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Dossier Proyectos

Enero 2013

Teléfono: +56 - 2 - 22369398

Miguel Claro 420

Providencia

Santiago

Chile

GESTACCIÓN CONSULTORES S.A.

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GESTACCIÓN CONSULTORES S.A. se constituyó formalmente el 6 de Julio de 2007, representando la continuación natural de C&S Consultoría en Gestión, empresa consultora con más de 20 años de experiencia en management consulting. Nuestro equipo de socios, directores y consultores, todos provenientes del Equipo C&S-Soluziona, entre los cuales se encuentran dos ex Gerentes Generales de C&S, han venido dirigiendo y participando en proyectos de management consulting, por más de 15 años, compartiendo enfoques, metodologías y herramientas de intervención que han desarrollado producto de su trabajo conjunto y sistemático durante todo este tiempo. Entendemos por tanto que el capital de GESTACCIÓN CONSULTORES S.A. es la experiencia de los profesionales que la forman.

Institución Cliente Proyecto Período de Ejecución

Cliente

Cdec Sing

Desarrollar un proceso de integración de los trabajadores del Norte que se integran

a las operaciones del nivel central trasladándose a Santiago.

Aprovechar esta circunstancia para construir la nueva identidad del CDEC

SING en conjunto

Enero 2013

Daniel Salazar Jaque Director de Operación y Peajes

Av. Apoquindo 4501, Of. 603-604 Las Condes - Santiago Teléfono: (56

2) 2367 24 00

Banco Estado Apoyo al Alineamiento entre R1 y la

Gerencia de Operaciones de Sucursales Diciembre 2012

Banco estado Marcos Carrasco

Fono : 02 -2 970-7000

Antofagasta Minerals Levantamiento del Proceso de

Acreditación de personal y empresas colaboradoras y propuestas de mejora

Octubre a la fecha

Avenida Apoquindo 4001 Piso 18 Las Condes Santiago,

Teléfono: (2) 7987000.

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Cliente

Super Intendencia de Educación

Compartir el Diagnóstico realizado con Stakeholders Internos y Externos de la

Súper Relevar los conceptos claves de la Misión

y Visión Establecer los objetivos estratégicos de la

Superintendencia Establecer compromisos que faciliten el

funcionamiento de equipo

Taller Diciembre 2012

Ministerio del Medio Ambiente

Subsecretaría del Medio Ambiente

Unidad de Evaluación Ambiental Estratégica

Evaluación de impacto y resultados del proceso de implementación y aplicación

práctica de la Evaluación Ambiental Estratégica (EAE)

Octubre – diciembre 2012

Fundación Chile

Apoyo y Facilitación de la Jornada de Alineamiento Estratégico 2012

Diciembre 2012

René Esquivel, Gerente de Operaciones y Finanzas

(56-2) 2400300

CDEC –SING

Programa de Habilidades Directivas Fortalecer la existencia de liderazgo organizacional y de las habilidades directivas que complementen los

conocimientos técnicos y desarrollen la necesidad de respuestas adaptativas en

escenarios de mayor incertidumbre.

Marzo a la fecha


Av. Apoquindo 4501, Of. 603-604 Las Condes - Santiago Teléfono: (56

2) 367 24 00

Xilofor Diagnostico de Gestión Planta Noviembre

2011 a la fecha Nueva Costanera 3420 Piso 1

Vitacura – Santiago

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Cliente

Walmart Chile Construcción de Identidad y Visión

Compartida Gerencia Corporativa de Integración

Abril 2011 a la fecha

Eduardo Herrera + 56 – 02 - 2005214

Corporación Municipal

de Peñalolén Fortalecimiento identidad Colegios de

Peñalolén Marzo a la fecha

Loreto Ditzel L.

