КИЕВ - 2012
КОНЦЕПЦИЯ ЛИЧНОСТНОГО РАЗВИТИЯ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ FMCG
ПРОРЫВ В ПРОСТРАНСТВО ЛИЧНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ
2
Миссия проекта: помощь его участникам в открытии и развитии их личностных потенциалов в компании
3
Цель проекта: развитие лидерских качеств и организаторских способностей талантливой молодёжи компании
4
По завершении проекта участники смогут: • Определить свои жизненные перспективы • Построить долгосрочные планы достижения личных целей в рамках компании • Сформировать необходимые черты характера, помогающие личной самореализации • Найти личностные источники энергии и само мотивации на пути к своему Успешному
Будущему • Развить творческие и организаторские способности в реализации Новых Проектов
5
1 Саморазвитие 3 Построение рабочих отношений и влияние • Я принимаю на себя ответственность за выполнение индивидуального плана развития. • Я являюсь примером для других в обучении и развитии. • Я самостоятельно и активно нахожу возможности получить новый опыт или овладеть новыми знаниями. • Я предпринимаю конкретные действия для развития новых навыков и это приводит к позитивным изменениям. • Я осознаю свои сильные стороны и вижу потенциал в развитии. • Я запрашиваю обратную связь , охотно принимаю рекомендации от других людей, что стимулирует мое саморазвитие.
• Я инициирую интерес к себе и своим идеям. • Я настойчиво продвигаю свои идеи, в то же время я достигаю взаимопонимания в ситуации несогласия или конфликта. • Я активно ищу и налаживаю рабочие контакты с большим количеством людей, строю долгосрочные отношения с людьми. • Я стремлюсь понять работу других отделов и их влияние на общий результат. • Я ценю и признаю вклада других сотрудников в достижение целей.
2 Принятие решений 4 Отдача и Стремление к успеху • Я выделяю основную и важную информацию для принятия решения, тщательно ее анализирует. • Я ищу и оцениваю дополнительные варианты решения прежде чем принять окончательно решение. • На основании качественного анализа проблемы / ситуации я принимаю взвешенные, зрелые решения, учитываю, как они связаны с долгосрочными целями. • Для достижения целей я предпринимаю действия, тщательно продуманные и спланированные. • Я не откладываю принятие решений, даже в ситуации отсутствия полной информации или определенных рисков. • Я беру на себя ответственность за свои действия.
• Я стремлюсь быть лучшим – настроен на победу. • Я предпринимаю действия для выявления дополнительных возможностей для развития бизнеса, оптимизации рабочих процессов. • Я превосхожу ожидания. • Я ориентирован на результат, а не на процесс, демонстрирую ответственность за результат. • Я добровольно беру на себя дополнительную ответственность, даже если задачи находятся вне «зоны комфорта» (повышенной сложности / трудновыполнимы). • Я всегда оптимистичен, настроен позитивно. • Я рассматриваю изменения как дополнительные возможности, а не угрозу.
