download panduan gold merchant - ecs7.tokopedia.net membuat orang lebih mudah untuk mengingat toko...

PANDUAN GOLD MERCHANT

Daftar Isi

2

Cover

Daftar Isi Panduan Gold Merchant

10 Fitur Gold Merchant Untuk Maksimalkan Toko Online Anda

TopAds, Fitur Jagoan untuk Promosi Toko Online Anda

Pentingnya Statistik Toko untuk Perkembangan Toko

Online Anda

Tentang Fitur Statistik Toko

3 Strategi Meningkatkan Efektivitas Penggunaan

Statistik Toko

Tentang Fitur Admin Toko

Kelebihan dari Fitur Admin Toko

Langkah – langkah untuk Mengaktifkan Fitur Admin Toko

Fitur Auto Extend Subscriber (Perpanjang Keanggotan

Otomatis)

Maksimalkan Strategi Bisnis Online Anda dengan Statistik Toko

Admin Toko, Mengelola Toko Online jadi Lebih Efektif

Cashback TokoCash

Performa Toko

Cara Penilaian Skor Performa Toko

Fitur Impor Produk

1

2

3

10

11

39

40

41

49

51

52

53

53

55

56

59

65

69

Mengenal Fitur TopAds

Kini, mengelola toko jadi lebih efisien dan efektif. Yuk, kenali lebih jauh fitur - fitur Gold Merchant

mengelola toko online anda lebih baik.

Selamat, Anda Telah MenjadiGold Merchant.

Salah satu keuntungan yang paling menonjol dengan berlangganan Gold Merchant adalah adanya Gold Badge. Gold Badge merupakan sebuah lambang bahwa toko anda memiliki performa yang baik. Sebagai lambang toko yang baik, gold badge tentunya akan membuat toko anda menjadi terpercaya dan profesional dimata pembeli.

Gold Badge juga akan membuat tampilan toko anda semakin menarik karena logo Gold Badge akan muncul di semua produk yang anda upload dan disamping nama toko anda.

Sering lupa untuk promosi setiap satu jam sekali dengan fitur Dink It? Sekarang waktu yang tepat untuk Anda mencoba TopAds.

TopAds ini merupakan pengembangan dari fitur promosi per jam/Dink It, dimana Anda cukup membayar mulai dari Rp 50,- saja untuk bisa promosi produk kapanpun, termasuk di jam - jam ramai.

Dengan begitu, toko dan produk Anda berpotensi untuk dilihat serta dibeli oleh lebih banyak calon pembeli!

Gold Badge

Top Ads

4

Statistik Toko

Gold Ticket

Dengan berlangganan Gold Merchant, saat toko Anda mengalami kendala seputar transaksi, tim Customer Care Tokopedia akan memprioritaskan kendala yang dikirim lewat Gold Ticket tersebut.

Tentunya dapat menjadi nilai tambah bagi Anda dan pembeli yang bertransaksi di toko Anda. Kendala jadi lebih cepat diselesaikan, pengelolaan toko pun semakin efisien.

Statistik adalah fitur yang dapat membantu anda untuk memantau penjualan dan performa toko anda.

Ada banyak informasi penting terkait penjualan di toko online Anda yang bisa diakses dari fitur Statistik Toko ini, sehingga Anda lebih mudah untuk mengatur strategi dan mengembangkan toko online Anda.

5

Free satu slot admin

Kewalahan mengurus toko sendirian?

Saat Anda menggunakan fitur Pengaturan Admin atau User Management, hal tersebut tidak akan terjadi lagi.

Dengan fitur ini, Anda bisa menambah hingga maksimal 10 admin untuk bantu Anda mengelola toko.

Tambah Admin

Tambahan Etalase

Bagi Anda yang memiliki jumlah produk yang banyak, tentu Anda juga butuh banyak etalase untuk mengelompokkan produk - produk berdasarkan jenisnya.

Dengan berlangganan Gold Merchant, Anda bisa menambahkan hingga 150 etalase, lho! Semakin banyak etalase, produk di toko Anda juga akan lebih rapi dan terorganisir sehingga lebih menarik banyak calon pembeli.

Etalase

6

Cover Toko

Buat toko Anda semakin menarik dengan mengubah tampilan Cover Toko di halaman toko.

Cover Toko yang menarik serta unik akan membuat orang lebih mudah untuk mengingat toko Anda dan juga membantu proses branding toko. Anda dapat membuat cover toko sesuai dengan kreasi sendiri, lho!

Set Kurs Dollar

Pusing dengan dolar yang naik-turun? Update harga jadi berantakan?

Atasi hal tersebut dengan Set Kurs Dollar. Sebagai Gold Merchant Anda bisa mengatur kurs dollar di toko Anda sendiri, lho!

USD

7

Pantau Permintaan Pasar

Dengan menjadi Gold Merchant, Anda bisa memantau semua Diskusi Produk yang ada di Tokopedia tanpa harus membuka banyak tab.

Cukup sekali klik dan semua diskusi produk bisa terlihat. Gunakan data ini untuk membantu Toko online Anda semakin berkembang.

Video Produk

Khusus untuk pelanggan Gold Merchant, Anda dapat upload video produk yang akan dijual.

Melalui fitur ini, Anda bisa menampilkan detail atau cara penggunaan produk secara lebih nyata. Pastinya calon pembeli pun akan semakin percaya untuk berbelanja.

Banyak keuntungan yang bisa Anda dapatkan dengan menambahkan video pada halaman produk ini, diantaranya yaitu :

UPLOADING VIDEO...

8

Fitur Impor Produk

Apakah Anda sering mengalami kendala saat upload produk? Butuh waktu lama untuk mengupdate stok produk terbaru dii toko Anda?

Gunakan fitur Impor Produk !

Fitur ini merupakan fitur yang membantu Anda untuk menambah beberapa produk sekaligus ke toko. Dengan fitur ini, proses penambahan produk andapun pasti jadi lebih cepat

9

Menunjukan cara unboxing untuk produk AndaMemberikan instruksi atau tutorial tentang cara penggunaan produk tertentuMenampilkan detail dari produk yang Anda jualMenayangkan review ataupun testimoni pembeli yang pernah menggunakan produk tersebut

Nikmati Mudahnya Promosi Toko Online dengan TopAdsPromosi Toko & Produk Makin Efektif dengan TopAds

TopAds, Fitur Jagoan untuk Promosi Toko Online Anda!

Perkembangan suatu bisnis tidak lepas dari satu poin penting, yaitu promosi. Hal ini juga berlaku saat Anda menjalankan bisnis online di Tokopedia. Fitur TopAds hadir untuk mendukung kegiatan promosi bisnis online Anda.

TopAds merupakan fitur yang ditawarkan oleh Tokopedia untuk mempromosikan toko ataupun produk Anda, agar dapat dilihat dan berpotensi dibeli oleh lebih banyak pembeli.

TopAds dibagi menjadi dua, yaitu TopAds Toko dan TopAds Produk. Keduanya dapat digunakan untuk memaksimalkan perkembangan toko online Anda.

TopAds

TopAds Toko TopAds Produk

TopAds Toko adalah salah satu fitur yang bisa Anda manfaatkan untuk lebih memperkenalkan toko Anda ke seluruh pengunjung Tokopedia.

A. Mengenal Fitur TopAds

Top Ads Toko

11

Membantu kegiatan branding toko Anda.Berpotensi menambahkan jumlah favorit di toko Anda.Tahukah Anda? Memiliki jumlah favorit yang banyak ibarat memiliki banyak teman di Facebook. Saat Anda menambah ataupun mengubah produk, maka pengguna Tokopedia yang memfavoritkan toko Anda akan mendapatkan update di halaman beranda mereka (homepage). Sangat membantu bukan?Meningkatkan kunjungan ke toko Anda (page view).

12

Manfaat apa yang diperoleh dari TopAds Toko?

Di mana TopAds Toko ditampilkant?