Secretaria general en Corporación Municipal de Peñalolén

Av. Orientales 6958, Peñalolén

Servicio Nacional de Aduana de Chile

Planificación Estratégica Diciembre a la

fecha

UNICEF-MINEDUC

Apoyo Proyecto Estratégica del programa EIB

Elaboración de un marco para la discusión y desarrollo de una

planificación que contenga la hoja de ruta del PEIB en el periodo 2012-2016

Octubre 2011 a la fecha

Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas,

Universidad de Chile

Apoyo al Centro Avanzado de Tecnología para la Minería,

perteneciente a la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de la

Universidad de Chile, en la construcción de un Plan de Desarrollo

Estratégico 2011-2014, sus declaraciones estratégicas, objetivos y

Diciembre 2010 a la

fecha

Javier Ruiz Del Solar Blanco Encalada 2002 -

Santiago,Tel: (56-2) 978 4562

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Cliente

planes de acción

Fundación Chile

Diagnóstico y Planes de Acción para los Servicios de Operaciones y Finanzas:

• Realizar un diagnóstico de los servicios de la Gerencia de Operaciones y Finanzas

• Establecer Planes de Acción para enfrentar las demandas planteadas.

Marzo 2010 a la fecha

René Esquivel, Gerente de Operaciones y Finanzas

(56-2) 2400300

Valle Nevado Diseño de Sistema de Evaluación de

Desempeño Enero 2011 6 semanas

Ricardo Margulis, Gerente General

Avenida Vitacura 5250 #304 (56-2) 477 70 00

Fundación Chile

Diagnóstico y Estructura Organizacional Proponer una Estructura Organizacional

para el Innovum de la Fundación Chile que sea coherente con los desafíos futuros del

Área y sus Declaraciones Estratégicas Fundamentales

Enero – febrero 2011

Hernán Araneda Gerente de Innovum

Fundación Chile / [email protected]

/ (56-2) 2400321

Fundación Chile

Desarrollo de taller de revisión de la Planificación Estratégica.

Septiembre 2011

Marcos Kulka Gerente General FUndación Chile Avenida Parque Antonio Rabat Sur

6165 Vitacura - Santiago - Chile (56.2)-2400 300

BancoEstado

Diseño y apoyo en la implementación de programa de Inducción de Ejecutivos de

Negocio Trainee 2011

Gastón Peña Subgerente de Desarrollo

Organizacional Fono: 9717000

Alameda 1111 Piso 11

mailto:[email protected]

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Cliente

Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas,

Universidad de Chile

Asesoría en Planificación Estratégica Octubre 2011 a

la fecha

Javier Ruiz Del Solar Blanco Encalada 2002 -

Santiago,Tel: (56-2) 978 4562

Fundación Chile

Diagnóstico y propuesta de Estructura Organizacional para el

Portal Educarchile

Enero a Marzo 2011

José Weinstein Gerente

[email protected]

Ministerio Medio Ambiente (CONAMA)

Diagnóstico para la Implementación de la EAE en Chile para la

Implementación de la Evaluación Ambiental Estratégica en Chile

Octubre 2010 a Enero 2011

Juan José Troncoso Tirapegui Ministerio del Medio Ambiente-

Unión Europea Bombero Salas Nº1369,

Fonos: (+56-2) 671-1579; 671-1548

CDEC – SING Plan Estratégico y Mapa de Riesgos 2010


Av. Apoquindo 4501, Of. 603-604 Las Condes - Santiago Teléfono: (56 2) 367 24 00

Fundación Chile

Diagnóstico y Recomendaciones sobre la Estructura y Necesidades de Mejora del Programa Gestión Escolar

Agosto a Octubre 2010

José Weinstein Gerente

[email protected]

BancoEstado Asesoría a Mesas de Gestión de Procesos. De una cultura de productos a una cultura

de procesos.

Agosto 2009 Abril 2010

Arturo Barrios, Gerente de Gestión de Procesos

Fono: 9717000 Alameda 1111 Piso 11

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Cliente

Fundación Chile

Desarrollo de la Planificación Estratégica de toda la Fundación Chile y cada una de

sus áreas de negocios. 2010

Marcos Kulka Gerente General FUndación Chile Avenida Parque Antonio Rabat Sur

6165 Vitacura - Santiago - Chile (56.2)-2400 300

Ministerio Medio Ambiente y

Delegación de la Unión europea en

Chile

Diagnóstico para la Implementación de la Evaluación Ambiental Estratégica en

Chile

Octubre 2010

Susana AGUERO Project Officer

Sección Cooperación Delegación de la Unión Europea en

Chile Av. R. Lyon 222, piso 3, Providencia, Santiago 2 335 24 50 (ext. 215)