Критерии Отбора в Программу индивидуального развития
6
Ключевые Особенности Программы
5 Х 5
САМ
STEP BY STEP
ИНСАЙТ
7
Цикл Личного Развития «ОРДЕН» ОСОЗНАНИЕ/ ИНСАЙТ
РЕШЕНИЕ
ДЕЙСТВИЕ ЕСТЕСТВЕННЫЙ РЕЗУЛЬТАТ
НАГРАДА/ НАКАЗАНИЕ
8
Программа = Пять Модулей
ПЕРСПЕКТИВА
ПОРЯДОК
НАСТОЙЧИВОСТЬ ЭНТУЗИАЗМ
РОСТ
9
Отражение Ключевых Компетенций в модулях Программы индивидуального развития
№ Критерии отбора Модули Программы индивидуального развития
1 Перспектива
2 Порядок
3 Настойчивость
4 Энтузиазм
5 Рост
1 Саморазвитие Ясная картина Будущего
Новая задача
2 Принятие решений План личного развития
Само- организация
Черты характера
Проект
3 Построение рабочих отношений и влияние
Координация графиков
Лидерство Работа в радость
Команда
4 Отдача и стремление к успеху
Мастерство Результат
10
МОДУЛЬ 1 «ПЕРСПЕКТИВА»
МИССИЯ
ВИДЕНИЕ
ЦЕЛЬ СТРАТЕГИЯ
ПЛАН
ТЕСТ «АНАТОМИЯ БУДУЩЕГО»
ПЛАН ДВИЖЕНИЯ ВПЕРЁД
11
МОДУЛЬ 1 «ПЕРСПЕКТИВА»
Цель: сформировать вместе с участниками долгосрочные планы их развития в рамках компании
Задачи: • провести диагностику гармоничности образа жизни участников • помочь каждому из них сформулировать свою Миссию • дать возможность участникам описать своё Желаемое Будущее в рамках возможностей компании • помочь им сформулировать личные цели в долгосрочном периоде (от 5 до 10 лет) • дать возможность участникам разработать варианты стратегий достижения поставленной цели и выбрать самую оптимальную из них • помочь им построить планы достижения личных их целей в рамках компании
ПРОГРАММА
12
МОДУЛЬ 1 «ПЕРСПЕКТИВА»
Время Тема Вопросы для обсуждения Методы работы с группой
10.00 Введение в тренинг Ожидания участников Цель и задачи тренинга Правила работы группы
• Индивидуальная работа • Работа в малых группах • Презентация
11.30 Кофе-брейк
11.45 Перспектива Тест «Мой Образ Жизни» Личная Миссия человека
• Индивидуальная работа • Упражнение по формулированию Миссии • Чтение в круг • Обсуждение: сессия вопросов и ответов на уточнение смыслов
13.00 Обед
14.00 Карта Возможностей Роста в компании • Презентация Возможностей Роста в компании • Сессия вопросов и ответов
15.30 Кофе-брейк
15.45 Видение Реализация моей Миссии в контексте Картина Моего Будущего
• Индивидуальная работа «Описание Будущего» • Индивидуальная работа «Роль Компании в моей жизни»
17.15 Кофе-брейк
17.30 Моё место на Карте компании • Обсуждение результатов Индивидуальной работы
18.30 Итоги дня • Мои личные открытия этого дня (инсайты)
19.00 Окончание работы
ПРОГРАММА День 1
13
МОДУЛЬ 1 «ПЕРСПЕКТИВА»
Время Тема Вопросы для обсуждения Методы работы с группой
10.00 Цель Описание результата в определённой ранее перспективе SMART-цель
• Индивидуальная работа • Работа в двойках по уточнению целей • Презентация и обсуждение индивидуальных SMART-целей
11.30 Кофе-брейк
11.45 Стратегия Принцип экологии в определении Стратегии достижения цели Критерии оценки оптимальности Стратегии
• Презентация тренера, дискуссия
• Модерация: обобщение мнений участников
13.00 Обед
14.00 Варианты стратегий Оптимальная стратегия достижения цели
• «Мозговой штурм»: фронтальная работа по определению вариантов • Индивидуальная работа по определению оптимальной стратегии достижения цели • Защита стратегий
15.30 Кофе-брейк
15.45 План Этапы достижения цели по годам избранного цикла
• Индивидуальная работа «Путь движения вперёд» • Презентация и обсуждение результатов индивидуальной работы
17.15 Кофе-брейк
17.30 SMART-цель - 2013 • Индивидуальная работа «Моя цель и план личного развития-2009» • Презентация и обсуждение результатов индивидуальной работы
18.30 Итоги тренинга • План личного развития
19.00 Окончание работы
ПРОГРАММА День 2
14
МОДУЛЬ 2 «ПОРЯДОК»
