi ner assuma esse a el.
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