documentacion df 18-03-2014

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EQUIPO IP HOSTNAME CWSERVER 10.21.44.214 CWDIALER1 10.21.44.215 CWDIALRE1 DMIP 10.21.44.216 CWDIALER2 10.21.44.217 CWDIALER2 DMIP 10.21.44.222 CWDIALER3 10.21.44.218 CWDIALER3 DMIP 10.21.44.221 CWDIALER4 10.21.44.213 CWDIALER4 DMIP NO DEFINIDO CWSIC (ASPEL ADMINPAQ) 10.21.44.219 TLPSERVER (CALLMASTER) 10.21.44.220 DOMAIN 10.21.44.245 DOMINIO 10.21.44.28 CCTV 10.21.44.223 ROUTER CISCO 800 10.21.44.3 10.21.67.163 CISCO800 ROUTER CISCO 800 10.21.44.3 acceso CISCO800 ROUTER CISCO 800 10.21.44.3 acceso CISCO800 ROUTER CISCO 800 10.21.44.3 trunk CISCO800 MAXSPEED1 10.21.44.1 10.21.44.1 255.255.255.0 MAXSPEED2 10.21.67.161 10.21.67.161 255.255.255.224 MAXCOM INT DEDICADO 10.21.44.2 2WIRE AP 10.21.44.3 10.21.44.4 callmaster.w SWITCH LINKSYS 10.21.44.5 10.21.44.5 COMPUTADORAS CALLCENTER 10.21.45.XY FIREWALL 10.21.45.245 HTTPS PRINT SERVER 10.21.44.111 10.21.44.111 INGRESSIO 10.21.44.229 INGRESSIO ROUTER AXTEL D-LINK 10.21.44.6 INTERAXTEL ROUTER ED ANEXO D-LINK 10.21.44.7 INFINITUM ED ANEXO 192.168.1.64 Infinitumr511 5491867a9e EQUIPOS OPERACIONES 10.21.45.X EQUIPOS ADMINISTRATIVOS 10.21.44.X LECTOR 1 alado puerta entrad 10.21.44.39 LECTOR 2 puerta RH 10.21.44.40 CLOUD 10.21.44.66 PrintServerOP

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Descripcion de Equipos

EQUIPOIPHOSTNAMEUSUARIOCONTRASEAVNCRADMINPCAW USPCAW PASSPASS CONSOLECONF. PUERTOSVLANNOTASUSUARIO SQL CLAVE SQLID TVPASS TVCWSERVER10.21.44.214AdministratorNuxib420i4soporte2014nuxibanuxipwd06sanuxiba662550032soptec2010CWDIALER110.21.44.215AdministratorNuxib420i4soporte2014nuxibanuxipwd06662669564soporte2014CWDIALRE1 DMIP 10.21.44.216CWDIALER210.21.44.217AdministratorNuxib420i4soporte2014nuxibanuxipwd06662681107soporte2014CWDIALER2 DMIP10.21.44.222CWDIALER310.21.44.218AdministratorNuxib420i4soporte2014nuxibanuxipwd06662671811soporte2014CWDIALER3 DMIP10.21.44.221CWDIALER410.21.44.213AdministratorNuxib420i4soptec951 296 590soporte2014CWDIALER4 DMIPNO DEFINIDOCWSIC (ASPEL ADMINPAQ)10.21.44.219Administratornuxibavspsoptec2010nuxibanuxipwd06sanuxiba72190386412d1jzTLPSERVER (CALLMASTER)10.21.44.220AdministratorNuxib420i4soporte2014samaster.cm721892125m4rrt3l1.20I4DOMAIN10.21.44.245AdministradorNuxib420i4soporte2014m4rrt3l1.20I4DOMINIO10.21.44.28Administratorm45t3r.cm-soportem45t3r.cmm4rrt3l1.20I4CCTV10.21.44.223Administratorcctv.cm1Interfaz Web Us:100-000 Pas: 1234ROUTER CISCO 80010.21.44.310.21.67.163CISCO800adminmaster.cmmaster.cmPUERTO 0VLAN2SALIDA MAXCOM 2ROUTER CISCO 80010.21.44.3accesoCISCO800adminmaster.cmmaster.cmPUERTO 1VLAN1LANROUTER CISCO 80010.21.44.3accesoCISCO800adminmaster.cmmaster.cmPUERTO 2VLAN1INFINITUM TELMEXROUTER CISCO 80010.21.44.3trunkCISCO800adminmaster.cmmaster.cmPUERTO 3VLAN1SALIDA MAXCOM 1MAXSPEED110.21.44.110.21.44.1255.255.255.0MAXSPEED210.21.67.16110.21.67.161255.255.255.224MAXCOM INT DEDICADO10.21.44.2adminm45t3r.cm2WIRE AP10.21.44.310.21.44.4callmaster.wSWITCH LINKSYS10.21.44.510.21.44.5adminmaster.cmCOMPUTADORAS CALLCENTER10.21.45.XYadministradorm45t3r.cmFIREWALL10.21.45.245HTTPSCallmasterM45t3r.cmPRINT SERVER10.21.44.11110.21.44.111PrintServerOPadminM45t3r.cLPT:PS3075-1Print Server de operaciones, Imp P3005INGRESSIO10.21.44.229INGRESSIOadministradorm45t3r.cmsoporte2014saIngressio2011m4rrt3l1.20I4ROUTER AXTEL D-LINK10.21.44.6INTERAXTELadminm45t3r.cmInternet Axtel 200 Mb p/administrativosROUTER ED ANEXO D-LINK10.21.44.7adminm45t3r.cmDa servicio inalambrico a la sala de juntasINFINITUM ED ANEXO192.168.1.64Infinitumr5115491867a9eadmin-Da servicio inalambrico a Ed. Anexo