Juan José Troncoso Tirapegui Jefe Unidad EAE Ministerio del Medio

Ambiente; Bombero Salas Nº1369, Fonos: (+56-2) 671-1579; 671-1548

Valle Nevado Taller de planificación y trabajo en equipo Diciembre 2010 Ricardo Margulis Gerente General

02- 477-7705

BancoEstado

Diseñar un modelo de atención para la ejecución de cada uno de los procesos del área de ejecutivos de personas, con el fin de mejorar la atención a los clientes del

área y facilitar el trabajo de los ejecutivos de personas

Agosto a Diciembre 2010

Pilar Gajardo Jefa Área de Ejecutivos de

Personas Fono: 9717000

Almirante Gotuzzo 60, piso7

Corporación Municipal de San Miguel

Taller de trabajo en equipo Outdoors para el departamento de salud

Diciembre 2010

Paulina Campos Jefa del Departamento de Salud

[email protected] +56 2 4812568

8


Cliente

Ilustre Municipalidad de Quilicura

Taller de Trabajo en equipo para departamento de Salud

Taller de Trabajo en equipo para Departamento de Educación

Septiembre y diciembre

2010

Enrique García Psicólogo Depto. De Salud

[email protected]

Fundación Crecer con Todos

Apoyo en la formación de la Fundación y diseño Programa de lecto-escritura

Primero LEE 2010 -2011

Paula Cruzat Directora Ejecutiva

Padre Mariano 82 Of. 902, Providencia , Santiago - Chile

Telefono (56-2) 2368400

Gerencia de Administración y

Finanzas Mejora de los Procesos de Control

Enero –Marzo 2009

Felipe Ugarte, Gerente de Administración y Finanzas

Tel: 56-2- 477 70 00

Comisión Nacional de Energía - CONAMA

Apoyo a la implementación del Proyecto de Fortalecimiento de la Gestión

Institucional de la CNE

Junio Octubre

2009

Marcela Radovic Fono: 3656811 Angélica Jimenez Fono: 365-6800

Jefe Planificación y Control del Gestión

Comisión Nacional de Energía Edificio Santiago Down Town


BancoEstado

Asesoría a Mesas de Gestión de Procesos.

De una cultura de productos a una cultura de procesos.

Agosto 2009

Arturo Barrios,

Gerente de Gestión de Procesos Fono: 9717000


9


Cliente

Banco Estado

Diseño y apoyo en la implementación del Programa de Formación de

Ejecutivos Clásico Potenciales – FENCP (formación y evaluación de 200

ejecutivos de negocio).

2009 -2010

Gastón Peña Subgerente de Desarrollo

Organizacional Fono: 9717000


Gerencia General Actualización de diagnóstico de gestión Construcción de tablero de control de

mejoras 2010

Fernando Kogan Gerente General

[email protected] + 56 - 02 - 8920000

Servicio de Salud

Metropolitano Sur Oriente – Hospital

Sótero del Rio

Asesoría en gestión del cambio e implementación de ficha técnica

electrónica 2009

Juan Torres Diretor Administrativo

[email protected] Fono : 2884068

Avenida Concha y Toro Nº 3459 Puente Alto - Santiago - Chile

Asociación Chilena de Municipalidades

Planificación estratégica 2009

Jaime Pilowsky Secretario Ejecutivo


SINACOFI Diagnóstico de gestión y propuesta de

mejora en procesos críticos 2009

Fernando Contardo Gerente General


Municipalidad de San Ramón

Curso de formación en técnicas de negociación

2009


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Cliente

Ministerio de Bienes Nacionales

Levantamiento de los cinco principales procesos del Ministerio. Se realizaron

Talleres y capacitó al equipo directivo en Gestión de Procesos

2007

Gladys Román Jefe División Planificación.

[email protected] 56-2- 3512100)

DUOC

Levantamiento y Análisis de los Principales Procesos de DUOC. Se

realizaron talleres con el cliente para levantar los procesos y capacitarlos en

herramienta ARIS (gestión de procesos).

