Doradca Klienta z językiem niemieckimdla Vodafone – największego koncernu telekomunikacyjnego na świecie

Zadania:obsługa infolinii przychodzącej niemieckiej sieci komórkowej Vodafoneudzielanie informacji dot. promocji, abonamentów, obsługi telefonów komórkowych,

konfiguracja, uruchamianie nowych kont abonenckich, przedłużanie umów, zmiana danych klienta, zmiana oferty z karty na abonament, wyjaśnianie wątpliwości związanych z rachunkiem za usługi.

Oferujemy:umowę o pracęciekawą pracę w międzynarodowym projekcieprofesjonalne szkolenie przygotowujące do pracymożliwość uzyskania certyfikatu TÜV - Vodafoneatrakcyjny system premiowybogaty pakiet świadczeń socjalnych w tym karta OK System, pozapłacowy system motywacyjny,

ubezpieczenia grupowezatrudnienie także w niepełnym wymiarze godzindodatek za relokację do Poznania

Miejsce pracy: PoznańNr. ref: VF/ BK/05

Wymagania:bardzo dobra znajomość języka niemieckiego dobra znajomość obsługi komputeradobra dykcja i komunikatywnośćempatyczne podejście do klientaasertywność, umiejętności negocjacyjne, odporność na stres

Do dokumentów prosimy dołączyć klauzulę: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez firmę Bertelsmann Media Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, oddział arvato Services Polska, ul. Kolejowa 150, 62-064 Plewiska, zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji przyszłych procesów rekrutacji, zgodnie z ustawą z dnia 29.08.97 o ochronie danych osobowych, Dz.U. Nr 133 poz. 883. Przyjmuję do wiadomości, że przysługuje mi prawo wglądu do treści moich danych oraz ich poprawiania.Informujemy, że kontaktujemy się jedynie z wybranymi kandydatami.

Aplikuj

Personalny.poznan@arvato.pl

www.praca.arvato.pl