dossiê pet glamour - atps anhanguera
TRANSCRIPT
DOSSIÊ
Agda Tavares de Lima
Jéssica Geovanna da S. Coutinho
Natália Sara da S. Reis
Paula Victória da Silva
Anhanguera Educacional – Taubaté Un. I , 2013
Comportamento Organizacional – Profº Marilda
1ºADM A
Pet Glamour
Jéssica Coutinho
INTRODUÇÃOComportamentos Individuais
Percepções e Implicações Negativas
Motivação Individual
Resultado Testress
Conclusão
Jéssica Coutinho
COMPORTAMENTOS INDIVIDUAIS
A Equipe
Traços de Personalidade
Jéssica Coutinho
Personalidde e Comportamento Cap.7 - PLT
Gestores Vendedoras Banho Tosa
Alba LourenzãoJoão Maria Lourenzão
Rui Leme Éder Sales
Léa Júlio Jordão
Anita Túlio Jordão
Elaine Véiner Leila Xavier
A Equipe do Pet Glamour
Jéssica Coutinho
Traços de Personalidade
• Oposto a Agradabilidade
Alba Lourenzão
• Agradabilidade
• Consciência
João Maria Lourenzão
• Agradabilidade
• Oposto a Estabilidade Emocional.
Rui Leme
Gestores Vendedoras Banho Tosa
Jéssica Coutinho
Traços de Personalidade
Gestores Vendedoras Banho Tosa
• Estabilidade Emocional
• Oposto a agradabilidade.
Éder Sales
•Oposto a Consciência.
•Oposto a Abertura a Experiência.
Léa Júlio JordãoAnita Túlio
Jordão
Jéssica Coutinho
Traços de Personalidade
Gestores Vendedoras Banho Tosa
• Oposto a Consciência.
• Oposto a Abertura a Experiência.
Elaine VéinerLeila
Xavier
Jéssica Coutinho
PERCEPÇÃO E
IMPLICAÇÕES NEGATIVAS
Dificuldades de Percepção
Implicações Negativas
Percepção/Concepção e Comportamento Individual Cap.8 - PLT
Paula Victória
Gestores Vendedoras Banho Tosa
Tem sido individualista e fria diante das necessidades da
empresa.
Dificuldade de Percepção
Paula Victória
Gestores Vendedoras Banho Tosa
Não quer misturar sua equipe com as outras
áreas.
Implicação Negativa
Paula Victória
Gestores Vendedoras Banho Tosa
Tem perdido o controle da gerência
administrativa.
Dificuldades de Percepção
Paula Victória
Gestores Vendedoras Banho Tosa
Está sobrecarregado, com
isso tem tido dificuldades para
administrar a empresa.
Implicação negativa
Paula Victória
Sua insegurança tem feito com que os
outros funcionários não respeitem sua
autoridade.
Dificuldade de Percepção
Gestores Vendedoras Banho Tosa
Paula Victória
Implicação negativa
Gestores Vendedoras Banho Tosa
Não impõe autoridade sob os funcionários.
Paula Victória
Dificuldade de Percepção
Gestores Vendedoras Banho Tosa
Tem desagradado as colegas com seu amor
próprio exagerado.
Paula Victória
Implicação negativa
Gestores Vendedoras Banho Tosa
Vangloria-se com seu desempenho, causando mal-estar na equipe.
Paula Victória
Dificuldade de Percepção
Gestores Vendedoras Banho Tosa
Se encomodam com Éder e seu ego, mas não percebem que
encomodam Rui com o descontrole dos
produtos.
Paula Victória
Implicação negativa
Gestores Vendedoras Banho Tosa
Usam os produtos sem registro, e não
comunicam o gerente interferindo no controle
da empresa.
Paula Victória
Dificuldade de Percepção
Gestores Vendedoras Banho Tosa
São fechadas e não participam ativamente
das atividades da empresa.
Paula Victória
Implicação negativa
Gestores Vendedoras Banho Tosa
Muitos atrasos e atestados médicos em
pouco tempo.
Paula Victória
MOTIVAÇÃO INDIVIDUAL
Fatores que Motivam
Fatores que Desmotivam
Motivação Cap.9 - PLT
Natália Sara
Motivação Indivídual
dos Gestores
Fatores que motivam
• Auto-Realização
Profissional.
• Bom Relacionamento
com a Equipe.
Fatores que Desmotivam
• Mau Gerenciamento
administrativo da
empresa.
• Queda no Faturamento.
Natália Sara
Motivação Indivídual
dos Gestores
Fatores que Motivam
• Gosto por animais
• Realização do Próprio
Negócio
• Oportunidade de Exercer
sua Formação
Fatores que desmotivam
• Ambiente Desorganizado
• Sobrecarga
• Descontrole da Empresa
• Ser o único responsável
pela tomada de decisões
importantes na empresa.
Natália Sara
Motivação Indivídual
dos Gestores
Fatores que Motivam
• Exercer um cargo alto e
bom para sua formação
profissional.
Fatores que Desmotivam
• Sua falta de Autoridade
• Descontrole com os
registros
• Falta de ética e
comprometimento dos
funcionários
Natália Sara
RESULTADO TESTRESSStress Gerencial
Agda Tavares
Stress Gerencial Cap.10 - PLT
Resultado Testress
Você se encontra em uma faixa de normalidade. Você
deve ficar irritado apenas ocasionalmente, mas geralmente
com uma boa justificativa.
Total: 25 pontos.
Resultado: Relaxe.
Alba
Agda Tavares
Resultado Testress
Total: 38 pontos.
Resultado: Bandeira Amarela.
Seu nível de stress e de raiva contida é alto e você deve
estar se sentindo agressivo ás pessoas, ainda que sob
controle.
Rui Leme
Agda Tavares
Resultado Testress
Total: 40 pontos.
Resultado: Bandeira Vermelha.
João Maria
Agda Tavares
Preste atenção, você está navegando em zona perigosa.
Possivelmente, você fará bom uso de um terapeuta e
conselheiro.
CONCLUSÃOSituação da Empresa
Sugestões para Solução
Situação da Empresa• Funcionários desmotivados.
• Gerentes estressados.
• Vendedoras descomprometidas.
• Individualismo entre as equipes.
• Ambiente desorganizado.
• Queda no faturamento.
Sugestões para Solução
• Motivar toda a equipe a Mudanças.
• Esclarecimento dos Conflitos.
• Relacionamento Interpessoal entre as equipe.
• Envolvimento Profissional.
Referências
• CARAVANTES, Geraldo R.; CARAVANTES, Claúdia B.;
KLOECKNER, Mônica C.; Comunicação e Comportamento
Organizacional, PLT 111. Porto Alegre: ICDEP, 2012. 216p.
• PORTAL DO MARKETING. Dicionário do Marketing. Disponível
em:<http://www.portaldomarketing.com.br/Dicionario_de_Marketing/M
.htm>. Acesso em: 22 abr. 2013.
• GOOGLE DOCS. Dossiê Pet Glamour. Disponível em:
<https://docs.google.com/open?id=0B_3yd4mKLmuVOWJnN09LQW
JNenc>. Último Acesso: 27 abr. 2013.