2006

Francisco Valdivia Jefe Informática

[email protected] 56-2-3540400

Ministerio de Educación

Optimización del proceso de Subvenciones

2005

Pedro Raab Ministerio de Educación

56-2-3904000

División Fiscalización, Subsecretaria de

Telecomunicaciones

Análisis y rediseño de procesos de fiscalización y atención usuarios

2004 Ignacio Verdugo - Jefe División

Fiscalización 56-2-4213000

Ministerio de Obras Públicas

Asesoría Integral en Gestión. Apoyo en rediseño de procesos, comunicaciones

internas y gestión de recursos humanos.

2004

María José Melis ( 2004) 56-2- 4406000

Subgerencia de Gestión y Desarrollo

de Canales

Diagnóstico, rediseño de procesos y reestructuración de la Subgerencia.

2004

Marcela Vergara, Subgerente en dicha fecha, actualmente Gerente Desarrollo Proyectos y Personas /

[email protected]



http://www.subtel.cl/prontus_subtel/site/edic/base/port/inicio.html

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Cliente

Ministerio de Obras

Públicas, Transportes y

Telecomunicaciones

Rediseño de Proceso de Funciones Transversales para Nuevo Modelo de

Gestión de la DGOP.

2003 Maria José Melis ( 2003)

56-2-4406000

Comisión Nacional de Energía

Apoyo a la implementación del Proyecto de Fortalecimiento de la Gestión

Institucional de la CNE

Junio Octubre 2009

Marcela Radovic Fono: 3656811 Angélica Jimenez Fono: 365-6800

Jefe Planificación y Control del Gestión

Comisión Nacional de Energía Edificio Santiago Down Town


Gerencia de Administración y

Finanzas Mejora de los Procesos de Control Marzo 2009

Felipe Ugarte Tel: 56-2- 477 70 00


Rediseño e Implantación de los principales procesos del Ministerio. Se capacita al

equipo de trabajo en gestión de procesos Mayo 2008


[email protected] 56-2- 3512100

Presidencia Ecocopter

Diagnóstico organizacional y gestión del cambio

2008 Eduardo Ergas,

Presidente + 56 - 02 - 7560300

Ministerio de Relaciones Exteriores

Reforzamiento de la Gestión de la DIGAD del Ministerio de Relaciones Exteriores

apoyando la toma de decisiones estratégicas y el uso de herramientas

avanzadas de gestión (BSC)

2008 -2010

Gonzalo Arenas Director General Administrativo

de la Dirección general Administrativa

+ 56 – 02 - 3801048


12


Cliente

Delegación de la Comisión Europea en

Chile

Seminario Sociedad Civil en el marco de la Evaluación de Medio Término del CSP

Chile 2007-2013 Marzo 2009

Soledad Suarez Comisión Europea en Chile

[email protected] Av.Ricardo Lyon 222 3º Piso

Fono :02-3352450

Conicyt Asesoría de acompañamiento y gestión

del cambio institucional 2009

Isabel Zuñiga MINECON [email protected]

fono : 02-4733581 Patricia Morales de Conicyt

Fono: 02-3654400

Ministerio de Economía

Consultoría de Acompañamiento y Gestión del Cambio Institucional

2009-2010 Ximena Amigo

Jefe Depto Administración Fono: 56-2-473-3469

Gerencia general Construcción CMI 2009-2010

Jürgen Freyer- Gerente General [email protected]

56-2-2077171

Municipalidad de San Ramón

Curso Negociación y Resolución de Conflictos

2009

Gerencia General

¿Cómo Deleitar a un cliente? Programa de Entrenamiento en Prácticas de Venta y Atención a Clientes. Programa dirigido

a las jefaturas.