Halaman utama setelah pengguna log in (Beranda)1)

Lihat produk dari toko favorit Anda di sini

Segera favoritkan toko yang Anda sukai!

+ Favoritkan

+ Favoritkan

+ Favoritkan

Dress, Sepatu Tas Wanita

Fashion Girl+ Favoritkan

DISTRIBUTOR Jam Tangan Murah

Mingo Watch + Favoritkan

All About Shoes

Deka Shoesokbroh!

Toko FavoritFeed

13

Halaman toko favorit2)

+ Favoritkan

Dress, Sepatu Tas Wanita

Fashion Girl+ Favoritkan

DISTRIBUTOR Jam Tangan Murah

Mingo Watch + Favoritkan

All About Shoes

Deka Shoesokbroh!

Toko Favorit

Halaman kategori produk3)

FavoritkanBaby ShopJakarta

FavoritkanFamilyKota Bekasi

FavoritkanMom & BabyKota Bandung

Baju Hamil

Stroller dan Alat Bantu Bawa Bayi

Beranda Kategori Utama Ibu & Bayi> >

Aksesoris Bayi

Perlengkapan Makan Bayi

Mainan Bayi

Breast Pump

Perlengkapan Mandi Bayi

Alat Bantu Jalan Bayi

Tas Perlengkapan Bayi

Perawatan Bayi

Perlengkapan Tidur Bayi

Baju & Sepatu Bayi

Makanan & Susu Bayi

Ibu & Bayi

Promoted

FEED

Promote

PRODUCT FEED

Promote

Aplikasi Tokopedia4)

Saat ini pengaturan TopAds baru dapat dilakukan melalui tampilan web/desktop dan aplikasi TopSeller. Caranya sangat mudah dan dapat langsung Anda terapkan. Berikut langkah-langkahnya:

14

Bagaimana cara promosi toko dengan TopAds Toko?

Tampilan Web

Ajukan Pinjaman Dana

TopAds

Toko

Pilih menu TopAds di halaman depan/homepage Tokopedia.1)

Tambah kredit TopAds Anda.2)

PRODUK

Tambah Promo ProdukTambah Kredit

Rata-rata TerpakaiKonversiCTRKlikTampil

MINGO WATCH

Ads Kembali ke Tokopedia Bantuan

Tambah Kredit Promo Anda

Rp 50.000 Rp 100.000 Rp 500.000 Rp 1.000.000

15

Pilih pengaturan TopAds Toko.3)

Biaya & JadwalTentukan biaya promo yang Anda inginkan serta jadwal penayangan produk Anda.

Biaya Maksimal Rp

Rp 5.000

Per Klik100

Anggaran tidak dibatasi

Per Hari

Otomatis

Atur waktu mulai dan selesai

On Off

Anggaran

Waktu Tampil

Status

SimpanBatal


TOKO

Tambah Promo ProdukTambah KreditMINGO WATCH

Ads Kembali ke Tokopedia Bantuan

Pilih ikon untuk mengubah pengaturan pada TopAds Toko. 4)

Lakukan pengaturan pada 4 (empat) poin berikut, lalu klik.Simpan.

5)

Biaya Maks, adalah harga maksimal yang dikeluarkan ketika calon pembeli meng-klik promo Anda.

Waktu Tampil, adalah jadwal penayangan promo Anda. Anda dapat mengaturnya secara manual ataupun otomatis.

Anggaran, adalah jumlah anggaran yang Anda sediakan untuk promo ini. Promo akan berhenti tampil jika kredit melewati batas anggaran.

Status, memberikan informasi apakah promo Anda sedang aktif atau tidak.

Toko

Toko

MINGO WATCH Tidak Aktif

Status Biaya Maksimal Rata-rata Mulai Selesai Anggaran Harian Terpakai Tampi

16

Tampilan Aplikasi TopSeller

Pilih menu TopAds setelah Anda log in di aplikasi TopSeller.1)

Pilih tab Toko pada halaman selanjutnya.2)

Rp 129.007

TopAds

MINGO WATCH

MINGO WATCH

MINGO WATCH

04 Apr - 10 Apr 2017

256

0.39 %

Rp 100

1

0

Rp 100

TopAds

TOKO

Aktif

17

Klik yang ada di kanan-atas layar.3)

Klik Ubah. 4)

Biaya Maks

Rata-rata

Mulai

Selesai

Anggaran Harian

Terpakai

MINGO WATCHToko

AktifStatus

Biaya & Jadwal

Ringkasan Statistik

Detil Promo Toko04 Apr - 10 Apr 2017

Biaya Maks

Rata-rata

Mulai

Selesai

Anggaran Harian

Terpakai

MINGO WATCHToko

AktifStatus

Biaya & Jadwal

Ringkasan Statistik

Detil Promo Toko04 Apr - 10 Apr 2017

Ubah

18

Lakukan pengaturan pada halaman TopAds Toko dan klik Simpan.5)

MINGO WATCH


Per Hari

Nama Toko

Biaya Maks

Biaya per hari

Waktu Tampil

Simpan

Anggaran

Otomatis

Atur tanggal mulai dan berhenti

Ubah Promo Toko

TopAds produk adalah fitur yang bisa Anda manfaatkan untuk mempromosikan produk kapan saja.

Meningkatkan view produk Anda.Berpotensi meningkatkan penjualan di toko Anda.Meningkatkan kunjungan ke toko Anda (page view).

Manfaat apa yang di peroleh dari TopAds Produk?

Top Ads Produk

19

Dimana TopAds produk ditampilkan?

Halaman utama setelah pengguna log in (Beranda)1)

Promo Pembayaran & Top Up

Pulsa Paket Data Listrik PLN BPJS

Rp 550.000

Mingo Watch

Jakarta

Rp 800.000

Mingo Watch

Jakarta

Rp 75.000

Deka Shoes

Jakarta

Rp 150.000

Mom & Baby

Kota Bandung

Rp 55.000

Fashion Girl

Kota Bekasi

WishlistFeed Hot List Toko Favorit Terakhir Dilihat

Halaman pencarian produk 2)

Promoted

Produk

Rp 550.000

Mingo Watch

Jakarta

Rp 800.000

Mingo Watch

Jakarta

Rp 75.000

Deka Shoes

Jakarta

Rp 150.000

Mom & Baby

Kota Bandung

Rp 55.000

Fashion Girl

Kota Bekasi

Promoted

Produk

Rp 550.000

Mingo Watch

Jakarta

Rp 800.000

Mingo Watch

Jakarta

Rp 75.000

Deka Shoes

Jakarta

Rp 150.000

Mom & Baby

Kota Bandung

Rp 55.000

Fashion Girl

Kota Bekasi

20

Halaman kategori produk3)

Halaman Hot List 4)

Hot List Kategori (254)>

#Fashion Wanita #Sepatu #Heels

Sepatu Wanita

Promoted

Rp 350.000

Deka Shoes

Jakarta

Rp 175.000

Deka Shoes

Jakarta

Rp 75.000

Deka Shoes

Jakarta

Rp 75.000

Fashion Girl

Jakarta

Rp 200.000

Fashion Girl

Jakarta

Kamar Tidur

Kamar Mandi

Beranda Kategori Utama>

Laundry

Kebersihan

Ledeng

Tempat Penyimpanan

Furniture

Dekorasi Rumah Tangga Lainnya

Alat Pertukangan

Taman

Perawatan Hewan

Kategori Utama

Promoted

Rp 2.950.000

Home & Living

Jakarta

Rp 1.550.000

Home & Living

Jakarta

Rp 145.000

Home Decor

Jakarta

Rp 1.275.000

Home Sweet Home

Kota Bandung

Rp 200.000

Indo Furniture

Kota Bekasi

21

Aplikasi Tokopedia5)

Bagaimana cara promosi toko dengan TopAds produk?