EQUIPOS OPERACIONES10.21.45.Xadministradorm45t3r.cmsoporte2013EQUIPOS ADMINISTRATIVOS10.21.44.Xadministradorm45t3r.cmoperassLECTOR 1 alado puerta entrada10.21.44.39LECTOR 2 puerta RH10.21.44.40CLOUD10.21.44.66administradorm45t3r.cmsoptec2010

Contraseas WEB

IDDescripcionLinkUsuarioContraseaNotas1Panel de Control Callmaster Paralellhttps://www.callmaster.com.mx:8443callmaster.com.mxwsed34D%XLV2Webmail Callmasterhttp://webmail.callmaster.com.mxemailpassword3Panel de Control Marrtellhttp://www.xpress.com.mx/xerp/clientarea.phpamartinez@callmaster.com.mx4hcPuLtVIP18006819248WENDY HERNANDEZ187.155.56.2194Panel de Control de Skypehttps://login.skype.com/intl/es/bcp/logincesar.maya.fmaster.cm5FTP Callmasterftp://callmaster.com.mxcallr01agente0076FTP Marrtellftp://marrtell.com:21marrtell14g4LzBwu67skydrive CALLMASTERhttp://sdrv.ms/[email protected] Electronica Banamexhttp://www.cuentasenlineabanamex.comantonio.martinez@callmaster.com.mxCts20133nombre de mi primer mascota: AFRODITA

7Nuxibacmayarootadmin

DescripcionLinkUsuarioContraseaPanel de Control Callmasterhttps://www.callmaster.com.mx:8443callmaster.com.mxwsed34D%FTP Callmasterftp://callmaster.com.mxcallr01agente007Panel CMhttps://supanel.suempresa.com/[email protected] Navarro53373401

Extensiones*Nota: las que estan marcadas en gris son las que sufrieron cambios.

