dokumen mutu
TRANSCRIPT
![Page 1: Dokumen mutu](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052301/558907add8b42aa6748b45de/html5/thumbnails/1.jpg)
Tenia Wahyuningrum
DOKUMEN MUTU
![Page 2: Dokumen mutu](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052301/558907add8b42aa6748b45de/html5/thumbnails/2.jpg)
Jenis Dokumen SMM ISO 9001:2008
Kebijakan Mutu dan
Sasaran mutu
Pedoman Mutu
Prosedur Mutu
Instruksi Kerja
Dokumen penduku
ng rekaman
![Page 3: Dokumen mutu](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052301/558907add8b42aa6748b45de/html5/thumbnails/3.jpg)
Manual-Prosedur-Instruksi
MANUAL PROSEDUR INSTRUKSI
Dalam satu sistem Cuma ada satu manual
Dalam satu manual terdapat beberapa prosedur
Dalam satu prosedur terdapat beberapa instruksi kerja
Merupakan interaksi proses organisasi, melibatkan semua pihak
Merupakan tahapan aktivitas melibatkan banyak orang dari beberapa pihak/fungsi
Merupakan tahapan aktivitas yang hanya dilakukan satu orang/fungsi
Lebih Umum Lebih rinci dari manual
Lebih rinci dari prosedur
Menjelaskan ketentuan umum suatu proses
Menjelaskan what when where who how
Menjelaskan how to do (how many, how long, how to complete)
![Page 4: Dokumen mutu](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052301/558907add8b42aa6748b45de/html5/thumbnails/4.jpg)
Contoh : Proses penilaian
Manual Mutu AKATEL Sandhy Putra Purwokerto harus
menetapkan nilai ujian dengan angka antara 0-100.
Program studi harus menetapkan batas minimum tingkat kehadiran mahasiswa untuk dapat mengikuti kegiatan proses belajar mengajar selanjutnya dan harus merupakan upaya pendisiplinan.
![Page 5: Dokumen mutu](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052301/558907add8b42aa6748b45de/html5/thumbnails/5.jpg)
AKATEL Sandhy Putra Purwokerto harus menetapkan pedoman nilai akhir dalam bentuk huruf dalam suatu keputusan direktur berdasarkan komponen penilaian sebagai berikut: Kehadiran Tugas terstruktur Tugas besar Quiz Ujian Tengah Semester Ujian Akhir Semester
![Page 6: Dokumen mutu](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052301/558907add8b42aa6748b45de/html5/thumbnails/6.jpg)
AKATEL Sandhy Putra Purwokerto memiliki ketentuan yang mengatur sanksi kepada tenaga pendidik yang memberikan penilaian melebihi batas waktu yang telah ditetapkan.
![Page 7: Dokumen mutu](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052301/558907add8b42aa6748b45de/html5/thumbnails/7.jpg)
SOP Biro Akademik menyerahkan hasil ujian kepada
dosen pengampu. Dosen pengampu yang telah menerima hasil
ujian melakukan koreksi hasil ujian dan membuat daftar nilai hasil ujian.
Dosen pengampu menyerahkan daftar nilai hasil ujian yang telah direkap kepada Biro Akademik
Biro Akademik membuat rekap pengumpulan nilai untuk dilaporkan kepada Ka. Prodi dan Ka. LPM
![Page 8: Dokumen mutu](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052301/558907add8b42aa6748b45de/html5/thumbnails/8.jpg)
Instruksi Kerja Penyerahan hasil ujian
Masukkan hasil ujian ke dalam amplop yang telah diberi label
Label berisi informasi tentang nama dosen, nama mata kuliah, jumlah sks, kelas, ruang ujian, hari & tanggal dan jam ujian
Hasil ujian diserahkan kepada dosen pengampu paling lambat 7 hari setelah pelaksanaan ujian
Jika penyerahan lebih dari 7 hari, maka Bag. Akademik akan menerima sanksi dari Program Studi
![Page 9: Dokumen mutu](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052301/558907add8b42aa6748b45de/html5/thumbnails/9.jpg)
Instruksi Kerja Penyerahan rekap nilai
Nilai direkap dan dikirimkan melalui email ke biro akademik
Rekap nilai diserahkan oleh dosen pengampu selambat-lambatnya 7 hari setelah hasil ujian diserahkan
Jika kurang dari 7 hari maka mendapat poin 100, jika lebih dari 7 hari maka mendapat poin 60
![Page 10: Dokumen mutu](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052301/558907add8b42aa6748b45de/html5/thumbnails/10.jpg)
Menggambar Flow Chart
![Page 11: Dokumen mutu](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052301/558907add8b42aa6748b45de/html5/thumbnails/11.jpg)
Unsur Grafis BPMN
Object Flow Konektor Swimlane Artefak
![Page 12: Dokumen mutu](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052301/558907add8b42aa6748b45de/html5/thumbnails/12.jpg)
Object FlowEvent Event adalah lingkaran terbuka, yang
dibedakan trigger/impactnya menurut penanda di bagian dalam lingkaran. Mulai, Tengah, dan Akhir (lihat gambar kanan, secara berurutan).
