događanja · analogno digitalno gkzd.hr facebook mailing liste citylight plakat letak događanja u...

1
analogno digitalno gkzd.hr facebook mailing liste citylight plakat letak Događanja u Gradskoj knjižnici Zadar (flowchart) Dobar dan, ja / mi bi(smo) organizirali jedno događanje kod vas, u Gradskoj knjižnici Zadar. Knjižnica je, izvolite. Knjižnica, izvolite. Dobar dan, je li to knjižara? Meet & Greet skidanje fotografija selekcija, arhiviranje Derivati: web-galerija, Facebook. Presnimavanje fotografija korisnicima. Odašiljanje fotografije medijima (na upit). web-galerija povezivanje s kalendarskom natuknicom tagiranje sadržaja web-galerija povezivanje s kalendarskom natuknicom tagiranje sadržaja Press clipping: papirnati. Press clipping: elektronički: bibliografija i povezivanje s kalendarskom natuknicom. Inicijalni dogovor (s obzirom na komunikacijski kanal) Izložbe (digresija) Realizacija (produkcija) Post festum Još kasnije Petak (posljednji radni dan u tjednu). Tijek dogovora: prednosti nedostatci Prilično korisno. Preporučljivo kod uhodanih korisnika. Ostavlja prostor za interpretacije tipa: “Ali rekli ste nam... <brda i doline>.” Sporo, ponešto dosadno (rijetko koncizno). Ozbiljno. Preporučljivo kod prvog kontakta. Možda najbolje jer korisnik kroz formular vidi sve što nama treba. Podrazumijeva se feedback putem maila ili telefona. Odbojno svima koji ne vole biti suočeni s formularima. Prilično velik unos kofeina u organizam. Opušteno. Izravno. Preporučuje se voditi bilješke. Povezivanje organizatora i protagonista s predstavnicima medija (intervjui, izjave, zahtjevi fotografa i snimatelja). Pozornost: sinopsis, rasvjeta, zvuk, back-stage, izmjene u hodu, improvizacije. Zamoliti organizatore i moderatore da pauza ne bude planirana u vrijeme špice. Obavijestiti osoblje li.bar-a 15 minuta ranije. Držati se dogovorene satnice. Topla hrana najbolja je topla. Tko voli hladnu paštica- du? Tijekom Neposredno nakon (unutar vremenskog okvira) Fotografiranje: vijestica za Facebook (ako se stigne) Raspremanje prostora i opreme. Čišćenje, zračenje, priprema prostora za sljedeće događanje. Priprema prostora i opreme... Ok. Na pravom ste mjestu. Recite radi li se o komercijalnom događanju? Hm, nama to onda i nije baš zanimljivo. Mi smo gradska institucija i radimo za korist zajednice, neprofitno. Ok, može. To je u suglasju s našim Poslanjem. !? na primjer: Fotograf: Tko mi je ovdi bitan? Ona visoka tamo u kantunu... Novinar: Tko je predavač? Dajte da vas upoznam. Za izložbe smo uveli listu čekanja zbog prevelikog interesa (i manjka ozbiljnosti nekih potencijalnih izlagača). Da bi vas uvrstili na taj popis morate nam dati sljedeće informacije: Naslov izložbe. Opis izložbe. Dokazati da imate dovoljan broj izložaka. Dokazati da su izlošci spremni za izlaganje u tehničkom smislu. Poželjno je da postoji plakat ili barem grafičko rješenje. Poželjno je da se načini katalog s istaknutim podatcima za kontakt. Želite li otvorenje? Ako DA -> vidi lijevo. U ovome trenutku knjižničar osjeća zadovoljstvo svojim poslom, a korisnik ugodnu zbunjenost dok mu se u glasu osjeća pozitivna nevjerica. Korisnik je sve više stvaran i sve manje potencijalan. Prije definitivnog odgovora moguće su različite količine “muljanja”. Da, i u dobijate besplatnu najavu, tehničku podršku, itd. Kada ste mislili prirediti događanje? Pa to što čujemo je super! Ovaj, ... mislili smo na jesen. Dok knjižničar diktira adresu korisnik odustaje. Oboje gledaju u kalendar i nakon nekog vremena precizira se datum: Knjižničar, poučen iskustvom, odgovara korisnika od tlapnje da će događanje biti gotovo za 45 minuta. NB: fotograf na događanju boravi oko 4 minute. Novinari vrlo rijetko dočekaju kraj događanja. Kada točno: rujan, listopad, studeni, prosinac...? A kad imate slobodno? A hoće li biti publike? Ne