DepartamentoNumero DirectoExtensionADMINISTRACIN544205001254GUSTAVO544205011166BODEGA PLANTA ALTA544205021029SALA 1544205031091LOGISTICA544205041024SALA 7544205051243RECEPCIN544205061056SALA 6544205071206RH544205081069SALA 2544205091202RH544205101068GABRIELA GOMEZ544205111091ADMINISTRACIN544205121006MENSAJERIA544205131007544205141015DIRECCIN544205151009ADMINISTRACIN544205161010MENSAJERIA544205171011SISTEMAS544205181080CESAR MAYA544205191022Calidad1133

Shortcuts Aplicaciones Web

APLICACINSHORTCUTCENTERWARE REPORTShttp://cwserver/ccreportsAGENTE CENTERWAREhttp://10.21.44.214/agentriaADMIN CENTERWAREhttp://10.21.44.214/adminriaGRABADORA ANTERIORhttp://cwdialer3/avrsGRABADORA NUEVAhttp://cwdialer1/avrsCOBRANZAhttp://10.21.44.220/newcobranzaCALLMASTER AGENTEhttp://10.21.44.220/cmappLOGISTICAhttp://10.21.44.220/newmensajeria/wf_login.aspxMENSAJERIAhttp://10.21.44.220/newmensajeriaSYSAIDhttp://domain:8080REPORTES AGENTEhttp://10.21.44.220/newreportes

NOMINA DE MENSAJERIA

Licencias CW

AGS CW4AGS CW5DF CW5Agentes105Agentes80Agentes132Admins10Admins8Admins10Pto IVR30Pto IVR140Pto IVR177Funcionando150Dialers Blended120Dialers Blended140Dialers Blended177Tipo PBX7Tipo PBX7Tipo PBX7IVR System1IVR System1IVR System1

Usuarios Https

IDDescripcionLinkUsuarioContraseaPrivilegiosDepto1Javier Landetahttps://www.callmaster.com.mx/jlandetaFJKw,B+6SubirDireccin2Antonio Martinezhttps://www.callmaster.com.mx/amartinez/lS+_fTrDescargarDireccin3BANAMEXhttps://www.callmaster.com.mx/banamex9qsF@wz:SubirExterno4MAXCOMhttps://www.callmaster.com.mx/maxcomB+6FJKTrSubirExterno6banamex_adihttps://www.callmaster.com.mx/banamex_adiB+fTr@wSubirExterno

LinkUsuarioContraseahttps://www.callmaster.com.mx/jlandetaFJKw,B+6https://www.callmaster.com.mx/amartinez/lS+_fTr

DescripcionLinkUsuarioContraseaPrivilegiosDeptoCarlos Moraleshttps://www.callmaster.com.mx/cmorales4H8e*0s9SubirMaxcom

Team Viewer

SERVIDORID TEAMVIEWERPWDGRUPOASPEL722013421m45t3r.cmCallmaster_DFCWDIALER1722069743m45t3r.cmCallmaster_DFCWDIALER2272050152m45t3r.cmCallmaster_DFCWDIALER3244054800m45t3r.cmCallmaster_DFCWSERVER774393872m45t3r.cmCallmaster_DFDOMAIN682509033m45t3r.cmCallmaster_DFCWSIC721903864m45t3r.cmCallmaster_DFSISTEMAS_SERVER157218134m45t3r.cmCallmaster_DFTLPSERVER721892125m45t3r.cmCallmaster_DF

Equipos SiteRACK 1RACK 2DOMINIO ANTERIOR Y SYSAIDSWITCH 3COMIP: 10.21.44.245BASE LINE 2024PC HPPATCH PANNEL PANDUITDL 380 G6 TLPSERVER48 PTOS SIN OCUPARIP: 10.21.44.220ORGANIZADOR 2UDL 350 G5 CWSERVERPATCH PANNEL PANDUITIP: 10.21.44.21448 PTOS 3 PUERTOS OCUPADOSCWDIALER 1ORGANIZADOR 2UIP: 10.21.44.215SWITCH LINKSYSAXIOMTEC AX61400TB-RCGIGABITE SRW 2024CWDIALER 2REGLETATELEFONICACONECTADAEN PBXPANASONICD500

EXTENSIONADMINSIP: 10.21.44.217AXIOMTEC AX61400TB-RCCWDIALER 3IP: 10.21.44.218AXIOMTEC AX61400TB-RCKVM BELKINDLINK DFL-860TREDNET HUBROUTERCISCO 800GATEWAYMAXCOMHG520GATEWAYINFINITUMTHOMSON