Saat ini pengaturan TopAds baru dapat dilakukan melalui tampilan web/desktop dan aplikasi TopSeller. Berikut langkah-langkahnya:

Tampilan Web

Pilih menu TopAds di halaman depan/homepage Tokopedia.1)


TopAds

Toko

FEED

Promote

PRODUCT FEED

Promote

22

Pada bagian TopAds Produk, klik Tambah Promo Produk.2)

PRODUK


Tambah Promo Produk

Grup (0) Produk (2)

Grup Promo Anda Kosong

Buatlah grup promo baru untuk produk Anda. Dengan grup promo, Anda bisa mengelompokkan promo produk berdasarkan kategori yang diinginkan. Misalnya: grup promo Produk Terbaru.

3)

Pilih atau Buat Promo

Pilih Promo Buat grup promo baru

Grup promo yang ada

Tidak masuk ke grup promo

SelanjutnyaBatal

23

Pilih produk yang akan Anda masukkan ke dalam grup promo.4)

Grup Promo

Biaya & Jadwal

Produk

ProdukPilih produk yang akan Anda masukkan dalam grup promo.

0 Produk Terpilih

Pilih Semua

Pilih ProdukPilih produk yang akan Anda masukkan dalamgrup promo.

Lakukan pengaturan pada grup promo Anda, lalu klik Simpan.Perlu diingat bahwa anggaran di sini berlaku untuk keseluruhan grup, bukan per produk.

5)

Biaya & JadwalTentukan biaya promo yang Anda inginkan serta jadwal penayangan produk Anda.

Biaya Maksimal

Kredit TopAds:

Rp

Rp 1.692

Rp 5.000

Per Klik

Grup Promo

Biaya & Jadwal

Produk

100


Per Hari

Otomatis

Atur waktu mulai dan selesai

Anggaran

Waktu Tampil

Icon TopAds

SimpanBatal

24

Tampilan Aplikasi TopSeller

Pilih menu TopAds .setelah Anda log in di aplikasi TopSeller.1)

Rp 129.007

TopAds

MINGO WATCH

2) Pilih tab Produk pada menu selanjutnya, lalu klik di bagian pojok kanan bawah.

MINGO WATCH

04 Apr - 10 Apr 2017

256

0.39 %

Rp 100

1

0

Rp 100

TopAds

PRODUK

Grup

Produk

25

Buatlah grup promo baru untuk produk Anda. Anda bisa mengelompokkan promo produk berdasarkan kategori yang diinginkan. Klik Selanjutnya

3)

Grup yang Ada

Tanpa Grup

Nama Grup

Selanjutnya

Grup Baru

Tambah Promo Produk

4) Klik Tambah Produk. Dalam sekali pengaturan, Anda dapat menambahkan langsung 50 produk.

Tambah Promo Produk

Produk

Biaya Maks

Rp 50

0 / 50 Terpilih Tambah Produk

26

Setelah memilih produk, lakukan pengaturan untuk grup promo tersebut dan klik Simpan.

5)

Produk

Biaya Maks

Anggaran

Biaya per hari

Rp 50

02 / 50 Terpilih Ubah


Per Hari

Simpan

Waktu Tampil

Otomatis

Atur tanggal mulai dan berhenti

Icon TopAds

Tambah Promo Produk

Grup Promo

27

Ketentuan Grup Promo

Tidak ada batasan berapa banyak grup promo yang bisa Anda buat dalam satu toko.

Anggaran yang ditetapkan, berlaku untuk seluruh produk yang ada di dalam grup promo.

Dalam satu grup promo, tidak ada batasan maksimal produk yang bisa dimasukkan. Hanya saja, dalam satu kali pengaturan maksimal produk yang dapat ditambahkan ke grup promo adalah 50 produk.

Saat Anda sudah mengelompokkan promo produk ke dalam Grup Promo, maka tidak disarankan untuk mengubah promo Anda pada halaman pengaturan produk. Hal ini dikarenakan dapat membuat promo yang sudah berada di dalam grup promo akan keluar dari grup tersebut.

Satu produk hanya bisa berada dalam satu grup promo.

Manfaat Grup Promo

Memungkinkan Anda mengatur beberapa promo produk sekaligus dengan satu kali pengaturan saja.

Membuat anggaran promo Anda lebih terukur dan efisien.

Keyword targeting merupakan bagian dari TopAds, yang memiliki fungsi untuk membuat promo Anda lebih efisien dan tepat sasaran.

28

Cara Menggunakan Keyword Targeting

Pada halaman TopAds produk Anda, pilih tab Kata Kunci.1)

Pilih Grup Promo yang akan Anda pasang Keyword Targeting.2)

Promo Kata Kunci Anda Kosong

Bantu kami untuk menginkatkan layanan TopAds di sini >>

+ Favoritkan

PRODUK TOKO

Tampil55

Klik68

CTR46%

Konversi88

Rata-rataRp 459.000

TerpakaiRp 60.000

Kata Kunci (0)

Kata Kunci

BARU

Optimalkan anggaran promo Anda dengan kata kunci negatif agar tidak tampil pada pencarian yang tidak sesuai.

Tambah Kata Kunci

Keyword Targeting

Broad Match

Grup Promo

Kata Kunci

Pilih Grup Promo yang akan Anda tambahkan kata kunci.

Pilih kata kunci yang dapat mencegah promo Anda tampil pada pencarian yang tidak sesuai

Broad Match (0)

Phrase Match (0)

Exact Match (0)

Total 0/50

Group Promo

Kata Kunci

Promo dengan Negative Broad Match tidak akan muncul jik pembeli melakukan pencarian dengan kata yangmengandung kata kunci negatif Anda. Contoh

Enter atau klik + setelah menambahkan satu kata kunci.

Lalu, pilih jenis kata kunci yang sesuai dengan kebutuhan AndaBerikut beberapa jenis kata kunci yang bisa Anda pilih :

3 )

Dengan keyword Broad Match, produk Anda akan tetap muncul meski nama barang yang dicari pembeli tidak terlalu sesuai dengan keyword tersebut.

Dengan keyword Phrase Match, produk akan tetap muncul meski pembeli menambahkan kata pada keyword yang sudah Anda pasang. Bedanya dengan Broad Match, setiap kata pada keyword Phrase Match tidak boleh diacak secara bebas.

Contoh keyword:Topi wanita, Kemeja Pria, Gelas Kaca, Kacamata Murah

Contoh keyword:Sepatu Sekolah, Panci Stainless, Tas Anak

Contoh pencarian:Beli Sepatu Sekolah, Panci Stainless Murah, Tas Anak Impor

Contoh pencarian:Topi untuk Wanita, Kemeja Slimfit Pria, Kacamata Hitam Murah

Broad Match

Phrase Match

Saat menggunakan tipe keyword Exact Match, produk Anda hanya akan muncul jika pembeli memasukkan nama barang yang benar-benar sama dengan keyword tersebut.

Contoh keyword: Tas Wanita, Gamis Abaya, Sepatu Pria

Contoh pencarian:Tas Wanita, Gamis Abaya, Sepatu Pria

Exact Match

Broad Match

Kata KunciPilih kata kunci yang dapat mencegah promo Anda tampil pada pencarian yang tidak sesuai

Broad Match (0)

Phrase Match (0)

Exact Match (0)

Total 0/50



29

30

Lakukan pengaturan biaya maksimal per klik untuk setiap katakunci yang Anda pasang, lalu klik Simpan.

6)

4 ) Tambahkan kata kunci yang sesuai dengan kebutuhan Anda, lalu klik Enter untuk memasukan kembali kata kunci lainnya. Dalam satu grup promo, jumlah kata kunci yang dapat dipasang maksimal 50 kata kunci dengan komposisi bebas untuk broad match, phrase match dan exact match. Lalu klik Simpan.

Broad Match

Kata KunciPilih kata kunci yang dapat mencegah promo Anda tampil pada pencarian yang tidak sesuai

Broad Match (0)

Phrase Match (0)

Exact Match (0)

Total 0/50



Kata Kunci

Biaya

Pilih kata kunci yang mungkin digunakan pembeli saat menjadi produk

Tentukan biaya promo yang Abda inginkan serta jadwal penayangan produk Anda

Sesuaikan biaya dengan anggaran promo Anda.Rekomendasi biaya : Rp 50 sampai Rp 200 per klik.

