Transcript
Page 1: Психология онлайн-покупателей (Алексей Пучков, 26.03.2014)

Алексей ПучковРуководитель проекта

[email protected]://www.facebook.com/alexey.puchkov

Психология онлайн-покупателей

Page 2: Психология онлайн-покупателей (Алексей Пучков, 26.03.2014)

Типы онлайн-покупателей• Суетливый• Целеустремленный• «Скидочный маньяк»• Компетентный• Предусмотрительный• Неквалифицированный• Всезнающий

Page 3: Психология онлайн-покупателей (Алексей Пучков, 26.03.2014)

Сезонные всплески

Page 4: Психология онлайн-покупателей (Алексей Пучков, 26.03.2014)

Эффект якоря«-»«+»

Page 5: Психология онлайн-покупателей (Алексей Пучков, 26.03.2014)

Эффект привычки

Page 6: Психология онлайн-покупателей (Алексей Пучков, 26.03.2014)

Эффект толпы

Page 7: Психология онлайн-покупателей (Алексей Пучков, 26.03.2014)

Эффект лампочки

Page 8: Психология онлайн-покупателей (Алексей Пучков, 26.03.2014)

Простые триггеры• Портфолио с известными клиентами

• Награды, дипломы, регалии

• Отзывы и благодарности

• Скидки и акции

• Гарантии* Триггер - полезное действие ($, регистрация и т.д.)

Page 9: Психология онлайн-покупателей (Алексей Пучков, 26.03.2014)

Жадность

Page 10: Психология онлайн-покупателей (Алексей Пучков, 26.03.2014)

Страх

Page 11: Психология онлайн-покупателей (Алексей Пучков, 26.03.2014)

Халява

Page 12: Психология онлайн-покупателей (Алексей Пучков, 26.03.2014)

Умиление

Page 13: Психология онлайн-покупателей (Алексей Пучков, 26.03.2014)

Торг

Page 14: Психология онлайн-покупателей (Алексей Пучков, 26.03.2014)

Тщеславие

Page 15: Психология онлайн-покупателей (Алексей Пучков, 26.03.2014)

Пробуждение

Page 16: Психология онлайн-покупателей (Алексей Пучков, 26.03.2014)

Вау-эффект

Page 17: Психология онлайн-покупателей (Алексей Пучков, 26.03.2014)

Upsell

Page 18: Психология онлайн-покупателей (Алексей Пучков, 26.03.2014)

Спасибо!Рекомендуйте нас!

www.setup.ruwww.cybermarketing.ru

Алексей ПучковРуководитель проекта

[email protected]://www.facebook.com/alexey.puchkov


Top Related