ЦЕЛЬ
ЗАДАЧИ
АЛГОРИТМЫ ПОКАЗАТЕЛИ
УЧЁТ
ТЕСТ «ОСНОВА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»
ПЛАН САМООРГАНИЗАЦИИ
15
МОДУЛЬ 2 «ПОРЯДОК»
Цель: выработать у участников навык системной организации своей деятельности для достижения приоритетных целей
Задачи: • обсудить роль и значение самодисциплины в достижении личных и профессиональных целей • сформировать навык логичного построения цели и задач по её достижению • выработать навык детального планирования реализации задач • организовать практикум формирования измеримых показателей эффективности деятельности для облегчения самоконтроля в процессе движения к конечному результату • сформировать привычку систематического учёта и анализа результатов своей деятельности • выработать систему планирования личного времени для гармонизации достижения личных и профессиональных целей
ПРОГРАММА
16
МОДУЛЬ 2 «ПОРЯДОК»
Время Тема Вопросы для обсуждения Методы работы с группой
10.00 Введение в тренинг
Ожидания участников Цель и задачи тренинга Правила работы группы Тест «Основа деятельности»
• Индивидуальная работа • Работа в малых группах • Презентация • Индивидуальная работа
11.30 Кофе-брейк
11.45 Цель Роль и значение самодисциплины в достижении личных и профессиональных целей Формулирование личных и профессиональных целей
• Дискуссия «Самодисциплина в жизни человека» • Модерация «Примеры личных и профессиональных целей» • Индивидуальная работа «Формулирование личных и профессиональных целей на ближайший период»
13.00 Обед
14.00 Задачи Логика построения задач по достижению цели • Индивидуальные «мозговые штурмы» • Презентация результатов в малых группах • Групповой анализ «Трудности и уроки формулирования»
15.30 Кофе-брейк
15.45 Алгоритмы Правила формулирования алгоритмов действий Детальное планирование задач
• Работа в малых группах «Алгоритмы действий по реализации задач»
17.15 Кофе-брейк
17.30 Анализ качества формулировок • Презентация результатов работы малых групп • Предложения участников по совершенствованию формулировок
18.30 Итоги дня • Мои личные открытия этого дня (инсайты)
19.00 Окончание работы
ПРОГРАММА День 1
17
МОДУЛЬ 2 «ПОРЯДОК»
Время Тема Вопросы для обсуждения Методы работы с группой
10.00 Показатели Важность самоконтроля Принципы и формы эффективного контролинга
• Дискуссия «Как сделать самоконтроль приятным и привычным?» • Модерация «Эффективные формы самоконтроля»
11.30 Кофе-брейк
11.45 Точки контролинга Количественное измерение результатов действий
• Работа в малых группах • Игра «Верю – Не верю»
13.00 Обед
14.00 Учёт Типичные проблемы учёта сделанного Условия эффективного учёта Превращение учёта в игру
• Модерация «Проблемы учёта и причины его неэффективности» • Фронтальная групповая работа «Условия повышения эффективности учёта» • Конкурс идей по превращению учёта в увлекательную игру
15.30 Кофе-брейк
15.45 Система личного планирования времени • Модерация «Элементы системы личного планирования»
17.15 Кофе-брейк
17.30 Типичный план: год, полугодие, квартал, месяц, неделя, день
• Практикум «Типичный план рабочей недели»
18.30 Итоги тренинга • План самоорганизации
19.00 Окончание работы
ПРОГРАММА День 2
18
МОДУЛЬ 3 «НАСТОЙЧИВОСТЬ»
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ
ДОСТИЖЕНИЯ «ЕСЛИ БЫ …»
ВЕКТОР РАЗВИТИЯ ХАРАКТЕРА
ТЕСТ «МОЙ ХАРАКТЕР»
ПРОГРАММА САМОВОСПИТАНИЯ
19
МОДУЛЬ 3 «НАСТОЙЧИВОСТЬ»
Цель: развить необходимые свойства характера для достижения поставленных целей