Biaya Maksimal Rp Per klik

Broad Match jam tangan

50

SimpanBatal

Pilih ikon untuk melakukan pengaturan5)

Kata Kunci

MINGO WATCHBroad Match

Aktif

Nama Grup Status Biaya Maksimal TerpakaiRata-rata Tampil Klik CTR Terjual

ON Grup Semesta

Negative keyword/kata kunci negatif merupakan fitur yang dapat mencegah promo Anda tampil pada pencarian yang tidak sesuai. Berikut cara untuk melakukan pengaturan Negative Keyword (kata kunci negative).

31

Pada halaman TopAds produk, pilih tab Kata Kunci, lalu pilihNegatif.

1)

Klik Tambah Kata Kunci.2)



+ Favoritkan

PRODUK TOKO

Tampil55

Klik68

CTR46%

Konversi88

Rata-rataRp 459.000

TerpakaiRp 60.000

Kata Kunci (0)

Negatif

BARU


Tambah Kata Kunci

Negative Keyword



+ Favoritkan

PRODUK TOKO

Tampil55

Klik68

CTR46%

Konversi88

Rata-rataRp 459.000

TerpakaiRp 60.000

Kata Kunci (0)

Negatif

BARU


Tambah Kata Kunci

Pilih Grup Promo yang akan Anda tambahkan Negative Keyword3 )

Broad Match

Grup Promo

Kata Kunci



Broad Match (0)

Phrase Match (0)

Exact Match (0)

Total 0/50

Group Promo

Kata Kunci



Pilih jenis Negative Keyword yang sesuai dengan kebutuhanAnda.

4 )

Broad Match

Grup Promo

Kata Kunci



Broad Match (0)

Phrase Match (0)

Exact Match (0)

Total 0/50

Group Promo

Kata Kunci



Promo tidak akan muncul jika pembeli mencari barang yang mengandung kata kunci negatif Anda.

Contoh kata kunci negatif:Baju Bayi, Celana Pria, Sepatu Anak

Contoh pencarian yang tidak akan muncul: Baju untuk Bayi, Celana Jogger Pria, Sepatu Anak Berkualitas

Negative Broad Match

32

33

5) Tambahkan negative keyword yang sesuai dengan kebutuhan Anda, lalu klik Enter untuk memasukan kembali negative keyword lainnya.Dalam satu grup promo, jumlah negative keyword yang dapat dipasang maksimal 50 kata kunci dengan komposisi bebas untuk negative broad match, negative phrase match dan negative exact match. Lalu klik Simpan.

Promo tidak akan muncul jika pembeli mencari barang dengan kata atau frase yang sama dengan kata kunci negatif Anda, walau dengan penambahan kata lain di sebelum atau setelah


Contoh pencarian yang tidak akan muncul: Beli Baju Bayi, Celana Pria Murah, Sepatu Anak Impor

Negative Phrase Match

Promo tidak akan muncul jika pembeli mencari barang dengan menggunakan kata atau frase yang sama persis dengan kata kunci negatif Anda.


Contoh pencarian yang tidak akan muncul: Baju Bayi, Celana Pria, Sepatu Anak

Negative Exact Match

Broad Match

Grup Promo

Kata Kunci



Broad Match (0)

Phrase Match (0)

Exact Match (0)

Total 0/50

Group Promo

Kata Kunci



SimpanBatal

Berapa banyak promo Anda diklik oleh pengguna Tokopedia.

50

40

30

20

10

0

PRODUK 4 April 2017 - 10 April 2017

Klik136

Pada halaman dashboard TopAds, Anda bisa mendapatkan beberapa info, di antaranya sebagai berikut:

Halaman Statistik TopAds

34

Berapa kali promo Anda tampil selama rentang waktu yang telah diatur.


Tampil2.960

1.250

1.000

750

500

250

0

Pada TopAds produk, Konversi yang dimaksud di sini adalah berapa banyak penjualan yang dihasilkan dari promo Anda. Untuk TopAds toko, Konversi yang dimaksud adalah berapa banyak jumlah favorit yang Anda dapatkan dari promo toko yang dipasang.

CTR merupakan nilai populer dari promo Anda, diukur berdasarkan perbandingan antara banyaknya klik dengan berapa kali promo Anda tampil.

35


CTR4,59%

10.00%

8.00%

6.00%

4.00%

2.00%

0.00%


Konversi1

5

4

3

2

1

0

Rata - rata adalah biaya rata- rata yang Anda bayarkan untuk setiap klik.

Terpakai adalah jumlah anggaran yang telah terpakai untuk promo Anda.

Berikut merupakan tampilan saat Anda sudah membuat grup promo.

Grup Status Biaya Maksimal

Rp. 50

Rata-rata

Rp. 0

Mulai

10/04/2017

Seleksi

Tidak dibatasi

Anggaran Harian

Tidak dibatasi

Terpakai

Rp. 0

Tampil

1

Klik

0

CTR

0.00%

Terjual

0Tidak TerkirimPromo Produk BaruOn


Rata-rataRp. 368

Rp. 500

Rp. 400

Rp. 300

Rp. 200

Rp. 100

Rp. 0


TerpakaiRp. 50.000

Rp. 25.000

Rp. 20.000

Rp. 15.000

Rp. 10.000

Rp. 5.000

Rp. 0

36

37

Dan berikut merupakan tampilan detail produk Anda yang telah menggunakan TopAds.

Sepatu Converse CT Tinggi | High Top

Sepatu Converse CT |High Top Full

Produk

Produk (4)

Nama Grup Status Biaya Maksimal

Rp. 50

Rata-rata

Rp. 0

Mulai

10/04/2017

Seleksi

Tidak dibatasi

Anggaran Harian

Tidak dibatasi

Terpakai

Rp. 0

Tampil

1

Klik

0

CTR

0.00%

Terjual

0On

Rp. 50 Rp. 0 10/04/2017 Tidak dibatasi Tidak dibatasi Rp. 0 0 0 0.00% 0On

Rp. 300Tanpa Grup

Tanpa Grup

Rp. 295 10/04/2017 Tidak dibatasi Tidak dibatasi Rp. 589 57 2 3.51% 0On

Rp. 300 Rp. 298 10/04/2017 Tidak dibatasi Tidak dibatasi Rp. 2.979 111 100 9.01% 0On

Sepatu Converse | Full Pack

Sepatu Converse | Full Pink | High Top Full

Tidak TerkirimPromo ...

Promo ... Tidak Terkirim

Tidak Terkirim

Tidak Terkirim

Berikut ini beberapa tips yang bisa Anda praktekkan untuk penggunaan TopAds yang lebih efektif sehingga penjualan toko berpotensi meningkat.

Tips Meningkatkan Efektivitas Penggunaan TopAds

Pilih jam - jam ramai untuk melakukan promosi, agar promo yang dilakukan bisa lebih maksimal. Sebagai informasi, tra�c saat hari kerja lebih tinggi dibandingkan saat akhir pekan, lho. Hal tersebut dapat Anda jadikan bahan pertimbangan untuk memaksimalkan penggunaan TopAds di saat hari kerja.

Gunakan pengaturan anggaran TopAds untuk membuat kegiatan promosi Anda lebih efektif dan terukur.

Pelajari statistik toko Anda dengan melihat produk apa yang paling laris dan paling diminati. Perlu Anda ketahui, faktanya ada sekitar 43% atau hampir setengah dari iklan TopAds berujung ke pembelian produk lain dari toko yang sama. Jadi, promosikan produk yang sedang menjadi tren untuk memancing pelanggan ke toko Anda. Bisa saja mereka juga tertarik untuk membeli barang lainnya, lho!

