![Page 1: РИФ-Воронеж 2014. «Тролли» на нашей стороне: продвижение бренда в социальных сетях](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052600/557f1198d8b42ac46e8b52cc/html5/thumbnails/1.jpg)
«Тролли» на нашей стороне: продвижение
бренда в социальных сетях
Елена Егорова
![Page 2: РИФ-Воронеж 2014. «Тролли» на нашей стороне: продвижение бренда в социальных сетях](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052600/557f1198d8b42ac46e8b52cc/html5/thumbnails/2.jpg)
2
ПОЧЕМУ МЫ РАБОТАЕМ В SOCIAL MEDIA (SM)
SM самый доступный способ социализации в Интернете
SM вобрал в себя лучшее с блогов, форумов, бордов.
Огромный выбор ЦА (в отличие от тематических площадок).
![Page 3: РИФ-Воронеж 2014. «Тролли» на нашей стороне: продвижение бренда в социальных сетях](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052600/557f1198d8b42ac46e8b52cc/html5/thumbnails/3.jpg)
3
НЕДОСТАТКИ ОБЫЧНОЙ РЕКЛАМЫ
Люди игнорируют, а иногда и целенаправленно борются с рекламой.
Объём «заказных» материалов в интернете велик, и люди об этом знают.
Люди не доверяют положительному мнению незнакомцев.
![Page 4: РИФ-Воронеж 2014. «Тролли» на нашей стороне: продвижение бренда в социальных сетях](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052600/557f1198d8b42ac46e8b52cc/html5/thumbnails/4.jpg)
4
ПОЧЕМУ НУЖНЫ «ВИРТУАЛЫ»
Хорошего мнения ваших сотрудников недостаточно.
Нужны лидеры мнений, не связанные с компанией и обсуждающие ваш продукт «со стороны».
Компания не может себе позволить то, что может позволить обычный человек.
![Page 5: РИФ-Воронеж 2014. «Тролли» на нашей стороне: продвижение бренда в социальных сетях](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052600/557f1198d8b42ac46e8b52cc/html5/thumbnails/5.jpg)
5
ПОДГОТОВКА «ВИРТУАЛОВ»
Составление карты интересов, легенды.
Регистрация на компанию.
Использование нейтральных и отвлеченных тем.
Регистрация статистов.
Становление лидера мнений.
![Page 6: РИФ-Воронеж 2014. «Тролли» на нашей стороне: продвижение бренда в социальных сетях](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052600/557f1198d8b42ac46e8b52cc/html5/thumbnails/6.jpg)
6
ПРАКТИКА
Помогать людям.
Общаться с самыми энергичными.
Выяснять проблемы «хейтеров».
![Page 7: РИФ-Воронеж 2014. «Тролли» на нашей стороне: продвижение бренда в социальных сетях](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052600/557f1198d8b42ac46e8b52cc/html5/thumbnails/7.jpg)
7
КАК ПРИЦЕЛИТЬСЯ «НА ХОДУ»
Определение списка площадок.
Определение стратегии присутствия.
Рациональное использование ресурсов.
![Page 8: РИФ-Воронеж 2014. «Тролли» на нашей стороне: продвижение бренда в социальных сетях](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052600/557f1198d8b42ac46e8b52cc/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Матрица результативности
min Время реакции max
min
Кач
еств
о п
од
дер
жки
m
ax
![Page 9: РИФ-Воронеж 2014. «Тролли» на нашей стороне: продвижение бренда в социальных сетях](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052600/557f1198d8b42ac46e8b52cc/html5/thumbnails/9.jpg)
9
ПОДБОР БОЙЦОВ
Не все могут заниматься виртуалингом. Хорошо подходят люди, склонные к внутреннему диалогу, но в меру.
Навык бесконфликтного общения – обязателен.
Постоянная помощь людям не должна раздражать сотрудника.
![Page 10: РИФ-Воронеж 2014. «Тролли» на нашей стороне: продвижение бренда в социальных сетях](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052600/557f1198d8b42ac46e8b52cc/html5/thumbnails/10.jpg)
10
РАБОТА С КОМАНДОЙ
Определение направлений работы.
Передача команде знаний о продукте и предоставление документации по нему.
Мониторинг фидбека с площадок и аналитика отчетов.
![Page 11: РИФ-Воронеж 2014. «Тролли» на нашей стороне: продвижение бренда в социальных сетях](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022052600/557f1198d8b42ac46e8b52cc/html5/thumbnails/11.jpg)
11
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Контакты:
http://vk.com/alisadi
Егорова Елена
ГОТОВА ОТВЕТИТЬ НА ВАШИ ВОПРОСЫ