СТРАТЕГИЧЕСКИЙ план внедрения
корпоративного портала «Битрикс24»
Евгений Молев
Как выбрать?
Стоимость владения
Структура компании
Структура компании
Назначение
Функциональность
Портрет пользователя
Портрет пользователя
Портрет пользователя
План работ
— Выявить цели и задачи;— Определить круг ответственных специалистов (руководителей задействованных подразделений);— Разработать технический проект или ТЗ;— Учитывая полученные результаты, разбить внедрение портала на этапы;— Заполнить портал необходимыми данными (документами, справочной информацией, текстами, справочником сотрудников и т.п.)— Провести интеграцию с внешними системами;— Разработать инструкции для сотрудников по работе с порталом;— Обучить сотрудников работе с системой.
Цели внедрения
— Базовые цели, без реализации которых корпоративный портал нельзя считать внедрённым.
— Второстепенные цели;
— Первичные цели легко достижимы и способны показать сотрудникам эффективность проекта;
— Приоритетные по сроку.
Ответственные
— Руководитель отдела продаж;
— Руководитель IT-отдела;
— Руководитель отдела маркетинга или PR;
— Руководитель кадровой службы;
Первичные цели
— Выбор заинтересованного подразделения компании для пилотного внедрения;
— Заполнение портала наиболее востребованной сотрудниками информацией;
— Приглашение и регистрация сотрудников;
— Обучение сотрудников простейшим функциям портала:
● общение и соц. сеть;● база знаний;● календари;● работа с документами.
Приоритетные цели
— Импорт данных и интеграция с внешними системами;
— Тонкая настройка и доработка функционала;
— Приглашение и регистрация всех сотрудников;
— Обучение сотрудников приоритетным функциям портала:
● управление задачами;● работа в CRM;● рабочие отчеты;● бизнес-процессы.
Базовые цели
— Сбор и анализ результатов внедрения;
— Анализ показателей эффективности компании;
— Дополнительные настройки и доработка портала;
— Автоматизация основных процессов.
Барьеры
— Необходимость изменения бизнес-процессов под систему;
— Отсутствие квалифицированных специалистов или их недостаточная приверженность системе;
— Недостаточный контроль и анализ полученных результатов;
— Нежелание сотрудников выполнять дополнительную работу;
Решение проблемы
— Дополнительная мотивация;
— Вовлечение в процесс внедрения;
— Помощь и обучение;
— Манипулирование и принуждение.
Аутсорсинг
— Оптимизация бизнес-процессов, обучение сотрудников, бизнес-тренинги;
— Разработка технического задания на внедрение;
— Разработка инструкций и обучение пользователей портала;
— Настройка и доработка функционала портала;
Успех гарантирован!
Лето скидок 12-40%
Спасибо! Вопросы?