znamo. Hm, to vam je jednostavno pitanje, ali je odgovor vrlo kompliciran. Jeste li pogledali naš kalendar na webu? Srijeda, 28.10.2015. Srijeda, 28.10.2015. Ok, u koliko sati? U 18. Rezervirat ćemo vam termin od 18 do 20h. Ne treba toliko, mi ćemo biti brzo gotovi. Svejedno, jedinična mjera je 2 sata. Praksa nas uči da gotovo nitko nije gotov za manje od 45 minuta. Dobro. Doći ćemo mi oko 16h, ono pogledati dvoranu, pripremiti opremu i te spike. Ali mi bismo spojili svoj laptop na vaš projektor. Kino raspored. Ne treba. Možete koristiti našu opremu. Platno je na zidu, a laptop i projektor vas čekaju spremni. Samo ponesite fajl na stiku ili čemu god. Nego, treba li vam zvuk, internets- ka veza, mikrofon, rasvjeta? Kakav raspored stolova / stolaca? Koliko posjetitelja očekujete? Nota bene: dvorana prima maximalno 80-ak. Hm. Planiramo poslati oko 200 pozivnica. Možete li staviti više sjedalica? Možete li uliti 15 litara u kantu koja prima 10? Imate li sinopsis? Bravo. Pogađam: vi ste mađioničar, Da nije neki talent show? Dogovoreno onda. Nazvat će vas netko u petak, tjedan prije događanja za finalnu potvrdu. Molimo Vas bez iznenađenja i prema sinopsisu. Nemojte ako Boga znate (zavapi knjižničar). Dovoljno vam je 15 minuta. Isto tako, dvoranu biste trebali napustiti do 19:45 - kako bi nama ostalo vremena pripremi / očistiti / prozračiti za sljedeće događanje. Dvoranu možete vidjeti na webu, a opremu ne trebate nositi. Kino raspored. Radionica. Stolovi za rad u grupama... Jesen 2015? Kako to mislite? Ali mi plaćamo!!! Do podne: Zaključenje prijava događanja za naredni tjedan. Telefonska provjera svih prijavljenih događanja za naredni tjedan. Izrada internih lista svih događanja (događanja koja jesu i koja nisu za javnost). Najava razlika (”domaći” - “gosti”) Gosti (događanja koje knjižnica samo ugošćava): medijska najava, web, displej u ulaznom dijelu. Web formular otklanja mnoge nedoumice Domaći: blagovremena izrada plakata i dr.: plakat / letak / citylight / grafika za web / Facebook. Odnošenje na tisak. Donošenje otisnutog, plakatiranje, distribucija letaka... Medijske najave (tiskani medij, radio / TV, internet) Ma nije da nam nije potreban novac... Ajmo probati ovako: radi li se o događanju od interesa za javnost? Da, naučit ćemo sve posjetitelje kako zaraditi u našoj multilevel shemi. Morat ćemo odbiti vaš zahtjev koliko god vi mislili da smo glupi. Znate, nije sve u lovi. Postoji i društveni kapital, a ako niste do sada, preporučujemo da se informirate:, Na primjer, o tome vam je pisao američki sociolog Robert Putnam, a dobar izvor vam je i Svjetska banka, evo zapišite si adresu web-stranice: http://web.worldbank.org/WB- SITE/EXTERNAL/TOPICS/EXTSO- CIALDEVE- LOPMENT/EXTTSOCIALCAPITAL/0,,c ontentMDK:20185164~menuPK:4182 17~pagePK:148956~piPK:216618~t heSitePK:401015,00.html Možda je za vas primjereni- je da se obratite nekom konfererncijskom centru ili luksuznom hotelu? NE DA NE Mi bi baš u Knjižnici. Ovdje korisnik riskira da osjeti pasivnu agresiju knjižničara koji naizmjence razmišlja o Mahatmi Gandhiju i Arnoldu Schwarzeneggeru.* https://www.pinter- est.com/terryannl/pas- sive-aggressive-li- brary-signs/ DA NE (web-formular) DA NE DA NE, planirali smo vas iznenaditi Do 14:30 Distribucija internih lista. Na oglasnu ploču i svim informa- torima. Izrada redovite tjedne medijske najave. Provjera redovite tjedne medijske najave. Odašiljanje tjedne najave medijima i dizanje na web i displej. Kratki sastanak i podjela zaduženja (voditelji smjena, odnosi s javnošću). Provjere opreme. Sve na standby. Možda nije ekološki, ali dobro je za živce: ne preporučuje se korištenje screen-saver-a. Poželjne razne anti-stress mjere (npr. svježe baterije u bežičnim mikrofonima, savjeti predavačima i prezenterima, čaša vode...) Coffeeright: Mladen Masar, 2015.