Promosikan produk yang sedang populer

Promosikan toko dan produk Anda di jam - jam ramai

Bijak menentukan anggaran dan produk yang ingindipromosikan

38

Pertama adalah keterkaitan produk yang diiklankan dengan produk yang dicari pembeli. Tempatkan produk Anda pada kategori yang tepat serta gunakan keyword yang sesuai saat menamakan produk, untuk meningkatkan efektivitas penggunaan TopAds produk Anda.

Kunci dalam memberikan nama produk adalah dengan menulis secara detail nama dan keunggulan dari produk tersebut, sehingga kemungkinan produk ditemukan oleh calon pembeli lebih besar.

Kedua adalah biaya maksimum per klik. Harga maksimal per klik Anda tetapkan juga menentukan posisi TopAds produk Anda.

Ketiga adalah Nilai dari jumlah klik berbanding jumlah tampilan. Semakin sering iklan Anda di klik, maka akan semakin tinggi nilai nya dalam menentukan posisi tampilan produk.

Ketahui faktor yang mempengaruhi posisi TopAds produkAnda

Maksimalkan Strategi Bisnis Online Anda dengan Statistik Toko!

Statistik Toko adalah sarana bagi para penjual Tokopedia yang mengaktifkan layanan Gold Merchant untuk mengetahui informasi serta statistik tentang data produk, data penjualan, demografi pembeli, serta wawasan pasar.

Informasi ini bisa Anda gunakan untuk mengatur strategi peningkatan penjualan di toko online Anda. Mengapa Statistik Toko penting? Karena melalui Statistik Toko, Anda bisa mengetahui performa toko dan mengukur pertumbuhan bisnis yang Anda kelola.

Statistik Toko juga bisa menjadi senjata utama dalam menyusun strategi penjualan termasuk strategi pemasaran dan untuk mengetahui minat pasar.

Pemantauan pasar dan analisa demografi pembeli bisa menjadi panduan Anda untuk memilih jenis, merk, serta warna produk yang akan Anda jual.

Pemilihan kata kunci yang tepat akan membuat produk Anda lebih mudah ditemukan oleh pembeli sehingga bisa meningkatkan peluang produk Anda terjual lebih tinggi.

Akan tetapi dibutuhkan penetapan harga yang sesuai agar mampu bersaing di pasaran sehingga pembeli bisa mempertimbangkan apakah mereka mau membeli produk yang Anda jual atau tidak.

40

Pentingnya Statistik Toko untuk Perkembangan Toko Online Anda

Ada 5 (lima) hal penting yang mempengaruhi strategi penjualan Anda, yaitu :

Penetapan hargaKeuntungan dari penjualanPemilihan keyword yang tepat Pemantauan permintaan pasar Demografi pembeli

Harga yang bersaing bukan berarti menetapkan harga paling murah untuk semua produk, karena untuk mengelola bisnis yang berkelanjutan dibutuhkan keuntungan dari penjualan yang sesuai untuk mendukung perputaran modal toko.

Selain kelima hal diatas, Anda juga perlu mengetahui jumlah pendapatan kotor serta pendapatan bersih yang didapatkan. Hal tersebut penting untuk diketahui agar Anda lebih mudah menetapkan target toko kedepannya dengan berkaca pada pencapaian sebelumnya atau dengan melihat kompetitor lain.

Akan tetapi terkadang diperlukan analisis mendalam dan tidak mudah. Tapi, tenang saja dengan fitur Statistik Toko Anda bisa melihat minat pasar secara lengkap dan mudah.

Salah satu fungsi dari Statistik Toko ini adalah Anda bisa menentukan strategi yang harus ditetapkan saat menghadapi situasi dan kondisi yang tidak terduga.

Selain itu, Anda dapat melakukan observasi secara berkala dan menyeluruh untuk mengembangkan kegiatan bisnis yang lebih baik kedepannya.

Apa saja tampilan yang terdapat pada fitur Statistik Toko?

Tentang Fitur Statistik Toko

41

Overview (Dashboard)

Pendapatan Kotor

Rp 33.879.098

Jumlah Transaksi

102

Produk Dilihat

8.987

Tingkat Konversi

2,10%

Produk Terjual

230

Pendapatan Kotor, yaitu total transaksi penjualan ditambah ongkos kirim yang terjadi pada periode (date range) yang telah ditentukan. Jumlah ini sesuai dengan nominal yang masuk ke Saldo Tokopedia Anda.

Jumlah Transaksi (Successful Transaction), yaitu seluruh jumlah transaksi (angka) yang telah selesai dan sukses.

Produk Dilihat, yaitu berapa kali produk-produk Anda telah dilihat.

Tingkat Konversi, yaitu persentase Jumlah Transaksi yang sukses (successful transaction) dibagi dengan jumlah Produk Dilihat untuk mengetahui apakah banyaknya produk yand dilihat calon pembeli berbanding lurus dengan transaksi sukses. Semakin besar presentasi yang anda dapat semakin baik konversi di toko anda.

Produk Terjual, yaitu berapa banyak item / produk Anda yang telah sukses terjual.

42

Data Produk

Transaksi

102

Produk Dilihat

8.987

Tingkat Konversi

2,10%

Terjual

230

Semua informasi mengenai data keseluruhan produk yang dijual bisa Anda lihat pada bagian ini, diantaranya:

Pada Data Produk terdapat 4 metrik utama tentang produk yang Anda jual, yaitu:

Dilihat, yaitu berapa kali produk Anda telah dilihat oleh pengguna Tokopedia.Transaksi (Successful Transaction), yaitu jumlah transaksi yang telah selesai dan sukses.

Tingkat Konversi, yaitu persentase Transaksi Sukses (dana penjualan sudah masuk ke Saldo Tokopedia) dibagi dengan jumlah Produk Dilihat.

Berapa kali produk dilihatJumlah transaksiJumlah produk yang sudah terjualTingkat konversi dari keseluruhan produkGrafik perbandingan jumlah transaksi dan jumlah produk dilihatGrafik pengeluaran TopAdsProduk yang paling laku terjual Produk yang paling banyak di-wishlist

43

Terjual, yaitu jumlah produk yang sudah terjual.

Di bagian kanan terdapat grafik yang menginformasikan perbandingan antara jumlah transaksi (transaksi yang sukses) dan jumlah produk dilihat. Anda juga bisa membandingkan jumlah transaksi dengan grafik pengeluaran TopAds pada bagian ini.

Sedangkan pada bagian data produk terlaris dan paling diminati terdapat 2 tabel, yaitu:

Tabel 5 Produk Terlaris adalah daftar 5 produk teratas di toko Anda yang paling banyak terjual di Tokopedia dalam 30 hari terakhir.

Tabel 5 Produk Paling Diminati adalah daftar 5 produk teratas di toko Anda yang paling banyak di-wishlist oleh pengguna di Tokopedia dalam 30 hari terakhir.

Untuk melihat data lengkap dari produk-produk Anda, klik tombol “Lihat Semua” yang terdapat di bagian bawah tabel.

5 Produk Terlaris30 hari terakhir

Topi MickeyRp 350.000 64

Tas KepitRp 120.000 32

Topi BowRp 220.000 22

Payung BiruRp 80.000 16

Mingo GreenRp 440.000 9

Lihat Semua

5 Produk Paling Diminati30 hari terakhir

Topi MickeyRp 350.000 245

Alarm PraktisRp 50.000 150

Lip TintRp 125.000 78

Kabel Data KarakterRp 40.000 39

DressRp 130.000 26

Lihat Semua

44

Untuk detail data produk ini dapat Anda unduh dengan cara “Lihat Detail”, kemudian atur tanggal untuk periode download-nya, dan klik “Unduh Laporan”. Adapun data yang tersedia adalah :

Pada bagian ini Anda dapat melihat jumlah transaksi yang sukses, dan jumlah transaksi yang Anda tolak. Selain itu ditampilkan juga jumlah transaksi yang masih dalam proses (belum selesai).

Di bagian kanan, terdapat grafik yang menginformasikan perbandingan antara keseluruhan jumlah transaksi dan transaksi yang berhasil (successful transaction).

45

Data produk sendiri dapat Anda download untuk periode satu bulan, dan maksimal 3 bulan ke belakang.