DOMNION NUEVOIP: 10.21.44.28AUDIO CODES IUSACELLPOWER EDGE 2900MEDIANT 1000CCTVSWITCH EXTREME NETWORKSIP: 10.21.44.223IUSACELLPC ARMADACONVERTIDOR DE MEDIOSCWSIC (ASPEL Y ADMIN PAQ)HUAWEIIP: 10.21.44.219UPS TRIPP LITEPOWER EDGE 2900IUSACELLEQUIPO CALLMASTERCENTERWARE 5 NUXIBAINTERNET MAXCOMINERNET TELMEX INFINITUMEQUIPO E1 IUSACELL

LINEAS TELEFONICASPROVEEDORTIPO DE LINEASEALIZACIONNO DE LINEASCABECERADIDSESTATUSMAXCOME1R220555442050054420500 - 54420519CONECTADO AL PBX PANASONIC CONMUTADOR DE ADMINISTRATIVOSMAXCOME1R230555442052054420520 - 54420529CONECTADO AL CWDIALER 3 EN PUERTO 2MAXCOME1ISDN30554746063147460631CONECTADO AL CWDIALER 2 EN PUERTO 2MAXCOME1ISDN30554746063147460631CONECTADO AL CWDIALER 1 EN PUERTO 1MAXCOME1ISDN30554746063147460631CONECTADO AL CWDIALER 1 EN PUERTO 2MAXCOME1ISDN30554746063147460631DESCONECTADOMAXCOME1ISDN30554746063147460631DESCONECTADOMAXCOMANALOGICAANALOGA1555095584950955849LINEA DIRECTA CONECTADA A TELEFONO INALAMBRICOMARCATELE1ISDN30554445330144453301 - 4453330CONECTADO AL CWDIALER 2 EN PUERTO 1 (PRUEBAS BIXBEE)MARCATELE1ISDN30554445330144453301 - 4453330DESCONECTADOIUSACELLE1R230CONECTADO AL CWDIALER 3 EN PUERTO 1, NO SIRVE, NO HAN PODIDO ARREGLARLOSERVIDORPROVEEDOR E1SEALIZACIONNO DE LINEASCABECERADID'SPUERTOS EN NUXIBADIALER 1MAXCOMISDN305547460631474606311 -30MAXCOMISDN3055474606314746063131 - 60DIALER 2MARCATELISDN3055474606314746063161 -90MARCATELISDN30554445330144453301 - 445333091 - 120DIALER 3MAXCOMR230121 -150MAXCOMR230555442052054420520 - 54420529151 - 180IUSACELLR230NO SIRVE121 -150Cambio en Dialer 2 (05-Marzo-2013,11:40 AM) de enlace MARCATEL a MAXCOM.

PROGRAMAS

PROGRAMALINKSITIO IISDIRECTORIO EN SERVIDORCallmasterhttp://tlpserver/cmappcmappC:\AppWeb\CallmasterMensajeriahttp://tlpserver/newmensajeria/FrmLogin.aspxNewMensajeriaC:\AppWeb\ControlCmLogisticahttp://tlpserver/newmensajeria/Frm_Login.aspxNewMensajeriaC:\AppWeb\ControlCmReporteshttp://tlpserver/newreportesnewReportesC:\Callmaster\NewReportesNomina Mensajeriahttp://tlpserver/cmNominacmNominaC:\AppWeb\NominaCobranzahttp://tlpserver/NewCobranzaNewCobranzaC:\Callmaster\NewCobranzaDBF Autenticacionhttp://tlpserver/ReporteReporteC:\AppWeb\rptRapido

MACsFiltado de MAC en el Router 192.168.1.1 de Sistemas

NUMEROMACFECHA DE INGRESODISPOSITIVOPROPIETARIO1234567891011121300:18:DE:14:B6:2ENo DefinidoLaptopSistemas141516171819202122232425262728293031323334E0:F5:C6:4E:(D:0018 de Junio de 2013TabletAntonio Martinez3570:F1:A1:4A:34:5920 de Junio de 2013LaptopPepe (visita Banamex)3660:6C:66:77:6C:3A21 de Junio de 2013LaptopGabriela Gomez37383940