Àâòîìàòèçèðрóéñÿ èëè óìðрè
Ìàðрêåòîëîã 1.0
Ìàðрêåòîëîã 2.0
Ñëóøàþюñü, ìîé Ãîñïîäèí!
Проблема в коммуникациях
между человеком и «роботизированным
поиском»
После алгебры мы займемся… /!
…изучением языка сложных запросов Яндекса!
…и еще 15 операторов
..И в твиттере1) «фисташковое мороженое» - поиск в заданном падеже; !2) «Поиск со смайликами». !4) пломбир OR "фисташковое мороженое" - оператор ищет и первое и второе слово \ словосочетание; !5) мороженое -фисташковое - любое не фисташковое мороженое; !6) мороженое near:NYC - мороженое, упомянутое около Нью-Йорка !7) мороженое ? - вопросы в контексте мороженного. 8) мороженое filter:links - найдутся упоминания мороженого, содержащие ссылки в твите.
:)
:(
ÐРûíîê
ìîíèòîðрèíãà
Кто в компании использует мониторинг?
• 47% - Digital Marketing!
• 43% - Brand Marketing!
• 41% - Pr & Communications!
• 24% - Community Management!
• 14% - Customer Care
С какой целью в вашей компании занимаются аналитикой соцмедиа?
!57% - Чтобы понимать, что пользователи думают о бренде!!54% - Для контроля рекламных компаний и запуска продуктов!!33% - Мы хотим отслеживать тренды в нашей продуктовой категории!!30% - Для увеличения продаж через социальные медиа!!29% - Чтобы защитить репутацию бренда!!21% - Стараемся предсказывать тренды на будущее
Рынок инструментов соцмедиа в России и мире
…и еще около 100 инструментов
Почему же / маленькие/игроки не/
выживают?
Почему западные игроки не приходят на российский рынок?
• 1. Семантика - другое построение фраз.
• 2. Кириллица.
• 3. Другая система общения: большая концентрация на формах, у многих из которых отсутствует API. Посмотрим на примеры:
Некоторые суперпопулярные форумы.rc-mir.com - 1.600.000 зарегистрированных пользователей, 72.000.000 сообщения Самый популярный
форум в мире - Gayaonline: 28.000.000 пользователей, 2 миллиарда сообщений на форуме.
forum.ixbt.com - всего 122 000 зарегистрированных пользователей, но 30.000.000 сообщений
Rutracker.org - 13.000.000 пользователей, интересных кинопрокатчикам
Региональные форумы, которые часто не раскрывают статистику.
Как в России любят форумы:
Экспертность создателя и участников в данной теме
Региональность и принадлежность к своему поясу
База данных знаний по теме за долгие годы
Коммьюнити
Почему же пользователи не переходят в социальные сети?
например, gps-info.ru
например, sakh.forum.ru
например, 4pda.ru
например, cosmo.ru
×Чåãî õî÷åò æåíùèíà?
Методика работы робота
!1.! Собрать все упоминания, отмеченные тэгом. !
!2.! Посчитать частоту употребления слов в этих текстах. !
!3.! Разделить их на части речи. !
!4.! Существительные разделить на категории. ! !
Собираем информацию о продуктах питания/исследуемой группы
Подразделяем на группы продуктов
Углубляемся
Спасибо!
facebook.com/brandspotter.ruЦифры, аналитика, интервью
- на