Upload: others

Post on 03-Feb-2020

0 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Događanja · analogno digitalno gkzd.hr facebook mailing liste citylight plakat letak Događanja u Gradskoj knjižnici Zadar (flowchart) Dobar dan, ja / mi bi(smo) organizirali jedno

analogno digitalno

gkzd.hr

facebook

mailingliste

citylight

plakat

letak

Događanja u Gradskoj knjižnici Zadar

(flowchart)

Dobar dan, ja / mi bi(smo) organizirali jedno događanje kod vas, u Gradskoj knjižnici Zadar.

Knjižnica je, izvolite.

Knjižnica, izvolite.

Dobar dan, je li to knjižara?

Meet & Greet

skidanje fotografija selekcija, arhiviranjeDerivati: web-galerija, Facebook. Presnimavanje fotografija korisnicima. Odašiljanje fotografije medijima (na upit).

web-galerija povezivanje s kalendarskom natuknicomtagiranje sadržaja

web-galerija povezivanje s kalendarskom natuknicomtagiranje sadržaja

Press clipping: papirnati. Press clipping: elektronički: bibliografija i povezivanje s kalendarskom natuknicom.

Inicijalni dogovor(s obzirom na komunikacijski kanal)

Izložbe(digresija)

Realizacija (produkcija)

Post festum

Još kasnije

Petak(posljednji radni dan u tjednu).

Tijek dogovora:

prednosti nedostatciPrilično korisno. Preporučljivo kod uhodanih korisnika.

Ostavlja prostor za interpretacije tipa: “Ali rekli ste nam... <brda i doline>.”

Sporo, ponešto dosadno (rijetko koncizno).

Ozbiljno. Preporučljivo kod prvog kontakta.

Možda najbolje jer korisnik kroz formular vidi sve što nama treba. Podrazumijeva se feedback putem maila ili telefona.

Odbojno svima koji ne vole biti suočeni s formularima.

Prilično velik unos kofeina u organizam.

Opušteno. Izravno. Preporučuje se voditi bilješke.

Povezivanje organizatora i protagonista s predstavnicima medija (intervjui, izjave, zahtjevi fotografa i snimatelja). Pozornost: sinopsis, rasvjeta, zvuk, back-stage, izmjene u hodu, improvizacije.

Zamoliti organizatore i moderatore da pauza ne bude planirana u vrijeme špice. Obavijestiti osoblje li.bar-a 15 minuta ranije.Držati se dogovorene satnice. Topla hrana najbolja je topla. Tko voli hladnu paštica-du?

Tijekom

Neposredno nakon (unutar vremenskog okvira)

Fotografiranje: vijestica za Facebook (ako se stigne)

Raspremanje prostora i opreme. Čišćenje, zračenje, priprema prostora za sljedeće događanje. Priprema prostora i opreme...

Ok. Na pravom ste mjestu. Recite radi li se o komercijalnom događanju?

Hm, nama to onda i nije baš zanimljivo. Mi smo gradska institucija i radimo za korist zajednice, neprofitno.

Ok, može. To je u suglasju s našim Poslanjem.

!?

na primjer: Fotograf: Tko mi je ovdi bitan?Ona visoka tamo u kantunu...Novinar: Tko je predavač?Dajte da vas upoznam.

Za izložbe smo uveli listu čekanja zbog prevelikog interesa (i manjka ozbiljnosti nekih potencijalnih izlagača). Da bi vas uvrstili na taj popis morate nam dati sljedeće informacije: Naslov izložbe. Opis izložbe. Dokazati da imate dovoljan broj izložaka. Dokazati da su izlošci spremni za izlaganje u tehničkom smislu.Poželjno je da postoji plakat ili barem grafičko rješenje.Poželjno je da se načini katalog s istaknutim podatcima za kontakt. Želite li otvorenje? Ako DA -> vidi lijevo.

U ovome trenutku knjižničar osjeća zadovoljstvo svojim poslom, a korisnik ugodnu zbunjenost dok mu se u glasu osjeća pozitivna nevjerica. Korisnik je sve više stvaran i sve manje potencijalan.

Prije definitivnog odgovora moguće su različite količine “muljanja”.

Da, i u dobijate besplatnu najavu, tehničku podršku, itd. Kada ste mislili prirediti događanje?

Pa to što čujemo je super! Ovaj, ... mislili smo na jesen.

Dok knjižničar diktira adresu korisnik odustaje.

Oboje gledaju u kalendar i nakon nekog vremena precizira se datum:

Knjižničar, poučen iskustvom, odgovara korisnika od tlapnje da će događanje biti gotovo za 45 minuta.

NB: fotograf na događanju boravi oko 4 minute. Novinari vrlo rijetko dočekaju kraj događanja.

Kada točno: rujan, listopad, studeni, prosinac...?

A kad imate slobodno?

A hoće li biti publike?Ne znamo.

Hm, to vam je jednostavno pitanje, ali je odgovor vrlo kompliciran. Jeste li pogledali naš kalendar na webu?