Produk DilihatJumlah Transaksi Produk TerjualTingkat Konversi

Data Penjualan

JumlahTransaksi

87

Anda juga bisa membandingkan (compare) keseluruhan jumlah transaksi dan transaksi yang berhasil dengan grafik pengeluaran TopAds.

Catatan: Jumlah Transaksi adalah seluruh transaksi / order yang masuk ke dalam inbox Pesanan Baru.

Di bagian bawah dari data transaksi, Anda dapat mengetahui angka pendapatan kotor dan bersih. Berikut indikatornya:

Pendapatan Kotor adalah total dana transaksi yang masuk ke Saldo Tokopedia Anda dan juga tercantum dalam invoice transaksi.

Pendapatan Bersih adalah total dana penjualan produk Anda, dihitung dari Pendapatan Kotor dikurangi dengan Ongkos Kirim.

Ongkos Kirim adalah total dana yang dikeluarkan untuk pembayaran ongkos kirim pada setiap transaksi Anda.

Ditolak adalah jumlah rupiah dari pesanan yang Anda tolak.

Biaya TopAds adalah nominal pengeluaran TopAds secara keseluruhan, dari pengeluaran TopAds toko maupun pengeluaran TopAds produk.

Rp 33.879.098

Pendapatan

Rp 31.834.000Pendapatan Bersih

Rp 1.725.020Ongkos Kirim

Rp 29.400

Biaya TopAds

Rp 50Toko

Rp 29.350Produk

Rp 309.579

Ditolak

Pantau Angka Pendapatan Anda

46

Catatan:

Untuk detail data penjualan ini dapat Anda download dengan cara “Lihat Detail”, kemudian atur tanggal untuk periode download nya, dan klik “Unduh Laporan”.

Adapun data yang dapat di download adalah :

Data produk sendiri dapat Anda download untuk periode satu bulan dan maksimal data yang dapat diambil adalah sejak bulan juni 2015.

Data Total TransaksiData Transaksi BerhasilData Pendapatan KotorData Total Ongkos KirimData Nominal DitolakData Pendapatan Bersih

Informasi Pelanggan Toko Anda (Data Pembeli)

Data Pembeli

Jumlah Pembeli Pelanggan Teratas

Dari totaltransaksi

Toped 11% Dari totaltransaksi

21%87

34% 66%

Kota Teratas

Jakarta Selatan

Total Favorit

458

47

Produk

Pada bagian ini Anda bisa melihat siapa saja pembeli di toko Anda, dan juga persentase jenis kelamin dan juga umur mereka. Tidak hanya itu, Anda bisa melihat detail pembelanjaan pembeli dan juga daerah pengirimannya.

Jumlah Pembeli adalah seluruh total pembeli yang pernah sukses bertransaksi di toko Anda.

Data Persentase jenis kelamin dan umur pembeli.

Detail Pembelanjaan pembeli dan juga daerah pengirimannya.

Total Favorit adalah daftar jumlah pengunjung yang memfavoritkan toko Anda. Di sini Anda juga dapat melihat nama pengunjung yang sudah memfavoritkan toko Anda.

Pantau Perkembangan Pasar (Wawasan Pasar)

Wawasan PasarToko dan Produk Terpopuler

7 Hari Terakhir 7 Hari Terakhir

Toko Teratas Produk Teratas7 Hari Terakhir

Produk Teratas

Dari totaltransaksi

11%

Ada beberapa indikator pada Data Pembeli, yaitu:

Toko Transaksi Transaksi

Wawasan Diskusi Produk Wawasan Diskusi ProdukLihat Lihat

48

Lewat Wawasan Pasar, Anda dapat melihat performa toko dan produk dari penjual lain sesuai kategori yang Anda jual. Anda juga bisa melihat kata kunci populer yang di-input oleh pengguna di Tokopedia sesuai kategori produk yang Anda jual. Data ini ditampilkan berdasarkan rentang waktu tujuh hari terakhir.

Sebagai informasi tambahan, saat ini dengan menggunakan fitur Statistik Toko Anda dapat membandingkan beberapa data yang ada di toko Anda. Seperti data produk dan juga data penjualan, serta data terkait di dalamnya. Dengan begitu, Anda dapat memanfaatkan data tersebut untuk memaksimalkan perkembangan toko online Anda.

Setelah mengetahui keuntungan dari Statistik Toko. Berikut strategi penggunaan Statistik Toko agar toko Anda menjadi yang terdepan.

Pada Statistik Toko terdapat daftar lima produk teratas yang paling banyak di-wishlist oleh pengunjung Tokopedia atau biasa dikenal dengan “Produk Paling Diminati”. Daftar produk ini bisa Anda jadikan referensi untuk promosi menggunakan TopAds dengan pertimbangan biaya maksimum per klik yang lebih tinggi.

Hal ini juga bisa Anda terapkan untuk daftar “Produk Terlaris yang ada di toko Anda”. Anda bisa menerapkan strategi ini sesuai dengan banyaknya produk yang diinginkan tapi, tetap harus disesuaikan dengan perencanaan keuangan yang sebelumnya telah Anda buat.

3 Strategi Meningkatkan Efektivitas PenggunaanStatistik Toko

Bijaksana dalam melakukan promosi dengan TopAds

49

Anda bisa mengetahui daftar toko teratas lewat kolom Wawasan Pasar yang ada pada Statistik Toko di bagian bawah. Dengan adanya Wawasan Pasar, Anda bisa melihat strategi penamaan produk mulai dari susunan nama produk maupun istilah atau pemilihan kata kunci yang digunakan.

Anda juga bisa melihat kecepatan pelayanan mulai dari tenggat waktu pertanyaan pembeli di diskusi produk hingga ditanggapi penjual, kualitas pelayanan toko yang terlihat dari review toko oleh pembeli, strategi penulisan deskripsi produk, foto produk, serta branding yang dilakukan oleh kompetitor tersebut.

Semuanya dapat Anda analisis untuk mengetahui apakah strategi tersebut juga bisa diterapkan pada toko Anda atau tidak.

Manfaatkan Wawasan Pasar untuk maksimalkan strategi bisnis Anda

Melalui Statistik Toko, Anda bisa mengetahui apakah strategi promosi melalui TopAds sudah baik atau belum, dilihat dari efektivitas penggunaan maupun biaya maksimum per klik yang Anda tetapkan.

Hal ini bisa Anda perhatikan dari jumlah biaya yang dialokasikan untuk TopAds dengan tingkat konversi. Tingkat konversi adalah proporsi pengunjung ke toko yang memutuskan untuk berbelanja di toko Anda.

Review penggunaan TopAds Anda

Setelah mengetahui tips dan trik diatas, yuk susun strategi penjualan toko agar pengunjung toko Anda semakin ramai!

50

Admin Toko,Mengelola Toko Online jadi Lebih Efektif

Pelayanan yang ramah dan responsif, serta pengiriman produk dalam kurun waktu yang singkat merupakan salah satu faktor utama seorang konsumen bisa berubah menjadi pelanggan loyal.

Namun, banyaknya transaksi yang terjadi di toko Anda kadang tidak sebanding dengan waktu yang dimiliki. Karena hal tersebut, tidak jarang jika pemilik toko merasa kewalahan mengelola tokonya sendiri sehingga menghambat perkembangan bisnis online.

Tapi tenang, sekarang Anda tidak perlu khawatir lagi. Dengan berlangganan Gold Merchant, Anda bisa dapat satu slot admin secara gratis!

Anda bisa mengajak teman, saudara, ataupun pegawai untuk sama-sama mengelola toko Anda di Tokopedia. Syarat untuk menjadi Admin Toko pun sangat mudah, yaitu:

Melalui fitur Admin Toko, Anda juga bisa menentukan tugas-tugas apa saja yang dapat dilakukan oleh admin tambahan diantaranya adalah:

Tentang fitur Admin Toko

Harus memiliki akun Tokopedia dengan status aktifTidak memiliki toko sendiriBelum menjabat sebagai admin toko lain.