Activity
Suatu aktivitas dapat bersifat tunggal atau berupa kumpulan aktivitas. Type-type aktivitas adalah: Tugas dan Sub-Proses. Sub-Proses dibedakan dengan tanda plus kecil di bagian tengah bawah dari lambang.
Gateway
Sebuah Gateway digunakan untuk mengontrol divergensi dan konvergensi dari rangkaian Flow. Dengan demikian, akan menentukan keputusan tradisional, forking, merging, dan penggabungan jalur.
![Page 13: Dokumen mutu](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052301/558907add8b42aa6748b45de/html5/thumbnails/13.jpg)
Contoh Aplikasi Object flowMulai :
Selesai :
Lambang sub proses dalam suatu flow :
Aktivitas melibatkan penggunaan aplikasi :
Aktivitas manual :
Lambang “To be continued ke titik no. 1” :
Lambang “Continued dari titik no. 1” :
![Page 14: Dokumen mutu](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052301/558907add8b42aa6748b45de/html5/thumbnails/14.jpg)
KonektorSequence Flow
Sebuah Flow Sequence diwakili oleh garis yang solid dengan panah padat (lihat gambar ke kanan) dan digunakan untuk menunjukkan urutan (urutan) kegiatan yang akan dilakukan dalam Proses. Perhatikan bahwa "flow control" istilah umumnya tidak digunakan dalam BPMN.
Message Flow Sebuah Message Flow menunjukkan aliran ‘message’ antara dua partisipan proses yang terpisah (unit kerja/ fungsi) yang mengirim dan menerimanya. Dalam BPMN, dua Pools terpisah dalam Diagram akan mewakili dua partisipan proses. Dalam Bisnis Proses Internal lambang ini TIDAK DIGUNAKAN.
Association Sebuah garis Asosiasi menghubungkan data, teks, dan benda lain dengan objek flow.Asosiasi digunakan untuk menunjukkan input dan output kegiatan.
Lambang ini tidak digunakan
![Page 15: Dokumen mutu](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052301/558907add8b42aa6748b45de/html5/thumbnails/15.jpg)
Swim LanePool Sebuah pool (kolam)
mewakili satu partisipan/unit kerja/fungsi dalam Proses. Pool bertindak sebagai wadah untuk mempartisi serangkaian kegiatan dari Pool lain.
Lane Sebuah Lane adalah sub-partisi dalam Pool dan akan memperluas pool, baik secara vertikal maupun horizontal (lihat gambar di kanan). Lane digunakan untuk mengatur dan mengkategorikan fungsi /unit kerja yang berperan
![Page 16: Dokumen mutu](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052301/558907add8b42aa6748b45de/html5/thumbnails/16.jpg)
Contoh Aplikasi Swimlane
Penaman swimlane berdasarkan unit kerja
Penamaan swimlane berdasarkan fungsi
Judul Proses/Sub Proses
Judul Proses/Sub Proses
![Page 17: Dokumen mutu](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052301/558907add8b42aa6748b45de/html5/thumbnails/17.jpg)
ArtefakData Object Objek data adalah mekanisme
untuk menunjukkan data yang diperlukan/ dihasilkan oleh kegiatan. Lambang ini dihubungkan dengan kegiatan melalui konektor Asosiasi.
Group Sebuah Group diwakili oleh sebuah persegi panjang sudut bulat digambar dengan garis putus-putus (lihat gambar ke kanan). Pengelompokan ini dapat digunakan untuk keperluan dokumentasi atau analisis, tetapi tidak mempengaruhi Arus Sequence.
Annotation Penjelasan adalah mekanisme untuk modeler untuk memberikan informasi teks tambahan untuk pembaca dari Diagram BPMN (lihat gambar ke kanan).
![Page 18: Dokumen mutu](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052301/558907add8b42aa6748b45de/html5/thumbnails/18.jpg)
Contoh penggunaan ArtefakInput Output/ disimpan dalam suatu
program aplikasi/database
Output-Input :
Group dan annotasi/keterangan :
![Page 19: Dokumen mutu](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052301/558907add8b42aa6748b45de/html5/thumbnails/19.jpg)
Simple Business Process
![Page 20: Dokumen mutu](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052301/558907add8b42aa6748b45de/html5/thumbnails/20.jpg)
Contoh Detail sebuah Sub Proses
![Page 21: Dokumen mutu](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052301/558907add8b42aa6748b45de/html5/thumbnails/21.jpg)
Penggunaan Swim Lanes
![Page 22: Dokumen mutu](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052301/558907add8b42aa6748b45de/html5/thumbnails/22.jpg)
Penggunaan Data Object, Group, Anotasi
![Page 23: Dokumen mutu](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052301/558907add8b42aa6748b45de/html5/thumbnails/23.jpg)
Contoh Proses B2B
![Page 24: Dokumen mutu](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052301/558907add8b42aa6748b45de/html5/thumbnails/24.jpg)