Задачи: • проанализировать «сильные» стороны своего характера и перечислить те жизненные достижения, которые оказались возможными благодаря им • проанализировать «слабые» стороны своего характера и осознать те возможности, которые были упущены на пути достижения личного успеха • осознать психологические механизмы образования и усиления определённых черт характера • сформировать перечень черт характера, требующих развития или усиления • поэкспериментировать новыми формами поведения для понимания практических аспектов развития характера • определить вектор развития своего характера на ближайшую перспективу • разработать Программу воспитания в себе необходимых личностных характеристик
ПРОГРАММА
20
МОДУЛЬ 3 «НАСТОЙЧИВОСТЬ»
Время Тема Вопросы для обсуждения Методы работы с группой
10.00 Введение в тренинг
Ожидания участников Цель и задачи тренинга Правила работы группы Тест «Основа деятельности»
• Индивидуальная работа • Работа в малых группах • Презентация • Индивидуальная работа
11.30 Кофе-брейк
11.45 «Сильные» стороны характера
Перечень «сильных» сторон характера Жизненные достижения
• Индивидуальное упражнение «Список Моих Сильных Сторон» • Индивидуальное упражнение «Мои достижения» • Обмен информацией в группах по три человека. Презентация «Очевидная взаимосвязь-1»
13.00 Обед
14.00 «Слабые» стороны характера
Перечень «слабых» сторон характера Упущенные возможности
• Индивидуальное упражнение «Список Моих Слабых Сторон» • Индивидуальное упражнение «Мои Упущенные Возможности» • Обмен информацией в группах по три человека. Презентация «Очевидная взаимосвязь-2»
15.30 Кофе-брейк
15.45 Основа личного развития
Психологические механизмы образования и усиления определённых черт характера
• Дискуссия «Возможна ли целенаправленное развитие характера?» • Игра «Стенка на стенку»: «мозговые штурмы» и презентации по убеждению друг друга • Презентация тренера «Неосознанные стереотипы мышления и поведения: механизм образования»
17.15 Кофе-брейк
17.30 Анализ предпосылок самостоятельного развития определённых черт характера
• Упражнение «Примеры по кругу» • Групповое психологическое расследование «Механизм формирования новой привычки» • Технология развития требуемых черт характера «ОРДЕН»
18.30 Итоги дня • Мои личные открытия этого дня (инсайты)
19.00 Окончание работы
ПРОГРАММА День 1
21
МОДУЛЬ 3 «НАСТОЙЧИВОСТЬ»
Время Тема Вопросы для обсуждения Методы работы с группой
10.00 Воспитание нужных черт характера
Черты характера, требующие развития или усиления
• Индивидуальное упражнение «Список черт характера, требующих усиления» • Групповое обсуждение результатов выполненного упражнения • Модерация «Формы поведения, способствующие усилению определённых черт»
11.30 Кофе-брейк
11.45 Экспериментирование новыми формами поведения: выход за рамки личных ограничений
• Психодрама «Сделай Шаг» • Групповой анализ трудностей и путей их преодоления
13.00 Обед
14.00 Экспериментирование новыми формами поведения: выход за рамки личных ограничений
• Психодрама «Сделай Шаг» • Групповой анализ трудностей и путей их преодоления
15.30 Кофе-брейк
15.45 Вектор развития характера на ближайшую перспективу
• Инструктаж тренера «Линия Времени» • Индивидуальная работа «Вектор развития характера» • Презентация результатов индивидуальной работы
17.15 Кофе-брейк
17.30 Программа самовоспитания • Индивидуальная работа «Мой план самовоспитания» • Обмен информацией в группах по три человека
18.30 Итоги тренинга • Мой главный вывод из тренинга • Пожелания группе
19.00 Окончание работы
ПРОГРАММА День 2
22
МОДУЛЬ 4 «ЭНТУЗИАЗМ»
ИНТЕРЕСЫ
РАБОТА - САМОРЕАЛИЗАЦИЯ
ВЕРШИНЫ МАСТЕРСТВА
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ
ФИНАНСОВЫЕ ПЕРСПЕКТИВЫ
ТЕСТ «ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ТОПЛИВО»
ПЛАН РАЗВИТИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МАСТЕРСТВА
23
МОДУЛЬ 4 «ЭНТУЗИАЗМ»