Admin Kelola Pesan, hanya bisa mengakses halaman pesan dan bertugas untuk mengelola pesan dari pembeli

Admin Kelola Toko, bisa menambah, mengubah atau menghapus produk, etalase, dan membantu membentuk identitas toko

Admin Kelola Transaksi, membantu Anda mengelola semua transaksi yang masuk, mulai dari memproses pesanan, menolak pesanan, atau memasukkan nomor resi pengiriman

52

Admin Kelola TopAds, membantu Anda mengelola penggunaan TopAds

Admin Kelola Statistik Toko, membantu Anda melihat minat pasar, notifikasi harga, serta memantau dan menganalisa pasar.

Kelebihan dari Fitur Admin Toko

Langkah-Langkah untuk Mengaktifkan Fitur Admin Toko

Fitur Admin Toko menjamin dana Anda tetap aman, karena admin tambahan tidak memiliki hak akses untuk tarik dana. Jadi, Anda tidak perlu khawatir dan bisa tetap fokus untuk merancang strategi penjualan, mencari tahu minat pasar, maupun pengelolaan keuangan dengan lebih baik.

Pembatasan hak akses admin yang dapat disesuaikan bisa menjadi sarana untuk menjamin kerahasiaan data pembeli di toko Anda. Hal ini menjadi salah satu alternatif untuk mencegah pencurian konsumen jika dikemudian hari admin tersebut tidak lagi mengelola toko Anda atau berniat untuk membuka toko sendiri.

Cara mengaktifkan Admin Toko dapat dilakukan dengan mudah melalui langkah-langkah berikut ini, yaitu :

KaboCraftToko Saya

Pengaturan Admin

65

Login ke akun Tokopedia Anda1.

Klik ikon toko pada header bagian kanan atas lalu pilih menu Pengaturan Admin

2.

Klik tombol Tambah Admin3.

Tambah Admin

53

4. Isi data admin dengan benar dan lengkap. Namun pastikan

admin tersebut sudah memiliki akun Tokopedia.

Selanjutnya, Anda tinggal mencentang hak akses yang dikehendaki untuk admin tersebut seperti yang terlihat pada gambar dibawah. Setelah itu jangan lupa klik tombol “Tambah”. Mudah bukan?

Data Admin

Alamat Email

Nama

Hak Akses

Cek

Kelola Toko

Kelola Pesan

Kelola Transaksi

Kelola Statistik Toko

Kelola TopAds

54

Anda tidak perlu khawatir lagi ketika paket Gold Merchant sudah berakhir, hanya perlu mengaktifkan fitur ini dan layanan Gold Merchant Anda akan langsung aktif.

Pilihan Perpanjang Keanggotaan bisa Anda temukan pada halaman Pengaturan Toko.

Informasi Toko

Kanggotaan

Gold MerchantBerlaku sampai : 31 Desember 2016

Perpanjang Keanggotaan

Auto Extend Subscriber (Perpanjang Keanggotaan)

Perpanjang Keanggotaan tinggal KlikSalah satu fitur terbaru dari Gold Merchant yang wajib Anda tahu adalah Auto Extend Subscriber atau Perpanjang Keanggotaan. Dengan fitur ini, Anda dapat memperpanjang masa langganan Gold Merchant secara otomatis.

Saldo Tokopedia Anda akan otomatis dipotong ketika mengaktifkan fitur ini dan masa langganan akan disamakan dengan paket yang sudah Anda pilih sebelumnya.

55

Fitur Cashback Tokocash: Berikan Cashback untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Cashback TokoCash

Berikan pengalaman berbelanja yang lebih untuk para pelanggan dengan memanfaatkan fitur Cashback TokoCash. Dengan fitur Cashback TokoCash ini, Anda dapat memberikan cashback bagi pelanggan yang berbelanja di toko online Anda.

Cashback yang bisa diberikan adalah 3% - 5% dari harga produk - produk yang Anda pilih. Anda dapat menyesuaikan dengan anggaran yang sudah dipersiapkan sebelumnya. Cashback yang diperoleh akan masuk ke saldo TokoCash pembeli dan dapat digunakan kembali saat berbelanja pada transaksi berikutnya.

Dengan fitur ini, pembeli akan merasakan nilai tambah saat berbelanja di toko Anda. Sehingga dapat meningkatkan minat pembeli untuk kembali berbelanja di toko online Anda.

Berikut langkah - langkah untuk mengaktifkan fitur Cashback TokoCash di toko Anda:

Untuk menonaktifkan fitur Cashback TokoCash, caranya adalah sebagai berikut:

Klik Toko Saya, pilih Daftar ProdukPilih produk yang mau difasilitasi dengan fitur Cashback TokoCash, dengan cara klik Tambah CashbackTentukan berapa besar cashback yang mau diberikan (minimal 3% dan maksimal 5%)Lalu klik Simpan

Klik Toko Saya, pilih Daftar Produk Pilih produk, lalu klik Atur Cashback Untuk menghapus, klik Hapus Cashback

Untuk mengubah nilai cashback yang mau diberikan, Anda bisa mengikuti langkah - langkah berikut ini:

Klik Toko Saya, pilih Daftar ProdukPilih produk, lalu klik Atur CashbackPilih nilai cashback yang diinginkan Klik Ubah

57

Fitur ini juga dapat diaktifkan untuk beberapa produk sekaligus dengan cara sebagai berikut:

Klik Toko Saya, pilih Daftar Produk Centang produk yang mau difasilitasi dengan fitur Cashback TokocashPilih Pengaturan, klik Atur CashbackTentukan nilai cashback yang mau diberikan (minimal 3% dan maksimal 5%) Klik Simpan

Cara menghapus fitur Cashback TokoCash untuk beberapa produk sekaligus adalah sebagai berikut:

Nah, tunggu apalagi? Yuk aktifkan fitur Cashback TokoCash dan tingkatkan penjualan toko online Anda.

Klik Toko Saya, pilih Daftar Produk Centang produk yang mau dihapus dari fitur CashbackTokoCashPilih PengaturanKlik Hapus Cashback

58

Ukur Kemampuan Toko Onlinemu Dengan

Performa Toko

Sekarang ada fitur baru dari Tokopedia lho, yaitu Performa Toko. Dengan fitur performa toko, Anda bisa mengukur kemampuan dan penampilan toko dengan mudah dan objektif.

Fitur Performa Toko ini akan merepresentasikan kemampuan toko Anda dalam skor antara 0 – 100. Skor Performa Toko tersebut didapat dari akumulasi 5 indikator, yaitu:

Perhitungan skor Performa Toko sendiri, akan diperbarui setiap harinya. Data perhitungan tersebut diambil dari hari kemarin sampai dengan 30 hari ke belakang.

Berikut contohnya:

Skor performa toko Anda tanggal 14 Februari 2017 adalah 75. Berarti, ini merupakan hasil evaluasi performa toko Anda dari tanggal 15 Januari 2017 – 13 Februari 2017 (30 hari)

Performa Toko

60

Pesanan yang TerpenuhiKualitas dan Akurasi ProdukTransaksi di Pusat ResolusiRespon TokoOmzet Penjualan dan Pendapatan

61

Masuk ke halaman statistik toko dari PC atau Laptop Anda

Berikut adalah tampilan dashboard Performa Toko dan nilai dariskor performa toko Anda

Anda dapat melihat detail dari poin penilaian Anda denganklik “Lihat Detail Skor”

Bagaimana cara melihat Performa Toko ?


Statistik

Toko

DASHBOARD

Upgrade Gold Merchant

93/100

Lihat Detail Skor

TokoToko

DASHBOARD


93/100

Lihat Detail Skor

TokoToko

62

Dan berikut merupakan tampilan detail skor Anda

Pemenuhan Pesanan 100/100 Pendapatan Kotor 100/100 Produk 80/100

Tingkat Komplain 100/100 Respon Toko 100/100

Sebagai informasi tambahan, saat ini fitur Performa Toko baru bisa diakses melalui tampilan web (desktop) saja.