2008 Jürgen Freyer- Gerente General






http://www.miele.cl/cl/electrodomesticos/home.htm

http://www.miele.cl/cl/electrodomesticos/home.htm

13


Cliente

Comité del Lujo Taller de Programación Neurolinguística

aplicada a la venta. 2008

Gabriela Guerschanik, Gerente General Comité del Lujo /

[email protected] / + 56 – 2 – 2445798

Gerencia General

Empresa de Ferrocarriles del

estado

Apoyo a la construcción de la agenda estratégica para el 2008

Apoyo a la construcción de los BSC de las Gerencias

2008

Franco Faccilongo Gerente General

+ 56 – 02 - 5855600

Gerencia División Contraloría CorpBanca

Taller de lineamiento estratégico para la Gerencia División Contraloría

2008

José Manuel Mena [email protected]

+ 56 – 02 – 6602490

D&S

Gestión de RR.HH. Aplicación de sistema de evaluación de 360 grados

2008 Eduardo Herrera

+ 56 – 02 - 2005214

Frutos del Maipo S.A. Coaching para el Presidente 2008 José Miguel Pereira

Presidente + 56 – 02 - 7563150

Ministerio de

Educación Seremi Región Metropolitana

Realización de 2 taller de dos días para reforzar el trabajo en equipo,

generar una visión común al interior de la Seremi y generar un equipo de alto rendimiento para los próximos

desafíos.

2008

Víctor Schuffeneger Navarrete (Seremi región metropolitana de

educación) [email protected]

+ 56 – 02 - 5988612


14


Cliente

Municipalidad de Valparaíso

Taller de Cuadro de Mando Integral (BSC) para 40 directivos, se trabajó

en identificación de prácticas a mejorar del equipo directivo.

2008 Cristián Ibarra, Encargado de Modernización Municipal /

[email protected]

Municipalidad de Colina

Análisis de PLADECO, Validación Técnica y Plan de Difusión

2008 Mario Olavarría

Alcalde + 56 – 02 - 622400

CIFCO Inversiones

S.A. Coaching Directivo al Presidente del

holding 2008

Eduardo Ergas, Presidente

+ 56 - 02 - 7560300

Las Dos Estrellas S.A. Coaching para el Presidente y

Gerente General 2008

José Ramoneda Gerente General

+ 56 – 02 - 7700900

Servicio Nacional de la Mujer

Talleres en todo el país (476 participantes) de técnicas de

negociación con enfoque de género 2008

Laura Echeverría Jefa Unidad Mujeres Jefes de

Hogar + 56 – 02 - 5496102

Dirección General de Estadísticas y Censos,

San Salvador, El Salvador

Diagnóstico organizacional, propuesta de nuevas definiciones

estratégicas, estructura organizacional, dotación y Plan de

cambio

2008 Miguel Ángel Corleto

Director general (503) 2239-2100


15


Cliente

Gerencia de

Administración de Personas

Definición de Proyecto Avanza: Sistema de carrera para la generación de capacidades

comerciales en el Banco

2008

Guillermo González Gerente de Administración de

Personas + 56 – 02 - 9704831

Gerencia de Administración de

Personas

Una Gerencia de Excelencia (GEX). Se realizaron 8 jornadas de capacitación a Jefaturas y Ejecutivos de Relación

en gestión de procesos de reclutamiento, selección y

contratación.

2007 – 2008

Magdalena Aninat, Gerente de Administración de

Personas, BancoEstado / [email protected] /

+56 – 2 – 9705311

Centros de Inversión

La Magia de un Equipo en Acción. Identificación de las mejores prácticas

de trabajo de los Ejecutivos de Inversiones. Realización de un taller de trabajo en equipo y gestión comercial dirigido a Ejecutivos de Inversiones de

sucursales.

2007

Paulina Alarcón, Gerente Comercial de Filial Corredores de

Bolsa, BancoEstado / [email protected] /

/ + 56 - 2 – 9707102

Servicio Nacional de Aduanas

Elaboración de la Agenda Estratégica del los Gremios y la Dirección Nacional de

Aduanas 2007

Germán Gajardo Subdirector de RR.HH.

+ 56 - 32 - 2200605

Gerencia de Marketing

Coaching Directivo. Dirigido a los Subgerentes y Jefes de la Gerencia. Se

realizan sesiones individuales y grupales en el contexto de desarrollo de prácticas

directivas.