Цель: научить участников проекта целенаправленному, самостоятельному развитию своих способностей и талантов
Задачи: • показать ключевые психологические отличия людей достигающих жизненного успеха («Виннеров») от людей, не способных на реальное осуществление высоких личностных целей («Лузеров») • проанализировать особенности мотивационной сферы участников проекта (их интересы и структуру их индивидуальных способностей) • выяснить, что именно вдохновляет их на профессиональные и жизненные «подвиги» • помочь осознать, какие именно аспекты их работы доставляют им наивысшее удовольствие • спроецировать сферу их личностных интересов и способностей на те аспекты работы, которые оказывают значительное влияние на их профессиональный рост • показать взаимосвязь процесса повышения профессионального мастерства с ростом материального благосостояния • разработать индивидуальные программы профессионального самосовершенствования, основанные на развитии личных способностей
ПРОГРАММА
24
Время Тема Вопросы для обсуждения Методы работы с группой
10.00 Введение в тренинг
Ожидания участников Цель и задачи тренинга Правила работы группы Тест «Эмоциональное Топливо»
• Индивидуальная работа • Работа в малых группах • Презентация • Индивидуальная работа
11.30 Кофе-брейк
11.45 «Лузеры» и «Виннеры»
Ключевые особенности людей, достигающих жизненного Успеха Ключевые отличия людей, не достигающих в жизни своих высот Закон Маргинальных Отклонений
• Модерация • Мозговой штурм • Презентация тренера
13.00 Обед
14.00 Личностные установки «Виннера» Личностные установки «Лузера» Основы лидерского поведения
• Упражнение в малых группах «Исследование установок» • Презентация и обсуждение результатов работы групп • Дискуссия «Кого моно считать Лидером?»
15.30 Кофе-брейк
15.45 Мотивация: интересы, способности, воля
Структура мотивационной сферы человека Интерес как проявление мотива Способность как возможность в чём-то быть лучше других
• Презентация тренера «Структура потребностей и мотивов поведения» • Групповое упражнение «Ведущие мотивы поведения и способности человека: методы определения»
17.15 Кофе-брейк
17.30 Воля как необходимое условие развития способности Вкус достижения
• Дискуссия «Воля и Способности: примеры из жизни» • Игра «Давайте похвастаемся»
18.30 Итоги дня • Мои личные открытия этого дня (инсайты)
19.00 Окончание работы
ПРОГРАММА День 1
МОДУЛЬ 4 «ЭНТУЗИАЗМ»
25
Время Тема Вопросы для обсуждения Методы работы с группой
10.00 Вершины Мастерства Талант и Трудолюбие. Взлёты и Падения Опыт и Уроки
• Дискуссия «Что важнее для Успеха?» • Групповое исследование «Парад Шишек и Уроков»
11.30 Кофе-брейк
11.45 Принцип Удовольствия в деятельности Эмоциональный Термометр. Интуиция и Логика Монитор Отражения и Монитор Отклонения Комплексы и Стереотипы «Яйцо Ассаджиолли» как модель личностного роста
• Презентация тренера • Обмен мнениями
13.00 Обед
14.00 Профессиональное развитие
Фанатеющие Дилетанты Вкус Победы над самим собой Картография Личного Успеха
• Упражнение «Моя Карта Успеха» • Индивидуальная Защита Карт • Уроки «продажи» Своего Будущего окружающим
15.30 Кофе-брейк
15.45 Линия Времени и Вершины Профессионального Мастерства Стратегия Личного Успеха План Профессионального Совершенствования
• Упражнение «Конкретизация Результатов» • Модерация «Стратегии достижения Личного Успеха» • Индивидуальная работа «План Профессионального Совершенствования»
17.15 Кофе-брейк
17.30 Финансовые перспективы
Бизнес как возможность Самореализации Цена и Ценность труда в условиях рыночной экономики Уровень Мастерства и Материальное Благополучие
• Презентация тренера «Горизонтальная Карьера» • Дискуссия
18.30 Итоги тренинга • Мой главный вывод из тренинга • Пожелания группе
