do's en don'ts van empoweren via e-mailhulp - christa nieuwboer
DESCRIPTION
In deze verdiepende sessie benaderen we hulpverlenen als het op gang brengen van een vastgelopen empowerment-proces. Iemand die empowered is kan positieve invloed op een situatie uitoefenen, met respect voor de invloed van anderen. Empowerment verloopt via een gefaseerd proces, dat niet altijd vanzelfsprekend is, kan haperen en zelfs blokkeren: een problematische situatie welke kan leiden tot een hulpvraag. Indien de hulpvraag van een cliënt wordt geanalyseerd tegen het licht van het empowerment-proces en nadat is geïdentificeerd in welke fase dit vastloopt, kan de hulpverlener specifieke middelen inzetten om het proces weer aan te jagen. Het eenmalig e-mailconsult is een middel dat hierbij ingezet kan worden. Hierbij is het schrijven van een tekst het enige instrument. Het doel om de empowerment van cliënten te vergroten vergt dan ook een bewuste inzet van tekstuele technieken en een fijngevoeligheid voor wat je met taal kunt doen. In deze workshop leert u welke fases het empowerment-proces kent. Hierbij bespreken we samen tekstfragmenten die de empowerment kunnen bevorderen. Ook leert u valkuilen herkennen en voorkomen. De voorbeelden, waarmee we oefenen in deze workshop komen uit het domein van de opvoedingsondersteuning, maar zijn gemakkelijk te vertalen naar andere sociaal-agogische werkvelden. Door: Christa Nieuwboer, docent opvoedingsondersteuningTRANSCRIPT
Do’s en don’ts van empoweren
via e-mailhulp
Christa Nieuwboer
Do’s en don’ts van empoweren via e-mailhulpWorkshop Congres Online Hulp ~ Christa Nieuwboer
@ParentInternet
Uitdaging
Verdiepend werken met tekst Bewust hanteren van technieken Reflectie op communicatie
Workshop Empowerment E-mailconsult
Empowerment verhelderd
Empowerment van de cliënt
model Bennet Cattaneo – Chapman, 2010 >>
Workshop Empowerment E-mailconsult
Bron:
Bennet Cattaneo L. & Chapman, A.R. (2010) The Process of Empowerment, A Model for Use in Research and Practice.
American Psychologist, 65 (7)
Workshop Empowerment E-mailconsult
Empowerment verhelderd
De rol van de hulpverlener
Verhelderen invloed, doelen
Het proces “aanjagen”/ coachen
Samenwerken, een hulpbron zijn
Workshop Empowerment E-mailconsult
Casus
Workshop Empowerment E-mailconsult
Doelen beschrijven Perspectieven benoemen Emoties erkennen
Workshop Empowerment E-mailconsult
Vaststellen van betekenisvolle, invloed-georiënteerde doelen
Opties laten zien Aanmoedigen tot het maken van keuzes Nieuwe kennis/vaardigheden aanbieden
Workshop Empowerment E-mailconsult
Acties ondernemen om doelen te bereiken
Behoeften van andere betrokkenen benoemen Ingaan op sterke punten en kansen Intenties waarderen
Workshop Empowerment E-mailconsult
Waarnemen en reflecteren op de impact van de acties
Hulpbronnen op meerdere niveaus benoemen Wetten, rechten, beleid, plichten aankaarten Jezelf als hulpbron aanbieden
Workshop Empowerment E-mailconsult
De sociale context als omgeving met hulpbronnen
Mede-verantwoordelijkheid en dialoog benadrukken
“Insightful, caring and dynamic”
Turnbull, Turbiville, & Turnbull,
Evolution of Family-Professional Partnerships:
Collective Empowerment as the Model for the Early Twenty-First Century,
2009
Workshop Empowerment E-mailconsult
Algemene bejegening
Contact
Christa Nieuwboer
@ParentInternetWorkshop Empowerment E-mailconsult
Bedankt voor uw aandacht!
Tweet uw reactie en ervaringenvia #coh2012 en @ParentInternet