2007

Gastón Suárez, Gerente de Marketing / +56 – 2- 9705822 / [email protected]




16


Cliente

Filial Corredores de Bolsa

y Gerencia de Recursos

Financieros

En los últimos 4 años, a mediados de noviembre, facilitamos los talleres de

cierre de año donde se planifica, fijan las metas y estructura el BSC del próximo

año para la Gerencia y la Filial. En estos Talleres se trabajo el fortalecimiento del

equipo directivo

2007 – 2004

Antonio Bertrand; Gerente de Recursos Financieros /

[email protected] / + 56 - 2 – 9707514

Jorge Ramírez; Gerente General en la actualidad / + 56 - 2 –

9707102 [email protected]


Levantamiento de los cinco principales procesos del Ministerio. Se realizaron

Talleres y capacitó al equipo directivo en Gestión de Procesos

2007


[email protected] 56-2- 3512100

DUOC

Levantamiento y Análisis de los Principales Procesos de DUOC. Se

realizaron talleres con el cliente para levantar los procesos y capacitarlos en

herramienta ARIS (gestión de procesos).

2006

Francisco Valdivia Jefe Informática


Instituto Nacional de

Estadísticas

Planificación Estratégica de Recursos Humanos; Valores Institucionales y

buenas prácticas de gestión 2006 – 2005

Ex Director del INE Maximo Aguilera


BancoEstado

Programa de Mejora del Clima Laboral. Dirigido a los Subgerentes y Jefes de

Mesa de Dinero. Se realizaron jornadas de capacitación a 3 grupos y se aplicaron

guías de trabajo en las siguientes prácticas:

- Retroalimentación y Evaluación de Desempeño

- Manejo de reuniones

2006 – 2005


[email protected] / + 56 - 2 – 9707514







17


Cliente

- Gestión del tiempo Se realizaron Talleres de seguimiento

dirigidos a toda la Gerencia (40 personas aprox.)

Filial Corredores de Bolsa

Programa de Mejora del Clima Laboral. Dirigido a los Gerentes de la Corredora.

Se realizaron jornadas de capacitación y se aplicaron guías de trabajo en las

siguientes prácticas: - Retroalimentación y Evaluación

de Desempeño - Manejo de reuniones

- Gestión del tiempo Se realizaron Talleres de seguimiento dirigidos a toda la Filial (25 personas

aprox.)

2006 – 2005

Jorge Ramírez; Gerente General en la actualidad /

+ 56 - 2 – 9707102 [email protected]

Gerencia de Marketing

Programa de Gestión del Clima Laboral de la Gerencia de Marketing.

Dirigido a las jefaturas. Se realizaron 8 jornadas de capacitación y se aplicaron


- Comunicación Efectiva - Delegación

- Gestión de conflictos - Retroalimentación

- Manejo de reuniones - Gestión del tiempo

Se realizaron 2 Talleres de seguimiento dirigidos a toda la Gerencia.

2005 - 2006

Gastón Suárez, Gerente de Marketing /

+56 – 2- 9705822 / [email protected]



18


Cliente

Banco del Desarrollo Diplomado en Liderazgo y Gestión del

Cambio. 2005

Hugo Trivelli, Gerente General el año 2005

Gerencia de Recursos Financieros

Programa de Mejora del Clima Laboral. Dirigido a los Subgerentes y Jefes de

Mesa de Dinero. Se realizaron jornadas de capacitación a 3 grupos y se aplicaron


- Planificación y seguimiento - Comunicación

- Delegación Se realizaron Talleres de seguimiento

dirigidos a toda la Gerencia (40 personas aprox.)

2004 - 2005


[email protected] / + 56 - 2 – 9707514

Filial Corredores de Bolsa, BancoEstado

Programa de Mejora del Clima Laboral. Dirigido a los Gerentes de la Corredora.

Se realizaron jornadas de capacitación y se aplicaron guías de trabajo en las

siguientes prácticas: - Planificación y seguimiento

- Comunicación - Delegación

Se realizaron Talleres de seguimiento dirigidos a toda la Filial (25 personas

aprox.)

2004 -2005

Jorge Ramírez; Gerente General en la actualidad, el 2006 Gerente

de Inversiones / + 56 - 2 – 9707102

[email protected]

Ministerio de Educación

Optimización del proceso de Subvenciones

2005

Pedro Raab Ministerio de Educación

56-2-3904000



19


Cliente

Comisión Chilena del Cobre

Planificación estratégica y trabajo en equipo.