19.00 Окончание работы
ПРОГРАММА День 2
МОДУЛЬ 4 «ЭНТУЗИАЗМ»
26
МОДУЛЬ 5 «РОСТ»
ЯРКИЙ ПРОЕКТ
КОМАНДА ПРОЕКТА
РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТА РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА
УРОКИ ПРОЕКТА
ТЕСТ «ОРГАНИЗАТОРСКИЕ СПОСОБНОСТИ»
ПЕРЕЧЕНЬ ПРОЕКТОВ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РАБОТЫ
27
Цель: развить творческие и организаторские способности участников в реализации Новых Проектов
Задачи: • проанализировать уровень организаторских и коммуникативных способностей участников Проекта • инициировать Проекты повышения эффективности работы подразделений компании • научить построению Проекта реализации яркой идеи • сформировать умение подобрать Команду Проекта, способную его реализовать • изучить «подводные камни» проектного управления • разработать стратегию и тактику управления рисками • помочь участникам осознать особенности коммуникации Руководителя Проекта с членами Команды Проекта • выработать навыки разрешения проблемных ситуаций • научить участников вырабатывать критерии оценки результатов проекта и оценивать результаты реализованных Проектов • составить список Проектов по повышению эффективности подразделений компании, в которых работают участники тренинга
ПРОГРАММА
МОДУЛЬ 5 «РОСТ»
28
Время Тема Вопросы для обсуждения Методы работы с группой
10.00 Введение в тренинг
Ожидания участников Цель и задачи тренинга Правила работы группы Тест «КОС»
• Индивидуальная работа • Работа в малых группах • Презентация • Индивидуальная работа
11.30 Кофе-брейк
11.45 Новые Проекты
Проблемы и задачи повышения эффективности работы подразделений компании Проекты для разработки
• Упражнение «Проблемные поля» подразделений • Работа в малых группах «Задачи совершенствования работы компании» • Презентация работы малых групп и отбор Проектов для разработки
13.00 Обед
14.00 Методика построения Проекта: обзор основных этапов • Презентация тренера • Групповое задание «Первый этап разработки Проекта» • Работа в малых группах «Миссия, цель и задачи Проекта»
15.30 Кофе-брейк
15.45 Первый этап разработки проекта: миссия, цель и задачи Проекта Критика и уточнение формулировок
• Обсуждение результатов работы малых групп. Групповая коррекция «Что и как можно сделать лучше?»
17.15 Кофе-брейк
17.30 Команда Проекта
Второй этап разработки Проекта: команда Проекта • Работа в малых группах «Роли. Зоны ответственности. Ключевые компетенции. Кандидаты. Члены команды» • Презентация-защита «Наша Команда Проекта»
18.30 Итоги дня • Мои личные открытия этого дня (инсайты)
19.00 Окончание работы
ПРОГРАММА День 1
МОДУЛЬ 5 «РОСТ»
29
Время Тема Вопросы для обсуждения Методы работы с группой
10.00 Команда Проекта
Анализ ведущих мотивов поведения будущих членов Команды Проекта Технология вовлечения кандидатов в работу Команды Проекта
• Инструктаж тренера • Игра «ХэдХантинг» • Групповой анализ результатов игры
11.30 Кофе-брейк
11.45 Реализация проекта
Третий этап разработки проекта: этапы, шаги реализации и бюджет Проекта Четвёртый этап разработки проекта: Риски Проекта
• Работа в Командах Проектов «Этапы, шаги реализации, бюджет Проекта» • Ролевая игра «Защита Проекта перед Инвестором» • Групповой анализ результатов игры «Скрытые риски Проекта»
13.00 Обед
14.00 Пятый этап разработки проекта: мониторинг Проекта Рабочий график Проекта. Точки контроля. Процедуры контроля. График контроля
• Работа в Командах Проектов «Система Мониторинга Проекта» • Презентация Систем Мониторинга Проектов • Обсуждение «Эффективность Мониторинга»
15.30 Кофе-брейк
15.45 Результаты Проекта
Шестой этап разработки проекта: Правила реагирования на отклонения
