(١) مقارنة منتجات وخدمات الشركة لحاجة العمالء(٢) كيفية عرض وتقديم النتجات/الخدمات بطريقة محترفة
(٣) العوامل المؤثرة على تقبل العمالء للخدمة(٤) التعرف على العمالء الذين تصعب معاملتهم وكيفية التعامل معهم
(٥) العوامل المؤثرة فى االستماع(٦) كيفية وضع وإدارة توقعات العمالء
(٧) شرح قيمة الشكاوى(٨) دور الصوت المؤثر فى التواصل(٩) التعامل مع العمالء الغاضبين
(١٠) كيفية قول (ال) للعميل بطريقة محترفة(١١) فنون تخفيف ضغوط العمل
تفاصيل البرنامج
٢٦ يـوليو ٢٠١٥ - ٥ أيام - كواالمبور - ماليزيا
Please Scan it
املحارض واالستشاري الدويل
خب� التخطيط الشخيص واملهني
املحارض واالستشاري الدويل
خب� التخطيط الشخيص واملهني
٥ أيام ٢٦ يـوليو ٢٠١٥
كواالمبور - ماليزيا
املحارض واالستشاري الدويل
خب� التخطيط الشخيص واملهني
٢٦ يـوليو ٢٠١٥ - ٥ أيام - كواالمبور - ماليزيا
املحارض واالستشاري الدويل
خب� التخطيط الشخيص واملهني
املحارض واالستشاري الدويل
خب� التخطيط الشخيص واملهني
٢٦ يـوليو ٢٠١٥ - ٥ أيام - كواالمبور - ماليزيا
