do’s and don'ts : la recherche interne aux sites de ecommerce
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Do’s and don’ts : la recherche interne
des sites de e-commerce
Pierre Col [email protected]@PierreCol @AntidotNet
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SOMMAIRE
●L’importance de la recherche interne
●Avant de chercher – Ergonomie générale
●Suggérez intelligemment
●Trouvez malgré les erreurs
●Proposez avec pertinence
●Organisez les résultats
●Une solution chez Antidot – AFS@Store
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SOMMAIRE
●L’importance de la recherche interne
●Avant de chercher – Ergonomie générale
●Suggérez intelligemment
●Trouvez malgré les erreurs
●Proposez avec pertinence
●Organisez les résultats
●Une solution chez Antidot – AFS@Store
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Acquisition / Optimisation
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45% des internautes abandonnent le site s’ils ne trouvent pas le bon produit immédiatement
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Taux de conversion moyen
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Parcours de ventes
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Le moteur de recherche internede votre site est donc
central dans la conversion
Il peut être optimisésur de nombreux points
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SOMMAIRE
●L’importance de la recherche interne
●Avant de chercher – Ergonomie générale
●Suggérez intelligemment
●Trouvez malgré les erreurs
●Proposez avec pertinence
●Organisez les résultats
●Une solution chez Antidot – AFS@Store
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PS
●On peut très bien se passer de moteur interne (dans certains cas )
●Pensez à supprimer le texte de la boite dans la requête si aucune saisie
●Interdisez la recherche avec 0 caractère
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SOMMAIRE
●L’importance de la recherche interne
●Avant de chercher – Ergonomie générale
●Suggérez intelligemment
●Trouvez malgré les erreurs
●Proposez avec pertinence
●Organisez les résultats
●Une solution chez Antidot – AFS@Store
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PS
●On peut très bien se passer d’autocomplétion (dans certains cas )
●Magento ou Prestashop ? Le moteur de recherche intégré est totalement inefficace
●Pensez mobile et tablette !
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SOMMAIRE
●L’importance de la recherche interne
●Avant de chercher – Ergonomie générale
●Suggérez intelligemment
●Trouvez malgré les erreurs
●Proposez avec pertinence
●Organisez les résultats
●Une solution chez Antidot – AFS@Store
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●Testez les requêtes singulier / pluriel et masculin / féminin et aussi en multi-mots
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●Testez les requêtes singulier / pluriel et masculin / féminin et en multi-mot
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●Gérez les fautes de frappe automatiquement
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●Gérez les fautes de frappe automatiquement
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●Gérez les fautes de frappe automatiquement
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●Mais évitez tout de même
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SOMMAIRE
●L’importance de la recherche interne
●Avant de chercher – Ergonomie générale
●Suggérez intelligemment
●Trouvez malgré les erreurs
●Proposez avec pertinence
●Organisez les résultats
●Une solution chez Antidot – AFS@Store
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SOMMAIRE
●L’importance de la recherche interne
●Avant de chercher – Ergonomie générale
●Suggérez intelligemment
●Trouvez malgré les erreurs
●Proposez avec pertinence
●Organisez les résultats
●Une solution chez Antidot : AFS@Store
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●Mettez tous les contenus utiles en valeur
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●Mettez tous les contenus utiles en valeur
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●Assistez l’internaute
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●Mettez du métier dans le résultat
●Disponible en premier
●Meilleures ventes
●Promo…
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●Mettez du métier dans le résultat
●Campagne de merchandising
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●Mettez du métier dans le résultat
●Redirection vers les catégories merchandisées pour les requêtes générales
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●Omnicanal – faites venir vos clients en magasin
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SOMMAIRE
●L’importance de la recherche interne
●Avant de chercher – Ergonomie générale
●Suggérez intelligemment
●Trouvez malgré les erreurs
●Proposez avec pertinence
●Organisez les résultats
●Une solution chez Antidot – AFS@Store
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AFS@Store
●Depuis 2007, le service complet en mode Saas qui remplace votre moteur de recherche interne
●Concentré de savoir faire ≠ brique techno
●Optimisé sur tous les points
●Intégration simple
●Evolution permanente
●Tout automatique et pilotable
●Conçu pour vous faire gagner du temps
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Solution industrielle et flexible
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Ils utilisent AFS@Store
42
%