• Работа в Командах Проектов «Санкции и Поощрения: механизм принятия управленческих решений» • Защита моделей принятия Управленческих Решений
17.15 Кофе-брейк
17.30 Уроки Проекта Седьмой этап разработки Проекта: Итоги проекта Список Новых Проектов
• Работа в Командах Проектов «Что нового можно узнать в ходе реализации данного Проекта» • Модерация «Список Новых Проектов Участников»
18.30 Итоги тренинга • Мой главный вывод из тренинга • Пожелания группе
19.00 Окончание работы
ПРОГРАММА День 2
МОДУЛЬ 5 «РОСТ»
30
Четыре Группы Сотрудников
1 группа (РЕГИОНАЛЬНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ)
2 группа (СУПЕРВАЙЗЕРЫ)
3 группа (ТОРГОВЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ)
4 группа (МЕРЧЕНДАЙЗЕРЫ)
31
Три Уровня Сложности Программ
1 группа (Региональные менеджеры)
2 группа (Супервайзеры)
3 группа (ТП)
4 группа (МР)
32
Три Уровня Сложности Программ (дифференциация)
1 группа (Региональные менеджеры)
2 группа (Супервайзеры)
3 группа (ТП)
4 группа (МР)
Базовая Программа
Базовая Программа + Методика внедрения
Базовая Программа + Методика внедрения + Механизм контроля результативности
33
1. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ
ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ В ПРОЕКТЕ
2. АНАЛИЗ
ЭФФЕКТИВНОСТИ
3. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ
4. КОРРЕКЦИЯ ОТКЛОНЕНИЙ
5. ПООЩРЕНИЕ/ САНКЦИИ
6. РЕАЛИЗАЦИЯ
УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ
7. АТТЕСТАЦИЯ/ СПИСОК
УЧАСТНИКОВ СЛЕДУЮЩЕГО ТУРА
Процедура Аттестации и Отсева
34
Формы работы с руководителями
• Тематический Мастер-класс
• План внедрения результатов тренинга
• Индивидуальный план развития сотрудника
• Аттестация
• Итоговый митинг
• Коучинговая сессия
• Тренинг коммуникации
• Тренинг личностного роста
35
ГРАФИК ПРОЕКТА
№ Виды работ 2012 2013
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5
Мастер-Класс для Линейных Руководителей
Модуль 1. Перспектива
• Тестирование PI
• Тренинг
• План карьерного роста-2017
• Программа саморазвития-2013
• Е-мейл отчёт (февраль-март)
• Экспертная оценка
• Утверждение списка участников следующего Модуля
36
ГРАФИК ПРОЕКТА
№ Виды работ 2012 2013
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5
Мастер-Класс для Линейных Руководителей
Модуль 2. Порядок
• Тестирование
• Тренинг
• План действий
• Е-мейл отчёт
• Экспертная оценка
• Утверждение списка участников следующего Модуля
37
ГРАФИК ПРОЕКТА
№ Виды работ 2012 2013
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5
Мастер-Класс для Линейных Руководителей
Модуль 3. Настойчивость
• Тестирование
• Тренинг
• План действий
• Е-мейл отчёт
• Экспертная оценка
• Утверждение списка участников следующего Модуля
38
ГРАФИК ПРОЕКТА
№ Виды работ 2012 2013
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5
Мастер-Класс для Линейных Руководителей
Модуль 4. Энтузиазм
• Тестирование
• Тренинг
• План действий
• Е-мейл отчёт
• Экспертная оценка
• Утверждение списка участников следующего Модуля
39
ГРАФИК ПРОЕКТА
№ Виды работ 2012 2013
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5
Мастер-Класс для Линейных Руководителей
Модуль 5. Рост
• Тестирование
• Тренинг
• План действий
• Е-мейл отчёт
• Экспертная оценка
• Итоговый Митинг
40
РОЛЬ ТОП-МЕНЕДЖМЕНТА
• Утверждение Рабочей Группы Проекта
• Формальное утверждение задачи по развитию управленческих талантов в перечне обязанностей • Участие в Итоговых митингах (1 раз в квартал/пол года)
• Принятие и реализация Управленческих Решений по результатам Этапов Проекта
• Приказы/Распоряжения, отражающие заинтересованность руководства компании в эффективности Проекта
41
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!