Srijeda, 28.10.2015. Srijeda, 28.10.2015.

Ok, u koliko sati?U 18.

Rezervirat ćemo vam termin od 18 do 20h. Ne treba toliko, mi ćemo biti brzo gotovi.

Svejedno, jedinična mjera je 2 sata. Praksa nas uči da gotovo nitko nije gotov za manje od 45 minuta.Dobro. Doći ćemo mi oko 16h, ono pogledati dvoranu, pripremiti opremu i te spike.

Ali mi bismo spojili svoj laptop na vaš projektor.

Kino raspored.

Ne treba. Možete koristiti našu opremu. Platno je na zidu, a laptop i projektor vas čekaju spremni. Samo ponesite fajl na stiku ili čemu god. Nego, treba li vam zvuk, internets-ka veza, mikrofon, rasvjeta? Kakav raspored stolova / stolaca?

Koliko posjetitelja očekujete? Nota bene: dvorana prima maximalno 80-ak.

Hm. Planiramo poslati oko 200 pozivnica. Možete li staviti više sjedalica?

Možete li uliti 15 litara u kantu koja prima 10?

Imate li sinopsis?

Bravo.

Pogađam: vi ste mađioničar, Da nije neki talent show?

Dogovoreno onda. Nazvat će vas netko u petak, tjedan prije događanja za finalnu potvrdu.

Molimo Vas bez iznenađenja i prema sinopsisu.

Nemojte ako Boga znate (zavapi knjižničar). Dovoljno vam je 15 minuta. Isto tako, dvoranu biste trebali napustiti do 19:45 - kako bi nama ostalo vremena pripremi / očistiti / prozračiti za sljedeće događanje. Dvoranu možete vidjeti na webu, a opremu ne trebate nositi.

Kino raspored. Radionica. Stolovi za rad u grupama...

Jesen 2015?

Kako to mislite? Ali mi plaćamo!!!

Do podne: Zaključenje prijava događanja za naredni tjedan. Telefonska provjera svih prijavljenih događanja za naredni tjedan. Izrada internih lista svih događanja (događanja koja jesu i koja nisu za javnost).

Najavarazlika (”domaći” - “gosti”)Gosti (događanja koje knjižnica samo ugošćava): medijska najava, web, displej u ulaznom dijelu.

Web formular otklanja mnoge nedoumice

Domaći: blagovremena izrada plakata i dr.: plakat / letak / citylight / grafika za web / Facebook.

Odnošenje na tisak. Donošenje otisnutog, plakatiranje, distribucija letaka... Medijske najave (tiskani medij, radio / TV, internet)

Ma nije da nam nije potreban novac... Ajmo probati ovako: radi li se o događanju od interesa za javnost?

Da, naučit ćemo sve posjetitelje kako zaraditi u našoj multilevel shemi.

Morat ćemo odbiti vaš zahtjev koliko god vi mislili da smo glupi. Znate, nije sve u lovi. Postoji i društveni kapital, a ako niste do sada, preporučujemo da se informirate:, Na primjer, o tome vam je pisao američki sociolog Robert Putnam, a dobar izvor vam je i Svjetska banka, evo zapišite si adresu web-stranice: http://web.worldbank.org/WB-SITE/EXTERNAL/TOPICS/EXTSO-CIALDEVE-LOPMENT/EXTTSOCIALCAPITAL/0,,contentMDK:20185164~menuPK:418217~pagePK:148956~piPK:216618~theSitePK:401015,00.html

Možda je za vas primjereni-je da se obratite nekom konfererncijskom centru ili luksuznom hotelu?

NE

DA NE

Mi bi baš u Knjižnici.

Ovdje korisnik riskira da osjeti pasivnu agresiju knjižničara koji naizmjence razmišlja o Mahatmi Gandhiju i Arnoldu Schwarzeneggeru.*https://www.pinter-est.com/terryannl/pas-sive-aggressive-li-brary-signs/

DA NE

(web-formular)

DA NE

DA NE, planirali smo vas iznenaditi

Do 14:30Distribucija internih lista. Na oglasnu ploču i svim informa-torima. Izrada redovite tjedne medijske najave. Provjera redovite tjedne medijske najave.Odašiljanje tjedne najave medijima i dizanje na web i displej. Kratki sastanak i podjela zaduženja (voditelji smjena, odnosi s javnošću).

Provjere opreme. Sve na standby. Možda nije ekološki, ali dobro je za živce: ne preporučuje se korištenje screen-saver-a. Poželjne razne anti-stress mjere (npr. svježe baterije u bežičnim mikrofonima, savjeti predavačima i prezenterima, čaša vode...)

Coffeeright: Mladen Masar, 2015.