2004 Jean Pierre Brunnel

56-2-3828267

CODELCO, Gerencia de Tecnologías de la

Información.

Entrenamiento en técnicas de manejo efectivo del tiempo

2004 Elsa Bustos

56-2- 6903000

Gerencia de Marketing,

BancoEstado Diagnóstico y Generación de Equipo 2004

Gastón Suárez, Gerente de Marketing / +56 – 2- 9705822 / [email protected]

División Fiscalización, Subsecretaria de

Telecomunicaciones

Análisis y rediseño de procesos de fiscalización y atención usuarios

2004

Ignacio Verdugo - Jefe División Fiscalización

56-2-4213000

Ministerio de Obras

Públicas

Asesoría Integral en Gestión. Apoyo en rediseño de procesos, comunicaciones

internas y gestión de recursos humanos 2004

María José Melis ( 2004) 56-2- 4406000

Codelco, Gerencia de Desarrollo Ejecutivo

Entrenamiento en Gestión de Conflictos 2004 Jurgen Liebrant 56-2-6903440


http://www.subtel.cl/prontus_subtel/site/edic/base/port/inicio.html

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Cliente

Telefónica Móvil Chile

Gestión Documental del Proceso de Implantación.

El Proyecto consistió en el diseño e implantación de un sistema de la

Gestión Documental del proceso de Implantación de Redes de Telefónica

Móvil Chile con la herramienta Documentum.

2004 Alejandro Freire; Gerente de

Redes en el año 2004.

Subgerencia de Gestión y Desarrollo

de Canales

Diagnóstico, rediseño de procesos y reestructuración. Se realizaron Talleres

con el Equipo de jefaturas para fortalecer algunas prácticas directivas

necesarias en el contexto del rediseño.

2004

Marcela Vergara, Subgerente en dicha fecha, actualmente Gerente Desarrollo Proyectos y Personas /

[email protected]

Servicio Nacional de Turismo

Diagnóstico y propuesta de rediseño de la institucionalidad turística pública para

Chile. 2003 - 2004

Oscar Santelices Director Nacional

56-2-7318310

Universidad

Barcelona (Les Heures)

Tutorías (2) del Diplomado Gestión del Cambio, Versión 8, Universidad de

Barcelona 2003

Maria Angélica Jimenez Oyarzún [email protected]

Banco del Desarrollo Diagnóstico Organizacional y Seminario

de Reflexión estratégica para 100 directivos del banco

2003 Hugo Trivelli, Gerente General en

el año 2003

21


Cliente

Universidad Adolfo Ibáñez

Tutorias (2) Módulo Desarrollo de Habilidades Directivas del Magíster en

Políticas y Gestión Pública 2003

Maria Angélica Jimenez Oyarzún [email protected]

Instituto Nacional de Estadísticas

Entrenamiento en Técnicas de Planificación Participativa

2003

Ex Director del INE Maximo Aguilera


Instituto Nacional de Desarrollo

Agropecuario

Apoyo a la Gestión del Equipo de Jefatura del Departamento de

Administración y Finanzas. Diagnóstico del estilo directivo de las 3 unidades que

constituyen el Departamento y desarrollo de las prácticas directivas del

equipo de jefatura.

2003

Ricardo Halabi, Director Nacional en el año 2003

/[email protected]

Empresa de telecomunicaciones

de Chile – ENTEL Gerencia de Redes

Entrenamiento en métodos y técnicas de administración eficaz del tiempo.

2003

Alvaro Silva, Gerente General a la fecha de implementación del

proyecto / + 9 – 8200292 / [email protected]

Universidad Barcelona

Tutoria (1) del Diplomado Gestión del Cambio, Versión 7, Universidad de

Barcelona

2002 - 2003

Verónica Virgilio, Directora del Diplomado / [email protected]




http://www.entelphone.cl/

22


Cliente

Ministerio de Obras

Públicas, Transportes y

Telecomunicaciones

Rediseño de Proceso de Funciones Transversales para Nuevo Modelo de

Gestión de la DGOP.

2003 Maria José Melis ( 2003)

56-2-4406000

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