Anda bisa meningkatkan performa toko dengan memperhatikan setiap indikator yang menentukan skor Performa Toko.

Setelah Anda mengetahui nilai dari setiap indikator toko Anda, Anda dapat melihat tips dan trik untuk meningkatkannya pada artikel yang ada pada seller center Tokopedia.

Salah satu fitur yang ada dalam Gold Merchant adalah Gold Badge. Gold Badge merupakan logo emas yang muncul di toko dan setiap produk yang membuat toko terlihat berbeda.

Sebelumnya setiap pembelian paket Gold Merchant, pengguna akan otomatis mendapatkan Gold Badge.

Bagaimana caranya untuk meningkatkan SkorPerforma Toko?

Perubahan apa saja yang ada pada Gold Merchant ?

63

Namun, mulai tanggal 01 April 2017 Ikon Gold Badge akan diberikan kepada penjual Tokopedia dengan ketentuan sebagai berikut :

Perubahan pada sistem pemberian Gold Badge tentu membawa dampak positif bagi penjual di Tokopedia yaitu, dengan adanya peraturan baru ini, tingkat kepercayaan pembeli pada penjual yang memiliki Gold Badge akan semakin tinggi.

Perubahan ini dilakukan untuk meningkatkan kualitas setiap penjual di Tokopedia (khususnya Gold Merchant), karena ikon Gold Badge hanya akan diberikan kepada penjual yang memenuhi indikator yang telah di tetapkan.

Berlangganan Gold MerchantMemiliki performa toko dengan skor minimal 75 poin.

Kenapa ada perubahan dalam Fitur Gold Merchant ?

Lalu, apa keuntungan yang didapat penjual dari perubahan ini?

Performa Toko


60/100

64

Ikon Gold badge akan membantu produk Anda lebih mudah ditemukan saat pembeli melakukan pencarian produk. Hal tersebut disebabkan adanya fitur sortir berdasarkan toko Gold Merchant yang sudah memiliki Gold Badge

Jadi, tunggu apalagi? Yuk, manfaatkan fitur Performa Toko untuk memantau kinerja toko online dan meningkatkan kepercayaan toko Anda. Cek performa toko Anda sekarang

Keuntungan Memiliki Gold Badge

Shop

All Shop

Gold Merchant

Cara Penilaian Skor Performa Toko

Hi Toppers, apakah anda penasaran dengan cara penilaian skor performa toko anda? Tenang, dengan artikel ini anda akan tahu cara penilaian skor performa toko anda. Sehingga, anda bisa mengeveluasi performa toko anda dengan lebih baik lagi. Pada fitur performa toko terdapat nilai performa beserta sub-indikatornya. Berikut adalah macam-macam sub-indikator dari performa toko.

Nah, masing-masing sub-indikator akan memiliki kriteria penilaian sendiri-sendiri. Berikut adalah kriteria penilaian untuk masing-masing sub-indikator.

66

Pemenuhan Pesanan 100/100 Pendapatan Kotor 100/100 Produk 80/100

Tingkat Komplain 100/100 Respon Toko 100/100

Pemenuhan Pesanan : Sub-indikator dari Item pemenuhan pesanan ini diukur berdasarkan tingkat penolakan pesanan anda. Semakin jarang anda menolak pesanan, maka semakin tinggi nilai pemenuhan pesanan anda.

7

80%

Jumlah Transaksi

Sukses

Data Penjual

Sukses

Ditolak

76

11

67

Pendapatan Kotor

Rp 2.700.000Produk Terjual

9

Pendapatan Kotor : Untuk item Pendapatan Kotor, sub-indikator nya diukur berdasarkan omzet dan jumlah transaksi anda. Oleh karena itu, semakin tinggi omzet dan jumlah transaksi anda, maka semakin tinggi skor untuk pendapatan kotor anda.

Produk : Sub indikator untuk perhitungan skor produk adalah total nilai review kualitas produk dan review akurasi produk. Jadi, semakin baik review produk anda, maka semakin tinggi nilai produk anda.

Nilai Kualitas Produk

Kualitas Produk

342 total

Nilai Akurasi Produk

4.85 274 33 32 11 0

Nilai Kualitas Produk

Kualitas Produk

56 total

Nilai Akurasi Produk

4.75 264 23 32 01 0

68

Komplain : Sub indikator untuk item Komplain, diukur melalui seberapa sering penjual masuk ke dalam pusat resolusi. Jadi, hindarilah untuk masuk pusat resolusi untuk meningkatkan nilai performa toko Anda.

Respon Toko : Sub indikator dari item respon toko diukur dari kecepatan toko anda. Kecepatan toko Anda disini dihitung sejak Anda menerima pesanan hingga Anda menginput resi untuk pesanan tersebut. Karenanya, semakin cepat Anda memproses pesanan di toko Anda, semakin tinggi nilai respon toko Anda

Pusat Resolusi

Notifikasi5

24 Jam 10 menit yang lalu

Nah, itu adalah penjelasan dari masing-masing sub indikator dari performa toko. Yuk, manfaatkan fitur Performa Toko untuk memantau kinerja toko online dan meningkatkan kepercayaan toko Anda. Cek performa toko Anda sekarang

Upload Produk Lebih Mudah dan Cepat denganFitur Impor Produk

Apakah Anda sering mengalami kendala saat upload produk? Siasati pakai fitur impor produk aja! Fitur impor produk akan membantu Anda untuk upload produk dengan jumlah banyak dalam waktu yang bersamaan.

Nah ingin tahu lebih dalam fitur Impor Produk? Yuk cek infonya dibawah ini.

Fitur impor produk adalah fitur yang dapat digunakan untuk upload produk secara massal dalam waktu yang singkat dan proses yang lebih cepat.

70

Apa itu Fitur Impor Produk?

Bagaimana Cara Menggunakan Fitur Impor Produk?

Login ke akun Tokopedia AndaPilih icon

Toko

Pilih Daftar ProdukPilih Impor pada pojok kanan atas

Kemudian klik Impor dari Excel

Daftar Produk Import Produk + Tambah Produk

X

Import dari ExcelDapat mengimport hingga 150 produk

71

Download template Impor Produk, lalu isi informasi produk Anda sesuai tabel yang tersedia. Format pengisian harus sesuai dengan template yang telah ditentukan. Kemudian klik LanjutUpload file Impor Produk yang telah diisi dengan klik Pilih FileKemudian klik ImporStatus impor produk akan terlihat di halaman manage product AndaAnda akan mendapatkan e-mail untuk produk yang tidak berhasil di-upload

Saat ini, fitur impor produk hanya dapat digunakan oleh Gold MerchantTotal maksimal produk dalam satu kali proses impor adalah sebanyak 150 produk. Tidak ada batasan berapa banyak total produk yang akan di upload di toko Anda.Untuk sementara, fitur ini hanya dapat digunakan pada tipe file Microsoft Excel Worksheet (.xlsx)Jika Anda menggunakan fitur impor produk untuk mengupload produk sekaligus dalam jumlah banyak, pastikan foto produk Anda sudah berbentuk link dengan format .jpeg .jpg atau .png ketika diinput dalam template impor produk serta dapat diakses oleh publik.Link ini dapat Anda ambil dari foto produk Anda pada website toko Anda atau jika Anda belum memiliki foto produk dalam bentuk link, Anda dapat mengubah nya dengan mengikuti langkah – langkah yang diinfokan di internet.

Apa Kegunaan dari Fitur Impor Produk?

Beberapa Catatan Tambahan untuk Fitur Impor Produk

Memudahkan Anda untuk mengimpor produk baru di toko Anda secara massal dengan waktu dan proses kerja yang lebih efisien

Yuk, segera berlangganan Gold Merchant dan menikmati fitur impor produk sekarang juga !

download panduan gold merchant - ecs7.tokopedia.net membuat orang lebih mudah untuk mengingat toko...

Documents